- - Kennisbank
Product Updates

Community
Speciaal voor klanten
KPN ID en MijnKPN

KPN ID en MijnKPN

Overzicht houden, je abonnement wijzigen, hier vind je alle informatie over jouw persoonlijke KPN-omgeving

2,449 Topics
12,180 Reacties

Wanneer je je inschrijft, zullen we je een e-mail sturen wanneer er een nieuw onderwerp in deze categorie is

2449 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

IngridGaljeNieuwkomer

gevraagd in KPN ID en MijnKPN

spotify vraagt verificatie emailadres. emailadres onjuist

Spotify vraagt om verificatie van mijn e-mail adres. E-mailadres is niet meer degene die aan mijn KPN ID is gekoppeld. Wachtwoord resetten lukt daardoor niet nieuw account in spotify aangemaakt onder e-mailadres van KPN ID en factuur e-mailadres. Ik krijg deze alleen nu niet gekoppeld aan premium account. Activeringscode opvragen lukt niet met dit juiste e-mailadres.

3 jaar geleden

Evelien0308Nieuwkomer

gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Extra's niet uit te kiezen via MijnKPN

Goedemiddag,Ik kreeg een mail om extra's uit te zoeken op mijn pagina van KPN. Echter blijft deze laden en krijg ik niks te zien. Op mijn telefoon is hetzelfde probleem. Weet u hier een oplossing voor? Zie afbeelding hieronder.

3 jaar geleden

fgjuNieuwkomer

gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Factuur niet zichtbaar in mijnKPN

Hallo,Ik krijg ineens geen facturen meer gemaild.In de mail stond dat ik deze kon inzien in mijnKPN, maar hier krijg ik zowel op de app als via de browser de melding “Facturen kunnen niet worden geladen”…..

3 jaar geleden

Rowan100Nieuwkomer

gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Openstaande wijziging

Goedemiddag, Sinds ik verhuisd ben kan ik geen wijziging meer in mijn abbonement doorvoeren, ik heb alleen geen wijziging meer openstaan. Met vriendelijke groet ,Rowan

3 jaar geleden

Mell74Nieuwkomer

gevraagd in KPN ID en MijnKPN

kpn ID koppelen als gezin in app

Hi, mijn man , zoon en ik hebben kpn mobiel en internet/tv.Als ik al deze producten koppel in mijn app, ontkoppeld hij bij mijn man of zoon.Als hij mij koppelt in zijn app, idem bij hem.Hoe los ik dit op? Mvg mell

3 jaar geleden

Floris HPNieuwkomer

gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Geen Toegang tot Mijn KPN

Wanneer ik inlog in Mijn KPN zie ik geen enkel overzicht meer van mijn producten e.d. Ook de mobiele app laadt niet, ondanks opnieuw installeren. Ook alle wachtwoorden vervangen, maar dan blijven de velden nog steeds leeg. Wat is hier precies aan de hand?Vorige maand werkte alles nog perfect. met vr. gr. FHP

3 jaar geleden

Vlijtigliesje GLDNieuwkomer

gevraagd in KPN ID en MijnKPN

mijnKPN product (Thuis) toevoegen lukt niet

In MijnKPN wil ik mijn Thuis abonnement koppelen. Na alles ingevuld te hebben (op de laptop en op de KPN app) krijg ik de melding dat ik niet verbonden ben met het internet van KPN. Ik ben thuis op mijn eigen Wi-Fi verbinding. Waarom dan toch deze melding? En nog belangrijker.. ik krijg het niet gekoppeld

3 jaar geleden

telfort-kpnTopper

gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Weergave blokkeren 09xx nummers MijnKPN

het menu in mijnkpn is wel het domste menu dat ik ooit gezien heb. als je kiest voor geen, kun je dus alle servicenummers gebruiken! duurde lang voor ik dat doorhad. er zou achter elke optie meer uitleg moetn staan, m.n. bij geen-geen nummers blokkeren!dan was het bij mijntelfort dus wel handiger. *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

3 jaar geleden

elanneTopper

gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Inloggen Mijn KPN lukt niet meer

Ik kan niet meer inloggen op KPN web mail.Mijn gebruikersnaam is fout,terwijl ik deze altijd heb gebruikt. [i]*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt[/i]

3 jaar geleden

DrespaDeelnemer

gevraagd in KPN ID en MijnKPN

wijziging emailadres facturatie

De facturen worden naar een foutief email-adres gestuurd. Omdat het een sim-kaartje betreft in het alarmsysteem kan ik dat nummer echter niet koppelen in mijnKPN omdat er geen sms ontvangen kan worden.Kan iemand mij zeggen hoe dit op te lossen. Vorige keer zou dat gebeurd zijn, toen is wel het bankrekeningnummer aangepast, maar email-adres helaas niet want de facturen gaan nog steeds fout.

3 jaar geleden

Mustafa013Deelnemer

geplaatst in KPN ID en MijnKPN

Abbonement inzien via meerdere kpn ID's

Goedemiddag, Ik vroeg me af of er een manier is om een product van KPN via meerdere KPN ID's in te zien is. Als het wordt toegevoegd verdwijnt het bij de ander namelijk. Ik zag dat er 3 jaar geleden een topic over was en vroeg me af of hier dan ook aanpassingen aan worden verricht.

3 jaar geleden

kringloopbroersNieuwkomer

gevraagd in KPN ID en MijnKPN

KPN ID verwijderen

Graag verzoek ik mijn account te verwijderen!!

3 jaar geleden

LdJ4Nieuwkomer

gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Willen jullie mijn KPN ID verwijderen?

Beste KPN, Willen jullie mijn KPN ID ook verwijderen? Waar in mijn profiel moet ik mijn KPN ID daarvoor invullen? Alvast bedankt voor de hulp!Met vriendelijke groet.*admin: afgesplitst

3 jaar geleden

H.huisNieuwkomer

gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Factuur gaat naar verkeerd e-mailadres

Dit probleem heb ik ook. De facturen komen op een oud mail adres die vervallen is. Zelf krijg ik het emailadres niet aangepast in mijn kpn zodat de factuur op het nieuwe emailadres komt. Zouden jullie mijn emailadres ook kunnen aanpassen?*Admin: afgesplitst

3 jaar geleden

LevanaNieuwkomer

gevraagd in KPN ID en MijnKPN

problemen na verhuizing

Begin dit jaar ben ik verhuisd en is KPN overgezet naar een nieuw adres. Dit staat verwerkt in MijnKPN. Nu doen zich twee problemen voor:- Het nieuwe adres is doorgegeven, maar op de factuur staat nog steeds het oude adres- We zouden een nieuw nummer krijgen voor vast bellen (van woonplaats verandert), maar het oude nummer staat nog steeds overal verwerkt. Het oude nummer werkt niet meer. Hoe kom ik aan een nieuw vast nummer? Het lijkt onmogelijk om direct in contact te komen met KPN, dus dan maar zo.

3 jaar geleden

Sara RZGNieuwkomer

gevraagd in KPN ID en MijnKPN

TV subscription code

I have just received a House modem but I cannot find the TV subscription code as I have not received my contract yet. How can I get connected? Thanks

3 jaar geleden

bkd

gevraagd in KPN ID en MijnKPN

MijnKPN account verwijderen

Kan MijnKPN account worden verwijderd? Ik maak geen gebruik maar van KPN.

3 jaar geleden

Katinka76Deelnemer

gevraagd in KPN ID en MijnKPN

MijnKPN app geeft onjuiste producten weer. MijnKPN app gekoppeld aan verkeerd KPN ID.

sinds een tijdje geeft mijn kon app geen verbruik of facturen weer. Als ik inlog via Mijn KPN heb ik wel inzicht.Heb de app uitgelogd, verwijderd, telefoon opnieuw gestart en opnieuw geüpload, maar hij blijft continue de oude app gegevens geven waaronder oude prepaid nrs die gekoppeld waren.Hoe kan ik op mijn KPN app dezelfde gegevens krijgen als wanneer ik inlog op Mijn KPN?!

3 jaar geleden

ReddwarfTopper

gevraagd in KPN ID en MijnKPN

SIM only koppelen aan MijnKPN profiel maar SIM is in auto

HoiIk heb een SIM only abonnement en deze SIM kaart zit in mijn auto om een data verbinding te hebben. Nu moet ik die SIM only aan mijn KPN producten toevoegen maar als ik dat probeer dan verteld de website me dat er een SMS is gestuurd met een code om te koppelen. Ik kan alleen geen SMS ontvangen in de auto lijkt het. Hoe kan ik het SIM only product koppelen aan mijn account in MijnKPN zonder SMS?

3 jaar geleden

Piet BerenkuilNieuwkomer

gevraagd in KPN ID en MijnKPN

datakaart kopppelen aan mijn kpn

waar vind ik het 097 nummer om mijn datakaart te koppelen aan mijnkpn

3 jaar geleden

Bastiaan 75Nieuwkomer

gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Ik krijg geen rekeningen via de mail.

ik krijg geen enkele rekening per mail*admin: afgesplitst

3 jaar geleden

rvdweele1Nieuwkomer

gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Geen overzicht in app van verbruikte MB's en belminuten

Normaal kon ik in de app zien hoeveel mb' en belminuten in in de lopende maand heb verbruikt. Nu blijven deze regels leeg en ik zie wel dat hij constant staat te refreshen maar er komt geen info. Ik heb de laatste versie van de app

3 jaar geleden

GhiraphNieuwkomer

geplaatst in KPN ID en MijnKPN

Verbetering van de MijnKPN app

Voor een groot bedrijf vind ik de app niet alleen karig maar vooral erg lui.Waarom kan ik niet via mijn app op het forum, makkelijke verbinding met de klantenservice en beter bekijken hoe ik mijn internet gebruik? Zou graag willen zien hoeveel ik gebruik per dag, zelfs met mijn Unlimited Internet Abonnement. Maar vooral de integratie van het forum in de app zou al een plus punt zijn. Zo moeilijk zou het niet moeten zijn.

3 jaar geleden

IvZonNieuwkomer

gevraagd in KPN ID en MijnKPN

E-mailadres waar de factuur heen gaat, wijzigen

Goedenavond, ik heb hetzelfde probleem als hierboven genoemd. Kan een KPN-medewerker dit ook voor mij oplossen?Bij voorbaat dank! Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

3 jaar geleden

Glenn van der HeijdeNieuwkomer

gevraagd in KPN ID en MijnKPN

KPN betaalt mij niet/sloom terug!

Wanneer betaalt KPN de creditnota/factuur: 11177023784 dd 01-03-2021 aan mij, klantnr: ***? M.vr.gr. Glenn van der Heijde Admin: klantnummer verborgen i.v.m. privacy

3 jaar geleden

Bladzijde 54 / 98

Inloggen of registreren

Met een Community account:

Stel je een vraag op de Community
Test je nieuwe KPN producten
Word jij een KPN Expert!

Inloggen

Community voorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Welkom

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.