KPN ID en MijnKPN

Ik heb een aantal jaren geleden een email basis abonnement genomen toen ik besloot over te stappen naar Ziggo om zo mijn planet adressen te behouden. Nu ben ik terug bij KPN vanwege glasvezel en zou ik graag die email boxen aan mijn alles in 1 klantnummer koppelen zodat het email abonnement kan vervallen.

Beste, graag wil ik mijn KPN ID en alles wat daarbij hoort verwijderd zien. Bij voorbaat dank. 

Hallo.Waar kan ik adblocker uitschakelen of pop-up blocker zodat ik mijn facturen kan zienAlvast bedankt*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

In mijnkpn lukt het niet om producten te koppelen.Er verschijnt namelijk niets in beeld.Hoe kan dit worden opgelost?

Goedemiddag,Ik kan mijn internetproduct (oud-telfort klant) niet koppelen aan MijnKPN. Graag hulp.Ik krijg de volgende melding: ‘U bent niet verbonden met uw KPN internet aansluiting.’Er is een optie om aan te geven dat ik niet verbonden ben met KPN. Dat lukt ook niet. Waarbij ik mij afvraag: is mijn klantnummer van Telfort mijn klantnummer bij KPN. Kan ik niet achterkomen.Groet,

Ik zou ook graag een product ontkoppeld zien uit mijn KpnID. Kunt u daarbij helpen? admin: eigen topic aangemaakt. 

“U bent niet verbonden met uw KPN internet aansluiting.”Bovenstaande melding krijg ik als ik mijn thuis abonnement wil koppelen in MijnKPN.Wat gaat er fout en hoe dit op te lossen?

kan ook in mijn kpn thuis niet koppelen. kan niet op tv via de zwarte box. Geen zenderpakketten te vinden. Kan niet via de computer en ook niet via de kpn app. Zie alleen onze mobiele contracten en niet die van thuis. Vervelend als je af en toe zenderpakketten wilt aan of uit zetten. Ideaal die ex telfort klanten waar het net niet goed geregeld is.gr.

Sinds een paar maanden geleden is deze app ontzettend traag geworden en onoverzichtelijk  Kunnen we niet gewoon terug naar de oude app.Eddy Lantinga *admin: privégegevens verwijderd

Hallo, ik wil mijn rekeningnummer wijzigen maar gaat steeds terug naar oude rekeningnummer..hoe los ik dat op?

Hopelijk kan iemand mij helpen.Ik probeer mijn adres te wijzigen via MijnKPN. Als ik daar ben ingelogd en kijk onder het kopje ‘gegevens’ dan kan ik enkel mijn naam, telefoonnummer, mailadres of wachtwoord wijzigen. Ik kan niks aanklikken wat adressen betreft.Als ik het op de site zoek, dan word ik doorgelinkt naar…. MijnKPN.

Dag,Voor mij geldt hetzelfde. Ik kom van Telfort af (al even geleden). Als ik thuis (internet, tv) probeer te koppelen herkent de app. het netwerk niet als KPN. De andere methode lukt niet vanwege een toevoeging aan het huisnummer. Dat werkt dus kennelijk nog steeds niet. Mobiel koppelen is wel gelukt.De reden om te koppelen is een thuisvoordeel die loopt tot 31 maart. Waar ik dus geen gebruik van kan maken….Suggesties?Marcel Admin: nieuw topic voor je vraag aangemaakt

goedemiddag.Graag wil ik mijn product koppelen via MijnKPN, maar als ik de laatste drie cijfers van mijn rekeningnummer invoer, krijg ik een foutmelding.er staat dat mijn sessie verlopen is.het gaat over het abonnement van de vaste telefoon welke op mijn moeders naam staat Admin: eigen topic voor vraag aangmeaakt 

Hallo, ik zie in MijnKPN (app als vanaf laptop) alleen de gevens over mobiel. Niet over thuis. Echter de facturen van thuis zijn wel beschikbaar. Eerder was deze koppeling er wel. Opnieuw koppelen lukt ook niet, gegevens zijn niet juist.Graag aangeven hoe dit opgelost kan worden.

Ik heb het geprobeerd, maar komt steeds hier uit. Ik wil mijn website beheren.die is: home.kpn.nl/janjanjan/Jan Bontje

het lukt niet om min product te koppelen aan mijn KPN ID. vul al mijn gegevens in maar het wordt niet herkent. Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

Hallo lezer,uit bovenstaande berichten, van maanden geleden overigens, is het NIET mogelijk een adreswijziging door te geven. Na tientallen keren, telkens met een nieuwe verificatie code ingevuld te hebben. Blijf ik de melding krijgen dat de door jullie verzonden code niet correct is. Er gaat dus behoorlijk wat mis.. zeker nu ik lees dat dit niet een recent probleem is. Bellen in het weekend gaat niet. Is er een andere manier? Het is 2021, hoe kan het dat jullie online service het niet doet? Vreselijk omslachtig.. en gezien jullie een miljoenen bedrijf zijn, erg onprofessioneel dat dit al maanden niet werkt!

Hallo, ik kan niet inloggen in iTV en mijn kpn. Bij de iTV app krijg ik als ik me inlog met de kpn id de melding “kpn id tijdelijk niet bereikbaar”Als ik me dan via de abonnement nr met pin inlogt wil het balkje waar inloggen opstaat niet oplichten of te wel het blijft grijs waardoor ik niet kan inloggen.dan via mijnkpn geprobeerd echter krijg ik de melding dat mijn gebruikersnaam/ ww niet kloppen. Bij opnieuw aanvragen kpn id krijg ik het bericht dat deze al bekend is, dus al een paar keer het ww veranderd. Maar het probleem blijft zich voordoen.graag hoor ik hier een oplossing voor.mvgAdmin: topic verplaatst naar juiste board

als ik aanmeld bij mijnkpn  lukt dat moeilijk met de bekende gegevens.dan moet ik producten weer opnieuw koppelen.als ik dat probeer via de ex telfort internet aansluiting thuis krijg ik een melding niet verbonden met knp internet

Waarom zie ik in mijnkpn/producten/ thuis/ geen abonnement gegevens ingevuld? sinds maandag middag werkt Internet en tv wel al.

2 dagen geleden KPN monteur bij mij geweest voor het aansluiten van glasvezel TV en internet.,Het kon op dat moment niet aangesloten worden omdat er geen signaal het huis binnen kwam; wel heeft hij alvast ter voorbereiding de modem en tv box etc. opgehangen en bekabeld. Vervolgens gisteren monteurs van KPN netwerk geweest ; bleek er buiten 6 meter uit de gevel een kabelbreuk te zitten. Dit is hersteld en sindsdien heb ik signaal en heb ik inmiddels tv en internet via KPN.In MijnKPN is mijn TV en internet abonnement nog niet zichtbaar actief en ik krijg herinneringsmails dat ik een afspraak moet maken met een monteur, terwijl hij al geweest is en alles inmiddels al werkt. Gebeld met de klantenservice maar het wordt niet begrepen.Mijn vraag: Krijgt KPN door het activeren van mijn TV boxen vanzelf het signaal  dat het abonnement is ingegaan ?  Of duurt het gewoon een paar dagen voordat ik het kan zien en moet ik geduld hebben ? 

Dag,Het lukt maar niet om mijn product (internet) te koppelen.Heb nog geen klant nummer.Nu aangesloten op glasvezel en verbonden met KPN , weliswaar met eigen router maar alles werkt prima.Krijg nu de melding “U bent niet verbonden met uw KPN internet aansluiting.” Zit niets anders op zeker dan te wachten op de eerste rekening.  

Spotify vraagt om verificatie van mijn e-mail adres. E-mailadres is niet meer degene die aan mijn KPN ID is gekoppeld. Wachtwoord resetten lukt daardoor niet nieuw account in spotify aangemaakt onder e-mailadres van KPN ID en factuur e-mailadres. Ik krijg deze alleen nu niet gekoppeld aan premium account. Activeringscode opvragen lukt niet met dit juiste e-mailadres. 

Goedemiddag,Ik kreeg een mail om extra's uit te zoeken op mijn pagina van KPN. Echter blijft deze laden en krijg ik niks te zien. Op mijn telefoon is hetzelfde probleem. Weet u hier een oplossing voor? Zie afbeelding hieronder.   

Hallo,Ik krijg ineens geen facturen meer gemaild.In de mail stond dat ik deze kon inzien in mijnKPN, maar hier krijg ik zowel op de app als via de browser de melding “Facturen kunnen niet worden geladen”…..