Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 27,747 Topics
  • 241,484 Reacties

Hulp gevraagd: signalen van verbrekende verbinding tussen KPN TV+ Box e...

  • 5
  • 29

Test mee: De nieuwe KPN TV+ App voor Smart TV!

  • 13
  • 195

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

  • 7
  • 9
27747 Topics
Theo tvprobleem
Helper
Theo tvprobleemHelper
gevraagd in KPN TV
DIW7022 android is slechte vervanger

Samsung tv herkent hem niet  bij afspelen telkens lopen geluid en beeld uit de pas. Ook na aanpassen tv en KPN kast. Veel updates en ook vastlopers. Dit alles sinds ik glas aansluiting heb en alles beter zou moeten gaan.In mijn ogen goedkope materialen die waardeloos werken.

34518
Theo tvprobleem
Helper
11 maanden geleden
B
Nieuwkomer
Beeld valt wegNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Beeld en geluid valt steeds een paar seconden weg

Het beeld en geluid valt steeds een paar seconden weg. Dan doet hij het een paar minuten weer gewoon en daarna valt hij steeds weer 3 of 4 keer een paar seconden weg. De hulpforum gebruikt, alles opnieuw gestart (modem, dvs en ontvanger). Niets helpt. En dat terwijl we een vermogen betalen om GOED tv te kunnen kijken. Wat kan ik nog meer doen zodat ik niet nog bozer ga worden?

1186
DennisA78
KPN medewerker
11 maanden geleden
B
Nieuwkomer
BertranddelateteNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Hoe schakel je makkelijk van de Radio naar de tv?

Echt handig: een knop om naar radio te schakelen, maar een knop om naar tv te schakelen ontbreekt.  Bij onbedoeld indrukken van de radioknop beland je in de radiogids. Maar hoe terug???? De internet archieven vermelden via de home knop, maar dan beland ik in een scherm met een heleboel thumbnails waaronder “nu op tv” en niet in de tv gids.  In dat overzicht “nu op tv”  staan echter alleen radiozenders.  Nog eens drukken op de home knop laat pas tv programma’s zien. Dat uitvinden kost veel tijd.   Welke eigenaar van KPN functionaliteit is zo dom om dit te bedenken of te accepteren? Zou die eigenaar gestimuleerd kunnen worden om eenvoudig tussen radio en tv gids te kunnen switchen. Bijvoorbeeld door nog eens op de radioknop te drukken…..  

7746
wjb
Superuser
11 maanden geleden
J
Helper
JemodyHelper
gevraagd in KPN TV
KPN UHD zenders ontbreken

Ik heb KPN glasvezel met 4k abonnement.Nu hoor ik iedereen over een UHD zenderlijst met o.a. ESPN UHD 694Deze ontbreken echter bij mij in de zenderlijst.Ook het opnieuw installeren van de ontvanger levert niet de UHD zenders in de lijst op en staan niet in de hele lijst (lees: niet eigen gemaakte lijst).Hoe krijg ik de UHD zenders? 

933
Wewa
Slimmerik
11 maanden geleden
H
Deelnemer
Henny VDeelnemer
gevraagd in KPN TV
KPN TV+ beeld blijft hangen tijdens schakelen tussen opnames en tv

We hebben sinds kort de tv+ box. als we iets gekeken hebben wat we opgenomen hadden en gaan terug via het menu naat tv kijken staat het beeld stil.We moeten dan een paar keer op play drukken voordat het beeld loopt.Ook valt vaak het beeld stil.Hoe los ik dit op

8814
wjb
Superuser
11 maanden geleden
K
Helper
KLeine_HeinoHelper
gevraagd in KPN TV
NPO app werkt (bijna) niet en loopt vast

Als ik via menu en dan apps op tv de NPO app start krijg ik eerst heel lang een zwart beeld. Dan wordt het beeld een poosje blauw en komt heel langzaam de inhoud tevoorschijn. Als ik dan met de knoppen op de afstandbediening ergens heen wil gebeurt er eerst helemaal niets en na verloop van tijd zie ik dat er ineens gebladerd wordt. Er zit dus een enorme vertraging in de bediening en in het beeld. Als ik dan eindelijk de uitzending start loopt deze continu vast, het beeld bevriest. Na verloop van tijd gaat de uitzending verder maar loopt alweer snel vast. Het is dus niet te doen deze NPO app. Andere apps zoals Netflix en Videoland werken ook niet erg snel maar wel beter, daar krijgen we redelijk snel het programma te zien wat we willen en deze lopen niet vast. Het is een vervelend probleem want we hebben juist een abonnement op NPO plus genomen deze maand om wat programma’s te kijken die nergens uitgezonden worden.

20713
Marcia van KPN
Moderator
11 maanden geleden
J
Slimmerik
JDDSlimmerik
gevraagd in KPN TV
Komt er binnenkort een nieuwe afstandsbediening?

Klopt er daar binnenkort of in 2024 een nieuwe afstandsbediening komt eventueel met een teletekst knop dat was mij wel verteld na contact met de helpdesk.

3565
A
Wijsgeer
11 maanden geleden
Tv-fans
Slimmerik
Tv-fansSlimmerik
gevraagd in KPN TV
Opnemen werkt niet, melding: "Er is een fout opgetreden probeer het later opnieuw" kbx-apk-3017

Hier nu ook bovengenoemde melding. Is er meer over te vinden op dit forum? Baal hier flink van. Heeft het iets te maken met de nieuwe TV+ box? Of is het afhankelijk van je tv abo?  Admin: reactie afgesplitst en nieuw topic voor je aangemaakt.   

7374
huistijger
Superuser
11 maanden geleden
R
Nieuwkomer
RobmaxNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Wat kost de erotische zender en hoe kan ik het krijgen?

Ik heb sinds 3 mnd kpn voorheen 10 jaar ziggo dat was ook niet alles maar de vraag is wat kost de erotische zender bij kpn en hoe kan ik het krijgen 

40443
Noordzee
Superuser
11 maanden geleden
Berteman
Wijsgeer
BertemanWijsgeer
gevraagd in KPN TV
Is het mogelijk om meerdere TV+ Boxen op één Google account automatisch te synchroniseren?

Is het mogelijk om meerdere TV+ Boxen in één kpn televisie abonnement (en Google account) automatisch met elkaar te synchroniseren? Ik ben vanmorgen bij een cliënt geweest om op de ontvangers een aantal niet-gebruikte apps te verwijderen en de belangrijke apps op een voor hem  bruikbare en handige manier te rangschikken.Ik ben door het instellingen menu gegaan maar ik heb niet kunnen achterhalen of er een optie is, meerdere ontvangers te synchroniseren, zodat op beide ontvangers, de apps automatisch op dezelfde manier gerangschikt zijn en blijven, wanneer een toegevoegd of verwijderd wordt. Zie ik iets over het hoofd? Kan dat wellicht via het Google account? 

1327
Berteman
Wijsgeer
11 maanden geleden
C
Deelnemer
captaincofresiDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Terugkijken van opnames hebben vaak fouten waarbij 10 tot 30 seconden overgeslagen worden. Hebben anderen dat ook?

Het valt me op bij het terugkijken van opnames op de KPN TV box zit in elke opname wel een moment zit waar die 10 tot 30 seconden (schatting) ineens overslaat. Bij een serie is het verhaal meestal nog wel te volgen, echter bij sport vind ik dit heel vervelend. Hierbij mis ik echt spannende momenten en wordt ik uit de flow van het sport kijken gehaald. Komt dit bij anderen ook voor? Zo ja, dan zal ik het eens melden bij de klantenservice.

1939
PeterG
Superuser
11 maanden geleden
Henny Ebben
Nieuwkomer
Henny EbbenNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Afstandsbediening werkt niet goed met Toshiba TV

Ik heb mijn afstandsbediening gekoppeld aan mijn toshiba t.v alleen het volumeknop werkt niet en aan en uit knop van de t.v

1591
Marcia van KPN
Moderator
11 maanden geleden
U
Nieuwkomer
Update november 2023
gevraagd in KPN TV
Na update, geen beeld en geluid, wel menu en sommige apps?

Direct voorafgaand aan de update van de TV-ontvanger werkte mijn TV normaalNa de update zag ik alleen het menu maar geen beeld of geluid - ook niet bij opnamesAlle kabels en inmiddels ook de TV- ontvanger zijn vervangenYouTube, NPO start en Videoland geven wel beeld en geluidNetflix geeft wel geluid, geen beeldTV kijken geeft nog steeds geen beeld of geluid

2066
joop2011
Wijsgeer
11 maanden geleden
C
Nieuwkomer
Conny VheerNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Overzicht van afleveringen is niet zichtbaar bij programma informatie

Als ik een aflevering van een serie of programma kijk, om het even welke serie, kan ik met geen mogelijkheid zien welke afleveringen er zijn geweest, welke er nog gaan komen, of ik ze kan terug kijken, of dat ik ze bekeken heb etc.Bij Ziggo is zo’n lijst eenvoudig zichtbaar als je op een programma in de Gids klikt. Ik had verwacht dat dit bij KPN ook zo eenvoudig zou zijn, maar helaas.Mocht deze functie toch ergens verstopt zitten dan hoor ik dat graag. 

321
Sanne van KPN
Moderator
11 maanden geleden
B
Nieuwkomer
brxNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Wanneer komt de Apple TV app?

Is er al meer bekend over een mogelijke Apple TV app om live televisie te kunnen kijken via de Apple TV? Ik begrijp dat dit ook mogelijk is via airplay maar ik zou graag een app willen hebben zodat je geen ander apparaat nodig heb om te streamen naar de Apple TV.

7399273
R
Deelnemer
11 maanden geleden
A
Deelnemer
ArievandenBerg2404Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Ik krijg foutcode kbx-apk-3026 bij het terugkijken van programma's

Deze foutcode krijg ik bij terugkijken ; box uit- en aanzetten geen resultaat…

3959
A
Deelnemer
11 maanden geleden
F
Nieuwkomer
FredMostertNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Regelmatig een paar seconden zwart beeld

Beeld zeer regelmatig steeds zwart voor een paar sec zie op het forum dat dit al 2 jaar geleden wordt gemeld  graag hulp  bij voorbaat dank Fred Mostert

1822
M
Nieuwkomer
11 maanden geleden
ronvmeijer
Wijsgeer
ronvmeijerWijsgeer
gevraagd in KPN TV
Volume "passtrough" behoorlijk zacht

Het valt mij op dat het niveau via “passtrough” gewoon een heel stuk lager is dan wanneer je in stereo zou uitluisteren. Uiteraard is dit niet de bedoeling en kan dit ook niet door middel van het volume van de box omhoog gezet worden. Dat is alleen voor wanneer men ‘analoog’ uitluistert. Wanneer ik ga streamen is dit een stuk harder en moet ik als de wiedeweerga m’n volume bijstellen. De kwaliteit etc. is helemaal perfect, daar niet van. Het is beslist geen klacht, maar meer een vraag. Is dit bij iedereen zo of ben ik weer eens uniek?😀

412
ronvmeijer
Wijsgeer
11 maanden geleden
P
Topper
piet1741Topper
gevraagd in KPN TV
Kan nergens het menu vinden om de tv-instellingen van mijn Android te wijzigen

Heb nieuw abo op KPN internet en tv. Alles werkt perfect. Echter kan ik nergens het menu vinden om de tv instellingen van mijn Android (Toshiba) tv te wijzigen zoals bv kleur, helderheid geluid etc. Iemand een tip? Groet Piet

442
P
Topper
11 maanden geleden
R
Slimmerik
Ruud987
gevraagd in KPN TV
Opnames van Champions League geven zwart beeld en bij terugkijken zijn het beeld en geluid 10 seconden uit elkaar

Ik wilde Champions league wedstrijden terugkijken dat ik had opgenomen. Die startte al niet. Bleef op zwart hangen. Daarna via de gids wilde ik het terug kijken. Maar tussen beeld en geluid zat wel 10 seconden verschil. Maar afgezet. Niet te doen! Weer een voorbeeld van prutswerk! Wanneer stoppen ze eens met testen. Ze zijn nu met ons al een jaar aan het testen en daar mag je ook nog voor betalen. TV+ kunnen ze beter hernoemen naar TV-. Zo vaak storingen en problemen. Het doet absoluut niet wat ze beloven. Iedere week heb je wel een storing. Zwarte, gekleurde , stilstaande beelden, spontaan opnieuw opstarten, ineens wegvallend internet, ik maakte het allemaal mee. 

519
Marcia van KPN
Moderator
11 maanden geleden
Tegels038
Helper
Tegels038Helper
gevraagd in KPN TV
Kodi werkend op TV+ Box?

Zijn er hier mensen die de Kodi app werkend hebben gekregen op de TV+ Box. Ik probeer mappen toe te voegen die op mijn Synology NAS staan maar dat lukt niet. De app ‘ziet’ de NAS wel (via NFS) maar ik kom niet dieper in de mappenstructuur. Wie weet raad? Of is het een mogelijke beperking in de TV+ Box?

150423
R
Helper
11 maanden geleden
R
Nieuwkomer
Remco-DNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Hoe bij TV+ verder gaan met een niet-live programma nadat ik op de home-knop gedrukt heb?

Als je Live TV aan het kijken bent, dan kan je eenvoudig terug door het zendernummer in te toetsen. Niet heel gebruiksvriendelijk, maar prima.En bij een programma dat je bent gestart vanuit de Gids, omdat het al volledig afgelopen is en niet meer Live te zien is ook te doen via de Gids en dan ‘Verder kijken’. Niet heel gebruiksvriendelijk met zo’n omweg, maar vooruit.Maar nu het volgende scenario: je komt op een zender. Het programma is al even bezig dus je drukt op de groene knop om vanaf het begin te kijken. Ergens tijdens het programma druk je op de Home-knop. Waarom? Geen idee, misschien wel om wat instellingen te wijzigen. Misschien wilde je wat anders gaan kijken maar bedenk je je.Hoe nu terug naar waar je gebleven was? Er is geen melding geweest “Let op, live buffer wordt gewist” of iets dergelijks, maar volgens mij is die buffer toch echt weg.Of mis ik iets?

302
R
Nieuwkomer
11 maanden geleden
S
Wijsgeer
steffen1Wijsgeer
gevraagd in KPN TV
Suggestie voor aanpassing bovenbalk bij TV+ Box

hallo, een suggestie:als ik op de tv box naar het radartje wil moet ik volledig naar rechts scrollen. kan het niet worden ingesteld om ook links door te scrollen? net zoals het toetsenbord ?

856
Erik van KPN
Moderator
11 maanden geleden
J
Topper
Joopi1Topper
gevraagd in KPN TV
Hoe maak ik een favoriete zender lijst in de KPN Android tv app?

Ik heb in de KPN app op mijn computer favoriete zenders geselecteerd.Ik kan op mijn computer de TV gids zo instellen dat ik alleen de favoriete zenders zie.Maar hoe doe ik dat in de KPN app op andriod TV ? 

2842
wjb
Superuser
11 maanden geleden
X
Nieuwkomer
xenamayaNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Tv beeld valt regelmatig stil tijdens het kijken

en ook dit slaat weer eens nergegens op weeer geen oplossing 

622
Bart van KPN
Wijsgeer
11 maanden geleden
Community voorwaarden