Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 27,005 Topics
  • 235,526 Reacties

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

  • 6
  • 1

Nieuwe TV kanalen met Audio Descriptie en Klarsprache

  • 6
  • 16

De KPN TV+ App: de nieuwe app voor online tv-kijken

  • 11
  • 498
27005 Topics
S
Deelnemer
SaskoDeelnemer
gevraagd in KPN TV
KPN TV+ App: snel van zender wisselen werkt anders?

Na de update van de KPN Tv app voor mobiel en tablet naar de KPN TV+ app mis ik dat je snel van zender kan veranderen. Je keek NPO 1 en tikte het scherm aan en rechts boven verscheen een boekicoon als je daar op tikte verscheen er onderaan alle zenders waar je met swipen doorheen kon scrollen. Nu met de kpn tv+ app moet je helemaal uit de bekeken zender naar de tv gids om een ander zender te zoeken. Of heb ik iets gemist dat je dat kunt instellen?

5
wjb
Superuser
3 maanden geleden
E
Nieuwkomer
EwaldBNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Opnames gepland in app niet zichtbaar op ontvanger

Goedenavond Als ik opnames op de app.maak vind ik die niet meer terug op de ontvanger.  Ook niet na opnieuw opstarten en software opnieuwe installeren.  Ewald Broers 

1
Jeroen van KPN
Moderator
3 maanden geleden
A
Nieuwkomer
Ard WNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Nieuwe TV App: er wordt niet opgeslagen waar je bent in een opname en scherm draaien werkt maar één kant op.

Onlangs de nieuwe TV App geïnstalleerd.Twee toch wel irritante beperkingen:Er wordt niet opgeslagen waar je bent in een opname. Scherm draaien werkt maar één kant op.Helaas is nieuw niet altijd een verbetering….Wordt dit opgelost?

3
Thomas van KPN
Moderator
3 maanden geleden
S
Topper
StellingwerverTopper
geplaatst in KPN TV
TV uitzendingen terugkijken geeft storingen/problemen sinds een paar weken

TV programma’ terugkijken geeft problemen. Het beeld staat ineens stil, springt soms terug naar een live uitzending. Dit is al weken zo. Heb alle bekende foefjes al geprobeerd, maar niets helpt

3
Jasper van KPN
Moderator
3 maanden geleden
J
Nieuwkomer
Jeremy1984Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Zou zender Filmbox toegevoegd kunnen worden?

Zou de zender, Filmbox, toegevoegd kunnen worden aan het standaard zenderpakket svp? Ziggo heeft deze er standaard al in zitten. Een aantal zenders waar ik helemaal niks mee heb, zoals een Italiaan, spanjaard, Indiër en een arabier kunnen voor mij part wel geschrapt worden, deze hebben geen enkele meerwaarde. Dit zou zeer gewaardeerd worden. Deze zender heeft veel meer meerwaarde, kunt namelijk ook terugkijken en opnemen.  Bvd.  

3
Dennis Overbeek
Superuser
3 maanden geleden
H
Deelnemer
Haba_ldsDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Ik krijg sneeuw op de TV en alle lampjes op mijn TV ontvanger branden. Reset lukt ook niet

Zat TV te kijken en ineens sneeuw op de plaat. Drie rode lampjes branden, HD, ID en REC en 4 knipperende groene zenderindicatoren 8.8.:8.8.na inloggen op kpn zou je bij een keuze voor de juiste TV-ontvanger (ik heb er 2) kunnen resetten, maar helaas, een softwarematige reset (geen harde) werkt niet. Ook een echte harde reset krijg ik niet gedaan, de lampjes knipperen gewoon door. De andere TV ontvanger doet het prima, heb ook t modem al 2 keer opnieuw opgestart. Mijn conclusie : tv-ontvanger is gewoon kapot, want de aanleiding (ineens sneeuw) is al bijzonder en zonder reset-mogelijkheid zijn er geen opties meer in te zetten. Of zie ik iets over het hoofd ? 

8
Dennis Overbeek
Superuser
3 maanden geleden
S
Nieuwkomer
Sjaandre53Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Soundbar Bose 300 valt regelmatig stil

Regelmatig valt onze Soundbar  Bose 300 stil. Dit tot grote ergernis. Moet hem telkens opnieuw  aanzetten. Alles al gereset maar niets helpt. Bij mijn vorige provider nooit geen probleem gehad. Wat kan hiervan de oorzaak zijn?

2
Maja van KPN
Moderator
3 maanden geleden
O
Nieuwkomer
oelRNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Zwart beeld op commerciële zenders bij online kijken op MacBook

Hallo,Sinds een tijdje krijg ik zwart beeld als ik via mijn laptop tv wil kijken. NPO 1, 2 en 3 geven gewoon beeld maar alle commerciële zenders geven zwart beeld maar wel geluid. De app op mijn telefoon geeft netjes beeld (maar die schokt heel erg, steeds een seconde stilstaand beeld. Vandaar dat ik op de laptop wil kijken).Ik heb een Macbook met de laatste updates. Heb het geprobeerd op Safari, Chrome, Brave en Firefox maar bij alle browser loop ik tegen hetzelfde aan. Laptop opnieuw opgestart, incognitotab, etc allemaal ook geprobeerd. Hoe los ik dit op?

2
Vikash van KPN
Moderator
3 maanden geleden
D
Deelnemer
DennisvhDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Bepaalde zenders geven geen geluid meer

2 dagen geleden deed het geluid van de KPN tv+ box het ineens niet meer, zelf geen instellingen gewijzigd. Box opnieuw opgestart, geen effect. Stekker uit stopcontact, wachten, weer aan. Geen effect. Router gereset, geen effect. Apps via tv zelf geprobeerd, dan werkt het geluid prima. Moet dus toch in de box zitten. Audio instellingen uiteindelijk op pass trough gezet en dan werken sommige zenders en apps maar nog steeds een hele hoop niet, Netflix en ESPN bijvoorbeeld niet. Ik heb het vermoeden dat er iets in de software is gewijzigd waardoor dit probleem er ineens is. Zie ik nog iets over het hoofd? Kan verder zelf weinig aanpassen bij de instellingen.

5
Erwin van KPN
Moderator
3 maanden geleden
L
Nieuwkomer
LekkerBennyNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Mijn Arris kastje meldt zich niet aan, foutmelding 27

Hoi ik heb 3 arris ontvangers thuis, de ene heeft een tijdje niet in het netwerk gezeten, nu wilde ik deze gebruiken en kwam ie op met de vraag om mijn kpn abonnementsnummer in te vullen en mijn 4 cijferige pincode.Dat vul ik dan in, en dan denkt ie heel ff na, en komt ie met een foutmelding 27, nu heb ik dat opgezocht op internet en heeft hij dat het kastje veroudert is, maar dit is dezelfde als die anderen Enig idee, heb mijn abonnement na gekeken , en ik heb volgens mij recht op 3 kastjes, 2 betaald en 1 gratis staat op mijn facturr. GroetjesGerrit-jan

2
L
Nieuwkomer
3 maanden geleden
L
Nieuwkomer
Lies29735Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Internet werkt perfect maar KPN TV+ box start vanzelf opnieuw op

We hebben sinds februari glasverzel en het daarbij behorende abonnement van de KPN aangevraagd. Na installatie deed de tv en internet het perfect, alleen de laatste tijd niet meer. Het internet werkt perfect, maar het tv kastje start automatisch opnieuw op, zit je in een serie of film, krijg je in beeld weer een melding dat hij opnieuwe opgestart moet worden en dan doet het geluid het ook nog eens niet. Dat vinden wij zeer irritant. Heb al met de KPN gebeld, maar die denken dan dat je een Wifi versterker nodig hebt. Het modem staat bij ons in de meterkast en staat dus binnen het bereik van de TV en kastje. Ik wil helemaal geen Wifi versterker aanschaffen. KPN moet dit gewoon oplossen door mij een nieuwe tv kastje te sturen. Contact krijgen is ook een hele onderneming. Wordt er niet goed van. Hoe vaak ik al gebeld heb, want mailen lukt niet, waar vind je een e-mail adres, krijg je iedere keer de standaard antwoord, we kijken met je mee, je moet dan een Wifi versterker aanschaffen. Voor

2
Vikash van KPN
Moderator
3 maanden geleden
H
Deelnemer
HMS HeerjansdamDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Geen beeld na update KPN TV+ app op mijn Samsung Tab S2

Na de update van de app naar KPN TV+ krijg ik geen beeld van de uitzending.Alleen geluid met een zwart scherm.Op tablet Samsung Galaxy Tab S2.Ook na reset en opnieuw installeren.Op mobiel wel beeld, maar veel te klein.

9
wjb
Superuser
3 maanden geleden
N
Nieuwkomer
NawabNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
is de zender Njam weg uit het aanbod van KPN ?

Is njam voorgoed weg van het pakket bij kpn ?

14
Zeeuwse
Slimmerik
3 maanden geleden
E
Nieuwkomer
escatNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Ik krijg een foutmelding op mijn TV+ ontvanger: KBX APK 9050, al twee keer herstart

Terwijl kon zegt er aan te werken. En alles doet het weer als ze klaar zijn??  Heb deze melding vaker gehad, en zoals bij meerdere topics, heeft de klant er geen swans aan. Oplossingen op fora helpen niet, service is er niet, kon geeft gewoon niet thuis. 

4
Thomas van KPN
Moderator
3 maanden geleden
H
Helper
Henrik1Helper
gevraagd in KPN TV
Tekengrootte ondertiteling gewijzigd sinds laatste update

Sinds de laatste update is de lettergrootte van de ondertiteling van live programma's erg klein. Krijg het niet gewijzigd middels het instellingsmenu. Weet iemand raad?  

11
Thomas van KPN
Moderator
3 maanden geleden
P
Nieuwkomer
Probleem met internetNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Krijg constant de melding dat de verbinding tussen tv ontvanger en modem is verbroken

 

12
fransvanelten
Nieuwkomer
3 maanden geleden
Z
Deelnemer
ziggyziggyziggyDeelnemer
gevraagd in KPN TV
KPN zenderpakket besteld maar nog niet geactiveerd

Ik heb vanavond het Ziggo Sport Totaal pakket aan mijn abonnement toegevoegd, en kreeg een mail dat het binnen 15 minuten geregeld zou zijn. Nu is het drie kwartier later, maar de wijziging is nog niet doorgevoerd. Gaat er iets mis?

13
Jasper van KPN
Moderator
3 maanden geleden
E
Deelnemer
Ellen KBDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Ondertiteling voor doven en slechthorenden

Goedemorgen, ca. 1 jaar geleden waren er problemen met de ondertiteling voor doven en slechthorenden. Dat is toen heel goed opgelost.Nu is er sinds ca. 1 week weer een probleem. Na pauzeren, bij terugkijken en bij  opnames van NPO programma's, is het lettertype van de ondertiteling veel kleiner dan bij de rechtstreekse uitzendingen en daardoor heel moeilijk te lezen. Wij hebben niet zo'n groot tv beeld, maar de normale ondertiteling is prima te lezen. Kunt u kijken wat er aan de hand is en a.u.b. zorgen dat dit weer normaal wordt?Alvast bedankt!

11
Jeroen van KPN
Moderator
3 maanden geleden
D
Topper
DeezersTopper
gevraagd in KPN TV
Telt KPN de extra opgenomen tijd mee bij opslag opnames?

KPN rekent 20 minuten extra per opgenomen programma (5 minuten vooraf en 15 na) wat niet uit te zetten of aan te passen is. Een uitzending van 18:00-19:00u is dan niet 60 maar 80 minuten. Je kan 200 uur opnemen = 12000 minuten (=100% vol). Rekent KPN de maximaal 4000 minuten extra tijd mee in de berekening van de opslagruimte? Anders kan je 33% minder opnemen in de praktijk. Dan zou ik dat graag hersteld willen zien want de laatste tijd zit ik steeds rond de 100% terwijl er voor mijn gevoel helemaal niet zoveel opnames op staan.Los van bovenstaande vraag vind ik 200 uur opnemen best weinig (zeker als je meerdere series voor een langere tijd volgt/opbouwt) en omdat ze maar 1 jaar beschikbaar zijn. Ik zie liever een upgrade in het aantal op te nemen uren dan bijvoorbeeld het Pluspakket aanbieden als combivoordeel (met oude informatie https://www.kpn.com/televisie/pakketten/pluspakket.htm Comedy Central Extra bestaat al geruime tijd niet meer..., dat zegt genoeg over hoe serieus KPN het P

15
M
Helper
3 maanden geleden
PeterG
Superuser
PeterG
gevraagd in KPN TV
In opname Jumanji the next level ZDF ontbreken de stemmen bij tv+ en online

Opgenomen van het standaard kanaal 46.Apparatuur geeft via tv+ box wel 5.1 maar center blijft stil.En via app is het 2.0 zonder stemmen. 19-5 om 01:00 uur.

2
PeterG
Superuser
3 maanden geleden
Oscar Löhmer
Helper
Oscar LöhmerHelper
gevraagd in KPN TV
Teletekst blijft in beeld

Zonder woorden… 

23
JanD
Wijsgeer
3 maanden geleden
S
Deelnemer
Setupbox 2260Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Netflix opstarten via de KPN afstandsbediening geeft foutcode 104

Netflix opstarten met de knop op de KPN afstandsbediening geeft foutcode  104.Iemand een oplossing??

8
S
Deelnemer
3 maanden geleden
Nero en Ricky
Nieuwkomer
Nero en RickyNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Via toetsenbord programma gekozen, maar waar vind ik die terug?

Ik heb via toetsenbord programma's gekozen, waar kan ik die terugvinden? 

3
Jeroen van KPN
Moderator
3 maanden geleden
N
Nieuwkomer
NatasjaNLNieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Tv-ontvanger zapt automatisch van zender History naar ID

Wij hebben het sinds een aantal dagen dat hij van History vanzelf naar ID zapt. Elke keer rond de zelfde tijd ook.  Admin: Reactie afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

1
Dennis Overbeek
Superuser
3 maanden geleden
L
Deelnemer
LucfrerDeelnemer
geplaatst in KPN TV
Geluidsproblemen KPN TV+

Goedemorgen,Sinds een aantal dagen heb ik problemen met het geluid in mijn tv+ kastje. Er is geen geluid meer bij de opnames en bij de apps (zowel viaplay, netflix en ziggo). Ik gebruik de instelling passthrough ivm mijn sonos apparatuur. Ik heb reeds meerdere malen het kastje laten restarten maar het probleem blijft.

12
Jasper van KPN
Moderator
3 maanden geleden
Community voorwaarden