KPN TV

Ik heb het vreemde fenomeen dat mijn kpn tv kastje steeds opnieuw blijft opstarten omdat blijkbaar de internetverbinding even wegvalt en er geen signaal wordt gedetecteerd.Dit kan 5 minuten duren maar ook 1 of 20 minuten. Geen pijl op te trekken.Ik heb alleen het kastje op de router aangesloten  omdat kpn medewerkers mij ervan hadden overtuigd dat b.v. mijn netgear switch voor het probleem zou zorgen. Dus alles uit het modem verwijderd behalve het tv kastje, maar het probleem blijft bestaan.Mijn PC zit normaal ook rechtstreeks op het modem aangesloten, en dat heeft altijd goed gegaan. Heel vreemd is het feit dat ik schijnbaar bedraad internet alleen aan het werken krijg als het tv-kastje aangesloten is en werkt. Zodra echter het tv kastje opnieuw opstart valt bedraad internet direct uit.Wie oh wie kan mij hiermee helpen.Ik heb al een nieuw kastje en sinds gisterenavond ook een nieuw modem.Probleem blijft bestaan.

Bij het zappen duurt het erg lang voor een nieuwe zender beeld geeft.Ook via de homeknop naar een zender gaan duurt veel langer dan voorheen voordat er beeld komt.Is hier een oplossing voor?

Stel ik ga naar de winkel toe of bel vast, en wil 1 van de 2 KPN TV kastjes verwijderen voor de volgende maand. Hoe zit dat met die KPN TV box zelf? Kan het kastje behouden worden voor het geval de maand daarop de twee tv kastje weer gebruikt wenst te worden?  Mijn begrijpen van wat er hier verteld is, ‘’het kan per maand uit gezet worden’’, dus dan betaal je er ook niet voor begrijp ik eruit. Heb ik dat zo goed? Of bedoelt de persoon dat het alleen om Netflix ed gaat?Extra KPN TV box. 5 euro per maand. Wie kan dat verifieren voor mij?   Admin: afgesplitst, eigen topic voor je aangemaakt

KPN TV+ Ik heb de meldingen van een maand geleden gelezen, de fix geupdata, iPad aan/uit, probleem 1 keer weg, volgende keer weer terug. Voortdurend app verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, zelfs eerst uitloggen, dan verwijderen en opnieuw geïnstalleerd, dit werkt echter slechts 1 of 2 keer waarna het probleem terugkeert.

Hi, inmiddels zo'n beetje elke dag, krijg ik tijdens het tv-kijken tv (via hdmi-cec) een zwart beeld zonder geluid. Enige manier om te herstellen is stekker uit tv+kastje te halen en weer erin, dan start hij keurig op met beeld. En werkt het weer voor een paar uur.  Kunnen jullie dit oplossen? Waarschijnlijk is er een nieuw TV+ kastje nodig. NB: Voordat jullie aanvullende vragen gaan stellen heb ik alvast wat acties ondernomen:default instelling terug gezet. CEC uitgezet Ook op de tv CEC uitgezet Smartlink uitgezet Ik gebruik geen WIFI aansluiting van de STB naar Experia maar UTP cat5 zonder onderbreking Ik heb al een andere HDMI kabel geprobeerd Ik heb al een andere HDMI input geprobeerd Ik HDR uitgezet en SDR aangezet ECO stand is uit ook op TV toestel Ontvanger geresetAlvast bedankt voor jullie hulp!

Ik ga op zoek naar een betere en goedkopere provider.Bij moeder van 91 in Barendrecht werkte de tv-ontvanger niet meer. Wij telefonisch vanuit Vianen de zaak weer draaiend proberen te krijgen.Wat niet werkte:kabels verwijderen en opnieuw erin herstart tv-ontvanger herstart modem én tv-ontvanger harde reset tv-ontvanger terug naar fabrieksinstellingen tv-ontvangerVruchteloos op internet gezocht  naar oplossingen.Uiteindelijk blijkt het foutcode 563 te zijn: “Je tv-ontvanger ontvangt een verkeerd IP-adres.”Uiteindelijk maar KPN gebeld. Verbint door met XS4ALL: bekend euvel; oplossing: glasvezelkastje herstarten – heeft XS4ALL op afstand gedaan. Toen was probleem vereholpen.GRRR!!!————————Feedback achtergelaten tijdens review dienstverlening op verzoek van XS4ALL.Ik vind het SCHANDALIG dat ik als XS4ALL/KPN-klant door KPN wordt gebeld en vervolgens naar XS4ALL wordt doorverbonden en dan als KPN-klant i.p.v. XS4ALL-klant wordt verwelkomd.Ik vind het SCHANDALIG dat jullie WETEN dat het een

Sinds enkele dagen worden update op de TV+ box geïnstalleerd tijdens het TV kijken. Even daarvoor komt de melding dat een update klaar staat en dat die uitgevoerd wordt na herstarten, maar vervolgens komt een melding op het scherm op de update nu uit te voeren of dit uit te stellen met 5 uur.Dit komt voor op beide KPN TV+ boxen.

Ik mis de zender TV Monde nog steeds. Ik zou het zeer waarderen als deze zender in jullie pakket opgenomen zou worden! 🙏

Regelmatig (3-4 keer per uur stop mijn TV en krijg ik foutcode STB-nmc-400.TV ontvanger hen ik opnieuw opgestart maar dat lost het probleem niet op.Hoe kan ik dit oplossen?

goede morgen , Gisteravond kwam in deze afbeeldingen in het opgeslagen opnames overzicht.Na herstarten was het probleem niet weg  , , moest dat later op de avond weer doen en toen zag alles er weer “normaal “uit 

KPNTV +Box launcher update is vandaag vastgelopen tijdens download.Reactie KPN er is een verstoring.Krijg ik nu op Thuis TV een nieuwe update ?

Hallo, Ik heb draadloos HDMI gekocht,maar nu heb ik alleen geluid maar geen beeld op de Soundbox.Werkt dat daar wel op?

Dag, is het niet mogelijk om zenders simpelweg te verwijderen. Bepaalde zenders die je EXTRA kan aanschaffen, verschaffen nu al beelden die ik liever niet op de televisie wil zien. Het punt is dat de paar minuutjes die je nu te zien krijgt ook gezien kunnen worden door mijn kleinkinderen als ze de afstand bediening in handen hebben. Het gaat dan met name om de erotiekzenders.Voor alle duidelijkheid; ik heb dus geen erotiekpakket. het gaat om de trailers en daarmee deze zenders die ik graag compleet verwijderd wil zien

Even een domme vraag, als je ziet bij regionale zenders aanbod wat ZIGGO heeft waarom kan dit niet gerealiseerd worden bij KPN+Verder waarom kan ik niet in het buitenland naar de Belgische en Duitse tv kijken en beperkt naar de nederlandse??Dit merk ik dus op de KPN+ appHopenlijk een goede reactie. Groet Henk

Sinds begin ‘26 ineens veel verschillende storing op tv; blokjes met gehakt geluid, geluid gaat door en beeld staat stil voor enkele seconden enz. Al een nieuw modem gekregen, zonder positief resultaat. Vervolgens via instellingen software opnieuw gedownload en dat neemt de klacht ook niet weg. DVS650 blijft af en toe een rood licht geven op het “huis” lampje. (middelste lampje) waarna de problemen van de uitzending beginnen. Help! Moet ik een nieuwe verbinding kopen?

ik gebruik mijn TV ontvanger niet meer omdat ik via mijn smart TV kijk, kan ik nu deze terugsturen?

Ik wil het thema kunst wijzigen. Via instellingen kan ik het niet vinden.

Kan de kpn tv app weken op mijn Samsung tv QE65QN800BT 

Nieuwe +box aangesloten en lijkt te werken, lijkt zeg ik want op beeld zie je gelijk het menu en hoe je hem eenvoudig kunt installeren. Beeld is wel wat flets maar zou ik nog bij de instellingen kunnen aanpassen. Als ik vervolgens naar mijn apps ga en daarna weer teug heb ik geen beeld meer van de tv zenders. Welke hdmi ingang ik ook probeer, helemaal niks. Als ik vervolgens de kpn plus app download en dus via die app tv wil kijken lukt dat wel. Is alleen wat onhandig met het zappen maar het werkt gelukkig. Ook valt mij op dat het beeld via de app is zoals ik mijn tv heb ingesteld. De kpn plus box daarin tegen werkt nog steeds niet. Kan dus ook niet van mijn apps pagina terug schakelen naar mijn tv zenders want die vind hij niet. rara 

Wil graag de actuele zenderlijst uitprinten maar ik kan hem niet meer vinden.

Twee weken geleden heb ik mijn abonnement aangepast om van TV+ gebruik te maken.Een ontvanger is bij mij afgeleverd en werkt naar behoren, maar KPN heeft kennelijk problemen om de tweede te leveren. Ik heb de afgelopen week al meerdere keren met klantenservice gesproken en die vinden het allemaal heel vervelend en zeggen mij toe het op te lossen. Maar nog altijd geen tweede ontvanger.Ook al een x het serienummer van de wel ontvangen ontvanger moeten doorgeven, waarom is mij een raadselAls ik betaal voor twee ontvangers wil ik die ook graag krijgen.Waar blijft mijn ontvanger??

Best ​@Erik van KPN ,Dit heb ik sinds kort Dat het streaming kastje dit doet diw7022KPN-bug: je kiest een opname, maar de box gooit je alsnog naar live tv Hebben meerdere mensen hier last van ? 

Ik krijg binnenkort KPN TV met een tv-kastje. Ik heb:een LG TV met één HDMI-ARC uitgang (wel meer hdmi uitgangen) een Denon sountbar een hdmi, een hdmi-arc, een aux en een optical ingang (geen usb)Volgens mij gaat dit een probleem opleveren om de soundbar in te schakelen zodra de tv ingeschakeld wordt. Dat gaat nu wel omdat de soundbar op de hdmi-arc van de tv is aangesloten. Maar die hdmi-arc is straks nodig voor het tv-kastje.Kan straks met één druk op één knop van de KPN afstandbediening alles ingeschakeld worden: tv kastje, tv en soundbar? En uiteraard: het volume dat uit de soundbar komt bedienen met de ab van KPN.Mocht dit niet kunnen dan moet ik het tv-kastje met ingebouwde speaker er bij nemen dnek ik.

Sinds gisteren kunnen mijn kinderen met een Youtube Premium account niet meer inloggen op hun account, ze zijn zichtbaar in de YT app, ze krijgen de melding dat hun profiel geladen wordt (2 keer zelfs) en komen dan weer in de account selectie.Mijn account zelf doet het nog wel, enige verschil is dat zij een leeftijds restrictie hebben, maar dat zou geen invloed moeten hebben. Als ik namelijk zijn account weer toevoeg, dan werkt het (helaas maar eenmalig) wel normaal, zodra een van de kinderen opnieuw wil inloggen hebben ze dan weer hetzelfde probleem.Hoe krijg ik weer dat de kinderen kunnen inloggen zonder dat ik steeds hun account moet toevoegen?