- - Kennisbank
Product Updates

Community
KPN TV en Streaming

KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

33691 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

Potentiële_KPN_klantTopper

gevraagd in KPN TV

Regelmatig foutcode: STB-NMC-400 aangesloten op powerline

Hallo allen, Een maand geleden ben ik overgestapt van Ziggo naar KPN. Het probleem dat ik heb gaat over het TV gedeelte. Mijn setup:-KPN Box 12 in de meterkast met ingesteld dchp bereik tussen 192.168.2.100 en 192.168.2.200. SSID: "KPN1". - 1 TV ontvanger (verder TV1) rechtstreeks met de KPN Box 12 verbonden. - 1 TV ontvanger (verder TV2) via een powerline ethernet (XAV5201 en XWN5001) op de KPN Box 12 verbonden. Dit is de "probleem-TV". De powerline ontvanger heeft tevens een WiFi AP met SSID "KPN2". - Een Archer C7 router met ddwrt firmware op zolder, bedraad verbonden met de KPN Box 12 en ingesteld als extra WiFi AP (router modus ipv gateway modus). DHCP server uit. SSID zelfde als de KPN Box 12: "KPN1". - Geen zonnepanelen. Dit werkte de eerste twee weken zo zonder problemen. Vervolgens kreeg ik het "geniale" idee om de Archer C7 (die eerst het statische ip adres 192.168.2.201 had), aan te passen naar 192.168.2.255, niet wetende dat het 255 adres een "speciaaltje" is en niet gebr

1417

1 jaar geleden

van der slootTopper

gevraagd in KPN TV

TV op de slaapkamer geeft foutmelding F143

Beste, al een aantal dagen geeft mijn TV op de slaapkamer de melding F143. Ik heb alle stappen doorlopen, maar geen resultaat. Een aantal dagen geleden werkte het nog normaal.Wie kan mij helpen?

1978

1 jaar geleden

jeanny_356Deelnemer

gevraagd in KPN TV

Geen tv ontvangst, wel menu en zenderinformatie

Sinds 3 dagen heb ik geen tv beeld meer. Daarvoor heeft het jarenlang goed gewerkt met dezelfde tv ontvanger van KPN, tv, modem en abonnement.Merk ontvanger: Arcadyan HBM2260 V2Merk tv: Philips Ambilight 37PFL7676H/12Modem: Experia Box v8De tv ontvanger en tv starten goed op, ik krijg wel zenderinformatie te zien en het menu van de ontvanger is beschikbaar. Maar verder blijft het beeld zwart.Ik heb tips van andere forum topics opgevolgd:- Meerdere keren herstarten tv, tv ontvanger en ook de modem. Dus uitschakelen devices, stroom eraf en daarna weer aan.- Meerdere keren resetten van de tv ontvanger en de tv naar fabrieksinstellingen. Reset van de tv ontvanger via het menu (terug naar fabrieksinstelingen en frisse start).- Beeldinstelling tv ontvanger omgezet naar SD- Andere HDMI kabelIk weet niet wat ik verder nog kan doen. Misschien heeft iemand een gouden tip?Alvast dank

57516

1 jaar geleden

ThijsBertelsHelper

gevraagd in KPN TV

Bestellen of streamen films lukt niet op TV+ ontvangers, foutmelding: "Er is een fout opgetreden, probeer het opnieuw. als het probleem zich blijft voordoen, start dan de KPN TV+ box opnieuw op"

“er is een fout opgetreden, probeer het opnieuw. als het probleem zich blijft voordoen, strat dan de KPNTV+ box opnieuw op” vanaf dag 1 deze melding bij het bestellen of streamen van KPN films. Op 4 boxen.goed aangesloten. Nieuwste firmware en app update. Ook rechtstreeks op modem aangesloten. Geen effect. KPN al 4 keer gebeld. Ze weten niet echt wat ze er mee aan moeten. Laatste keer is er verteld dat ze de melding kennen en dat ik maar volgende week moet kijken of hij er dan nog is. 😳

39625

1 jaar geleden

Maaike2912Nieuwkomer

gevraagd in Streaming

Wachtwoord Viaplay wijzigen

Wij hebben in ons KPN abonnement ViaPlay en kunnen via de tv ViaPlay kijken. Nu wil ik graag mijn wachtwoord weten en eventueel aanpassen. Hoe kan ik dit doen?Is het ook mogelijk om ViaPlay te bekijken op een mobiel apparaat als je abonnement via KPN hebt?

1504

1 jaar geleden

Pieter80Nieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Arris ontvanger word niet herkend op de nieuwe tv

Sinds kort een nieuwe smart tv aangeschaft maar nu herkend de tv de arris ontvanger niet. Al van alles met de instellingen geprobeerd maar niks werkt. Heeft iemand een idee waar dit aan kan liggen?

566

1 jaar geleden

ChantalcDeelnemer

gevraagd in KPN TV

Afstandsbediening koppelen aan KPN+ TV box lukt niet

Ik wil mijn afstandsbediening koppelen aan mijn nieuwe TV+ box. Ik druk zoals aangegeven staat op toets 7 en 9 tegelijk tot het blauwe lampje brandt. Er gebeurt verder niets.Gezocht op het forum en afstandsbediening gereset. Nu doet hij helemaal niets meer. Ik kan niet eens de tv aanzetten. Die kan ik natuurlijk wel aanzetten met de afstandsbediening van de tv, maar dat lost verder niets op

Waarom is Netflix niet in 4K op mijn TV+ ontvanger?

Hallo,Waarom zie ik op netflix helemaal geen 4K of ultra hd logo's op het kastje tv+ . Als ik netflix op mijn smart tv gebruik zie ik het wel. Wat is daar de reden van.Mvr Henk Admin: afgesplitst

43313

1 jaar geleden

JDDSlimmerik

gevraagd in KPN TV

Niet tevreden met nieuwe TV+ ontvanger

Heb KPNTV+ nu14 dagen het is een en al storing .Opstarten hapert moet steeds stekker eruit opnieuw aansluiten , tijdens TV krijg ik rode balk met er is een fout opgetreden herstart de TV ontvanger. bij veranderen van zenderwat gaat zeer langzaam gaat soms geen geluid en ,het valt verschrikkelijk tegen deze nieuwe uitvinding van de KPN en vooral de nieuwe layout alles is eraf wat op de vorige box stond er kan niks meer er zullen wel abonnees tevreden zijn daar beb ik dus geen vang.Als mijn contract is afgelopen is het voor mij exit

41319

1 jaar geleden

Marc074Nieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Waar een radiostation aanmelden om opgenomen te worden in het KPN aanbod?

In de ITV kun je radiozenders luisteren. Hoe kun je een radiostation aanmelden zodat het opgenomen wordt in het pakket radiozenders? Ik zou www.xdradio.nl willen luisteren via ITV.Is er een aanmeldlink of mail adres waar je een station suggestie kunt doen?

991

1 jaar geleden

Annet5Nieuwkomer

gevraagd in Streaming

Hoe kan ik Viaplay op de tv-ontvanger kijken?

Bij mij werkt Viaplay wel op mijn iPad maar niet op mijn televisie! Ik kan wel via kanaal 226 Viaplay bestellen, maar heb het dus al, nu nog op mijn tv, iemand suggesties

16862

1 jaar geleden

tv-ontvangersNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

KPN TV+ Box 2x ontvangen, terwijl ik altijd maar 1 tv-ontvanger heb gebruikt

Kunnen jullie me uitleggen waarom ik 2x KPN TV+ Box heb ontvangen bij mijn pakketwijziging terwijl ik er altijd maar 1 TV ontvanger heb gehad. Tevens zie ik dat er ook extra wordt berekend op de factuur. Ik wil gewoon 1 KPN TV + Box en niet 2. Kan dit worden aangepast?

2464

1 jaar geleden

Roland RobinsonTopper

gevraagd in Streaming

Bij overstap naar KPN, kan ik dan nog de streamingsdiensten los van de KPN tv-ontvanger gebruiken?

Hallo, ik heb nu ziggo all-in-one (tv, internet etc) en een aantal losse abonnementen op streaming diensten (Netflix, Disney+, Prime Video en Spotify. Ik ga binnnenkort over naar KPN Glasvezel en heb al bij abo keuze de diverse streamingdiensten aangevinkt om via KPN te gaan nemen, die ik nu apart heb. Mijn vraag vooraf nu: Als ik die streamers via KPN abo heb genomen/omgezet, kan ik dan ook nog steeds met die streamers inloggen op mijn (android) tablet (apps daarvan) en ook in apps van die streamers op een externe mediaspeler (Nvidia ShieldTV) met android-apps van die streamers? Dat is wel essentieel voor mij, dat ik niet alleen maar vastzit aan het kijken van de streamers via de KPN box…. RR

483

1 jaar geleden

EricvwHelper

gevraagd in KPN TV

KPN TV+ Box: moet steeds de ontvanger stroomloos te maken bij het opstarten

Er zijn nu opstart problemen met tv+ 7022Moet elke keer stroomloos maken om tv te kijken,

23210

1 jaar geleden

ronvmeijerWijsgeer

gevraagd in KPN TV

KPN TV+ Box: na opstarten geen beeld, wel geluid

Toch een groot probleem. Vanmorgen de boel aangezet, maar helaas zonder beeld (vreemd genoeg wel geluid). Al eerder gisteren totaal geen leven na een hele tijd uit te hebben gestaan (niet op de eco-stand). De enige oplossing op dat moment is “stroom eraf en er weer op”. Ik heb nooit geweten dat ik in een test groep zat, maar vind dit als kijker nu wel erg vervelend worden. Eerst zoveel ellende dat het kastje omgeruild is, gisteren weer een nieuwe update, dus ik had goede hoop. Oké de euvels die er eerst waren (met het vorige kastje) zijn weg, maar nu dit weer, samen met het geluid dat gewoonweg te zacht is is het niet fijn TV kijken. Ondertussen loopt de huur gewoon door. Dit kan en mag niet de bedoeling zijn. Ik heb namelijk nergens gelezen dat alles nog in een testfase zat.Bovendien staat er in mijn contract dat ik drie kastjes heb, terwijl er hier maar eentje thuis staat. Wat gaat KPN hier aan doen? Admin: afgesplitst van centraal topic om het overzicht te bewaren. Individuele trou

73414

1 jaar geleden

HansefransDeelnemer

gevraagd in KPN TV

Geluid is knisperend bij terugkijken van programma's

Bij het terugkijken van het programma ervaar ik voortdurend een knisperend geluid. Ook is de kwaliteit van het geluid niet zoals bij live tv kijken. Het geluid is van dusdanige kwaliteit dat terugkijken nu geen optie is. Hoe kan ik dit verhelpen of hoe gaat KPN dit verhelpen?

493

1 jaar geleden

grotesmurf14Topper

gevraagd in KPN TV

Beeld & geluid lopen niet synchroon de eerste 3-5 seconden na zenderwissel

Beste KPN, Sinds vandaag heb ik TV+ en bijna alles is geheel naar wens, alles bij elkaar is perfect, laden van apps gaat heel snel en opnames kijken is ook veel sneller. Wat alleen enorm tegenvalt is het laden van TV zenders, het duurt echt 3-5 seconden voor er beeld komt en dan beeld+geluid synchroon lopen. Waar kan dat aan liggen? Ik heb 1 Gbit/s internet, kastje rechtstreeks bedraad aangesloten op KPN Experia Box. Met vriendelijke groet,Fred Coesel

721

1 jaar geleden

Vlinder10Deelnemer

gevraagd in KPN TV

Kan opnames niet laden

Kan opnames niet laden, heb bovenstaande gedaan bij instellingen, nu doet niks het meer! Admin: Reactie afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

372

1 jaar geleden

RoelWHelper

gevraagd in KPN TV

TV+ (voorlopig) nog achteruitgang ten opzichte van iTV

Sinds vandaag na jaren itv kpn gebruikt te hebben de tv+ kastjes aangesloten. Wat een achteruitgang… de beeldkwaliteit is beduidend slechter/minder scherp dan via de witte zte decoders. Geluid loopt regelmatig niet synchroon. De netflix app stottert/niet vloeiend. De tv+ is een stuk trager in gebruik. Harmony hub wordt niet ondersteund. Overige apps niet eens geprobeerd en snel mijn oude decoders weer aangesloten. Mijn vraag is nu of ik mijn oude decoders voorlopig kan houden, ik ga geheid een mail of brief ontvangen om ze terug te sturen maar gezien de kwaliteit/bugs van de tv+ kastjes wil ik dit toch voorlopig uit gaan stellen….

54716

1 jaar geleden

Theo CugnonNieuwkomer

gevraagd in Streaming

Spotify premium omzetten naar Spotify family

Ik heb Spotify Premium via KPN en wil die omzetten naar Spotify Family.In de KPN mail daarover wordt verwezen naar Spotify, in het Spotify account word ik verwezen naar KPN.Hoe kan ik deze vicieuze cirkel doorbreken?

2265

1 jaar geleden

Caveman85Topper

gevraagd in KPN TV

Waarom is Nick JR, kanaal 53, in SD maar in de app wel HD beschikbaar?

Waarom worden niet alles zenders via de 5202 in HD uitgezonden? Bij dit voorbeeld, NickJr, staat op SD en ziet er inderdaad niet uit qua kwaliteit.op de app is de kwaliteit wel in te stellen op HD, en dat is te zien, vele malen beter dan via de Arris 5202

27521

1 jaar geleden

SurreallisticDeelnemer

gevraagd in Streaming

Hoe kan ik Spotify Family activeren na verlenging in februari?

Ik wil graag voor ons gezin Spotify Family via KPN. Toen ik in februari mn nieuwe toestel koos door te verlengen, werd dit nog gevraagd oor de medewerker in de KPN winkel. Op dat moment wilde ik er nog even over nadenken. Heb zelf nog nooit een account bij Spotify of iets dergelijks gehad. Ik kon er ook later voor kiezen, aldus de medewerker. Gisteren teruggeweest naard de winkel om het alsnog te kiezen. Om 1 of andere reden kon men echter het niet voor elkaar krijgen. Welllicht omdat ik verlengd had in februari. Hoe dan ook, als ik nu in Mijn KPN kijk en kies voor Spotify Family en deze wil aanmaken, krijg ik op de volgende pagina gewoon Premium te zien voor 9,99. Dat wil ik dus niet, ik wil Family. Ook via de FAQ (Spotify bij KPN | KPN Community) kom ik er niet echt aan uit. Wie weet raad?

559

1 jaar geleden

saldenJPTopper

gevraagd in KPN TV

Korte onderbreking in het TV beeld op bekabelde ontvanger met oud XS4ALL abonnement

Heb al een aantal weken hele korte onderbrekingen in het tv signaalMeer als 4 keer in een programma van een uur.Hapert een paar seconden en programma loopt dan weer verder Tv is bedraad verbonden met de router.Kan als oud klant van XS4ALL nergens vinden waar ik met deze vraag bij kpn terecht kan.Weet iemand de weg of is die er bij KPN niet?

874

1 jaar geleden

akker dNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Tv loopt regelmatig vast

tv loopt herhaardelijk vast alles al geprobeert van stroom af op nieuw opstarten en hij blijft het doen

462

1 jaar geleden

Greenie73Nieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Krakend geluid met optische kabel vanaf TV+

Sinds vandaag heb ik een optische kabel aangesloten op de KPN TV+ ontvanger en mijn hifi installatie. Het geluid van radio valt bij mij ook nu en dan uit, wanneer ik van radio naar tv wissel hoor ik gekraak door mijn speakers.Mijn vorige KPN interactieve ontvanger had een jack aansluiting, daarmee kon ik zowel het geluid van radio als tv afspelen via mijn hifi installatie. Met de optische kabel op de KPN TV+ ontvanger hoor ik gekraak door mijn speakers. Waarom geeft het tv signaal gekraak via de optische kabel? Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt

1771

1 jaar geleden

1
...
364
365
366
367
368
369
370
...
1348

Bladzijde 367 / 1348

Inloggen of registreren

Met een Community account:

Stel je een vraag op de Community
Test je nieuwe KPN producten
Word jij een KPN Expert!

Inloggen

Community voorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Welkom

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.