Skip to main content

KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Voor al je vragen over HusselVoordelen, KPN Compleet, CombiVoordeel, MB’s delen en entertainmentkorting kan je hier terecht.

  • 2,923 Topics
  • 16,987 Reacties

Vernieuwde Combivoordeel: Wat moet ik doen?

  • 2
  • 0

Ontdek het vernieuwde KPN Combivoordeel – meer voordeel en meer keuze!

  • 16
  • 817
2922 Topics
N
Nieuwkomer
NRGNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Abonnementskosten KPN Compleet

Goedendag, Ik ben me eens gaan verdiepen in de kosten van mijn abonnement. Op dit moment heb ik KPN Compleet. Begin 2018 betaalde ik nog €65 wat in mei werd verhoogd naar €68 en een jaar later werd dit €72. Hierbij heb ik gratis extra HD ontvanger, gratis spotify en gratis pluspakket. Ik ben eens gaan vergelijken met KPN hussel. Wat blijkt, Ik ben met mijn gratis diensten duurder uit dan als ik ze niet heb.  In theorie, als ik nu een kpn hussel abonnement afsluit met internet 100mb/s en tv met 2 ontvangers (waarvoor ik voor 1 tv extra €4,99 moet betalen ipv gratis ontvanger) betaal ik €62,50. Dit is dan zonder het pluspakket en zonder spotify.  Bij KPN Compleet betaal ik op papier ook voor internet en tv. Hier betaal ik dus €72,00 voor, wat 9,50 euro duurder is. Maar dan zal je zeggen, hier zitten KPN compleet voordelen bij zoals gratis HD ontvanger, gratis pluspakket en gratis spotify. Maar voor deze “gratis”  diensten betaal ik €9,50 euro extra. Als ik met Hussel dezelfde diensten ne

19144
Maja van KPN
Moderator
J
Topper
JpostTopper
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
JBL box gewonnen maar geen e-mail ontvangen

Goedemorgen…  Zojuist een pakketje met een bidon, sporttas en een brief erin ontvangen met daarin de mededeling dat wij prijswinnaar zijn van ook nog een JBL go speaker. In de brief staat dat we een email hebben ontvangen met daarin de bestel-instructies voor de speaker… helaas hebben wij geen mail met bestelinstructies ontvangen. Hoe gaat dit verder in z’n werk?

2166
Alex van KPN
Moderator
B
Deelnemer
barbaraKDeelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Combi korting KPN Hussel zonder vast internet?

Op mijn huisadres is het niet mogelijk KPN internet af te nemen, ik ben helaas gebonden aan Ziggo. Hierdoor zou ik na 15 jaar KPN abbo mobiel inmiddels beter kunnen overstappen naar Vodafone i.v.m. de combi korting van internet + mobiel. Kan KPN een aanbieding doen om dit recht te trekken? Ik zou graag bij KPN blijven.   PS het mogelijk maken van een internet aansluiting op mijn thuisadres is natuurlijk ook een mogelijkheid 

39714
PeterG
Superuser
P
Nieuwkomer
PHCPNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Mb's delen lukt niet

Dag KPN ik wil graag mb’s delen maar lukt totaal niet. Niet online en in de app kom ik maar niet in het menu behalve de uitlegpagina die niet doorverwijst...help! Met vriendelijke groet, Peter.    *Admin: eigen topic aangemaakt

1143
Alex van KPN
Moderator
O
Deelnemer
OrionBDeelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Kan geen MB´s delen, niet in app en niet via web

Kan geen MB´s delen, niet in app en niet via webgraag een oplossing Ik zie wel alle producten in de MIJN KPN omgeving, enkel delen van MB lukt niet.Tevens zie ik ook de € 5 korting niet op mijn laatste factuur Mvg

2006
Alex van KPN
Moderator
R
Deelnemer
Ron_61Deelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
KPN compleet na verlenging

Momenteel heb ik 2 mobiele abonnementen (sim only) en heb deze in de KPN compleet zitten. Ik ben toe aan verlenging en vraag mijzelf af of ik bij verlenging nog steeds KPN compleet behoud. Ik ben nl voornemens om 1 abonnement te verlagen van 10GB onbeperkt bellen/sms’en naar 5 GB onbeperkt bellen/sms’en. Dus geen nieuwe telefoon o.i.d. gewoon verlengen en 1 abo aanpassen. Met Hussel heb ik geen voordelen want ik wil/heb geen thuis internet van KPN. Compleet levert mij dus het beste rendement. Kan iemand hier mij antwoord op geven?

3594
Vikash van KPN
Moderator
M
Nieuwkomer
Mi6Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Alleen vaste lijn, ook voordelen?

Beste KPN,   Ik heb nu zakelijk kpn compleet, internet en vaste lijn met meerdere sim only abbonnementen. Als ik mijn internet opzeg en mijn vaste lijn wil behouden, krijg ik nog nog steeds korting op mijn sim only abbonnementen?

1592
Erik van KPN
Moderator
P Lahuis
Nieuwkomer
P LahuisNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
MB’s delen werkt niet

Ik heb een kids abonnement genomen en vind het nummer terug in Mijn KPN maar kan er geen extra MB’s aan toekennen.  wat is er voor nodig om dit wel voor elkaar te krijgen?

2395
Sanne van KPN
Moderator
E
Deelnemer
e-smeetsDeelnemer
geplaatst in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Kansloos!! Compleet vs Hussel

In augustus en oktober voor mijn dochters een sim-only afgesloten, want dan hebben ze namelijk dubbele data als ik ze toevoeg aan compleet. Wat blijkt voor het abonnement in oktober geldt het niet meer want we heten nu Hussel. Dit terwijl het nieuwe abonnement gewoon onder het compleet overzicht zichtbaar is… Beste KPN, dank voor de goede communicatie en duidelijkheid. Kortom nu een duurder abonnement en minder MB's dan voor de overstap. Was ik maar bij het oude gebleven!! 

51511
Rutger van KPN
Slimmerik
A
Deelnemer
AGDPDeelnemer
geplaatst in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
KPN compleet vv Hussel

Heb nu KPN 2017 Zorgeloos Premium abo met KPN compleet. Persoonlijke voordelen o.m. dubbele data in NL en EU., 2x25Gb in Portugal. Mijn contract einddatum is in zicht. Stom om opnieuw het contract te verlengen, wordt het een Hussel contract, vervalt niet alleen de dubbele data, maar heb je in Europa nog maar 20 GB aan internet over. Verleng je contract dus niet, maar laat het KPN Zorgeloos Premium abonnement stilzwijgend doorlopen. Zo blijf je tot in eeuwigheid van de KPN compleet voordelen genieten, dus ook dubbele data in heel Europa, in mijn geval 50GB!

1531
Nadia
Wijsgeer
Gerwin1966
Deelnemer
Gerwin1966Deelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
KPN Compleet kan niet aangemeld worden, zegt Belsimpel

Wij hebben een Hussel abonnement voor TV en Internet. Via Belsimpel aktie hebben wij een iPhone met mobiel abonnement afgesloten met nummerbehoud. Wij kregen de volgende melding van Belsimpel: “We kunnen je niet aanmelden voor KPN Hussel, omdat je 06-nummer van KPN niet bij ons bekend is. We hebben je abonnementsaanvraag met ordernummer 3381XXXXXX wel alvast verwerkt bij KPN. Zo loopt je bestelling geen vertraging op. Dit betekent dat je bent aangesloten op hetzelfde abonnement, maar tegen de gewone voorwaarden. Om toch de voordelen van KPN Hussel te krijgen, kun je dit zelf aanvragen.” Hoe kunnen wij dit aanvragen? Hoor graag. Jansen   Admin: titel aangevuld i.v.m. volledigheid

2124
Jasper van KPN
Moderator
D
Nieuwkomer
DraverNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Dubbele MB’s

Beste kpn, ik heb met 1 van mijn 3 mobiele telefoons een nieuw abonnement bij jullie afgesloten maar mijn mb’s zijn niet verdubbeld hoe kan ik dit instellen? En ik heb ook kpn thuis dus heb er wel recht op staat in mijn kpn

11983
Susan_
Slimmerik
M
Deelnemer
MarkMeendDeelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Zeer droevige service en kwaliteit

Goedenavond, Afgelopen week zijn wij overgestapt naar KPN compleet. Op de zonnige maandagochtend stond de monteur aan de deur om alles voor ons over te zetten en het een en ander aan te sluiten. Echter begon mijn eerste kennismaking met KPN al goed. De beste monteur zat het werk een beetje tegen en begon te vloeken en met dozen tegen mijn lantaarns aan te gooien. Toen ik hem vervolgens zei rustig te blijven snauwde hij terug: ‘help me dan het lukt me niet’. Vervolgens kwam ik even later van boven naar beneden gelopen en waren de radiozenders van mijn radio veranderd: ‘bah wat een kut zender had je erop staan, ik heb de wat anders op gezet’. ‘WELKOM BIJ KPN’ Vervolgens was de beste man de deur uit en toen begon het feest met KPN. Mijn mb’s van mijn mobiel zouden verdubbeld worden omdat ik KPN compleet had. Meneer het probleem is opgelost en uw mb’s zijn verdubbeld. Jammer dat ik hier eerst drie keer voor moest bellen en gemiddeld 30 min in de wacht moest staan. Het volgende feest, d

56917
Susan_
Slimmerik
L
Nieuwkomer
Leon68Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Vergeet de vaste klanten niet

Als vaste klant wordt je vaak vergeten, nu ook weer! Geef maar gratis producten weg terwijl je als vaste klant elke keer maar weer een verhoging krijgt! Ik ben er wel beetje klaar mee! @Ziggo  wat is jullie aanbieding?

1832
Marcia van KPN
Moderator
R
Nieuwkomer
RudyzNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Product toevoegen

Moet ik extra kosten betalen als ik een bestaand kpn mobielnummer wil toevoegen aan mijnkpn kompleet

2613
Susan_
Slimmerik
L
Nieuwkomer
LuciaKoolenNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Dubbele MB's

Ik heb sinds maandag een mobiel abonnement bij KPN afgesloten omdat wij alles bij KPN hebben en zou dubbele mb's krijgen en 5 euro korting maar krijg dit niet geactiveerd 

3117
Susan_
Slimmerik
dairybeat
Slimmerik
dairybeatSlimmerik
geplaatst in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Telefoon 'terreur' KPN na opzegging

Beste(n),   Vorige week heb ik mijn KPN 4K Compleet pakket opgezegd, daar ik niet tevreden ben over het product. Ik ontving daarna een bericht dat ik mobiel gebeld zou worden door KPN, wat ook een dag later gebeurde door een 'privé’ nummer. Ik werd ‘overvallen’ door uw medewerker met een stortvloed van vragen en mededelingen over het product, en wanneer ik wat wilde uitleggen werd ik continue onderbroken. Met stemverheffing zei ik toen dat hij mij moest laten uitpraten, en toen dat toch weer niet gebeurde heb ik de verbinding verbroken. Nu wordt ik dagelijks een aantal keer nog steeds gebeld door KPN, wat ik echter niet meer beantwoord. Daarna wordt op mijn voicemail steeds muziek opgenomen, en dit alles begint toch echt op 'klantje pesten’ te lijken…! Ik verzoek KPN om dit stop te zetten en die onbeschofte medewerker terecht te wijzen op zijn gedrag. Contact wil ik niet meer hebben want ik kom nu echt niet meer op mijn opzeg besluit terug!   André H. Hofman  

1993
Erik van KPN
Moderator
H
Nieuwkomer
Hagal59Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Mb's delen lukt niet met nummer van vrouw

Vanmiddag simkaart voor mijn vrouw geplaatst. Hoelang duurt het ,dat je mb"s kan delen.   Admin: titel aangevuld i.v.m. volledigheid

553
Jasper van KPN
Moderator
A
Deelnemer
Adijke 11Deelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
KPN Compleet voordelen toch niet krijgen

Op 5 oktober (dus vóór de introductie van de nieuwe KPN Husselabonnementen) ben ik overgestapt met TV en Internet naar KPN. Er waren hiervoor een aantal redenen, maar de belangrijkste was dat ik als sportliefhebber een gratis zenderpakket (alle kanalen van FOX Sports) gratis zou krijgen, wanneer ik in een later stadium ook over zou stappen met mijn mobiele telefoonabonnement. Op 5 oktober netjes mijn contract per e-mail gekregen, waarin ook nog een keer expliciet in het contract de volgende passage staat:Hebt u meerdere producten van KPN? Dan krijgt u van ons extra voordelen. Dat noemen we KPN Compleet. Als u Internet en TV én een mobiel abonnement van KPN op uw adres hebt, dan krijgt u een gratis voetbalpakket (Fox Sports) of filmpakket (Pluspakket). Daarnaast krijgt u ook elke maand € 5,00 korting op uw mobiele abonnement en dubbel zoveel MB's en minuten. Na de introductie van KPN Hussel viel het mij al op dat ik in Mijn KPN nergens meer de mogelijkheid zag om Compleet te worden. Omd

1573
Alex van KPN
Moderator
W
Nieuwkomer
WenVonDNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
korting mobiel en tv kpn

Mijn tv en internet van kpn staan op mijn naam, mijn partner heeft een mobiel abonnement op haar naam. Kunnen wij nu profiteren van de kortingen die kpn bied zoals 5 euro korting op je abonnement, dubbele data en gratis zenderpakket?  groetjes Wendy

1094
W
Nieuwkomer
L
Nieuwkomer
LydiaVNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Toevoegen mobiel nummer aan KPN compleet lukt niet

Goedenavond,Heb er al over gebeld en zou administratief allemaal goed verwerkt zijn, maar het lukt ons geen van drieeen om mijn dochter met haar mobiele nummer te koppelen aan ons huishouden (waar mijn man en ik KPN compleet hebben) zodat zij ook compleet krijgt.We krijgen telkens de melding dat het helaas nog niet gelukt is… Wat nu?

1834
Rutger van KPN
Slimmerik
P
Deelnemer
Pascal1974Deelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Kan maar gedeeltelijk MB delen

Ik heb net een nieuw nummer toegevoegd aan compleet . heb nu 3 nummers er in staan ( 2 bestaande en 1 nieuwe dus )Ik kan maar vanaf 1 nummer mijn MB delen naar 1 ander nummer die in compleet staat .Terwijl er nog 1 ander nummer in staat . ( mijn nieuwe nummer )Ik kan dus niet aan alle nummers MB's toe wijzen . Maar alleen maar aan 1 nummer vanaf dat ene nummer waar ik wel MB aan kan toe wijzen , kan ik ze ook niet meer ter delen . Kan KPN dit oplossen ?

694
Susan_
Slimmerik
schatje500
Helper
schatje500Helper
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Mb's delen activeren

Ik wil mijn MB ook delen met mijn 2 kids maar lukt niet ...is het zo dat het abro vorige maand is gepost??

16411
schatje500
Helper
M
Nieuwkomer
MaxMulderNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Telfort compleet nog steeds niet geactiveerd.

Beste,ik krijg het gevoel dat er wat mis communicaties zijn tussen kpn en telfort. In verband met het aansluiten telfort compleet. Of dit zo is weet ik niet maar zo komt het wel over. Ik heb 25/09/2019 de stap genomen om over te gaan vanuit vodafone naar kpn. Dit mede door de mooie deal die ik kon maken omdat wij thuis telfort tv/internet hebben en mijn vriendin telfort mobiel. Dus op deze dag besteld. Zodat ik dubbele data & bel minuten en 5 euro korting p/maand zal krijgen. (Heb inmiddels gelezen dat de voorwaarde hiervoor ook verandert zijn in oktober maar doordat ik in september heb besteld heb ik nog wel de oude voorwaarden)25/09/2019 heb ik direct telfort compleet aangevraagd om voor te zijn dat de voordelen niet direct in zouden gaan op de dag van activeren. 28/10/2019 werd mijn abonnement geactiveerd. Alles prima. Enkel nog geen dubbele data en kortingen. Ergens dacht ik misschien konden ze het nog niet activeren omdat mijn kpn abbonement nog niet was geactiveerd hiervoor28

1322
M
Nieuwkomer
S
Nieuwkomer
Sher68Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
KPN komt afspraken niet na is na 5 pogingen nog steeds niet in staat om een contractovername uit te voeren

Beste KPN  Zou graag de status willen weten van de Contractovername ben nu al 2 maanden bezig en wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Ben al in een winkel geweest en al 3x werd mij telefonisch belooft dat het in orde gemaakt zou worden.We hebben ook nog 2x mobiel abonnementen bij KPN. Totaal niet tevreden met de klantenservice. Al meerdere keren telefonisch contact gehad steeds opnieuw een bandje opnemen en vervolgens 3x op een dag teruggebeld worden dat er weer iets vergeten was te noemen.Heb steeds ongeveer 1 uur aan de telefoon gehangen steeds doorverbinden van de ene afdeling naar de andere. Weer een week verder en nog steeds niets.Toch maar weer opnieuw een onlineformulier ingevuld en de bijbehoren documenten geüpload. En weer een week later maar weer een mail gestuurd en inmiddels 2 maanden bezig zonder resultaat.Tegelijkertijd nog een extra mobiele abonnement afgesloten en dat ging gelijk goed.Ik wil hierbij een klacht indienen in de hoop dat het nu opgelost gaat worden.

1632
Vikash van KPN
Moderator
Community voorwaarden