Mobiel

dit bedrijf mag van mijn morgen ontploffen wat zij zij een ongelofelijke log bedrijf , zij hebben mijn toestel kwijt geraakt was 1 dag oud en ben al 3 maanden er op aan het wachten op antwoord en wordt van kast naar de muur gestuurd meer dan 20 telefoontjes en mail maar ze lossen het niet op schandalig als wij dit doen in ons bedrijf zijn wij binnen 2 weken werkeloos nogmaals wat een slecht bedrijf al meer dan 25 jaar klant en wordt als een rioolrat behandeld 

Goedendag,Op dit moment heeft mijn dochter een simpel sim only abonnement. Ik wil haar overzetten naar Teens sim. Nu is het zo dat dit onmogelijk is. Ik kan een bestaand abonnement niet overzetten naar teens, ook geen nummerbehoud van huidige nummer bij afsluiten nieuw teens abonnement. In theorie moet ik nu over naar een andere aanbieder, nummerbehoud aanvragen en dan weer overstappen naar KPN om hetzelfde nummer te behouden.  Waarom is dit? Vrij gecompliceerd en het Teens abonnement is duurder dan het huidige dus KPN kan er nog eens meer aan verdienen. 

Hoi allemaal, ik heb een vraagje over een SIMkaart in de werklaptop, mijn baas heeft mij een laptop gegeven met een KPN simkaart en het internet werkt prima maar (legale) torrents niet, ze starten niet en het ligt niet aan de client of de laptop, zodra ik switch naar mijn hotspot (ook KPN) werken ze meteen, en het gaat ook niet om een handshake ofzo want als ik tijdens het downloaden van de torrent via de hotspot terug ga naar het internet van de interne SIM stopt het meteen weer met downloaden, volgens iftop doet de laptop wel verzoeken maar die krijgen geen gehoor..Dus ik vermoed dat KPN dit opzettelijk doet omdat de meegezonden ident geen mobiel merk/type telefoon is, weet iemand hier omheen te werken of heeft er iemand een antwoord hoe hier mee om te gaan? Het is heel erg frustrerend om elke keer als ik een distro of iets dergelijks moet downloaden voor een klant ik moet switchen naar mijn eigen mobiele hotspot.Ik heb mijn baas en de rest van IT gevraagd er wat aan

Goedemorgen, Na een hoop te hebben geleden over de mogelijkheid tot het nemen van een Multisim in een Apple Watch en hoe ideaal dit is voor ouders met kinderen, toch de beslissing genomen om voor onze oudste zoon (bijna 10) met autisme een Iwatch SE2 Cellular onder de kerstboom te leggen. Dit zou zijn zelfstandigheid wellicht iets kunnen vergroten en hopelijk ertoe kunnen lijden dat kan gaan oefenen met alleen naar de speeltuin in de straat gaan en alleen thuisblijven terwijl ik mijn andere zoontje 500m verderop naar de voetbaltraining breng. We hebben een iPhone SE2022 aangeschaft met het idee deze met een kids-abonnement van KPN gewoon in de lade te leggen. Hij is ons inziens nog te jong voor een telefoon, maar zo kan deze gekoppeld worden aan de Iwatch en kunnen wij hem altijd bereiken en andersom hij ons ook. De telefoon krijgt hij dan met zijn 12e verjaardag cadeau. Gisteren onze zoon helemaal blij met zijn kerstcadeau. Mijn man en ik vastbera

Wanneer is de Samsung S25+weer leverbaar ?

Hallo,ik zou graag de hotspot functie willen blokkeren op de telefoon van mijn kind (iPhone). ik weet dat dit vroeger kon, of standaard niet beschikbaar was via de carrier. is dit nog steeds een mogelijkheid?

hoi mijn simkaart wordt niet herkent, ik kan niet bellen voor info en inloggen kan ook niet omdat ik een sms verificatie moet krijgen

Ik heb vandaag gebeld met jullie klantenservice over een inruil via recommerce waarbij ik geen contact meer krijg met dat bedrijf. De medewerker van de klantenservice had geen kennis van zaken en vertelde allemaal onwaarheden waarbij hij onder andere aangaf dat de verrekening al in de toestelprijs was meegenomen. Ik zou graag iemand spreken die me hier wel in verder kan helpen.

Hoe kan ik mijn E-sim activeren als ik hem al heb verwijderd op mijn oude telefoon en dus geen sms meer ontvang?

Problemen met openen apps  via WifiMijn naam is: ********************* Admin: gegevens afgeschermd ter bescherming van de privacy

Sinds kort heb ik een nieuw abonnement i.c.m. de iPhone 17 Pro.Komende van Odido met een iPhone 12 mini valt mij op dat de kwaliteit van wifi-bellen echt belabberd is. Stemmen klinken robotisch, en soms vallen er stukjes helemaal weg. Het lijkt alsof er een hele conservatieve codec wordt gebruikt met te zware compressie.Zet ik wifi-bellen uit, dan is het geluid uitstekend zolang er maar voldoende bereik is. Dat kan binnen (in een loods o.i.d.) wel eens lastig worden, en het is vervelend dan de instellingen aan te moeten passen. Standaard wordt meestal de voorkeur gegeven aan VoWiFi, ook wanneer dat eigenlijk niet nodig is – nog een verschil met Odido.Met deze sim kortstondig in de iPhone 12 mini leek het beter te gaan. Dat is echter een momentopname, en de mindere speaker maakte het lastig vergelijken. Ik heb ook geen Odido meer om te proberen met de iPhone 17 Pro.Het wifi-signaal is in alle gevallen gelijk, effectief 200Mbit/s symmetrisch (over glas

Wanneer worden de extra euro’s uitgekeerd van de promotie actie nadat recommerce het geld heeft uitgekeerd van mijn ingeruilde telefoon? recommerce heeft zijn deel uitbetaald 

Ik wil graag bij KPN verlengen via een andere partij, omdat dat een stukken betere aanbieding lijkt te zijn maar ik heb nu 5 euro korting op Spotify. Behoud ik deze 5 euro korting op Spotify of ben ik die dan kwijt omdat het niet opnieuw te kiezen lijkt te zijn.

Ik ben al wel 20 jaar klant van KPN. Als ik nu bij BEN een abonnement afneem icm de Samsung S25 betaal ik maar 38 in de maand. Bij KPN 60 EURO of zo.  Is het niet mogelijk om vaste klanten ook die korting te geven? 

Beste KPN, Hierbij wil ik formeel een klacht indienen over de uiterst frustrerende en ontoereikende service die ik recent van jullie heb ervaren. Vorige week ben ik helaas mijn telefoon verloren. Nadat ik mijn oude toestel opnieuw had geïnstalleerd, wilde ik een nieuwe (e-)simkaart aanvragen om weer bereikbaar te zijn en gebruik te kunnen maken van mobiele data. Hiervoor moest ik inloggen op MijnKPN. Tijdens dit proces werd ik echter verplicht een tweestapsverificatie te voltooien via mijn telefoonnummer. Dit was vanzelfsprekend onmogelijk, aangezien juist dat toestel en nummer op dat moment niet beschikbaar waren. Vervolgens heb ik meerdere pogingen ondernomen om via jullie website contact op te nemen met de klantenservice. Dit bleek onnodig ingewikkeld en vrijwel onmogelijk: ik kwam niet verder dan algemene FAQ-pagina’s die mijn probleem op geen enkele manier oplosten. Pas na langdurig zoeken, via een omweg op een extern forum, kwam ik ter

Vanaf Maandag bezig iemand van reccomerce te bereiken. Een nieuwe telefoon is naar reccomerce gegaan ipv KPN. (Verkeerde retourbon gebruikt) Via contact formulieren, messenger, insstagram en e mail het hel verhaal uitgelegd. Een berichtje terug gekregen dat er contact zou worden gelegd via mail waarop een medewerker vroeg naar een verzendbewijs en merk/type toestel. Dit heb toegestuurd maar 2 dagen geen reactie. In deze 2 dagen wel een bericht gekregen dat mijn trade in in behandeling is genomen en kreeg onet een bericht dat mijn trade in was goed gekeurd en dat we geld ontvangen.Er zat geen eens een verkoop document in de doos! Ik heb nu nog 8 dagen om het toetsel naar KPN te zenden voor mijn termijn van 14 dagen als ik uberhaupt het toestel terug zie. Wat kan ik nu nog doen? Mvg

Ik ben rond het zoeken voor het verlengen van mijn abonnement en heb op beide mobiel.nl en KPN het abonnement KPN 150 minuten/sms + 16GB - Sim Only - 2 jaar - Combivoordelen - Verlenginggevonden voor 15 euro per maand, maar mobiel.nl geeft daar een bonus headset van 130 euro of 75 euro aan accesoires bij. Ik vind dit vreemd, hoe kan mobiel.nl mij een bonus geven maar KPN niet als de prijs exact hetzelfde is voor exact hetzelfde abonnement?

Ik heb een experiabox v10 met 2 SuperWifi 2 in in mijn (wifi) netwerk staan.nu heb ik en andere met een Samsung S25 het volgende probleem, als ik gebruik wil maken van bv MijnKPN of Vattenfall dan blijven deze apps hangen, als ik nu de wifi op mijn Samsung S25 even  uit en dan weer aan zet kan ik wel de genoemde apps opstarten.als ik nu de beide SuperWifi uitzet, het netwerk opnieuw opstart ( dus alleen met de V10)  heb ik het probleem niet. Het lijkt wel dat de S25 dan op meerdere SuperWifi’s of modem bekend zijn waardoor er geen keuze gemaakt kan worden welke de S25 nu moet nemen, na uit en aanzetten op de s25is de keuze welke wel te doen. Dus kan het zijn dat de verversen van de devices binnen de Wi-Fi-netwerkvoorziening niet goed werkt. Weet iemand de oplossing???

Mijn simkaart is steeds weg. Na opnieuw opstarten even wel simkaart maar na een poosje is die weer weg! Hoe kan dat? 

Help ik moet mijn pukcode hebben en de site werkt niet

Als ik bel of wordt gebeld dan hangt hij na 10 seconden automatisch op. Ik heb een iphone Air en heb al een software update gedaan en ook al opnieuw opgestart maar doet het nog steeds niet. Hoe los ik dit op?

Goedemiddag,  Ik ben mijn aankoopbewijs van mijn S24 Ultra kwijt. Doordat deze is gestolen en ik met de verzekering bezig ben vroeg ik me af of ik deze opnieuw zou kunnen krijgenGroet

Hello,I am looking for alternative options to check data usage of KPN direct online package I have received. I have already tried/checked below options with information available online and on KPN forums. Hence appreciate if someone can suggest any other alternative to try.I have received Alcatel wifi device operated by a sim card. 1> Alcatel link/wifi link app option:the app is outdated and doesn't work on Android latest version which is discussed in one of the KPN forum. There is no option to use the app anymore. Although KPN sends the step in the manual with the device knowing the app is not an option anymore :)2> Send sms or dial a number to get the balance. No option with my phone.

de afspraak was dat ik zou worden overgezet op 2 januari en nu lees ik in mijn kpn dat jullie dit pas 2 februari doen dit kan ik niet gebruiken een maand zonder telefoon

Ik gebruik de app niet vaak, ongeveer 1x per maand dat ik een voicemail uitluister maar wel altijd via de Voicemail app. Jammergenoeg zie ik vandaag dat KPN de app gaat uitfaseren, echt heel jammer. Wordt de app echt zo weinig gebruikt? Het lijkt een basic app die beheerstechnisch weinig onderhoud vraagt.