Voor alle vragen over de vaste telefonie en het gebruik van het mobiele netwerk
Recent actief
beste,ik heb een samsung telefoon waarmee ik oproepen kan ontvangen en maken ik heb hier een abonnement voor van €5 in de maand ik gebruik dit horloge helemaal niet dus het is zonde om dit abonnement voort te zetten en wil deze graag beëindigen.Hoe doe ik dit wie kan mij hierin adviseren. in afwachting groet Sikke
Waar blijft mijn Simkaart? Ik zou een vervangende toegestuurd krijgen omdat mijn verbinding van zowel internet als mobiele telefonie het niet goed deed, maar heb nog niks ontvangen. Ik hoor het graag.
Goedemavond. Ik heb via recommerce mijn telefoon opgestuurd. De actie was al voorbij voor de bonus waardoor ik geen documenten hoefde in re scannen. Ik kreeg in eerste instantie een mail vanuit recommerce dat het verkoopbedrag 185 euro is. Nu heb ik een mail gekregen dat er 35 euro wordt overgemaakt?? Heeft iemand hier ervaring mee?
Hoe kan het dat ik nog steeds telefoontjes krijg van geblokkeerde telefoonnummers ?
Ik zou graag mijn huidige 4g abonnement op mijn telefoon willen gebruiken op een smartwatch. Dit wou ik doen door mijn huidige plastic simkaart over te zetten naar een esim, alleen ondersteund mijn telefoon dat niet. Zijn er nog meer opties om het bovenstaande toch voor elkaar te krijgen?
Ik heb hierover al telefonisch contact gehad met KPN en dit zou uitgezet zijn. Maar ik krijg elke maand op willekeurige uren (VAAK ‘S NACHTS zodat ik er wakker van wordt!) sms met de melding ‘beste klant, vandaag starten je nieuwe bundels’. Ik wil dit uitgezet hebben. Daarnaast wil ik de klacht uiten dat er geen chat functie of contactformulier op de website te vinden is.
Hello, I took this connection with the bundle that allowed me to take incoming calls in international roaming. This month I have been charged for incoming calls which is not correct. Please resolve this issue. Thanks Rashveen
When we were in KPN store in person with your staff, no one told us about the child/teen plan for phone subscriptions. How can we change the current plan to teen ?
ik ben zojuist door een medewerkster van KPN gebeld. Het ging hierbij om het verlengen van mijn abonnement. Ik was verrast door het belletje aangezien het normaal gesproken naar de shop ga om eventueel mijn abonnement te verlengen. Dit heb ik aan de medewerkster kenbaar gemaakt zij reageerde dat ze Van KPN was maar noemde daarbij ook Odido. Ik gaf aan dat ik dacht dat zij van KPN was waarop zij antwoordde dat zei ik ook, en hing vervolgens gelijk op. Een vreemde gang van zaken aangezien ik word gebeld en vind het normaal dat er op professionele en nette manier gesproken wordt. Volgens mij heet de medewerkster Isabel achternaam ben ik vergeten.
