Online veiligheid

Voorheen kon je in de KPN Virusscanner het profiel instellen voor gezinsregels met websites die in Safesearch kunnen worden uitgeschakeld, bijvoorbeeld met porno of geweld. Deze instellingen zijn al enige tijd niet meer zichtbaar. Ik heb daar al een keer over gebeld met de helpdesk van KPN en ook zij constateerden dat de pagina niet meer zichtbaar was. Ze zouden dat uitzoeken, maar ik heb nooit meer iets terug gehoord. Op dit moment staat safesearch in mijn browsers standaard aan en kan ik dat ook niet meer wijzigen, zelfs niet als ik KPN Veilig heb uitgeschakeld. De browser meldt dat ik daar geen rechten voor heb. Ik wil graag weten hoe ik de gezinsregels in de KPN Veilig weer kan wijzigen. 

ik heb een brief gehad voor het aansluiten van de glasvezelkabel, na onderzoek kwam ik er te laat achter dat dit helemaal geen brief van jullie is , maar van fraudeurs

Schandalig dat ik hier topics tegenkom van 2 jaar oud over het spoofing probleem.Mijn nummer wordt hier ook voor gebruikt en ik krijg een zeer onbevredigend antwoord van de klantenservice, terwijl het probleem al zo lang bestaat. KPN kan er niets aan doen zeggen ze!Dit tast mijn privacy en de privacy van mijn bedrijf ernstig aan!

Hallo, mijn gratis maand gebruik van 1password manager via kpn is vandaag beeindigd. Nu is het geheel bevroren volgens een e-mail van 1password. Dit terwel dit pas volgens kpn op 21-12-2023 is. Ik wil hem blijven gebruiken, maar wat moet ik nu doen om dat ik hem via kpn heb genomen en ook dus gaat betalen. Graag even een duidelijk antwoord wat nu het vervolg is om hem weer actief te maken.Bvd waaromikweer.😜

Zo ongeveer elke dag of twee dagen kom ik tot de ontdekking dat op mijn Samsung telefoon de KPN Veilig app is uitgeschakeld (het -v- tje bovenin het scherm is weg). Ik moet dan via instellingen naar de apps en hem daar weer inschakelen.Heb uitgeschakeld dat de app uitgeschakeld mag worden bij weinig gebruik

Krijg melding dat ik Kpn Veilig Browsen als standaard kan instellen.Doe ik dit kom ik in instellingen, maar ka nergens instellen . Hoe doe ik dit.Werd er uitgegooid door Samsung en Mc Afee.Ik gebruik alleen KPN

hallo , wat gebeurd er met 1password via kpn als ik van provider veranderd. is 1password dan nog wel  te gebruiken is mijn vraag.

ik heb een nieuwe laptop, hoe krijg ik de KPN Virusscanner hier op.

Ik kan met mijn account inloggen bij KPN maar inloggen bij veilig internet lukt niet. krijg melding op it moment kunt u niet inloggen. Probeer het opnieuw. Na 30 minuten proberen werkt het nog niet.

Link geaccepteerd op een android telefoon, maar wil deze nu terug blokkeren. Hoe kan ik dat doen?

Sneller Internet tot 200 Mbit/s Dit is mijn snelheid maar krijg geen wijziging voor 5 apparaten.KPN Veilig Virusscanner F-Secure 2 apparatenDit is bij mij niet aangepast of gemeld dat dit kon.(gepensioneerde KPN-regio DTC )Jammer dat KPN mij dit niet meld. JammerCasper Admin: afgesplitst van originele topic

ik kreeg een whatt's app van het volgende nummer: 26599298812. Zoeken op internet gaf geenresultaat.Het ging over een uitzendbureau. De tekst was in het Engels. Ik heb de app niet geopend en het nummer geblokkeerd.Wat was dit ?

Hoe veilig is KPN veilig? Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt 

mijn vraag is dat ik mijn virusscanner niet kan instaleren krijg steeds 504 Gateway Time-out op mijn scherm ,hoe los ik dit op

Eerst een opmerking.Het is tegenwwordig gewoon dat er geen vermelding is van een e-mailadres of een direct telefoonnummer. En maar roepen dat de klant voorop staat.Wat een armoe!Het zal wel weer bedrijfspolicy zijn om contacten te beperken (kost tijd, dus geld denkt men in alle kortzichtigheid), maar de bottom line is dat het uiteindelijk gewoon klanten zal kosten.Waarschijnlijk allemaal door efficiency en marketing (=commercieel liegen) ingegeven.Tot zover, nu de vraag. Als ik mijn factuur betaald heb, krijg ik bijna onmiddellijk een melding dat de betaling mislukt is.Als ik op mijn bankrek.  kijk, zie ik dat de betaling gewoon verricht is.Is dit phishing?Ik heb een prinscreen van dit gebeuren, maar kan hier geen bijlage kwijt (zie opmerking boven).Kijk uit naar jullie reactie,Dave

Sinds eergisteren hebben wij op een opvanglocatie geen internet meer. Blokkade ivm virussen. Meerdere malen contact geprobeerd te leggen met het abuse team maar geen reactie. Alle apparatuur in het pand zijn gecheckt, gereinigd en voorzien van virusscanner, helaas geen internet. Onmogelijk voor medewerkers en beveiligers om hun werkzaamheden uit te voeren. Ontzettend vervelend en slechte service. 

ik krijg kpn veilig niet geinstalleerd

kan KPN F-secure niet installeren.heeft iemand hier ook problemen mee?heb contact gehad met KPN, maar nog steeds geen duidelijkheid hier over gekregen

Ik wilde onlangs gebruik gaan maken van KPN veilig maar ik kan niet inloggen op de website omdat de site niet laad. en dan foutcode geeft gateway 504. en als het wel laad zegt het:Kan niet aanmeldenEr is iets verkeerd gegaan. Controleer uw gebruikersnaam en wachtwoord en probeer het opnieuw. Hopelijk heeft iemand een idee of oplossing of weet wat het probleem is… Groetjes,

Wat ik absoluut niet begrijp is dat het zo'n probleem is om dit te instaleren. Of dit op telefoon, pc of portable is . Het werkt eenvoudig niet.Ik merk ook dat de klantenservice en moderatoren op deze site geen verklaring hier voor hebben.Ik ben sinds Maandag abonnee maar dit kwam bij Ziggo niet voor.  Hier ben ik zeer teleurgesteld in.Ziggo werkt ook met F-Secure ...

Goedenavond, wie o wie kan mij verder helpen? Ik heb Windows 11 Home (22H2) op een 3 jaar oude HP laptop en wil daar KPN Veilig antivirus op zetten. Op een bestaande laptop vanuit de reeds geinstalleerde virusscanner een link gemaakt voor een nieuwe PC (van de 5 apparaten nog 2 beschikbaar), gemaild naar mezelf en de installatie bestanden gedownload. Installatie lukt, inloggen echter niet. Ook de knop “opnieuw” doet weinig.Bij inloggen in de virusscannerAls ik op veilig.kpn.com inlog krijg ik zowel met Edge als chrome een fout:Edge: EdgeChrome: ChromeIk krijg wel elke keer een email dat er is ingelogd op mijn account dus het wachtwoord klopt wel. Is er iets mis aan de kant van KPN? Op mijn 3 andere apparaten (zowel Win 10 als 11) werkt de app prima. Wie o wie kan mij vertellen wat ik anders moet doen???Alvast bedankt. 

Goedemorgen,Ik krijg al enkele dagen de melding dat ik me niet kan aanmelden, zowel op diverse pc's op diverse locaties als op met de mobiele app, die geeft de melding “controleer uw netwerkverbinding en probeer  het opnieuw” fout: 0Ook dat is op diverse locaties, verschillende wifi verbindingen en ook de 4G niet. Android versie is 11. Een eerdere virusscanner heb ik van de telefoon verwijderd.Ik heb 5 licenties, waarvan er geen zijn gebruikt.Iemand een idee waar dit aan zou kunnen liggen? Alvast dank! 

 Ik probeer al enige tijd om KPN Veilig op nieuw te installeren maar keer op keer loop ik hierop vast. Ik kan gewoon inloggen op mijn kpn op de site e.d. en ook als ik ervoor kies om in te loggen via de QRcode lukt dit niet. Volgens mijn abbonnement heb ik recht op 5 apparaten.Ik zou graag KPN Veilig weer willen gaan gebruiken.Heb inmiddels op de volgende browsers al geprobeerd: Microsoft Edge, Google Chrome en Mozilla Firefox. Bij alle krijg ik dezelfde meldingen.waar ligt het probleem?

Dag Wellicht heb ik het verkeerde onderwerp voor mijn vraag gekozen...ik wil graag in de avond de scanner “kpn veilig” aanzetten en de pc laten sluiten als de scanner klaar is. ik zie nergens in het menu die optie maar wellicht kijk ik verkeerd. Kan dit en zo ja, waar staat het? groetjes, Anjo 

Ik zie weinig knoppen voor privacy mogelijkheden in mijn KPN omgeving. Kan ik mijn gegevens laten verwijderen bij KPN?  Jullie zullen sommige gegevens wettelijk verplicht worden gesteld, dat snap ik. Toch ben ik benieuwd in hoeverre ik wel mijn gegevens mag verwijderen.