Online veiligheid

Hallo allemaal. Ik krijg op mijn Android telefoon met android 13 nogal willekeurig de melding dat kon veilig uitstaat. Zonder enige aanleiding of uitleg. Daarnaast zie ik regelmatig dat het "v-tje" bovenin het scherm foetsie is en ook dan is kpn veilig niet meer (ongemerkt!) niet meer actief. Dat kan ik dus niet echt "veilig" noemen. Nergens vind ik uitleg dus wat kan kpn zelf hierover vertellen? 

ik wil 3 apparaten beveiligen en geen 12. waarom zit daar nietstussen is 

Sinds kort krijg ik een popup, rechts onder, als ik een veilige webshop bezoek en vind dat zeer irritant.Ik verwacht alleen een bericht, zoals bij een onveilige website, als de webshop niet veilig is.Is er een manier om dat uit te zetten? P.S. Op de website van F-secure staat wel hoe dat moet, maar bij kpn veilig zie ik die optie niet. 

Hallo,Omdat ik de laatste week heel veel problemen heb met F-secure, levering via KPN abo, en de helpdesk mij niet verder kon helpen. Ging wat langer duren, ben ik zelf op onderzoek gegaan bij de leverancier. Men adviseerde mij om de huidige versie te vervangen met de versie die men op de site hadden staan. De KPN levering is groen, met minder mogelijkheden, F-secure is blauw. De blauwe versie levering direct bij de leverancier werkt wat ik van een moderne virusscanner mag en kan verwachten op de achtergrond.De versie van KPN blokte zelfs de eigen KPN.com site???De blauwe versie werkt, maar bij de leverancier ben ik niet bekend. Ik werk nu met een versie die één maand geldig is? Vraag: hoe kan ik weer aan een geldige KPN licentie komen die werkt zoals twee weken geleden.Of Hoe kan KPN mij helpen om via F-secure een geldige licentie te verkrijgen.Vriendelijke groet, Robert

Ik heb een abonnementswijziging aangevraagd bij KPN-Mobiel,De dag erna krijg in een mail van info@xs4all.net met de gegevens van de mutatie.Ik heb nooit iets gehad met xs4all dus het is vreemd dat ik een mail krijg van xs4all (ik weet dat xs4all een onderdeel is van kpn)Er zijn nu 2 optie die ik allebei zeer kwalijk vind:1 - Het is een phishing mail. Maar hoe komen zij dan aan de gegevens van de wijziging in het abonnement?2- het is een mailbericht van KPN. Als KPN phishing en andere digitale criminaliteit wil beperken dan moeten ze zelf niet met dit soort ‘vreemde’ mailaccounts gaan spammen. Kan iemand aangeven wat de oorzaak is van deze mail?

De website welke wij gebruiken voor Email www.mail.be is via de wifi niet meer bereikbaar.Welke instellingen veroorzaken dit? Groeten Bob

Ik wil op mijn tweede (aparte oude) pc met windows 7 F-secure installeren, maar dat kan blijkbaar niet. Op de 'grote pc met windows 11’  lukt dit wel, maar op deze dus niet. Hoe wel?

Ik heb een Kpn glasvezel 100mb abonnement  , maar ik heb geen toegang om F-secure veilig te installeren.Ik dacht dat dit voor 2 apparaten in mijn abonnement mogelijk was??

Ik heb een 200mb abonnement. Als ik inlog zie ik dat ik dat ik 5 apparaten kan beveiligen.als ik daarna verder klik op installeren klik zie ik dat ik nog 1 van 2 licenties over hebt.volgens mij klopt dit dan niet. 

Het lukt mij niet om de KPN Wachtwoordmanager (1Password) aan mijn bestaande 1Password account te koppelen. Wanneer ik de activering volg en hij mijn account (“duplicate”) vindt, dan kom ik gewoon in mijn wachtwoordenkluis zonder mogelijkheid om het abonnement te linken. Ik vraag me ook af of het uberhaupt mogelijk is bij een bestaand account, want de informatie lijkt elkaar tegen te spreken in de mail en op de website. Resultaat op meerdere type devices en meerdere browsers is hetzelfde.Volgens de mail is het mogelijk om de betaling via KPN te linken aan een bestaand account:En volgens de website niet: 

Op vakantie buiten Europa koop ik altijd een lokale simkaart, ik zet dan de kpn simkaart uit op mijn telefoon.Werkt kpn veilig dan nog wel.

Een vraag ;  Heb last van een programma   Pc Repair.het duikt steeds op ,en heb er last van.Hoe kom ik daar vanaf Mvg

We hebben 2 Mac mini’s en werken met Safari en Firefox. Er valt gewoon niet mee te werken zo traag wordt alles. Op beide systemen hebben we het eraf gehaald en alles gaat weer supersnel. Doen we iets fout?

Het volgende is mij nu meerdere keren afgelopen week overkomen. Ik werd gebeld op mijn mobiele telefoon door iemand die vertelde me dat ik hem/haar had gebeld. Deze, Nederlandse, mobiele telefoonnummers stonden in beeld. Zou een collega kunnen zijn, familie, whatever. Nu komt het: ze bleven dus volhouden dat ik ze had gebeld, NEE, was, en blijft, mijn antwoord. Heel vreemd vond ik dit dus. Heb eens gegoogled, en zag dat dit SPOOFING wordt genoemd. Ik zie je denken wat is dit 🤔?"Wat gebeurt er bij SPOOFING? U wordt gebeld door een nummer dat echt lijkt, maar het is nagemaakt. Als ontvanger heeft u dat niet snel door. Op deze manier misbruik maken van een bekend telefoonnummer wordt SPOOFING genoemd."Let op!!! Het kan dus iedereen overkomen en het is frustrerend zoveel keer in een week tijd. Zelf zal ik ook mijn telefonie provider, KPN, eens informeren wat ik hiermee kan doen.Hoop idd ook niet dat ik op één of andere manier gehackt ben.UPDATE:Vandaag, 16 november, ben ik gebeld door KPN

Ik wil KPN Veilig op een nieuwe laptop installeren. Ik heb nog licenties. Ik ga naar veilig.kpn.com, log daar in, en krijg dan meteen een foutmelding.In Firefox:Firefox Can’t Open This PageTo protect your security, login.kpn.com will not allow Firefox to display the page if another site has embedded it. To see this page, you need to open it in a new window.(en als je 'm dan in een nieuw venster opent krijg je de melding ‘Page expired').In Edge: accounts-emea.-f-secure.com heeft je te vaak omgeleidIk heb de Klantenservice gebeld maar die begrijpen het probleem niet en kunnen het dus ook niet oplossen.Is hier iemand die mij kan helpen?

Beste meneer, mevrouw,Wij hebben via een Telfort nummer een Tikkie ontvangen en betaald (vrijdag 24 november) nadat wij via een Facebook advertentie 4 stoelen voor de tuin hadden gekocht te 330 EUR. Na de betaling zouden wij een Track en Trace ontvangen (zaterdag 25 november) en sindsdien niks meer gehoord. Wij gaan hiervan aangifte doen bij de politie, want na het controleren van het 06-nummer (Bedrijfsnummer) op de website van de politie kwamen wij erachter “Er zijn meldingen over deze verkoper!”. Ik houd het 06-nummer voor nu nog privé i.v.m. de privacy, maar ik kom graag in contact hoe we deze persoon vinden kunnen / het beste kunnen oplossen. Het 06-nummer wordt ook herkend op 2 Facebook groepen (Verkoop Leeuwarden en omgeving + verkoop en koop 043). Daar heb ik de moderators ook gevraagd om hierin te kijken (nu nog in afwachting van hun reactie). Alvast bedankt voor uw medewerking.Julian Thans

Ik krijg steeds bericht van macefee, dat ze mij gingen afsluiten nu weer van ziggo er staaf we hbben je genoeg gewaarschuwd ik weet dat ziggo voor sport was mijn man is overleden en naar mijn weten opgezegd maar alleen kpn houd geld af zie geen ziggo hoe en watmoet ik nu doen is het een truc is het waar of moet ik opletten voor nep bericht ik durf er niet op te reageren mijn account ik snap  er niet veel van heel vreemd  

ik heb mijn internet snelheid verhoogd naar 200  omdat ik vlg medewerker KPN dan recht had op KPN veilig voor 5 apparaten.tot op heden heb ik het nog steeds voor 2 apparaten.2x al aan de telefoon gehangen langdurig omdat de meeste het niet snappen en beloven dat het in orde zou komenschriftelijk mijn klacht in gediend kijken of dat helpt.ik ben 50 jaar lid van kpn maar dit heb ik nog nooit meegemaakt heel jammer en ik zdat ik niet de enigste ben schrale troost helaas

In jullie nieuwsbrief van vandaag een interessant stukje over AI met in het verhaal een link daarin opgenomen naar CHAT GPT Bijzonder dat, zodra je die link aanklikt jullie eigen KPN Veilig (F-Secure) adviseert om die site maar niet te openen??  Bijzonder toch?

als ik computer (Mac) opstart, verschijnt automatisch een venster van KPN Veilig. wegklikken is geen probleem maar ik kan niet vinden waar ik dit uit kan zetten. 

Na het scannen geeft virusscanner de melding dat de scan niet alle schadelijke items heeft verwijderd.Bij app-en bestandsbeheer staan geen items in quarantaine en de schadelijke items worden daar ook niet geplaatst.Bij het hoofdstuk  in quarantaine zijn de blokjes rapporteren, toestaan en verwijderen grijs…De virusscanner op een ander apparaat plaatst de schadelijke items wel in quarantaine.Wat is hier aan de hand? 

Tja en ik weet niet hoe ik dat kan veranderen.  Als ik op instellingen klik dan is die optie daar niet. Heel vervelend om steeds een uur erbij te moeten verlengen. Hopelijk kan iemand me helpen (stap voor stap) wat ik moet doen om hiervan af te komen.

Wat is het laatste updatenr. Van KPN Veilig op een Macbook

Mijn kpn virusscanner op android werkt niet: als ik hem aanzet blijft ie hangen en wordt er niet gescand. Wat moet ik anders instellen om het scannen wel te lsten lukken? Zie schreenshot. 

Ik wordt elke dag gebeld door telefoonnummer +31887751258 ik nam afgelopen vrijdag op en zegt de persoon aan de lijn dat hij voor kpn werkt en een tevredenheid onderzoek doet over ons als klant van kpn. Ik zeg dat ik het niet gelooft en hij zegt dan hoe kan ik het bewijzen dat ik kpn ben en hangt dan op. Kreeg 2x een voicemail en zodra ik ga luisteren hoor ik een halve seconde niks. Wordt elke werkdag gebeld en als ik zelf belt naar dit nummer krijg je gelijk het vertrouwde kpn bandje, maar schijn bedriegt, zegt dat alle medewerkers in gesprek zijn. Heb het nummer geblokkeerd maar toch kunnen ze bellen. Heb ook de voicemail nu uit gezet plus het uitzetten van de sms keuze. Is het van kpn zelf of zijn het scammers, het vertrouwde kpn bandje is net echt van jullie. Heb een opname van dit nummer met de vertrouwde kpn bandje.... Mvg Peter Groenendaal.