Online veiligheid

Ik heb voor mijn zoon een kpn kids Sim Abonnement afgesloten in de kpn winkel in Uden! daar was ik blij mee want dan zou ik niet voor onverwachte kosten komen te staan! Nu staat er in mijn kpn ineens dat hij extra kosten heeft gemaakt maar liefst 294,26 euro!! hoppa daar gaat m’n zorg bonus 😖  Nu las ik ergens online dat je in app aankopen zelf nog moet blokkeren! Noet ik ook nog online aankopen blokkeren, mijn zoon is zich van geen kwaad bewust, en ik lees dat er meer slachtoffertjes vallen! wellicht een verbeterpunt dat wanneer jullie een abonnement aanprijzen je dit erbij verteld! deze manier van betalen is niet tastbaar voor kinderen! In ieder geval de voor de mijne niet!  is er een mogelijkheid om deze kosten terug te draaien? Als het nu 10 euro was maar bijna 300 dammn dat is echt een zware tegenvaller  groet Helga 

Ik heb veilig internet me KPN voor mijn computerbennmobil, maar niet voor mijn tablet. Hoe kan ik veilig internet op mijn tabletbhebben?BEDANKT

Ik verwachtte een pakketje van PostNL. Enige uren ervoor kreeg ik een sms dat voor dat pakket getekend moest worden met een link om het pakket te traceren. Dat bleek een valse link. Het gevolg was dat er 1400 sms-en verstuurt werden naar Zwitserland, Denemarken en China. Kosten € 221,83. ​Hoe kan het dat KPN deze sms-stroom verwerkt en die in rekening brengt? Omdat ik die sms zeker niet verzonden heb, verwacht ik die rekening niet te hoeven betalen.

Op mijn computer en mobiel werkt KPN veilig niet meer Heeft iemand tips

Mijn website word geblokkeerd door KPN veilig,wat nu?

Ik heb sinds een poosje  windows 10 opnieuw moeten installeren , maar ik zie hier sindsdien  nergens een symbool van kpnveilig meer , is mijn apparatuur nu nog wel beveiligd ? 

KPN veilig meldt dat het tijd is voor een update van de antivirusdatabase, Als ik updaten activeer krijg ik de melding dat de bescherming wordt bijgewerkt. Maar al snel verschijnt dan weer de melding dat een update nodig is. Hoe kan ik dit oplossen?

Ik ben al uren bezig KPN Veilig te installeren. Ik kom niet verder dan een scherm met de kop Installatie van KPN Veilig en de mededeling dat ik  Even geduld moet hebben en dan wordt ook het laatste procentje van de bestanden gedownload. De eerste 99% gaat dus heel vlot, het laatste procent verschijnt nooit, want na een half uur verschijnt de mededeling dat er iets mis is gegaan en dat ik het opnieuw moet proberen door mijn laptop opnieuw op te starten. Wat kan ik hieraan doen? Ik gebruikte voorheen altijd KPN Veilig en heb deze verwijderd omdat een update via de link niet lukte. Dus ik dacht, ik haal KPN Veilig er vanaf en installeer het opnieuw, en dat lukt dus helaas niet. Het oude KPN Veilig heb ik uiteindelijk verwijderd met een tool van F Secure.Welke stappen kan ik nu nog zetten?   

Vandaag mijn abonnement bij KPN gestart. Bij dit abonnement hoort voor 5 apparaten KPN vellig. Waarschijnlijk omdat ik nog en bestelling heb gedaan (vaste telefoon en Digitenne) kan ik nu geen KPN veilig installeren. Krijg dan deze melding:Je hebt nog een lopende bestelling. Die moet eerst volledig actief zijn voordat je andere aanpassingen kunt doen.weet iemand wat ik hiermee aan moet?

ik zie op de mail server een lange lijst met berichten waarbij staat onbekende afzender / geen onderwerp iemand een idee ?

Als voormalig Xs4All klant is mijn F-secure subscription verlopen. Volgens Xs4All kan ik tot 5 KPN Veilig licenties installeren. Helaas krijg ik na inloggen bij MijnKPN en aanklikken van “Bekijk KPN Veilig” en vervolgens “Installeer KPN Veilig” het volgende bericht: “U hebt geen toegang tot de dienst "KPN Veilig", omdat deze niet in uw pakket zit of uit staat. Kijk in MijnKPN voor de mogelijkheden of neem contact op met de Klantenservice.” Wat nu????

Hallo.Ik krijg het bericht.KPN Veilig moet worden uitgevoerd om u te kunnen beschermen. Deze melding moet worden weergegeven anders wordt KPN Veilig gesloten door het Android-systeem.Hoe moet ik dat doen??

Ik kan geen verbinding maken met een chatforum. ik kreeg de volgende melding :  Fout bij het verbinden (Closing link: [G-Lined: Malicious activity originated from fellow customers or insecure nodes of your provider/network. (KPN)])

Had eerder een abo via XS4ALL. bij de overgang naar KPN is F-secure niet overgezet. als ik met de KPN id inlog om de licenties te activeren bevriest het inlogscherm en kom ik niet verder….

Na overstap blijkt f-secuur niet te werken. Wel krijg ik een mededeling dat inloggen bij xs4all niet is gelukt.Vraag: Hoe krijg ik deze draaiend? 

SInds een paar dagen KPN Veilig geinstalleerd en na scan krijg ik nu meldingen dat bestanden in quarantaine zijn geplaatst. Als ik KPN Veilig app opstart en klik op regel "schadelijk bestand in quarantaine geplaatst” kom ik op engelstalige site. Maar welk bestand is besmet? Ik vind het lastig in Engels maar begrijp wel de keuze remove. Maar ik wil weten welk bestand. Hoe doe ik dat?

Moet kpn veilig worden uitgevoerd om mij te kunnen beschermen, moet deze melding worden weer gegeven anders wordt kpn veilig gesloten door het android systeem???

Ik zat bij XS4all met inbegrepen F-secure. Na overgang naar KPN moet ik KPN veilig installeren. Dat lukt niet omdat mijn Mac OS te oud zou zijn ( Sierra 10.12.6) en ik 10.15.5 zou moeten hebben.Wat nu? Toch maar een andere provider zoeken? 

Ik wil een website bezoeken, maar sinds ik f-secure heb geinstalleerd blokkeert hij deze website omdat hij onveilig zou zijn. Op zich goed, maar ik wil graag weten wat er mis is met deze site. Is er ergens terug te halen waarom F-secure deze website blokkeert. Ik weet dat het een goede site is want ik ken de bouwer en er zitten geen gekke plugins of wat dan ook op. Als iets een pagina blokkeert wil ik graag weten waarom - dus waar kan ik dat vinden, zodat ik kan doorgeven aan de bouwer waarop F-secure aangaat en zij dat kan fixen.. nu is het wat tasten in het donker.. helaas.

Geen vraag, maar een tip:ik heb hier verschillende keren gelezen dat er problemen zijn met het downloaden van het installatiebestand van KPN Veilig (error 404). Dit gebeurt wanneer de taal van de browser niet is ingesteld op Nederlands (of Engels, ik heb het niet geprobeerd), maar bijvoorbeeld op Duits, zoals in mijn geval. Verander dus even de taalinstelling van de browser (niet van de computer), download KPN Veilig, installeer het en dan kun je de browser weer op de oorspronkelijke taal instellen.

kan veilig is corrupt door upgrade Mac. Krijg het nu ook niet van Mac verwijderd. krijg steeds irritante pop up. app verwijderd

KPN veilig geeft een melding dat ik de browser extensie Google Chrome moet instellen. Maar als ik op Instellen klik, dan kom ik op een site van chrome.google.com, waar het niet duidelijk is wat ik precies moet doen. Wie weet wat de bedoeling is?

Hallo, ik heb een soortgelijk probleem, alleen krijg ik de foutmelding: download.sp.f-secure.com heeft een verbinding geweigerd. Ik heb wel de tip van GeSp geprobeerd en het deinstallatieprogramma van f-secure gedownload. Helaas heeft dit het probleem niet opgelost ;( Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

Als ik KPN veilig probeer te verwijderen krijg ik deze melding.Als ik het probeer op te starten of als ik het probeer te installeren krijg ik deze melding ook. Wat moet ik nu doen?

Win 7, Firefox, IE, Edge, Opera alle gebruikt en ik krijg alltijd en Errormelding.