Online veiligheid

Ik krijg deze spam mailtjes van noreply@telfort.nl. Heel vervelend! Ik durf mijn email adres niet in de unsubscribe aanvraag te zetten want dan is er de kans dat m'n adres nog meer verspreid wordt... 

Ik ontving een sms over kadootjes van KPN. Of ik maar even wilde inloggen/ aanmelden. Dit blijkt afkomstig van campagne@kpn.com, wat nadat ik wat gegoogeld had, gelukkig geen 'kwade' sms te zijn. Onlangs nog 'spoofing' meegemaakt en daarom ben ik voorzichtig geworden. Kan dit ook anders KPN?    

Ik ben zojuist gebeld op mijn vaste telefoonnummer door iemand die zegt dat hij zojuist door mijn vaste nummer gebeld is. Maar wij hebben niet gebeld. Hoe kan dit ? Wie belt er met mijn nummer?

Bij het omwisselen van de oude apparaten (Experiabox v8 en Motorola VIP1853) gaat het vaak mis.Bij het ophalen van het nieuwe apparaat moet men direct de oude ingepakt in de doos omruilen bij het afhaal adres.Nu kreeg ik twee nieuwe apparaten dus beide oude ingepakt en naar het afhaal adres gebracht, maar in de nieuwe doos zat bij thuiskomst maar een nieuw apparaat in. Wat nu?Ik terug naar het afhaal adres en heb de doos openlaten maken en heb het oude niet geleverde apparaat er weer uit gehaald en mee genomen naar huis.Eenmaal thuis bijna twee uur met Kpn gebeld want het werkte niet geen Televisie met de oude motorola en de Experiabox v10.Volgende dag weer naar het afhaal adres en jawel het tweede item was ook geleverd, maar ik moest eerst weer naar huis de oude ophalen anders krijg ik de nieuwe niet mee.Maar goed dat ik gisteren die uit de doos heb gehaald anders had ik vandaag niet de nieuwe meegekregen.Een betere een makkelijkere oplossing is om eerste alle nieuwe apparaten te leve

Ik krijg een mail met een rekening van 275.01 €. Normaal een rekening van ongeveer 75€. In kijken kan ik de november rekening nog niet terugvinden.Dus gaarne uitzoeken.

Ontving verdachte sms van KPN met link. HOE kan ik KPN bellen? gewoon een # van klantenservice!

Wat is jullie e-mailadres om fishing mail naar toe te sturen?

wat is kpn toch onoverzichtelijk voor een consument 

Op  mobiel , 30/11/2020 01.56 uur , sms gekregen dat laatste factuur helaas niet automatisch betaald kon worden. Betaal direct via: hhtps://s.id/kpn-factuur. is dit phishing sms? Factuur is gewoon betaald! Nummers dat gebruikt werd: 0628377303/sms centrale 0624000045.

Afgelopen dagen diverse keren contact met uw klantenservice gehad:- zeer lange wachttijden- gesprekken met een medewerker worden plotsklaps afgebroken- medewerkers zeggen dingen toe die later in de mail plots anders blijken te zijn- medewerker zegt dingen toe waarvan een ander beweert dat die toezegging nooit gedaan had mogen worden- veel ruisgeluid tijdens tel. contact. Kortom allemaal zaken niet des KPN! 

Geachte klant,In MijnKPN ontvangt u de factuur van KPN. Bedrag en specificaties Deze maand is uw factuur in totaal € 275,01. De specificaties van de factuur van (****kpnmail.nl) vindt u in de MijnKPN.Overzicht van al uw facturen in MijnKPN Wilt u een overzicht van al uw facturen of uw persoonlijke instellingen bekijken?Klik dan ***** om naar MijnKPN te gaan. Dit is uw persoonlijke en beveiligde KPN omgeving. Met vriendelijke groet,Bob MolsDirecteur KlantenserviceN.B. dit is een automatisch verzonden e-mail, het is niet mogelijk deze e-mail te beantwoorden.*admin : persoonsgegevens verwijderd

Ik krijg een sms van 31621168461 dat mijn factuur niet geincasseerd kon worden of ik wil betalen. Komt deze sms van KPN af

Geachte dames & heren aller instanties! Nu betreft het “waarschijnlijk” een vrouwelijke (..??..) HACKER die weer met enorm veel “mijnsinsziens-LUCHTIGE” bluf me tracht te chanteren…  LOL Inhoud heeft dezelfde context als voorheen… Ik kon namelijk jongstleden (=eergisteren..!) dinsdagavond al vanaf 19:00 uur (=PM) niet eens meer in mijn nieuwe KPN-email komen:  Mijn zorgvuldig samengestelde wachtwoord i.s.m. heer Court S… van KPN (=telefonische begeleiding + gedeeltelijke overname hierin!) werd urenlang NIET herkend..!??Dus besloot ik daaarover te bellen met KPN op woensdagmorgen… Echter toen probeerde ik woensdagmorgen (=gisternmorgen..!) eerst toch nog maar eens en toen ging dat wel ineens goed...met mijn wachtwoord..???!?DIT IS HEEL VREEMD namelijk..!!! ECHTER:Het is van minimaal NATIONAAL BELANG dat we deze “ziekelijke” criminele afpersers hoe-dan-ook van overheidswege ‘voorgoed’ gaan uitschakelen en/ofwel opbergen kunnen..! Dit soort maniakale criminelen zijn namelijk NIET te g

Wij hebben een Experia V9, deze werkt niet oke meer, veel uitval tv en wifi, tevens is de verbinding erg slecht. ook merk ik vaak dat terugkijken van programma's niet lukt. bijna wekelijks doe ik de Wifi verbeteraar van jullie maar ben er nu wel klaar mee. Boven 9 MB snelheid is niet waar ik voor betaal. we zijn al jaren klant met alles in 1 en met 3 mobile telefoons. kunnen jullie mij helpen? 

Mail vanCJIB.overheid@cjib-mail.nl <info@leanstream.net> dat ik een bekeuring moet betalen. is toch fake? Groet Wim

Ik kijk al bijna 2 jaar tv via de chromecast met de KPN itv app…Sinds 2 dagen lukt dat ineens niet meer.Het programma gaat wel laden zoals altijd maar daarna gaat t programma niet starten en gaat het scherm op zwart.

Is er momenteel phishingmail in omloop met een verwijzing naar kpn.com/mobielefactuur?Geachte heer L.P.T. Verwijmeren,In de bijlage ontvangt u de factuur van KPN Mobiel.Deze maand is het totaalbedrag van uw factuur € 75,57.  Dit totaalbedrag is als volgt opgebouwd:  Abonnementskosten € 50,57 Verbruikskosten € 0,00 Eenmalige kosten € 25,00 Online aankopen € 0,00  Uw factuur in MijnKPN U kunt uw factuur 12 maanden terugzien in MijnKPN. Dit is uw persoonlijke en beveiligde KPN-omgeving. Ga hiervoor naar kpn.com/mobielefactuur.  Hebt u nog vragen? Kijk dan op  kpn.com/mobielefactuur.  Met vriendelijke groet,Jörg KramerDirecteur Klantenservice 

Hallo Allemaal,Ik heb sinds kort problemen met het internet. Hiervoor heb ik geprobeerd contact te krijgen met KPN. Als ik via de site https://www.kpn.com/service.htm aangeeft dat ik problemen heb met internet kom ik in een vragenlijst terecht. Als ik door alle vragen heen ben en KPN vraagt of het probleem is opgelost en ik “Nee “ invul, krijg ik de knop "neem contact op”. Als ik hier op druk verwacht ik dat ik op een één of andere manier een medewerker te spreken krijg.Maar helaas is dit niet zo. Ik kom vervolgens weer op exact dezelfde vragenlijst terecht en kom zo in een cirkel terecht zonder oplossing. Op de website kan ik geen telefoonnummer o.i.d. vinden of een andere manier van contact. Via het Forum lukt wel, maar daar gaat soms veel tijd in zitten. Gelukkig kon ik na enig speurwerk vinden dat het nummer 0800 - 0407 nog steeds actief is. En als je aangeeft een medewerker te willens preken dan lukt dit ook nog aardig.  Vraag: Waarom is de service om contact te krijgen zo slecht

Door graafwerkzaamheden van de gemeente elders in de straat is de KPN -kabel beschadigd. Meerdere woningen zonder internet en telefoon.Heel moeizaam om dit bij KPN te melden. Online niet mogelijk. Telefonisch ben ik verwezen naar VolkerWessels, die de kabels onderhoudt. Maar geen opdracht van KPN heeft gehad.Wat te doen? Wie bij KPN pakt dit op als een serieus spoedgeval ? 

Begin van de avond is de voeding van mijn experia box v10 afgeweest en sindsdien blijft service oranje branden en heb ik geen enkel werkende dienst.herstelknop leidt tot service roodvoeding eraf en harde reset leidt tot service oranje wat nu?

phishing maar dan per post, waar kan ik erachter komen of dat echt is,. Jullie zijn gewoon nooit bereikbaar , *Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

wordt heel vaak gebeld door dat nummer op internet is dit terug te vinden, ik wil dit nummer blokkeren maar de telefoon kan dit niet, er staat ook een rood bordje bij met een uitroep teken, ik vind dit erg lastig.…het is volgens mij een energie leverancier maar je wordt eerst voorgehouden dat je met een budget coach praat….

Hallo, Is www.kpnwebshop.com een officiële website van KPN?

Hoi,Ik krijg iedere dag wel een paar spam mail. Soms veel per dag.Hiervoor ligt ik iedere dag in op de webmail. En verplaats daar de spam mails naar de spam box.Echter valt het mij op dat er iedere dag minder spam mail in die box zitten. Voorbeeld 4wk geleden 194, dag erna 189 (en dan heb ik er ook nog nieuwe heen verplaatst) dag erop 185, 183, 176. Enzovoorts. En buiten dat ze verdwijnen. Valt mij ook op dat er vaak mails gewoon doorkomen terwijl ze ook al in de spambox zitten, of zelfs er een filter voor is aangemaakt. Met kenmerken als verzender, onderwerp e.d.Hoe kan dit?Groet,GerVenlo *Admin: topic verplaatst naar juiste board

Sinds 2 maanden valt me internetverbinding weg, alle lampjes gaan dan knipperen en komt na 10-20 min weer terug. Uiteindelijk hele modem gereset 3 weken geleden waardoor het probleem verholpen was. Alleen sinds vandaag is me hele internet weg, hij brand ook rood op dit moment. Het is een best oude modem (v8) die we al jaren hebben. Mij lijkt de beste optie om een nieuwe modem aan te vragen?? Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt