- - Kennisbank
Product Updates

Community
KPN TV en Streaming
Streaming

Streaming

Opzoek naar de beste films uit het Pluspakket? Of het gebruik van de Youtube, Prime Video, Videoland, Netflix app en meer bij KPN

2,456 Topics
29,169 Reacties

Wanneer je je inschrijft, zullen we je een e-mail sturen wanneer er een nieuw onderwerp in deze categorie is

2456 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

SpeedwayHelper

gevraagd in Streaming

Bij activeren eigen Netflix steeds inlogscherm en oud account?

Hi, mijn zoon is huis uit en wilde zijn eigen Netflix activeren, echter komt steeds op ons oude gezinsaccout. Hij heeft zelf Netflix HD aangeschaft via KPN tesamen met internet. Maar krijgt zijn eigen Netflix niet te zien, komt telkens op inloggen. Wat moet hij doen om zijn eigen account te activeren?

1 maand geleden

MGMWDeelnemer

gevraagd in Streaming

Geen KPN iTV in Spanje: foutcode 13016

Ik krijg de app niet aan de praat in Spanje. Die blijft hangen bij het scherm waar je op play kan drukken. Via browser l: Chrome / Safari / Opera geprobeerd. Exact hetzelfde alleen wel een fout melding (krijg ik bij de app niet): 13016. Nergens bij KPN deze fout te vinden (bijzonder). weet iemand hoe dit kan? Canal+ werkt prima dus de wat tragere camping internet kan niet de oorzaak zijn. Ook buiten de camping in de stad op 5g dezelfde situatie. Het is dat Canal+ geen Ziggo aanbied anders had ik dit niet op dit forum geplaatst, want bij KPN wordt ik van het kastje naar de muur gestuurd. Mocht iemand dit van van KPN lezen: als er een foutmelding niet bekend is moet er iets van een formulier komen of chat of wat dan ook. Maar niet terug gaan naar service. Vicieuze cirkel. al opnieuw opgestart. App verwijderd en er weer op gezet.

1 maand geleden

Jan3mNieuwkomer

geplaatst in Streaming

Moet ik mijn abonnement ESPN opzeggen en voor mijn Smart tv een Ziggo abonnement nemen?

Moet ik dus mijn abonnement KPN espn opzeggen en voor mijn smart tv een ziggo abonnement nemen? Of zie ik dan ook op mijn iPad niks meerjan3

1 maand geleden

annegiesNieuwkomer

gevraagd in Streaming

Koppelen Amazon Prime geeft in de laatste stap een foutmelding

1 maand geleden

David van VNieuwkomer

gevraagd in Streaming

Sinds de update hapert het casten vanaf de iPad TV+ app

Sinds de update van de tv app hapert het casten. Zodanig dat we toch via de iPad gaan kijken. Iemand een idee wat hierbij kan helpen? casten via Videoland app gaat wel goed dus het ligt vermoedelijk wel aan de kpn app.

1 maand geleden

frankiethemanNieuwkomer

gevraagd in Streaming

Hoe kan ik films toevoegen aan Mijn lijst via Netflix op de tv-ontvanger?

als ik netflix open via mijn tv(wifi ) kan ik daar films toevoegen aan mijn lijst . als ik netflix open via de kpn afstandsbediening zie ik nergens “ toevoegen aan mijn lijst” staan . weet iemand hoe dat komt ?

1 maand geleden

GennaroNieuwkomer

gevraagd in Streaming

Netflix niet meer te kijken op de iPad met gebruik VPN

Sinds ongeveer een week kan ik geen Netflix meer op de iPad kijken met gebruik van VPN.VPN uitzetten is geen optie maar hoe kan het wel weer normaal werken.

1 maand geleden

LojaSlimmerik

gevraagd in Streaming

Kwaliteit Google Chromecast beter, slechter of gelijkwaardig aan kijken via tv-ontvanger?

Ik heb een VIP5202 tv ontvanger en kijk via deze ontvanger o.a. Netflix en HBO Max. Nu vraag ik me af als ik deze streamingsdiensten via een google chromecast kijk of dan het beeld en geluid beter, slechter of gelijkwaardig is aan het kijken via de ontvanger?

1 maand geleden

JaackDeelnemer

gevraagd in Streaming

Onbeperkt data sim-only buffert bij NPO uitzendingen

Heb een sim-only abonnement met unlimited data afgesloten bij de KPN. En nu blijkt dat m.n. de NPO een bufferend beeld geeft. O.a voetball is niet te kijken. Op mijn eigen mobiel abonnement (geen sim-only) heb ik nergens last van. (Momenteel verblijf ik in Frankrijk) graag zou ik van u suggesties ontvangen (oplossingen)wat hier het probleem is.

1 maand geleden

EkstrTopper

gevraagd in Streaming

Kan ik Disney+ nu opzeggen zodat het op 20 augustus stopt?

Hoi,Ik heb op 20 mei 2024 een abonnement op Disney+ genomen met eerste 3 maanden gratis via de KPN actie. Nu wil ik graag het abonnement aan het einde van deze drie maanden opgezegd hebben.Kan ik het nu alvast opzeggen en dat het abo op 20 augustus automatisch stopt, of moet ik een paar dagen voor 20 augustus de opzegging doen? Bedankt alvast 🙂

1 maand geleden

JodelieNieuwkomer

gevraagd in Streaming

TV app start niet meer op sinds gisteren in Frankrijk

Ik gebruik de app op mijn tablet, in Frankrijk. Sinds gisteren krijg ik steeds de melding dat mn tablet geen internet verbinding heeft, terwijl die er wel is. De app start niet op.Verschillende dingen geprobeerd, zoals cache legen en app opnieuw installeren, maar dat helpt niet.Hoe kan ik dit oplossen?Mvrgr, Jodelie

1 maand geleden

Frank.1969Slimmerik

gevraagd in Streaming

Casten KPN TV+ app lukt niet foutmelding ‘cast-bewerking is mislukt’

In onze stacaravan op de camping willen we onze opgenomen tv programma’s bekijken op de tv door vanaf een telefoon naar een chromecast te streamen via mijn hotspot. Alles is goed geïnstalleerd en de KPN TV+ app herkent de chromecast. Maar als ik de chromecast selecteer krijg ik de foutboodschap ‘cast-bewerking is mislukt’.Wie herkent dit probleem wat ik niet eerder heb gehad.

1 maand geleden

DannisvsDeelnemer

gevraagd in Streaming

Wanneer wordt HBO Max Sport beschikbaar bij KPN?

Graag zou ik de sport app willen toevoegen aan hbo max.Wanneer is dit bij kpn beschikbaar ?

1 maand geleden

MGSEDeelnemer

gevraagd in Streaming

Spotify Premium naar Family omzetten lukt niet

Hallo, ik heb exact het zelfde probleem als hierboven beschreven. Maar volgens mij moet ik nog een dag wachten voor de activering als ik naar de factuur kijk. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

1 maand geleden

KaleHenk87Nieuwkomer

gevraagd in Streaming

HBO Max Sport aanzetten voor UFC, kan dat al bij KPN?

Hoi is de Sport Add van HBO Max al beschikbaar via KPN? Heb dat nodig om UFC te kijken. Groeten Kale Henk

1 maand geleden

KateeDeelnemer

gevraagd in Streaming

Cast-bewerking is mislukt bij casten KPN TV+ app op iPad naar Chromecast

Hallo allen,We zijn op vakantie en willen daaf onze opgenomen tv programma’s bekijken op de tv door vanaf een ipad naar een chromecast te streamen. Alles is goed geïnstalleerd en de KPN TV+ app herkent de chromecast. Maar als ik de chromecast selecteer krijg ik de foutboodschap ‘cast-bewerking is mislukt’. is er iets dat we kunnen doen om dit probleem op te lossen? De app verwijderen en opnieuw installeren hebben we al geprobeerd. KPN TV+ app versie is 08.50.01 geïnstalleerd op een ipad met ios 17.5.1. De Google Chromecast is de HD versie met afstandbediening. Een paar weken geleden gekocht en net geïnstalleerd en geupdate.

1 maand geleden

CarolineWNieuwkomer

gevraagd in Streaming

Mijn Spotify Premium werkt niet. Hoe kan ik een nieuwe activatiecode ontvangen?

Mijn spotify premium werkt niet. Hoe kan ik een nieuwe activatiecode ontvangen?

1 maand geleden

G. KuusHelper

gevraagd in Streaming

Elke avond de melding "Sorry, kan de video niet laden"

Iedere avond deze melding minstens 2 keer. Soms helpt op “afsluiten” klikken. Maar vaker moet ik via instellingen de App opnieuw installeren voordat het weer werkt. Op een Samsung 50Q64A in ieder geval ongeveer tussen 21: 45 uur en 21:55 uur (tijdens uitzending Vandaag Inside op SBS6) Daarvoor en daarna nog niet structureel opgemerkt. En voor het uitzetten van de TV moet je in de App helemaal teruggaan naar het hoofdmenu. Anders (uitzetten tijdens een uitzending op het beeldscherm) moet je bij het weer aanzetten van je TV de App opnieuw installeren.

1 maand geleden

AedanaNieuwkomer

gevraagd in Streaming

Tv ontvanger vraagt om update HBO max app

Als ik via de tv ontvanger hbo max wil kijken krijg ik de vraag de nieuwste versie te downloaden. Deze app is echter voorgeïnstalleerd op de ontvanger en er zijn geen firmware of andere updates beschikbaar. Hoe kan dit? En vooral: hoe fix ik dit.

1 maand geleden

Lucia-LoesNieuwkomer

gevraagd in Streaming

Nieuwe app HBOMax wil niet meer opstarten "kan niet communiceren met service"

Ik heb de nieuwe app gedownload, heeft het de hele middag gedaan. Maar nu wil hij niet meer opstarten. Geeft aan dat hij niet kan communiceren met service. Afsluiten en opnieuw opstarten helpt niet

1 maand geleden

Noa2024Helper

gevraagd in Streaming

Serie Abcentia niet volledig te bekijken op Prime video

Waarom kan ik abcentia seizoen 2 niet zien wel 1 en 3 maar 2 niet ?…..?….

1 maand geleden

Bruno012345Nieuwkomer

gevraagd in Streaming

YouTube app van Arris tv-ontvanger speelt niet een hele playlist of muziekalbum

Beste mensen,Dit heb ik al december vorig jaar doorgegeven aan KPN, en ze stuurden mij een nieuwe tv ontvanger. Maar de nieuwe tv ontvanger doet precies hetzelfde als de oude, dus het probleem is zeker niet opgelost.Ik vroeg me af of andere mensen hier ook last van hebben of er last van hebben gehad, en wat is de oplossing. Als er uberhaupt een oplossing bestaat.Dit is het probleem:Ik heb glasvezel met de Experiabox v10 en (sinds dit jaar) de tv ontvager van Arris VIP2952 V2 (maar het ligt niet aan de specifieke ontvanger want de vorige tv ontvanger had hetzelfde probleem).Ik ben ingelogd in de Youtube app met mijn gmail account. Als ik een video afspeel van een van mijn opgeslagen playlists, dan wordt meestal alleen die ene video afgespeeld, en de volgende video van de playlist wordt meestal niet afgespeeld. Het afspelen stopt meestal na het spelen van de video dus.Hetzelfde gebeurt met opgeslagen muziek albums. Wil ik een album horen, dan moet ik elk afzonderlijk liedje opstarten, wa

1 maand geleden

Rs4545Nieuwkomer

gevraagd in Streaming

Johan Cruijff Schaal kijken in Thailand, kan dit?

Ik zou komende zondag graag de wedstrijd om de johancruijfschaal kijken vanuit Thailand. Ik heb een digitale thaise simkaart en heb espn in mijn kpn pakket. Wat moet ik doen om deze wedstrijd te kunnen zien? dank alvast!

1 maand geleden

ElzoikeNieuwkomer

gevraagd in Streaming

Ziggo Go app voor Europees voetbal

Samsung televisie van 2018, abonnement tot 2026 bij KPN, maar ik wil graag Europees voetbal van de Nederlandse ploegen zien. Hoe is het mogelijk om (volgens de wet verplicht) mijn Nederlandse ploegen te zien zonder het maken van verdere kosten? Kortom regel het voor iedereen goed betreffende de ZIGGO-GO app.

1 maand geleden

MobieskeNieuwkomer

gevraagd in Streaming

HBO Max activeren vanaf camping

Ik heb zojuist HBO Max besteld en de bevestiging ontvangen via de mail. Activatielink aangeklikt, maar dan krijg ik de melding dat je dit beter vanaf thuis kan activeren met een pc met de eigen vaste verbinding of met de KPN mobiel-verbinding. Vanaf de camping lukt dat niet. Geprobeerd om mijn laptop via hotspot te verbinden met het KPN-netwerk. Dat lukte, maar zelfs dan lukt het activeren niet. Iemand een tip? Alvast bedankt!Mobieske

1 maand geleden

Bladzijde 4 / 99

Inloggen of registreren

Met een Community account:

Stel je een vraag op de Community
Test je nieuwe KPN producten
Word jij een KPN Expert!

Inloggen

Community voorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Welkom

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.