Streaming

Ik heb netflix toegevoegd aan mijn abonnement, maar kan niet activeren. Zodra ik de activatie link aanklik en inlog krijg ik de melding dat ik geen netflix abonnement heb besteld.

Ik heb recntelijk mijn abonnement gewijzigd en dcaarbij is mijn Spotify Free omgezet naat Spotify Premium.Spotify staat op mijn PC geinstalleerd maar ik wil graag tijdens lange autortitten via mijn mobiele telefoon (ook KPN) ook gebruik maken van Spotify. Kan dat, en zoja , wat ik dan doen?

Spotify biedt nu Duo aan, kan ik dat ook via KPN krijgen, of moet ik het via kpn opzeggen en bij spotify zelf afsluiten?

https://spotify.kpn.com/activeren Dit linkje werkt niet helaas. Admin: eigen topic voor jouw vraag aangemaakt.

Goeiemorgen, Mijn vraag:IK heb al tijden last met het afspelen van opgenomen films ed van RTL 8 op mijn laptop (MacBook Pro). De films lopen voortdurend vast, of zijn niet eens op te starten. Op- en herstarten meermalen toegepast. Wat is er aan de hand en hoe op te lossen? 

Zappen van zender naar zender gaat erg traag. Versie 1.134.1 van de KPN TV+ app wordt gebruikt. Geen andere versie beschikbaar.

Ik heb kpn+ en de kpn+ decoder.Vandaag een abbo afgesloten voor discovery+ maar ik kan hier niet inloggen omdat ik niet door de captcha heen kom.Er zou een puzzel moeten verschijnen maar die is niet zichtbaar.Deze box zou toch alles streamen !Ligt dit aan de androidversie? 

GoedeavondEven een vraagjeWe hebben nu de Disney abonnement maar mochten wij het toch niet willen blijven houden kunnen we het uitzetten in kpnIs het dan ook zo dat we dan ook niet meer hoeven te betalenGr Marjo 

Ik heb recent de switch van spotify Premium naar Spotify Family gemaakt. In MijnKPN account zie ik Spotify Family. Als ik dan op de Spotify site probeer mijn familieleden uit te nodigen via de link, dan krijg ik als foutmelding dat deze familieleden al lid zijn. Deze familieleden hebben idd al een Spotify account zelf (immers: als onderdeel van Spotify Premium).Ik vermoed dat er eerst iets stopgezet moet worden (Spotify Premium) voordat familieleden uitgenodigd kunnen worden? Is dat zo? In de stappenplannen die ik lees zie ik dat niet of niet duidelijk beschreven.Ook: als Spotify Premium dan stopgezet wordt, gaan de afspeellijsten dan “automatisch” over naar Family?Jip&Janneke uitleg wordt zeer gewaardeerd. Ik kan ook naar KPN winkel.Dank

Ik heb exact ditzelfde probleem. Hoe kan ik dit oplossen? Groeten Jurgen Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Ik ontvang Netfix (gekoppeld aan een betaald abonnement van mijn zoon) wel via de app op de smart tv maar niet via de KPN box. De 'hulp' van KPN biedt geen soulaas. Kan iemand mij helpen? Ik krijg foutcode NW-2-5

Ik heb nieuwe Samsung TV gekocht en daarop de nieuwe KPN iTV app geinstalleerd. Na 1 dag is ie bevroren en kan m niet meer bedienen noch verwijderen. Wst nu? 

Vanaf vandaag zou mijn Spotify Premium account zijn omgezet naar Family (dit is ook te zien in MijnKPN). Echter, op Spotify staat deze nog op Premium.Hoe krijg ik deze zsm op family?

Goeiedag,Ik zou graag ESPN willen toevoegen aan mijn entertainmentpakket maar heb geen interactieve tv meer. Platforms als viaplay en netflix kan ik gewoon toevoegen maar espn niet. Hoe zit dit precies? 

hallo ik heb even voor 3 maanden de amazon prime via jullie. op mijn pc start deze  wel.als ik hem op de smart tv wil via kanaal 203 vraagt hij een code of een password , al meerdere keren gemaild password wijzigen helaas kan dat niet via hun site , ik kan dus niet kijken op de tv. ook heb ik de QR code gescand maar ook dan vraagt hij een code  die komt dan 3 uur later binnen en als ik de code invoer zegt hij code is verlopen of incorrect.wie weet raad>/??? 

Mijn schoonmoeder heeft een probleem met het geluid als ze Netflix kijkt het geluid lijkt wel op als je helium hebt gebruikt, een hoog stemmetje dus.Bij gewoon tv kijken heeft ze er geen last van.Wat zou dit kunnen zijn

Sinds een paar dagen werkt het casten niet goed meer. Na pakweg 15-20 minuten wordt het casten verbroken. De verbinding tussen de app en de Google chromecast blijft wel in stand, er staat een KPN melding in beeld dat er gestart kan worden met casten. Alleen het programma dat op stond, is dus gewoon verbroken en moet opnieuw opgezocht en gestart worden. Het is echt pas sinds een paar dagen, daarvoor werkte het prima. Het probleem doet zich voor bij streaming vanaf alle devices (getest vanaf twee iphones en 2 tablets). Bij andere streamingsdiensten (Netflix, Videoland, NPO) gebeurt het niet, die apps werken prima. Het lijkt dus echt in de KPN app te zitten. Weet iemand wat er gaande is en hoe het opgelost kan worden? Opnieuw opstarten, opnieuw installeren of reset chromecast heeft niets geholpen.

In October 2023 heb ik Netflix opgezegd nog steeds krij ik de kpn factuur met een extra afschrijving van Netflix. 

Wie kan mij helpen. Ik wil via de app tv kijken buiten Europa. Ben ik Azië, maar is geblokkeerd om vanuit hier te kijken. Wat kan ik doen ?

Hallo!Ik zag dat er op het nieuwe kastje Playstore zat. ( Android kastje ) Nu op de oude kon ik Dumpert ❤ kijken!Nu ik enthousiast kijken of het nu ook nog kon…. Nope!?Geen 5 Reten KPN waarom is dit niet meer mogelijk? 😥

Ik moet om de 10 minuten opnieuw casten. Is niet handig. Ging jaren goed maar nu niet meer. 

Ik kan mijn storytel abonnement niet activerenook al gebeld werkt het ook niet krijg niks anders dan een moment geduld vanochtend ook alweer een uur gewacht en geprobeerd ben er nu wel een beetje klaar mee. Wil dat het geannuleerd wordt. Ik ga toch geen 12,99 betalen voor iets dat niet werkt

Waarom werk Amazon prime en AirPlay niet? Heb het duurste internet abonnement. Eerder met Ziggo geen problemen gehad. Graag oplossen anders stap ik over. Kastje loopt vast wanneer ik een film wil afspelen op prime. Via play airplay vind hij t kastje niet

Zie ook hier.  Stukje uit de tekst:RedenenDe situatie in andere landen is hiervoor een aanwijzing. In steeds meer landen waar de uitzendrechten voor hoge bedragen zijn verkocht, is het niet meer mogelijk om een nieuw F1 TV Pro-abonnement af te sluiten. Bestaande abonnees kunnen hun lopende abonnement nog wel verlengen, maar nieuwe abonnees worden niet meer toegelaten. Dit is onder meer in Duitsland en Frankrijk het geval. Op deze manier hebben kopers van de uitzendrechten geen concurrentie van het goedkopere F1 TV-abonnement. Een andere aanwijzing voor een mogelijke verandering in Nederland is dat Viaplay voor het begin van het nieuwe Formule 1-seizoen alle abonnees toegang geeft tot streamingdienst F1 TV. Als F1 TV in Nederland van de markt verdwijnt, zorgt dit wellicht voor aanwas van nieuwe abonnees. Meer abonnees betekent meer inkomsten voor Viaplay, en met meer geld in de kas kan Viaplay hoger bieden op de uitzendrechten na het huidige raceseizoen. Een hoger bod van Viaplay lokt w