Streaming

Enig idee hoe ik nu mijn Netflix-abonnement moet activeren? Mijn oorspronkelijke Netflix-account is reeds opgezegd en die kan ik nu niet meer betreden. Echter, de website waarop ik mijn account volgens KPN moet activeren, is helemaal leeg. Ik zie enkel de tekst NETFLIX ACCOUNTPAGINA met daaronder helemaal niets, op deze kleine linkjes na: Hulp nodig?Veelgestelde vragen over NetflixKlantenservice Hulp wordt gewaardeerd, want ik kan nu nog geen gebruik maken van een service waar ik wel voor betaal...

Nu heb ik ook een KPN abonnement genomen met Netflix er bij. Staat ook zo bij mijn product overzicht. En op de afstandsbediening zit een Netflix knop en zo zou ik er op moeten kunnen. Maar dan vraagt ie of ik een Netflix account wil aanmaken via telefoonnummer.Maar krijg ik dan niet een dubbele account?Ik had zelf nog geen Netflix account op mijn naam. Hoe kan ik kijken via KPN en Netflix? Admin: afgesplitst, eigen topic voor je bericht aangemaakt

Ben nu al een paar dagen bezig - met hulp van de klantenservice - om mijn ESPN Compleet pakket aan de praat te krijgen: KPN mbv afstandsbediening uit en weer aan; stroom van kasje af; hele modem van het stroom af; teruggezet naar fabrieksinstellingen; nieuwe pincode om Entertainment pakket via de televisie te bestellen. NIETS WERKT.Leuk zo’n reclame campagne waarin het zo simpel lijkt, maar ik heb nog geen voetbal zien rollen…Mijn analyse is dat mijn KPN tv kastje niet goed communiceert met de online omgeving van mijn kpn… 

Beeld van Netflix blijft regelmatig even stil staan 

Ik blijk al aan tijdje te betalen voor Spotify zonder het te weten. Oops! Maar toen ik het wilde gaan gebruiken gaf Spotify aan geen betaald account te hebben gevonden en stuurden mij terug naar KPN. Ik zou er graag gebruik van maken. What to do?

Ik heb een poosje terug gebruik gemaakt van de xbox game pass promotie van kpn. Nu staat mijn xbox account echter vast op “telco” zonder actief abbo en kan ik dus niet meer verlengen etc. Microsoft support zegt dat alleen kpn dit kan verwijderen en bij kpn kom ik ook absoluut niet verder.(Als ik had geweten dat kpn het account volledig en permanent over zou nemen had ik nooit de maand proef genomen.) Je zou denken dat er toch ergens een knop moet zitten om dit op te lossen, maar ik kan hem niet vinden...

Ik probeer volgens de stappen te activeren maar krijg dan deze melding.. ik kan totaal niet inschatten waarom ik deze melding niet in het NL krijg..?!Als ik, los van KPN, een HBO account wil aanmaken zegt ie dat het in mijn regio niet beschikbaar is (België)… Nou woon ik hemelsbreed misschien maar 20 km van België af, maar het is toch echt NL.Kortom…. HELP  

Netflix starten via knop op ab, wel opstartgeluid netflix. Serie gestart, zodra aflevering begint geen geluid wel beeld.netflix starten via kanaal 200 en dan de app, dan werkt het wel.

Door het toeval zag ik iets merkwaardigs op de mobiel.Op de tablet zag ik hetzelfde. Ik had een film gestart op ViaPlay en later een serie op HBO max.Toen hij op pauze stond keek ik even op de mobiel en zag een beeldscherm boven.Openen en ik zag dat de DIW7022 aan het afspelen was (nu op pauze uiteraard).Toen ik op de tablet ging kijken zag ik dat je ook daar kon zien hoe ver hij was etc. Klopt dat en hoe kan dit?

Even een update, de app van Apple TV is beschikbaar gesteld voor de Sagecom DIW7022.  Veel kijkplezier! 👍🏼

Sinds gisterenochtend werkt de videoland app niet meer via mijn reciever, ik kan wel de koppelcode zien en als ik deze invul in mijn account van videoland zelf zegt hij hier dat mijn TV gekoppeld is, enkel op mijn TV krijg ik te zien dat ik geen actief account heb.

Ik heb HBOmax geactiveerd en kan op mijn laptop kijken. Ik kan echter niet op tv naar HBOmax kijken. IK heb een Samsung smart tv en tvontvanger 2952.Hoe kan ik HBOmax op tv kijken? Ik weet dat ik een 5202 ontvanger moet hebben om de HBOmax te kunnen gebruiken maar met de Samsung smart tv die ik heb zou het moeten kunnen. Maar hoe dan? 

Zojuist een abonnement genomen op Gaia. Maar kan de app niet op mijn tv krijgen. Hoe los ik dit op? Het moet toch niet kunnen dat KPN mijn keuze bepaalt van wat ik zelf via tv wil bekijken.graag advies 

Hoi, Ik heb op dit moment een Spotify Family. En ik kan nu mijn abonnement verlengen. Moet ik dan bij het verlengen opnieuw Spotify aanklikken? Want ik zie alleen Premium staan en geen Family. Hoe moet ik dit doen? 

Ik krijg geen geluid bij het afspelen van video's op mijn Prime app. De gewone programma's hebben dit probleem niet. Hoe los ik dit op?

premium omgezet naar family via kpn. in de mijnKPN app staat ook famillie abbonement “aan”. alleen spotify staat nog op individual. opnieuw activeren werkt ook niet. Gewacht totdat mijn nieuw maand in ging werkt ook niet... wachtwoord gewijzigd werkt ook niet...contact gehad met spotify, die zegt bekend probleem maar KPN moet het regelen. Ik ben er eigenlijk wel een beetje klaar mee,.. klanteservice van kpn kan je ook nergens een mail adres van vinden, zeer vervelend, je kan alleen maar bellen..😔

npo app wil niet koppelen met tv

Hie installeer ik KPN Itv op de microsoft tablet Surface Go 3. De app zit niet in de lijst met voorgeprogrammeerde apps op het apparaat. 

Vanaf 16:02 zou Videoland plus ingegaan moeten zijn. Ik zie het ook actief staat onder mijn opties . Op meerdere plaatsen(ook via KPN TV+), alleen het lukt niet om Videoland te activeren, omdat dit https://externediensten.kpn.com/Activeren scherm leeg blijft. Er zijn geen abonnementen die geactiveerd moeten worden. Ook activatie geprobeerd via KPN TV+ op het scherm, maar ook daar kom ik niet verder. Twee keer gebeld, na een wachttijd van een kwartier, werd ik in de wacht gezet omdat medewerker niet verder kwam. Het abonnement staat gewoon aan overal, en hun kunnen niet meer zien. Vervolgens werd de verbinding verbroken, weer een kwartier in de wacht, en ook deze medewerker gaf dat hun niet verder kunnen kijken in het systeem omdat ze daar geen rechten voor hebben. Nog een keer(hetzelfde) geprobeerd zonder succes. Er is wel een ticket voor aangemaakt,  zou binnen twee werkdagen worden teruggebeld, ,maar onder tussen is het abonnement ingegaan, en uiteraard wil ik het gewoon werkend hebb

Wilde net m'n acount van videoland via kpn laten gaanMoest activeren en bevestigenNu zie ik dat ik 10 euro moet betalen terwijl ik al 5 euro Betaal bij videoland Ik kijk ook nog via videoland Snap er niks van

Ik heb eigenlijk hetzelfde probleem als:Spotify heb ik opgezegd via MijnKPN en 16 maart een bevestiging van gekregen. Op de factuur verschijnt alleen nog steeds “online aankopen”, terwijl ik bij google play nooit heb ingesteld dat dit mag/kan (staat er nu ook niet bij). Spotify zelf geeft ook aan dat de facturering via KPN gaat:Is het mogelijk dit op te lossen? Het zijn zo helaas wat onnodige kosten...​​​​​​

Ik heb op mijn telefoon en ipad de kpn app voor tv kijken staan..als ik iets wil kijken zegt de app kan niet gekeken worden buiten de eu terwijl ik in frankrijk zit! 

Hallo allemaal, weer een vraagje van mij.waarom is NPO 1 niet te zien in de KPN app tv? de tv gids in de app start bij NPO 2.Tevens blijkt nu dat ik op mijn app pas kan terugkijken na 1 a 2 uur?????Wie heeft antwoord?

Ik heb dit probleem ook. De app wordt onbruikbaar na deze melding. Die ik vaak zie als ik de tv aanzet. Ik denk dat ik de tv uitzet en dat die app niet weet hoe die dan moet afsluiten. De volgende keer dat ik de tv aanzet moet ie niet deze foutmelding tonen maar gewoon het  menu. Ik heb dit alleen met de kpn app. Hiervoor had ik een andere provider en geen enkel probleem. Ik kan de melding niet eens sluiten. Admin: Reactie afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Over een tijdje gaat het glas abonnement stoppen waar nu ook Spotify Premium inzit.Dan stopt Spotify dus. Ik heb (en blijf) wel bij KPN met mijn mobiele telefoon abo.Daar kan ook Spotify bijgekocht worden.Kan het Spotify daar naar overgezet worden? (naar Mobiele abo dus)