Thuisnetwerk

Goedemorgen,Ik zit met een vervelend probleem.Sinds mijn zoon een playstation (maart 2020) heeft en veel online speelt kom ik er achter dat het Playstation Network (PSN) vaker niet bereikbaar is vanaf mijn huisadres dan wel, Elke week is het op een bepaald moment niet meer bereikbaar voor een paar dagen, daarna werkt het weer een paar dagen. Ik weet dat de router goed geconfigureerd moet zijn (UPNP en de bekende portforwards). Dit staat allemaal ok (zelfs de PS4 al eens als een DMZ host aangemaakt zodat alles daar heen en weer kan).Maar juist omdat op onverklaarbare reden het PSN ook weer gewoon werkt bij ons betekent dat het niet aan de instellingen ligt.Ik heb zowel met de helpdesk van PSN en van KPN langdurige gesprekken en wachttijden gehad, echter zonder resultaat. Bij PSN verzekeren ze me dat ik geen device- en of IP ban heb (of heb gehad)… daar staan alle verkeerslichten op groen. Wel vertelden ze me dat de foutcode die ik zie (ws-37400-4) niet vaak voorkomt en betekent dat PSN

Onze philips smart tv krijgt geen ip adres van de experia box. Gisteren harde reset gedaan en dat hielp. Vandaag weer geen ip adres. Nogmaals harde reset gedaan en dit keer geen resultaat.  Tablets en mobiele telefoons werken zonder problemen op de Wi-Fi. Hoe kan dit opgelost worden? Admin: topic verplaatst naar juiste board

het email adres voor schone lei verklaring te sturen.

Hoi luitjes van KPN,Ik zou graag gebruik maken van een Twitch app op de interactieve tv van KPN, maar dat zit er nu helaas niet op. Ik heb het forum afgezocht naar soortgelijke topics maar anders dan een paar topics van 2 tot 4 jaar geleden ben ik niet wijzer geworden.Gezien mijn persoonlijke interesse en de opkomst van dit soort kanalen zou ik graag willen weten, heeft KPN plannen om een twitch.tv app toe te voegen?  Ik zou er geweldig mee geholpen zijn en ik weet zeker dat ik niet de enige ben.Mvg,Koen

Hallo forum, De wifi doet het bij ons thuis ‘gewoon’ goed. Alleen op één apparaat (een laptop) doet de wifi het niet zo goed, haperende beelden op Youtube etc. Terwijl alle andere apparaten (mobiels, tablets en andere laptop) het gewoon super doen. Kan het zijn dat dit aan de laptop ligt? Het is al een iets oudere, paar jaar oud, maar dat mag toch geen probleem zijn?

Ik heb een Samsung QE65Q9FAMLXXN tv en daar heb ik mijn Sonos Arc incl. sub op aangesloten. Omdat op de tv nog geen earc zit maar alleen arc ben ik overgestapt naar kpn omdat ik dan over 4K met dolby atmos beschik. Ik krijg nu helaas toch geen atmos signaal over mijn sonos. Weet iemand hoe ik dit dusdanig aan kan sluiten dat ik wel een atmos signaal krijg? Is er een (hardware) optie beschikbaar die dit probleem kan omzeilen?

Sinds enkele weken de box 12 en super wifi aangeschaft voor het gebruik van JBL speakers. De speakers zijn niet allemaal te installeren, vallen uit en kraken. JBL servicedesk geeft aan dat de Box 12 niet geschikt is voor wifi speakers en er meerdere klachten zijn. Advies JBL koop een betere router (?). Alles gaat via de Googlehome app. Maar het (retour)signaal is zo zwak dat deze app blijft hangen.Het signaal (glasvezel 100) is wel voldoende op de de posities van de speakers . Wat ik wel zie is dat er regelmatig een wegval is van het signaal, dit zou het uitvallen vd speakers kunnen verklaren.De servicedesk heeft verder geen idee, maar geven aan dat het protocol moet worden aangepast. Hoe doe ik dit dan? Admin: topic verplaatst naar juiste board

Hallo Allen, Ik heb op dit moment hetzelfde probleem. Fon signaal in de lucht en ik krijg hem niet uit. Het zou dus al sinds augustus opgelost moeten zijn, als ik de berichten goed heb gevolgd. Hoe krijg ik het signaal uit de lucht? Ik hou niet van dingen die ik niet kan uitzetten .Groetjes,MugenAdmin: eigen topic gemaakt voor vraag 

Na resetten Experiabox 8 (met paperclip) en resetten Experia WiFi lukt het niet om deze laatste goed te installeren. Alleen groen lampje brandt en WiFi Experiabox gaat niet uit. Bekabeld aangesloten (ook andere kabel getest). Macadres van Experia WiFi ook niet zichtbaar na inloggen op Experiabox. Zou dit wel moeten? Kan ook niet inloggen op Experia WiFi. Maar ik zie wel dat het een draadloos netwerk staat uit te zenden. Heb twee Experia WiFi-kastjes geinstalleerd gehad. Op dit moment bezig eentje weer te installeren en beide kastjes geprobeerd. Beiden hetzelfde probleem. Iemand nog een idee? 

Sinds een paar weken werkt Netflix ineens niet meer via de afstandsbediening  vd TV. Wel via de afstandsbediening van interactieve TV. Maar dan is het geluid niet zo mooi dan via de originele afstandsbediening.  Code nw 1-19 krijgen we steeds, oftewel tv maakt geen verbinding met router en dus router niet met internet.Erg frustrerend allemaal.Graag oplossing.Met hartelijke groetMarie-Louise *admin: eigen topic voor je vraag aangemaaktAdmin: topic verplaatst naar juiste board

ik vindt het niet normaal dat het advies voor mijn tragen wifi is om een paar versterkers te kopen ik betaal toch voor snel en goeden*Admin: topic verplaatst naar juiste board

Hallo, Ik heb een MikroTik RB2011 die ik graag in de plaats van de experiabox wil gaan gebruiken. Volgens de specificaties zou dit perfect moeten gaan en als ik de juiste SFP module binnen heb kan ook dat extra kastje weg en heb ik alles in 1 zitten. Maar wat ik ook probeer, zet ik hem op als home AP met internet op poort 1 (gaat naar de experiabox) en op automatisch gegevens ophalen voor verbinding is het enige wat werkt. Zet ik hem echter in WISP AP en geef ik aan dat het PPPoE moet wezen dan werkt het niet. Zelfde geld voor Home AP met PPPoE. Ik heb een VLAN onder ether1 aangemaakt met naam VLAN6 en VLAN ID = 6 Ik hoop dat er iemand is die mij hier mee kan helpen.   Ik heb geen IPTV op voip nodig dus alleen de internet verbinding. Alvast bedankt voor de hulp.

Ik heb sinds kort KPN als internet en TV provider. Alles werkt prima, maar toch nog wat gekke dingen en daarom een vraag.Ik heb mijn eigen router achter de Experia 12 box als volgt aangesloten (zie plaatje):Experia 12 → Netgear GS108Ev3 switch → Openwrt wifi router → openwrt switch/wifi AP Ik dacht dus dat ik de switch zou zien als ik mbv een kabel rechtstreeks verbonden ben met de Experia 12, maar helaas. Ook wanneer verbonden met de Openwrt router zie ik de switch niet.Weet iemand hoe dat kan? Ik wil toegang tot de switch voor firmware upgrade etc, maar dat kan nu dus niet. 

goeie dag de laatste tijd is bij ons het probleem dat het internet weg valt en ons bekabeld internet zodanig traag is dat het gewoon 2 bijna 3 keer zo traag is. ik heb alles all geprobeerd van hele resets to in de bekabeling bekeken maar niks helpt en eigelijk zijn we er nu wel klaar mee alles wat we geprobeert hebben helpt niet als iemand nog andere iedeen hebt ik hoor het graag maar denk niet dat het helpt

Is de Insteling bij mijn Kon id. En daar van het netwerk naam en wachtwoord te veranderen. Als dat je in de Modum zelf in log met Admin. En daar mijn net werk en wachtwoord een nieuwen voor maak het zelfde. Als dat ik gewoon in dd Mijn kpn app en service tools daar mijn net werk naam in stel en een nieuw wachtwoord aan maskt.  Zit daar verschil in?*admin: eigen topic voor je vraag aangemaaktAdmin: topic verplaatst naar juiste board

Ik wil graag enkele aangesloten apparaten op mijn thuis netwerk op vaste tijden kunnen blokkeren, kan dit via de Experia Box v10? *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid *Admin: topic verplaatst naar juiste board

Het klinkt misschien als een hele rare idee maar het is echt mogelijk je kan je eigen msn server maken en tis bewezen! Windows Live Messenger 2009!/MSN 2009Maar hoe doe je dat nou eigenlijk? in deze stappen laat ik je zien wat je moet doen WAT ALS JE ALS EERSTE MOET DOEN IS EEN POORT OPENEN. LEES DAAR DEZE TOPIC VOOR! https://forum.kpn.com/internet-9/experia-box-v10-veelgestelde-vragen-344379 de poorten zijn 80, 443, 1863, 1864 ALLEBEI TCP!! Heb je geen experia box v10? kijk dan voor je eigen modem/router voor instructies hoe je poort doet openen hoe dan ook laten we beginnen. Wat je nodig hebt: Python 3.6 (https://www.python.org/downloads/release/python-368/ 51, 3,7+ werkt niet) Hulpprogramma's voor Visual C++ Git voor Windows (https://git-scm.com/download/win 36, optioneel, alleen gebruiken als je vast komt te zitten bij de installatie van de vereiste) Download en installeer Python 3.6. PYTHON PATHZorg ervoor dat u Python toevoegt aan PATH tijdens de installatie. Nadat je Py

Ik zou na mijn bestelling bij kpn een melding krijgen van wanneer en of de koptelefoon verstuurd zou worden met een track en trace. Tot op heden, een week na dat ik mijn abonnement ben aangegaan, heb ik hier nog niks over gehoord. Wanneer kan ik hier iets over verwachten?? 

Ik wil OpenVPN gebruiken. De Experia box geeft standaard al de loginnaam "Admin'.Bij de connectie van OpenVPN moet ik een loginnaam invullen, maar die komt dus achter de al bestaande ingevulde naam en staat er dan tweemaal. Ik krijg de foutmelding dat de username niet klopt.Volgens mij is dit de oorzaak. In OpenVPN moet ik een usernaam invullen; een leeg vak wordt niet geaccepteerd.Weet iemand hoe ik dit oplos? Admin: titel aangevuld ter verduidelijking

Ik wil graag slimme stekkers installeren https://www.bol.com/nl/p/iqonic-slimme-stekker-set-van-4-slimme-stekker-google-home-amazon-alexa-compatible-smart-home/9200000120711495/?Referrer=ADVNLGOO002063-G-57343768066-S-484451115791-9200000120711495&gclid=CjwKCAiAiML-BRAAEiwAuWVggmSXCKEjr0VZri8XLlIqR3WgPFKLIN92UXuILS1XJbtjPNtw1LfPpRoCaxEQAvD_BwE deze,kan dit gewoon zonder dat het internet enorm traag wordt?

Gisteren heeft de monteur alles geïnstalleerd en werkte alles. Gisteren avond begonnen de problemen met wifi. Doet het nog steeds niet. Modem al opnieuw opgestart. Telefoon opnieuw opgestart. Altijd al problemen gehad met Ziggo. Daarom overgestapt naar KPN en weer problemen.. kan het ook gewoon een keer goed gaan...  Admin: topic verplaatst naar juiste board

Hallo allemaal,Ik ben nu een aantal jaar tevreden klant bij KPN, maar de laatste tijd lijkt de internetsnelheid lager te zijn, en ook te fluctueren. Ik heb het ooit zelf ingesteld allemaal, maar vraag me af of er iets is dat ik anders kan/moet doen. Ik weet er namelijk niet veel van af… Oja, ik heb alle wizards inmiddels wel doorlopen zonder verbetering.Het gaat om een rijtjeshuis, drie woonlagen. In de meterkast (begane grond) staat de Exp.box v10 (voorkant huis). Vanaf de EB lopen er twee kabels naar aansluitingen in de muur in 1. de woonkamer en 2. de zolder. Ik heb twee KPN Wifi versterkers, die witte. Eentje staat in de woonkamer verbonden met kabel (achterkant huis), de ander op zolder, ook met kabel (voorkant huis weer). Reden dat ik ze heb gekocht: de EB haalde de woonkamer nauwelijks, maar ons achtertuintje al helemaal niet. Verder is hij handig om de digitale televisie aan te koppelen. Versterker 2 is nodig voor de werkplek op zolder. Eerst had ik beide versterkers dezelfde n

Vorige week is onze Experia Box vervagen (nu de V10) en zijn er 2 Super Wifi versterkers geplaatst. Tablet en Smartphones werken nu goed via Wifi. Met de laptops krijg ik echter geen verbinding meer met Wifi. Daar krijg ik steeds de melding dat de beveiligingssleutel moet worden ingevuld. Als ik echter de code gebruik die achterop de Experiabox staat (achter WPA2) dan krijg ik nog geen contact met Wifi.Wat moet ik doen om wel weer Wifi verbing met mijn laptop te krijgen?

Hallo,Ik ben nog redelijk niet in het domein van netwerk en port-forwarding. Echter, loop ik nu tegen een probleem wat ik ook niet met behulp van andere topics over dit onderwerp op het forum krijg opgelost. Ik heb in mijnmodem portforwarding toegevoegd voor poort 22 (zie foto).Als ik dit ip adres (192.168.2.167) remote probeer te bereiken krijg ik een connection time out: Echter, als ik het via het thuis netwerk probeer te bereiken via SSH (putty), lukt het wel om in te loggen. Heb hiervoor key authentification op aangezet. Als ik hetzelfde als boven probeer te doen vanuit thuis netwerk krijg ik dus dit:  Ik weet niet zeker of dit klopt/normaal gedrag is, als ik password authentification uit heb staan en key authentification heb geactiveerd. Via putty krijg ik onderstaande schermen (boven met thuis netwerk, onder remote)  Graag zou ik willen weten waar dit probleem aan kan liggen en hoe ik dit opgelost krijg. Heeft het te maken met instelling van de modem die niet goed staan of met mi

Beste, Sinds April ben ik verhuist naar een andere woning en ben klant geworden bij KPN met een Hussel compleet pakket waar ik over het algemeen tevreden mee ben. Via mijn spelcomputers en werklaptop ben ik er achter gekomen dat ik onwijs veel packetloss op mijn nieuwe woonadres heb.Door het erg schommelende netwerk constantheid ben ik gelijk op onderzoek uitgegaan. In mijn netwerk omgeving gebruik ik een switch zodat ik mijn netwerk apparaten op 1 punt kan aansluiten met port 1 als uplink vanuit de meterkast. Ik maak ook gebruik van een draadloze netwerkadapter voor de KPN settopbox boven zonder problemen. Zelf heb ik mijn Experiabox V10A gereset(Ook naar fabrieksinstellingen) Geen resultaat helaas.Ik had de Genexis glasvezelbox van het stroom afgehaald en deze weer opnieuw aangesloten toen was mijn packetloss voor ongeveer 2-3 dagen weg en daarna kwam het weer terug, Ik vermoed dus dat de glasvezelbox vervangen moet worden.. KPN heb ik al meerdere malen geprobeerd te contacten met di