Uitleg over de KPN Community

Ik wil graag mijn community account laten verwijderen. Ik heb dit per abuis gemaakt. Thanks.

Is community zichtbaar voor andere mensen of alleen voor een kpn medewerker en mijzelf 

Een nieuw topic is aangemaakt in Modem en Wifi TestpanelBeste TDN,JDD heeft het topic Ondertitelibg Duits oakket. aangemaakt in het board van de KPN Community.Je ontvangt deze e-mail omdat je bent aangemeld voor het board Modem en Wifi Testpanel. Wil je deze mails liever niet meer ontvangen? Log dan in op jouw KPN Community account.Ga op de hoofdpagina, linksboven in het menu, naar het board waarop je aangemeld bent en klik deze aan. Daarna klik je rechtsboven op de blauwe knop 'Niet meer volgen'.Groet,Het KPN Community TeamHet topic is gemaakt in

Het forum is veranderd in een community. Waarom is mij een raadsel.Op het oude forum heb ik zo nu en dan een vraag gesteld en zo nu en dan gereageerd op vragen en antwoorden.Nu ik heb ingelogd bij de community, wordt ik beschouwd als een nieuwe deelnemer. Al mijn profiel staat alles op nul (reacties, antwoorden etc.). Mijn gebruikersnaam en wachtwoord heb ik niet gewijzigd. Het zou mooi zijn als alle oude gegevens worden meegenomen in de nieuwe community.

hoe kan ik het e-mailadres voor dit forum aanpassen? Wijzigen in KPN id gaat OK, maar reacties op vragen in dit forum blijven naar het oude adres komen?

ik heb per ongeluk Forum toegevoegd aan KPN ID kunt U dat ongedaan maken?

Ervaren meer mensen dit?Op mobiel zijn de persoonlijke categorieën slecht te zien.  

heb een KPN ID moeten aanmaken geen enkel probleem omdat facebook login niet meer werkte  

Ik vraag dit voor een vriend ;-)Een tijd geleden is hij na een normale (weliswaar herhaaldelijke) kritische vraag gebanned.Daar houden de mods hier niet van en gaan gelijk in een nogal foute powertripNa deze kritische vraag regende het nog veel meer kritische vragen in hetzelfde topic over hetzelfde onderwerp van honderden gebruikers omdat er een storing was van 2 dagen lang en volkomen onder de pet werd gehouden door de KPN.Duidelijk werd dus wel dat KPN er totaal niet mee om kon gaan wat ook wel bleek door eerder genoemde ban.Er is nooit een email gekomen waarin  de ban is bevestigd  en dus ook niet een manier om iemand te benaderen om het weer ongedaan te maken.Vervolgens is de ban ook niet tijdelijk maar definitiefDus deze ban is niet meer op te heffenDit is eerlijk gezegd onaanvaardbaar en nogal hufterig en ongelooflijk hoe KPN dus met zijn klanten omgaat Vervolgens heeft hij via veel gezoek en uitgepl

Wanneer je in een vraag een antwoord als beste hebt aangegeven, is de topic dan meteen gesloten, kan het beste antwoord aan een ander antwoord worden overgezet?

Ik zou graag mijn profielnaam voor het KPN Forum willen wijzigen. Ik begrijp dat dat via een (openbare??) aanvraag moet voor iedereen leesbaar? Dat zou je toch zelf moeten kunnen en willen via jouw profielbeschrijving?

Sinds kort heeft de forumsoftware moeite met het correct tellen van het aantal antwoorden in een topic. De software telt systematisch te weinig antwoorden. Dus bijv. 4 antwoorden i.p.v. bijv. 9 antwoorden.

Ik heb een bladwijzer voor recent actiieve topics. Werkte altijd prima, maar nu niet meer. Ik krijg de melding dat er iets fout is gegaan. Kan dat worden verholpen?

Ik wilde de forumvoorwaarden van KPN accepteren, maar die zijn niet beschikbaar. Aangezien hier al meerdere threads over zijn (waarvan meerdere meer dan een jaar oud), denk ik dat dit duidelijk laat zien waar KPN staat als het gaat om feedback van klanten.  

waarom zie ik allemaal blauwe onderdelen horen die niet hidden te blijven 

Ben je tijdens het gebruik van het forum iets tegengekomen wat niet goed werkt? Mis je iets? In dit centrale feedbacktopic kan je dit soort zaken met ons delen. Uiteraard staan wij ook open voor ideeën om het forum nog verder te verbeteren.

Goedenacht, Als nieuwkomer ben ik de honderden/ duizenden pagina aan voorwaarden a/h doornemen, en ik schiet niet erg op.Kan iemand mij uitleggen waarom het kpn logo in mijn "niet bestaande" profielafbeelding wordt gezet en door wie?Zelf mag ik geen logo in profielafbeelding plaatsen, maar het wordt wel "voor mij gedaan", ik neem nl aan dat dat kroontje met kpn te maken heeft, want met het koningshuis heb ik al helemaal niets?!Dus, waarom staat er een kroontje in mijn profielafbeelding  op dit forum en hoe krijg ik het weg?

Hallo,Ondanks dat ik de duizenden topics probeer te lezen,  kon ik mijn antwoord niet vinden.Waarom kan ik in mijn profiel niet kiezen voor helemaal geen priveberichten en als ik niemand volg> krijg ik toch priveberichten?!Is het echt waar dat een moderator je altijd een privebericht mag sturen (dat las ik ergens) ondanks je instellingen, en wat is de reden daar achter?!Het geeft mij een onveilig gevoel; ongevraagd en onaangekondigd priveberichten van een moderator te ontvangen, nadat ik gevraagd heb dat niet te doen.Mocht het zo zijn dat moderators hier boven de regels staan en dit mogen doen, verwijder mijn account dan maar, (voor het uit de hand loopt).bvd

Het valt me op dat veel antwoorden op het forum (ook van KPN-medewerkers) niet kloppen.Bijvoorbeeld:Hoe reset ik mijn gebruikers-paswoord van de Experia-box? Heeft me een avond gekost, inclusief een ‘remote-reset’ en geen resultaat.  Invullen van ‘oude-paswoord’ dat ik kwijt was faalt.  Blijkt dat invullen van fabrikant paswoord (op de sticker achterop) wel werkt.  Nergens enige hint in die richting te vinden, maar wel aaanwijzingen hoe het bij oudere software versies zou werken. Paswoord op de sticker is overigens moeilijk te interpreteren dan wel moeilijk te lezen vanwege het gebruik van op elkaar lijkende letters en tekens: Is het nou een enkel aaanhalingsteken of een apostrofe…  Online handleiding van de Experiabox komt ook niet overeen met de actuele software in dat ding.Afstandsbediening instellen voor mijn TV:   Ik kies mijn model AB aan de hand van de plaatjes.  Vervolgens: kies uit 2 types, C3 en D3… Ik zie duidelijk C2 in het batterij-vakje staan, dus

Wanneer worden de problemen m.b.t. forum-sectie Product Updates nou eens opgelost?

Aangezien dit forum niet de beste manier is om met de klantenservice in contact te komen, weet iemand hoe ik mijn account volledig kan verwijderen?

Kan ik via hier een medewerker van kpn zelf spreken via de chat al weken lang onmogelijk kan alleen op dit moment contact krijgen via de telefoon maar dat is even niet mogelijk dus zou hier hoop ik vandaag nog een medewerker kan spreken is belangrijk!!

Hoe kan ik een behandeld topic weer verwijderen? Er is nergens een prullenbak te vinden.