Skip to main content

Welkom op de KPN Community

Hier vind je alles over hoe de Community werkt. Wat zijn de huisregels? Hoe vind je informatie? Wie is wie? En meer.

924 Topics
A
Nieuwkomer
anbenNieuwkomer
gevraagd in De huiskamer
Complimenten voor KPN medewerker

beste helpdeskmeders van alle afdelingen. dit is een bericht van B v Herwaarde  na lange tijd gedonder met de TV, slechte internet te hebben gehad, waren we er geheel klaar mee.het kastje muursysteem wat sommige van jullie hanteren is klantonterend. ik betaal € 61,61 per maand voor mijn internet, tv, gsm en wordt helaas regelmatig afgescheept, met een service VER beneden pijl voor het geld wat wij moeten betalen.Helaas voor jullie was de laatste storing het befaamde druppel die de emmer deed overlopen en was voornemens ALLES  bij en met KPN te verbreken omdat de servicemedewerkers/sters  zwaar beneden het verwachte pijl is. mogelijk door onkunde. GELUKKIG kwam ik in contact met een senior damenvan de helpdesk  , die wist waar ze over sprak, die gelijk ging regelen, een GOEDE monteur aanstuurde.Dit was de eerste monteur in KPN kleding. zowel de aangemaakte bon met klachten omschrijving en de kundigheid van de monteur hier in huisis het probleem EINDELIJK in ons “voordeel” opgelost, het

421
Thomas van KPN
Moderator
K
Nieuwkomer
KapsalonHaarlemNieuwkomer
gevraagd in De huiskamer
Huisje van KPN beschilderen

Vanuit Stichting kapsalon is er in haarlem een ontwerp gemaakt met bewoners voor een electriciteitshuisje in de Pladellastraat van KPN.Er is budget, de gemeente heeft het ontwerp goedgekeurd. Bij welke afdeling kunnen we hier verder mee voor toestemming?

1157
JoCoLa
Slimmerik
Alexandra van KPN
Moderator
Alexandra van KPNModerator
gepubliceerd in KPN Voor Jou
Tip van de klant in de Community: februari 2025

Een beetje verlaat maar alsnog: De tip van de klant van februari! In onze Community worden veel tips en ervaringen gedeeld met elkaar. We delen elke maand de beste of mooiste tip. Dit kan een gebruikstip zijn, maar ook een onderhoudstip of een creatieve oplossing voor een vraag die vaak gesteld wordt. Elke maand een nieuwe tipDe kracht van de community zit hem in het elkaar helpen. Meedenken, tips geven, creatieve oplossingen of ideeën voor bijvoorbeeld je netwerk thuis. We geven graag extra aandacht aan de mooie dingen die gedeeld worden. Daarom delen we voortaan elke maand de beste tip. De tip van februariDe tip van februari is gegeven door ​@halve site door update modem. Heb je problemen met wifi, op bijvoorbeeld je mobiele telefoon, op bepaalde sites of apps, probeer dan eens om IPv6 uit te zetten. Dit is een tip die we de laatste tijd wel vaker zien en geven. Heb je een KPN Box 12, dan kan dit soms helpen. Onze Kennisbank helpt je op weg met de instellingen in je modem.Weet ook da

1642
Thomas van KPN
Moderator
Shyrin van KPN
Moderator
Shyrin van KPNCommunity Manager
gepubliceerd in De huiskamer
Een sterk verhaal over telecommunicatie

Schrijf je mee?Geen vraag en antwoord, maar laten we grappige en/of onwaarschijnlijke verhaaltjes waarin telecommunicatie een belangrijke rol speelt, met elkaar delen. Het mag ook een waargebeurd verhaal zijn. Denk bijvoorbeeld aan grappige ervaringen met telefoongesprekken, tekstberichten, mobiele apps of technische ongelukjes. Reageren en stemmen op je favoriete verhaal (door middel van een like) vind ik leuk! 

102250
Remco van KPN
Moderator
Marcia van KPN
Moderator
Marcia van KPNModerator
gepubliceerd in De huiskamer
Voorsteltopic

Leuk dat je ons forum bezoekt en lid bent geworden van de KPN community. Wij vinden het leuk om je beter te leren kennen, stel jezelf hier gerust voor! Inspiratie nodig om iets over jezelf te vertellen?Waar woon je, woon je alleen of met je gezin/huisdieren? 🐶🐱🐰🐹🐟🐦🐍 Maak je alleen gebruik van de meegeleverde KPN apparatuur of heb je een thuisnetwerk met andere apparaten?  Wat doe je graag in je vrije tijd?  Waarom ben je blij met je KPN abonnement(en)? Wat is je lievelingseten en wat drink je graag? Het moderatorteam is dól op eten, dus dit is belangrijke informatie 😁  Waarom ben je graag actief op het forum? Hier stellen de moderators zichzelf voor: Hier stellen de superusers zichzelf voor:Hier vind je het vorige voorstelrondje: Welkom!

95945
Alex van KPN
Moderator
Raymondt
KPN medewerker
RaymondtKPN Abuse
gepubliceerd in De huiskamer
Gebruik jij een Raspberry Pi?

Zo nu en dan komen er nog wel eens topics voorbij waarin er gesproken wordt over een Raspberry Pi. Een zogeheten Singleboardcomputer waarbij de maker 2 doelen voor ogen had: Hij moet goedkoop zijn en compact. Dat is gelukt en inmiddels is de vijfde versie van het apparaat alweer op de markt.Je hebt de mogelijkheid om er een soort ‘light’-versie van Windows op te draaien, maar ook diverse linux-versies, of juist operating systems die speciaal voor de Raspberry Pi geschreven zijn om het apparaat voor een specifiek doel in te kunnen zetten.Op de markt zijn ook veel accessoires beschikbaar zoals behuizingen, touch screens of modules die de functionaliteit van je pi uit kunnen breiden. Dat maakt het een enorm veelzijdig apparaat. Ze worden vaak ingezet bijvoorbeeld als server, pi-hole (netwerkgebaseerde ad-blocker), smarthome systeem of spelcomputer voor retro spelletjes.Gebruik jij een Raspberry pi? Waar gebruik je het zoal voor?

60033
XS4-Arjan
Wijsgeer
M
Deelnemer
mvd01Deelnemer
gevraagd in De huiskamer
Foutmelding bij openen URL in notificatiemailtje 'nieuwe reactie in topic'

Er gaat iets mis in automatisch verstuurde e-mails door deze community.De URL in dit bericht is verkeerd opgemaakt, waardoor je een foutmelding krijgt als je er op klikt.Ik mis “https://community.kpn.com/” in deze URL “topic/show?tid%3D630480%26postid%3D2082339&source=gmail&ust=1739982992569000&usg=AOvVaw3ngwiuzB3iFCc3cD9wN54” De link moet dus worden:https://community.kpn.com/topic/show?tid%3D630480%26postid%3D2082339&source=gmail&ust=1739982992569000&usg=AOvVaw3ngwiuzB3iFCc3cD9wN54  Ik kreeg per e--mail bericht dat mijn vraag was beantwoord:  Beste mvd01, PeterG heeft een nieuwe reactie geplaatst in het topic 'Uitzending van VRT 13u journaal niet voorzien van seizoen en aflevering aanduiding'.Klik hier om naar de community te gaan en het bericht te lezen. Wil je geen mails meer over dit topic ontvangen? Log dan in op jouw KPN Community account en verwijder het topic uit je favorieten. Groet, Het KPN Community Team   De li

401
Arjan van KPN
Moderator
Ratonesque
Wijsgeer
RatonesqueWijsgeer
gevraagd in Uitleg over de KPN Community
Link in e-mail werkt niet meer

Ik weet even niet waar ik deze vraag anders kan stellen, daarom maar even in de community waar ik het meest gebruik van maak: hebben meer mensen last van een niet werkende link in de mails van KPN waarmee je bij de betreffende post in de community komt?UpdateO, het lijkt nu weer te werken.

1366
Ratonesque
Wijsgeer
WMG-N
Wijsgeer
WMG-NWijsgeer
gevraagd in De huiskamer
Probleem met link in email van KPN forum

Ik kreeg een aantal emails met een foutieve link erin van het KPN forum. Als ik op “Klik hier” (zie plaatje) wil klikken dan verschijnt de link in de rode rechthoek Maar die link geeft een foutmelding. De link in de email zou eigemlijk naar onderstaande topic moeten wijzen. Is dit mijn fout of ligt de fout bij de KPN forumsoftware ?  

2175
Jasper van KPN
Moderator
Alexandra van KPN
Moderator
Alexandra van KPNModerator
gepubliceerd in KPN Voor Jou
KPN Voor Jou: extraatjes in februari 2025KPN Voor Jou

KPN Voor Jou: elke maand leuke extra's, omdat we blij met je zijn! Je leest hier welke extra's we voor je hebben in februari.Inhoud5 films cadeau Maak kans op een muzikaal verblijf in Disneyland Paris! Doe mee Wie verras jij op Valentijnsdag? Speel mee en maak kans op een PlayStation 5 Speel mee Zender van de maand Zo ben je altijd als eerste op de hoogte Mis niks Meer over KPN Voor Jou 5 films cadeauIn februari kan je van deze vijf films genieten! Het is ten slotte de maand van Valentijnsdag: maak er een sfeervolle date-night van💚 Of geniet van een avondje tijd voor jezelf, lekker op de bank met een film erbij.Alles Is Zoals Het Zou Moeten Zijn The Engineer Wat mannen willen The Estate Destination weddingJe kunt de films vinden via de TV-ontvanger en de TV+ Box. Ga via het TV-menu naar de optie ‘Films’ en vervolgens naar de optie ‘Kadootje voor jou’. Enjoy! Maak kans op een muzikaal verblijf in Disneyland Paris!Alle Disney-fans opgelet! Je kunt nu kans maken op een verblijf in Dis

217717
R
KPN medewerker
L
Nieuwkomer
linmacwinNieuwkomer
gevraagd in Uitleg over de KPN Community
Op zoek naar mijn naam

Op zoek naar mijn naam.

25011
Noordzee
Superuser
Shyrin van KPN
Moderator
Shyrin van KPNCommunity Manager
gepubliceerd in De huiskamer
13 februari: Wereld Radio Dag

Ik weet dat we een aantal gepassioneerde radioliefhebbers in onze community hebben die de kracht van radio waarderen. Gefeliciteerd met vandaag: 13 februari, Wereld Radio Dag! Het is een dag ingesteld door UNESCO om het belang van vrije en onafhankelijke radio te benadrukken. En dat radio nog altijd een tijdloos medium is en kracht heeft, las ik op Radiowereld:Volgens organisator Unesco bereikt radio nog altijd ruim 90% van de wereldbevolking. Naar schatting zijn er meer dan 40.000 radiostations. BronMooie vraag van de dag, hier op kantoor, niemand wist namelijk het juiste percentage te raden 😝!Naar schatting zijn er meer dan 40.000 radiostations, maar in Alabama is er één tijdelijk uit de lucht. Onbekenden hebben daar een 60 meter hoge zendmast gestolen. Je leest hier het volledige artikel: Onbekenden stelen 60 meter hoge zendmast in Alabama, 'Hoe bedoel je de mast is weg?'Het is een hele opmerkelijke diefstal, waarvan ik mij afvraag wat de reden is achter zo’n gedurfde actie. En waa

82653
joop2011
Wijsgeer
ajvs89
Slimmerik
ajvs89Slimmerik
gevraagd in De huiskamer
Heb KPN ID e-mailadres gewijzigd, maar krijg nog notificaties binnen op oude e-mailadres

KPN ID:Heb mailadres gewijzigd. Als goed is ook bij forum.Alleen waar ik tegen aan loop, bij oude mailadres: ik nog steeds mail krijg waarin reactie krijg. Die word niet gewijzigd naar nieuw adres? Ik hoor het wel, alvast bedankt.

9912
Marcia van KPN
Moderator
Marcia van KPN
Moderator
Marcia van KPNModerator
gepubliceerd in KPN Voor Jou
Nu ook bij Seaters inloggen met je KPN ID

Als KPN klant maak je via Seaters kans op toegangskaarten voor hele leuke evenementen of uitjes! Of je nu zin hebt in een bezoek het Rijksmuseum of tickets voor jouw favoriete Eredivisieclub wilt, er is voor iedereen iets leuks. Inloggen bij Seaters gaat vanaf 26 september simpel met je KPN ID. Hieronder lees je alles over deze handige verandering.InhoudHoe log ik in bij Seaters? Wat kan ik met Seaters? Hoe maak ik een KPN ID aan? Hoe maak ik kans op een uitje? Ik heb vragen over mijn gewonnen tickets Ik heb ook zin in een uitje! Hoe log ik in bij Seaters?Inloggen bij Seaters kan gemakkelijk met jouw KPN ID. Je hebt geen apart Seaters account meer nodig. Als jij een apart Seaters account had, dan hebben wij je een e-mail over deze aanpassing gestuurd. Al je aanvragen voor tickets staan gewoon nog in je account. Wat kan ik met Seaters?Je krijgt een heel leuk aanbod aan uitjes. Het aanbod wisselt, maar je kunt onder andere naar festivals, naar de dierentuin of naar voorpremières van nieu

477514
mhans
Helper
cornelis48
Wijsgeer
cornelis48Wijsgeer
geplaatst in De huiskamer
Help! Ik kan niet meer bij de app!

Ik kan niet meer op de app van mijn deze community ik ben jullie kwijt geraakt. 😒

724
Jeroen van KPN
Moderator
A
Slimmerik
adam88Slimmerik
gevraagd in De huiskamer
Goede reclame voor KPN? Medewerkers die afval dumpen?

 

32314
R
Slimmerik
Shyrin van KPN
Moderator
Shyrin van KPNCommunity Manager
gepubliceerd in De huiskamer
Terugblik op de Glasvezel Meet-up: Een dag vol inzichten en verbinding

Bij KPN weten we dat verbindingen verder gaan dan kabels en technologie. Het zijn de klanten, onder andere onze community leden, die deze verbindingen echt laten leven. Wat maakt ons bijzonder?Het antwoord is simpel: de kracht van samenwerking, nieuwsgierigheid en de bereidheid om elkaar te helpen en te inspireren. Daarom organiseerden we een speciale Glasvezel-dag, een meet-up waar we samen met betrokken community leden een unieke inkijk gaven in onze wereld van netwerktechnologie en de overgang van koper naar glasvezel. Het was een dag vol inzichten, technologie en – vooral – verbinding.Voor onze technische community leden was het een unieke kans om hun kennis te verrijken en rechtstreeks vragen te stellen aan de experts achter ons glasvezelnetwerk. Deze meet-up bood de mogelijkheid om dieper in te gaan op de technologie en uitdagingen die komen kijken bij de aanleg van glasvezel, en om van de specialisten zelf te horen hoe zij continu bezig zijn om ons netwerk te optimaliseren.Een w

106728
MR_CHIP
Wijsgeer
Shyrin van KPN
Moderator
Shyrin van KPNCommunity Manager
gepubliceerd in Uitleg over de KPN Community
KPN Community: door, voor en met jou!

Welkom bij de vernieuwde KPN Community! We hebben het KPN Forum omgedoopt tot KPN Community om beter te benadrukken dat dit een plek is waar we samenkomen om elkaar te helpen, kennis te delen en ideeën uit te wisselen. Of je nu vragen hebt, tips wilt delen of gewoon wilt meedenken, hier ben je altijd welkom. KPN CommunityJe bent vast al (een beetje) bekend met ons forum. Misschien is het je opgevallen dat we verschillende benamingen door elkaar gebruiken, zoals ‘het Forum van KPN’, ‘het KPN Forum’ en ‘de community’? We gaan gaan vanaf nu verder onder één duidelijke naam:KPN Community en een nieuwe URL: community.kpn.com. Nieuwe naam, hetzelfde platformHoewel de naam verandert, blijft ons doel hetzelfde: jullie de ruimte bieden om met elkaar en met ons in gesprek te gaan over de producten en diensten van KPN en alles daaromheen.De term ‘community’ weerspiegelt beter wie we zijn en waar we voor staan: een plek waar we samenkomen, elkaar helpen en inspireren. We doen het samen! Samen bouw

247121
H
Wijsgeer
MR_CHIP
Wijsgeer
MR_CHIPWijsgeer
gevraagd in De huiskamer
Alle topics zijn ineens groen

waarom hebben alle topics opeens de kleur groen ? 

83358
wjb
Superuser
Marcia van KPN
Moderator
Marcia van KPNModerator
gepubliceerd in De huiskamer
Samen tegen contactarmoede: Met wie heb jij betekenisvol contact?

Contactarmoede is een groeiend probleem in Nederland. Veel mensen voelen zich eenzaam of ervaren een gebrek aan betekenisvol contact. Wij geloven we dat verbinding meer is dan een goede internetverbinding: het gaat ook om de menselijke connectie. Daarom staan we deze maand stil bij het thema contactarmoede. We nodigen je uit om mee te praten, ervaringen te delen en tips te geven om contactarmoede te verminderen! Januari is de Mooiste Contact MaandHet KPN Mooiste Contact Fonds steunt projecten die mensen met elkaar verbinden. Denk bijvoorbeeld aan de Mooiste Contact Maand, waarin we aandacht vragen voor betekenisvol contact. Vier nostalgische telefooncellen reizen deze maand door Nederland om aandacht te vragen voor contactarmoede. Je kunt ter plaatse iemand bellen. Misschien die ene vriendin die je al een poosje niet hebt gesproken. Of je vader, die altijd heel blij is als je weer eens belt. Een belcursus om zelfverzekerder te bellenBen jij (of ken je iemand) onder de 30 jaar? Speciaal

21421
MandersOnline
Slimmerik
K
Topper
krock21Topper
gevraagd in De huiskamer
KPN Community doesn't work well with page translate in Google Chrome

Hi!This website is hard to use for non-Dutch speaking people. It doesn’t have an english version, and page translate on this website is ruined by some scripts. I will attach a video to the next message

606
Jasper van KPN
Moderator
Denise van KPN
Moderator
Denise van KPNModerator
gepubliceerd in KPN Voor Jou
Tip van de klant in de KPN Community: januari 2025

In onze Community worden veel tips en ervaringen gedeeld met elkaar. Daarom is er deze doorlopende rubriek: Tip van de klant! We delen elke maand de beste of mooiste tip. Dit kan een gebruikstip zijn, maar ook een onderhoudstip of een creatieve oplossing voor een vraag die vaak gesteld wordt. Elke maand een nieuwe tipDe kracht van de community zit hem in het elkaar helpen. Meedenken, tips geven, creatieve oplossingen of ideeën voor bijvoorbeeld je netwerk thuis. We geven graag extra aandacht aan de mooie dingen die gedeeld worden. Daarom delen we voortaan elke maand de beste tip. De tip van januariDe tip van deze maand is tweedelig en komt van ​@Hans Troost en ​@Dhiradj.Stel, je hebt een probleem of een vraag. Dus maak je een nieuw topic aan. Daarin geef je uitleg over het probleem en zeg je ‘dat je alles al geprobeerd hebt’. Hoe frustrerend is het dan dat de community alsnog allerlei vragen gaat stellen?Het lijkt misschien heel knullig dat de community dingen vraagt waar jij allang aa

1620
Denise van KPN
Moderator
MR_CHIP
Wijsgeer
MR_CHIPWijsgeer
geplaatst in De huiskamer
Bedankt voor de kerstkaart!

Bedankt voor de kerst kaart kreeg hem nu net pas binnen  

401
Sanne van KPN
Moderator
P
Nieuwkomer
paulbontNieuwkomer
gevraagd in De huiskamer
Hoe kom je in contact met de KPN klantenservice?

Ik heb af en toe een vraag waar de FAQ geen antwoord op biedt, maar dan kom ik in een soort Groundhog day achtige hel terecht waarbij ik geen steek verder kom. Waar vind ik de chat, waar is er een telefoonnummer dat ik kan bellen?  

23133
Shyrin van KPN
Moderator
H
Nieuwkomer
HinkelNieuwkomer
gevraagd in De huiskamer
Compliment voor Annika

Beste…, Zeer goed geholpen door Annika vandaag. Vriendelijk, rustig, geduldig en behulpzaam. Top & dankjewel. Groet, Hinke

554
R
Topper
Community voorwaarden