Eindejaarsgroet 2025 van het KPN Community team

2025 was een bewogen jaar hier, heel veel mooie hoogtepunten, de uitrol van onze KPN Software wat niet altijd even vlekkeloos verliep, maar tegelijk ook wel iets wat voor een hele hoop verbeteringen heeft gezorgd. Ook de SAIL community event was wel weer echt leuk. WJB mis ik wel nog intens hier op het forum, en zijn weinig mensen met zo veel passie en kennis als dat hij had. Fijn dat ik hem enkele keren heb mogen ontmoeten.

Voor 2026 zou in toch wat graag samen met de community eens naar het het Houweling Telecom Museum willen gaan. Ik kom daar af en toe omdat het een actieve Hoofdverdeler is in mijn regio, en mocht ik daar op dinsdagen komen (wanneer ze open zijn voor bezoek) vinden die oude mannen het altijd super interessant om met ons monteurs te praten over hun mooie verhalen van vroeger. 

Ik heb even gekeken op de Houweling Telecom Museum website ​@Ik_Combineer .

Het lijkt mij best interessant om daar op een dinsdag eens een kijkje te gaan nemen. 

Overigens alle lezers alhier: Goede feestdagen en bovenal een gezond 2026 gewenst!

Ik heb ze wel eens verteld over dat ik graag met wat fora leden zou willen komen. “Stuur gewoon een mailtje, dan regelen we dat. Maakt niet uit welke dag!” Hun willen het liefst aan iedereen over de PTT en KPN vertellen. En verhalen hebben ze genoeg. 

Maar ook alleen of met vrienden ben je op een dinsdag meer dan welkom. Ondanks dat het redelijk in de buurt van Rotterdam centrum ligt is er gratis parkeermogelijkheid. Dus echt goed geregeld daar.

Ik had het jaar 2025 niet beter kunnen samenvatten ​@Shyrin van KPN . Als klant is de basis voor een tevreden gevoel natuurlijk een goede dienstverlening. Met andere woorden: doen alle diensten het zoals je vooraf dacht. Ook in 2025 was dat weer dik in orde en daarom blijven we natuurlijk groen in 2026.

Maar als je daarnaast ook nog de mogelijkheid hebt om je stem te laten horen in bijvoorbeeld het Testen met jou initiatief dan is dat natuurlijk helemaal gaaf.

Ik was een van de gelukkigen die met de Community mee naar Sail mocht. Dat was echt een hele mooie dag met veel offline ontmoetingen. Het security event in Hilversum was bijzonder omdat we daar een kijkje in de keuken kregen bij KPN met enthousiaste presentaties en waar duidelijk veel moeite was gedaan.

De maand december is nog niet voorbij maar dat is een explosie met leuke verrassingen rondom het jubileum maar ook de attent kalender is prachtig. We konden online puzzelen maar ook een puzzel ophalen bij de KPN winkel. Louis hangt in de boom. En ik ontving zelf ook nog een lekkere poedelprijs 😀.

Maar ik zag ook dat er vanuit het Community team een fruitschaal werd gestuurd naar iemand die even in de lappenmand zat. En als je zelfs communityleden actie ziet nemen bij klein leed zoals het mislopen van een puzzel dan denk ik dat je kan spreken van een puike sfeer hier. En dat zie je terug in de diverse topics.

Kritische noten zijn er ook: ik denk dat de modem en Superwifi updates vanuit klantperspectief niet vlekkeloos zijn gegaan. Maar de verbeteringen aan de achterkant zijn niet altijd zichtbaar en wellicht wel de basis voor mooie ontwikkelingen in 2026. En ja, de koffievoordeel voucher bleek niet geldig voor pads. Dat was wel een teleurstelling 😂 (een beetje jennen mag toch hè)

Ik wens het KPN Community team veel werkplezier in 2026. En natuurlijk voor iedere KPN klant/medewerker een gezond, voorspoedig en groen 2026.