Digitenne

Elk jaar na een winterstop van 4 mnd valt het beeld van digitenne na enkele minuten weg, geluid blijft wel. Na opnieuw opstarten elke keer weer hetzelfde probleem. Help.

Ik ben bezig met het installeren van de Digitenne. Heb alle stappen gevolgd, ook de online probleemmanager maar niks werkt. Ik krijg maar geen signaal op de Digitenne.

Komt Alleen Klassiek ook op 112 dus?

Is er een storing. Ik heb alleen Nederland 123   6-3-2025

Ik heb alle digitale apparatuur retour gestuurd. Nu krijg ik een mail dat alleen 1 tv ontvanger retour is ontvangen. Wat nu?

Ik gebruik digitenne nual een jaar en zeer tevreden!ik maak gebruik van een alternatief tv ontvanger. VU Zero 4Kwat ik nog steeds mis is bij elke tv zender in de beschrijving het seizoen en aflevering.dit is bij Ziggo wél het geval.ik weet niet of KPN dit nog kan toevoegen.En soms dan is de beschrijving heel kort, of eindigt met  “….” 

Ik ben in het bezit van YAGI buiten antenne maar kanaal 28  RTL Z blijft slecht van af de toren van arnhem ..de overige zenders in het bouqet zijn wel goed te ontvangen … wat gaat er niet goed …is er meer bekend over deze vertoringen ??? Groeten D

Kan CAS ************* geactiveerd worden ?Alvast bedankt. Admin: aangepast met het oog op de veiligheid en privacy

Al jarenlang heb ik twee Digitenne Rebox  type RBX2800 ontvangers. De laatste weken moest ik telkens de stekkers eruit trekken en dan ging het weer opstarten. Vandaag helemaal niets, kreeg melding dat antenne gecontroleerd moest worden. Kastjes omgeruild maar daar kreeg ik melding dL. Misschien hebben de kastjes hun beste tijd gehad?  Antenne heeft altijd op dezelfde plaats gestaan.Alvast bedankt voor uw antwoord.

Geregeld happert digitenne hoofdzakelijk bij de commerciele zenders.Signaal is 100%, antenne staat buiten opgesteld, en behoorlijk hoog.Alles gelezen wat er op het web over te vinden is, en van alles geprobeerd.Iemand zou een nieuwe ontvanger hebben gekregen, en daarmee was het opgelost.Zou die mogelijkheid er ook voor ons zijn.Vriendelijke groet, Klaas

Goedemorgen Ik wil mensen even uitleggen hoe de insteek kaart werkt1e steek de insteek kaart in uw tv2  sluit de Digitenne antenne aan op het blokje dat erbij is geleverd en sluit de usb aan op de tv of adaptor het blauwe lampje moet branden 3. Ga naar de instellingen van je tvKies voor antenne Zoek de kanalen op LET Op. Dat de antenne goed is uitgerichtNa zoeken kunt uw kijkenLet wel op dat  bij Philips tv de programma titel niet word weergegeven in tv gidsVeel kijk plezier 

Geen EPG bij radio via DVB-T & digitenne op alle stations :"Programmabeschrijving niet beschikbaar - No description available"Bij TV is er wel EPG.Is dit al bekend, kan hier naar gekeken worden, heel graag, bvd.

Ik heb gratis internet, wel een eigen router in de meterkast. Nu heb ik voor tv Digitenne, maar de kwaliteit is echt heel slecht.Wat zijn de andere mogelijkheden om tv te ontvangen? Eventueel via de router. Tv is geen smart tv, dus niet direct internet en apps erop. Zijn er andere providers waar ik naar moet uitwijken? 

Week na installatie nieuwe digitenne ontvanger, goed geinstalleerd alle zenders kunnen ontvangen worden, plotseling alle kanalen behalve NL 1, 2 en 3, op zwart. De mededeling verschijnt dat het abonnement geactiveerd moet worden verschijnt. Twee maal terug naar fabrieksinstellingen, twee maal alle zenders opnieuw geinstalleerd. lukt niet. Wat moet ik doen?

digitenne geinstalleerd maar Ik ontvang geen zenders omdat de bestelling nog niet is afgerond?? Ik kan blijven zoeken naar zenders maar geen resultaat. De helpdesk medewerker wist het ook niet wat ze hieraan konden doen. De tv heeft gewoon een CI aansluiting voor de kaart en alle lampjes branden op de kabel en antenne. Het zou moeten kunnen werken. Wie kan hierbij helpen?

Ik kom er net achter dat ik mijns inziens al jaren onterecht 5 euro per maand betaal voor 1 GRATIS product digitenne ontvanger. Het is een GRATIS product staat er op de bestelbevestiging.Ik heb TV en internet van KPN thuis. De facturen heb ik eigenlijk altijd op goed vertrouwen betaald en helaas niet eerder grondig bestudeerd. Dat is dan mijn manko.Mijn abonnement heb ik ook al in januari 2019 opgezegd. Ik heb dit net (23-01-2025) nogmaals gedaan. Mijn vraag is nu: ik heb dus onterecht nu 360 euro (6 jaar is totaal 60 mnd a 5 euro per mnd) teveel betaald hiervoor aan KPN. Graag wil ik dit geld retour omdat het een gratis product betrof waar ik nu onterecht voor betaald heb.Mijn klantnr is ***Graag een oplossing voor dit probleem.Mvg Jet Admin: klantnummer verborgen i.v.m. privacy

Antennelampje van de digitenne knippert en ik kan geen zenders installeren. Wat moet ik doen? 

Philips het lampen geïnstalleerd,en op welk kanaal we ook gaan met die lampen,digitenne werkt niet meer ,wat kan ik doen

 Ik heb weer Digitenne TV maar de Antenne wil niet naar 100 % gaan. Dan staat ie op 48 % , loop je voor het beeld langs of verplaats je handen dan schiet op geen verbinding of het beeld staat stil-beweegt-weer-staat stil en heeft 48% (verbinding). Dan schiet ie naar geen digitenne signaal, dan naar 12 %, 48%, 80 % en dat terwijl je met de box aan het zoeken bent. Laat je de box los, dan schiet ie naar 0%. En soms blijft ie op 12%, of 48% staan, Je zet de box neer en dan schiet ie weer naar geen signaal. Ligt dat aan de antenne, ligt dat aan de antenne-in-de-wijk? Kunnen jullie mij een goede aanwijzing geven? En ja, de antenne, staat of op de vensterbank, of hoog bij het raam , enfin alle hoeken van de kamer zijn minimaal 1 x bezocht. En soms!!! bij NPO1 en NPO2 heb ik 100 % verbinding en op alle andere zenders Geen digitenne signaal. Of ik heb 12%, 48% andere zenders en geen digitenne signaal op NPO1 en NPO2. Bij 12 % gaat  het beeld haperen , qraquelleert en niet om aan te zien.

Wij hebben 2 tv's, een met digitale tv/via router van KPN en een met een ontvanger van Digitenne. Het laatste jaar is de ontvangst van de digitenne tv erg slecht. Beeld valt weg of tv geeft aan “digitenne geeft geen signaal”. Kortom, graag een goed oplossing is gewenst. De ontvanger is een Funke en de zwarte doos is een zxv7200. Beide al jaren in gebruik. Misschien een nieuwe set ?Graag een reactie, groet Willem 3823

We hebben sinds september al problemen met glasvezel vw glasvezelbreuk nu hebben we een digitene gekregen maar elke keer hapert het ( beeld stop en gaat dan heel langzaam door ) kastje staat bij het raam en elke keer als er mensen voorbij lopen of er rijd er een auto of vrachtwagen stopt het elke keer  

Sinds grofweg een maand is de ondertiteling bij Ketnet en de 2 BBC-zenders weggevallen.Bij “Menu > Instellingen > Beeldinstellingen” staat Ondertiteling nog steeds aan, toch zie ik geen ondertiteling.Ik heb al geprobeerd alles opnieuw in te stellen, maar dat heeft niet geholpen.(P.s. bij de zenders waarbij de ondertiteling via Teletekst 888 gaat, doet de ondertiteling het nog wel gewoon. Het gaat dus alleen fout bij de zenders waarbij de ondertiteling via het menu loopt.)

Digitenne ontvanger met brief aangetekend opgestuurdeind augustus naar antwoordnummer op originele doos (met alle gevraagde nummers)Incasso september betaald Incasso oktober gestorneerdwordt nu geterroriseerd door dure buitenlandse telefoontjes over onbetaalde factuurna doolhof zoektocht op de website over opzeggingen dolmakend gesprek met Dot CHAT en helemaal niet teruggebeld worden dan maar voor de 2x opgezegd en oktober betaald om van deze ellende af te zijn Vervolgens kom je terecht in de Hel van geen reply,ook bij Digitenne. die de facturering door KPN laat doen  (die leveren die wanprestatie)(want) Als antwoord in bevestigingsmail uitgelegd dat de fout bij KPN zitIn de mail staat trouwens dat ze je gaan bellen, lekker nog meer kostenof nog een maand abbo geld gaan stelen,daarmee staat teller op 4x18euro Consumentenrecht ? gelukkig kan incasso terugvorderen oto 6 maanden terug    

Hallo allemaal,Heb digitenne als sinds ik telfort klant was.  Nu weet ik dat op een gegeven moment de tuners alleen nog maar gehuurd kunnen worden, maar ik heb het vermoeden dat ik nog een koop versie heb.  Op mijn factuur staat de Digitenne Basis Ontvanger onder gratis producten, terwijl er wel een bedrag staat voor het abonnement nl EUR 18.Nu heb gelezen dat voor nieuwe abonnees de huur van de tuner inbegrepen is in die 18 EUR, maar aangezien ik al 100 jaar digitenne heb (bij wijze van ) hoop ik dat ik een koop versie heb.Ben met name geintereseerd omdat ik misschien wil switchen van provider en dan graag in ieder geval NPO 1-3 wil blijven ontvangen.Is er een manier om dit te weten te komen ?En mocht de tuner toch huur zijn en terug moeten zijn er dan goedkope alternatieven om NPO1-3 te blijven ontvangen via DVB-T2 ?Alvast bedankt  

Bij het verhuizen afgelopen donderdag (19 december) hebben we per abuis de antenne aansluiting van het digitenne kastje afgebroken. De antennekabel kan er nu niet meer ingestoken worden. Direct gebeld met 0800 nr., een aardige medewerker heeft alles genoteerd voor de TD. De TD zou contact met mij opnemen, dit kon enkele werkdagen duren, zei hij.  KPN, betekent dit dat ik met Kerst geen TV kan kijken?  #echterg ! Of is er nog een andere oplossing?