E-mail en Cloud

In mijn KPN Cloud-app op mijn iPhone mis ik een aantal bestanden, die wél in de KPN Cload-directory op mijn PC voorkomen.Heb de afgelopen dagen al uren met de Helpdesk gebeld en ook in de KPN-winkel, waar ik naar verwezen werd, kon men mij niet helpen en verwees mij terug naar de Klantenservice…Uiteindelijk, na ruggenspraak, deed men mij de suggestie om mijn ‘uitdaging’ met dit forum te delen.Wie kan mij helpen? In de bijlage enkele afbeeldingen, die het manco verduidelijken.Zowel in de directory Documenten\P1meter op de Locale-PC als in dezelfde directory op KPN Cloud staan komen de bestanden p1metingen_2301.txt en p1metingen_2302.txt voor.Echter niet in de KPN Cloud-app op de iPhone.   

hoe regel ik een E-mail Only abonnement?

Na diverse problemen is mijn pc opnieuw geïnstalleerd. Hierbij zijn bijna alle programma’s verloren gegaan, die ik wel weer opnieuw heb kunnen installeren, o.a. ook Outlook 2016.Nu zijn er diverse problemen ontstaan na de installatie:Alle mails van vóór de nieuwe installatie zijn verdwenen. Zijn die nog ‘ergens’ (in de cloud/op een server) terug te halen? Zitten belangrijke bij, dus veroorzaakt wel behoorlijk wat stress. Ook het complete adresboek is verdwenen, waardoor ik veel contactpersonen niet meer kan benaderen. Is het adresboek nog ergens terug te halen? Na installatie kon ik van en naar mijn diverse mailadressen bij HetNet mails verzenden en ontvangen. Sinds gisteren echter ineens niet meer verzenden (foutmelding 550 5.7.1 Unable to relay without autentication). Heeft dus wél (een dag) gewerkt na de nieuwe installatie. Het adresboek werd altijd automatisch aangevuld als er een mail binnenkwam. Dat gebeurt nu niet. Honderden mailadressen proberen te achterhalen en daarna handmat

Ik wil graag mijn emails verwijderen per apparaat.Op dit moment wordt een email overal tegelijk verwijderd. Dit was eerst niet zo.Als ik nu een mail verwijder van bv. mijn telefoon dan verdwijnt die ook op de ipad en op de computer.Dit vind ik vervelend en zou graag per apparaat willen weggooien.Is dat mogelijk en hoe stel ik dat in?Het zou ook fijn zijn dat de mail sowieso op de webmail bewaard blijft (is nu ook niet zo). Ik hoop dat iemand een oplossing heeft

Op de website staat dat je het emailadres van KPN een half jaar wordt behouden als je overstapt naar een andere provider. En daarna voor € 7,50 per maand het emailadres behouden blijft.Via de telefoon kreeg ik het antwoord dat het emailadres behouden blijft zonder kosten.Ik snap niet dat je moet betalen voor een emailadres bij KPN. Dat doe je ook niet voor Gmail, outlook, etcetera.Vraag: kan je één KPN email gratis behouden, nadat je bent over gestapt naar een andere provider (tegenstrijdige antwoorden)Vraag: waarom moet je betalen voor een emailadres.  Je betaalt toch ook niet voor he woonadres.  Met vriendelijke groeten, Jos Nanne 

zie in webmail wel de map "concepten" maar de opgeslagen berichten  niet. Heb map niet in webmail gemaakt.Zie inhoud ook niet in Aquamail op smathphone

Sinds gisteren (vrijdag 5-8-22) aan het begin van de avond kan ik geen e-mail meer versturen, ontvangen ging wel. Vanmorgen nog steeds hetzelfde probleem, alle instellingen gecontroleerd en die waren correct. Uiteindelijk het hele account op de laptop verwijderd, maar opnieuw installeren (zowel automatisch als handmatig gaat niet omdat de servers niet gevonden worden……Wie weet de oplossing?PS Het gekke is dat webmail wel werktGrt,Willem

De tweede keer dat me dit overkomt: de archief map is plotseling leeg en op de webmail is de in houd ook niet terug te vinden. De eerste keer (paar maanden geleden) waren tevens de mappen Verzonden en Concepten plotseling leeg, Erg vervelend want een archiefmap gebruik je mijns inziens nu eenmaal om balangrijke mails te bewaren,Wat kan ik doen om alles weer te achterhalen?P.S,Ik ben geen computernerd maar gebruik het ding gewoon daar waar het handig kan zijn

Hi, Ik wil graag een mail alias verplaatsen van 1 account naar een ander account. Wat hebben jullie hiervoor nodig?

 Graag zou ik een backup willen maken van al mijn emails.Als ik daarop google kom ik een topic op dit forum tegen van 2019 waarin wordt aangegeven dat het helaas niet mogelijk is. Maar ik vond ook dit: https://www.zooksoftware.com/blog/kpn-mail-backup-tool/Deze is ook van 2019 en dus mogelijk verouderd.Heeft iemand ervaring met deze tool? De tool heeft mijn wachtwoord nodig (uiteraard) om de backup te maken en dat doe ik toch liever niet als de tool niet betrouwbaar is. Zijn er inmiddels mogelijk toch wel andere mogelijkheden voor het maken van een backup?  

Ik krijg telkens bij het opstarten van mijn computer er is een update beschikbaar voor KPN Cloud. De installatie lijkt goed te verlopen maar aan het eind krijg de mededeling dat de installatie  niet wordt voltooid door een fout code  2503. Hoe los ik dit probleem op ?mvg Bert

Hallo, mijn vrouw is haar ww vergeten vd mail, nu wil ze de knop “wachtwoord vergeten “ gebruiken maar deze werkt niet vd KPN 

Goedenavond,Is het mogelijk om de mails op je alias account automatisch door te laten sturen naar bijvoorbeeld je gmailaccount?Alvast bedankt voor de info.Met vriendelijke groetenAndré

Bij het overgegaan op een nieuwe laptop heb ik meerdere malen mails in Outlook geladen vanuit de PST file op mijn oude laptop, niet in de gaten dat alles al gesynchroniseerd wordt via Hetnet. Nu zie ik veel mails tot 4 maal terug en vraag me af hoe ik in een keer alle dubbele mails kan verwijderen. Uiteraard veel te veel mails om dit mail voor mail te doen . . .

Bij mijn E-mailaccount instellingen staat dat ik voor-beeld@hetnet.nl heb, maar we gebruiken voor.beeld@hetnet.nl.  Ook als ik op KPN webmail inlog staat ervoor.beeld@hetnet.nlvoor.beeld@hetnet.nl , voor-beeld@hetnet.nl                                      BewerkenAls ik op bewerken klik, krijg ikKPN e-mail instellingenEen KPN e-mailaccount is standaard inbegrepen bij Alles-in-1 en Internet van KPN. Instellingen vindt u hieronder per e-mailaccount. Selecteer het e-mailaccount waar u de instellingen voor wilt wijzigen.U heeft recht op 6 e-mailaccounts.                      voor-beeld@hetnet.nl (staat geen voor.beeld@hetnet.nl)E-mailaccount instellingenE-mailaccount voor-beeld@hetnet.nlWachtwoord ====WijzigenVerzend e-mailadres  voor-beeld @hetnet.nl   voor.beeld@hetnet.nl Extra e-mailadressen  : voor.beeld@hetnet.nlHoe kan ik het wel wijzigingen, zonder dat ik mijn gegevens van voor.beeld@hetnet.nl kwijt raak.

wat is de opslagcapaciteit voor je eigen website bij KPN per mailadres? Bij voorbaat dank

Beste medewerker, ook ik heb een blijkbaar veelvoorkomend probleem dat jullie sommige mailadressen weigeren. Gewoon legitieme adressen van (vandaag) mijn rechtsbijstandverzekering maar ook van mijn boekhouder. Waarom gebeurt dit en wat kan ik hieraan doen?vrgr I. Macbean

Ik probeer een email account te verwijderen maar loop steeds in hetzelfde cirkeltje. Ik wordt naar het kpn id gestuurd. Log ik in in mijnKPN ga ik naar email instellen en kom ik weer op diezelfde pagina dat ik in moet loggen met mijn kpn id. ????? En zo blijf ik rondjes lopen en kom ik nergens!!

F1 tijden, vrije training, Qualifying en Race in je webmail agenda zetten !Hoe doe je dit ??

Vanaf 9.30 hedenochtend wordt ik bestookt met inkomende berichten zonder afzender/geen onderwerp. Dit is in de omgeving van Webmail en in de IMAP omgeving van outlook macbook.Het gekke is dat outlook op mijn W10 PC deze berichten niet toont.Dit is knap irritantDit is toch een job voor de KPN -Spam/virus scanner?

Support KPN dit? Zo niet, zijn er plannen?

ik heb een wachtwoord, dat is geen probleem, maar wat is de plek waar ik kan inloggen? mvgJozsi 

wij hebben een concepts.nl email adres. Bij het omzetten naar een nieuwe Windows versie is het wachtwoord verloren gegaan en nu komen we niet bij onze email.Wat moet ik doen

HELP HELP HELP!!!!!Na overname contract bleek het Telfort E-mailadres van mijn ex nog gekoppeld aan mijn abonnement/contract. Omdat haar e-mailadres nog zo was gekoppeld ging een bestelling van haar voor wijziging abonnement en haar extra producten niet goed en werd dat op mijn abonnement en naar mijn adres gestuurd.Om het op te lossen gebeld met de klantenservice en werd mij verteld dat ik haar e-mailadres uit mijnKPN-id moest verwijderen. Als zij dan een nieuwe MijnKPN-id zou aanmaken, welke ze al had met ook haar eigen e-mailadres, zou het allemaal geregeld moeten zijn en zou ze ook toegang behouden tot haar e-mail.Ik nog voor de zekerheid gevraagd of het echt goed zou gaan en niet dat haar hele e-mailaccount verwijderd zou worden!!!!! Nee dit moest zo en kon geen kwaad.NOU DAT BLIJKT DUS NIET ZO TE ZIJN!!!!!!!!!!!!!!!Haar e-mailaccount is nu dus helemaal verwijderd zeggen ze na diverse telefoontjes met de klantenservice. Ze hebben van alles geprobeerd en zeggen nu dat het helemaal

Hi, Na wat zoeken lijk ik (nog) niet de het juiste antwoord op mijn vraag te vinden :(Gisteren heb ik mijn eigen domein gekoppeld aan de maildienst van KPN, dat is prima gelukt. Enige wat ik nergens kan vinden is welke waarden je in de DNS “moet” zetten voor het SPF, DMARC en DKIM record.Is deze informatie ergens te vinden, op de KPN site, maar ook op het forum kan ik niet echt iets vinden als het gaat om officiële records. Heb al wel in de DNS zitten snuffelen, maar zie dat telfort.nl andere records heeft dan kpnmail.nl.KPN + Telfort SPFv=spf1 include:spf.ews.kpnxchange.com ?all KPN DMARCv=DMARC1; p=none; adkim=s; aspf=r; rua=mailto:dmarc-rua@kpnisp-rua.safemailtest.nl Telfort DMARCv=DMARC1; p=none; rua=mailto:rua.dmarc.telfort.nl@kpnmail.nl Zijn dit de records die ik ook zelf in mijn DNS kan zetten, of… zijn er andere records die ik dien te gebruiken?Voor de goede orde, ik wil alleen gebruik maken van de KPN-servers. Ben dus niet op zoek naar een oplossing voor mailen vanaf een eigen