Skip to main content

Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

58538 Topics
J
Nieuwkomer
Jer81Nieuwkomer
geplaatst in Wifi versterkers
SuperWifi2 werkt niet goed het laatste halve jaar

Ik heb dezelfde problemen, samen met kpnklantenservice het afgelopen half jaar al meerdere keren langere tijd telefonische ondersteuning gehad,  dan gaat het weer een tijdje goed. Nu alweer twee dagen achter elkaar wifiversterkers die niet connecten (rood lampje). Ondanks de vriendelijke ondersteuning begint mijn geduld wel een beetje op te raken. Het kan toch niet de bedoeling zijn dat ik elke paar maanden of weken een volledige reset moet uitvoeren. We betalen elke maand een fors bedrag daarvoor mag ik toch een goed werkend netwerk verwachten. En een kleine andere frustratie is dat irritante bandje.... we sturen een sms u kunt de verbinding verbreken... als ik online hulp had gewild had ik wel op de website gekeken!Ik hoop dat er een goede oplossing komt, ik ben al jaren een tevreden klant en zou dat ook graag willen blijven… Met vriendelijke groet ,Jeroen Admin: afgesplitst, eigen topic voor je vraag aangemaakt

111
Thomas van KPN
Moderator
24 dagen geleden
M
Nieuwkomer
MB1978Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Wat is het verstandigst om te doen met het abonnement van mijn overleden vader?

Mijn vader is overleden, maar mijn moeder woont nog op het adres. De aansluiting staat op naam van mijn vader. Nu kan ik het abonnement overzetten op naam van mijn moeder, maar krijg je dan ook de voordelen die een nieuwe abonnee krijgt (50% korting 12 maanden)? Anders kan ik dus beter het abonnement opzeggen en een nieuw abonnement afsluiten voor mijn moeder. Of evt, opzeggen en een abonnement bij andere goedkopere provider afsluiten. 

1066
Thomas van KPN
Moderator
24 dagen geleden
M
Topper
mourmeerTopper
gevraagd in Modems
Wifi naam en portforwarding weg na update Experia Box V10

vannacht heeft er een grote update gedraaid van de software op mijn modem.na de update is mijn wifi naam weg en alle port forwarding verdwenen.opnieuw instellen van de port forwarding werkt niet.nu is dus mijn homem assistant niet meer bereikbaar! gisteren werkte alles prima.Helpdesk gebeld (als je die al kunt bereiken) en die kunnen nergens mee helpen.is toch kpn software die ze updaten? moet toch iemand kunnen helpen?waardeloze klanten service.hopelijk is hier iemand die wel kan helpen.

26125
Denise van KPN
Moderator
24 dagen geleden
F
Topper
ForumWillyTopper
gevraagd in Modems
DynDNS op Box 12: status blijft UPDATE_PENDING

Wanneer komt er nu eens een update voor de Box 12 dat de DYNDNS weer gaat werken. Staat al meer dan een jaar een bug zonder dat KPN hier iets aan doet. Wanneer krijgen we eens antwoord wanneer dit opgelost is? 

9511
Denise van KPN
Moderator
25 dagen geleden
H
Nieuwkomer
HellraiserNieuwkomer
geplaatst in Modems
Sinds de laatste update van 21 oktober 2024 hebben we een zeer slechte wifi

Wat een drama. Sinds de laatste update van 21 oktober 2024 hebben we een zeer slechte wifi. Recent heb ik juist mijn abonnement aangepast naar 200 mb en krijg nu amper 40. Omdat ik al veel problemen had naar update tv plus heb ik er maar een Ziggo abonnement bijgenomen. Ben blij dit te hebben gedaan. Nu krijg ik van de kpn een nieuw V10 toegezonden. Houd mijn hart vast. ben dus duidelijk niet blij met het hele instituut KPN.Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

2143
Denise van KPN
Moderator
25 dagen geleden
W
Nieuwkomer
WeegschaaltjeNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Hoe kom je erachter of iemand heeft ingelogd in je mailaccount?

Kun je er ook achter komen of iemand ongevraagd heeft ingelogd in  je mailaccount?

844
Alexandra van KPN
Moderator
25 dagen geleden
M
Nieuwkomer
MauriceDirksNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
Onstabiele SuperWifi 2.0, regelmatige haperingen en uitval

3 SuperWifi 2.0 draadloos in huis die soms wel werken met een goede snelheid, maar vrijwel dagelijks ook op momenten haperen of zelfs helemaal uitvallen. Afgelopen weken verschillende keren opnieuw moeten installeren. Ook sneller internetabonnement afgesloten. Lampjes branden nu weer continue groen, maar de wifipunten worden niet weergegeven in de kpn app.Graag een oplossing om de wifi echt super te krijgen.modem: KPN box 12b

393
Joep1965
Superuser
25 dagen geleden
S
Nieuwkomer
SpotyfiNieuwkomer
gevraagd in Modems
How can I use 2.4Ghz on my router?

Hello I log in to my router but i dont know how to change to 2,4 g ? Or how i can use 2,4g to log in to my camera in my home because in 5 g its not working Admin: afgesplitst en nieuw topic voor je vraag aangemaakt

111
Jan van KPN
Moderator
25 dagen geleden
M
Deelnemer
MikevanBreukelenDeelnemer
gevraagd in Internet
Glasvezelkastje kapot kabel valt eruit

hoe kan ik mijn/überhaupt een vraag stellen?? Mijn glasvezelkastje is OOK STUK. Nieuwe kabel valt er ook uit…Helaas staat die optie net niet in het keuzemenu. Zoals alles is het net niet bij kpn...

742
Alexandra van KPN
Moderator
25 dagen geleden
J
Nieuwkomer
jacko076Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Box 14 in één week tijd vaak verbinding kwijt, soms 10 keer per dag

Wat een rotzooi dat 4gbit internet ,modem kpn box 14 uitgezet en het kastje in de meterkast  ook ,weer terug naar ziggo internet ,dat valt terminste niet uit .  ja gelukkig heb ik ook ziggo.

401
Jan van KPN
Moderator
25 dagen geleden
P
Nieuwkomer
pjotr12Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Chatfunctie ontbreekt bij KPN?

delete

653
Alexandra van KPN
Moderator
25 dagen geleden
J
Nieuwkomer
JogerjoRNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
Kan ik op de tweede poort van de SuperWifi 2 een tv-ontvanger aansluiten?

Kan ik op de tweede poort van de wifi versterker, Super wifi 2.0, een tv ontvanger aansluiten. Op de eerste poort zit de kabel naat het modem, die heb ik laten zitten, heb daardoor een heel stabiele wifi .

803
Alexandra van KPN
Moderator
25 dagen geleden
S
Slimmerik
SlontjeSlimmerik
gevraagd in Modems
Wanneer komt de FRITZ!Box met 4 Gbit/s ondersteuning?

Beste KPN,Is er al zicht op de fritzbox met 4GBs ondersteuning via jullie zelf?  

2757
pieterboes
Slimmerik
25 dagen geleden
H
Deelnemer
Helplease1Deelnemer
gevraagd in Internet
I can't find the connection to install the modem, what to do?

Hi - we just received our modem and I'm having trouble installing it. I cannot seem to find any connection port which looks like the ones in the online guide. What's the best way to go about this? Unfortunately, I try to get a phone call appointment scheduled and because I do not have a Dutch number, it does not work. What is my best next step here?

7215
H
Deelnemer
25 dagen geleden
A
Nieuwkomer
apiestaart2900Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Mail over verhoging internetsnelheid maar is nog niet doorgevoerd

Op 17 oktober kreeg ik per email bericht dat de internetsnelheid voor mijn thuisaansluiting binnen een week zou worden verdubbeld. Gratis en voor niks.  Daar zou nog een email over volgen als het zover zou zijn. Dit wegens te nemen actie mijnerzijds (router heropstarten). De week is verstreken en er is niets gebeurd, niets gehoord.   Dooie mus?

545
A
Nieuwkomer
25 dagen geleden
Y
Topper
YePYiPTopper
gevraagd in E-mail en Cloud
KPN Webmail laat niet al mijn emails zien

Ik gebruik Samsung mail op mijn tablet en telefoon, werkt perfect. Windows mail op mijn pc maar de overgang naar de nieuwe Outlook mail gaat niet vlekkeloos. Tot mijn grote verbazing zie ik als ik kpn webmail gebruik maar een beperkt deel van de emails die ik in Samsung mail en Windows mail zie. Hoe kan dat???

16723
Y
Topper
25 dagen geleden
H
Nieuwkomer
Hans013Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Verkopers aan de deur: medewerkers van KPN?

Gisterenavond om 21:00 uur een paar behoorlijk opdringerige bijna agressieve verkopers aan de deur gehad, mijn twijfel is of deze echt van kpn waren. Mocht dat wel zo zijn dan is het behoorlijk asociaal om op dit tijdstip bij de mensen aan te bellen en nog net geen voet tussen de deur te zetten. dit was in de binnenstad van Tilburg op 25-10-”24 rond de klok van 21:00 uur. nog meer mensen hier last van, en waar kan ik zien waar kpn op welk moment mensen langs de deur stuurt?  

1232
Erwin van KPN
Moderator
25 dagen geleden
T
Nieuwkomer
tommyKLNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Waar kan ik mijn pop wachtwoord en smtp wachtwoord achterhalen?

Hoe kan ik mijn pop wachtwoord en smtp wachtwoord achterhalen?

663
WMG-N
Wijsgeer
25 dagen geleden
N
Deelnemer
NSKDeelnemer
gevraagd in Internet
Wifi werkt vaak niet op mijn telefoon tot ik mijn experiabox herstart

Regelmatig kan mijn browser (google of duckduck) op mijn mobiel geen verbinding krijgen. De mobiel ziet wel mijn wifi. Door de voeding op mijn modem even uit te zetten herstelt de verbinding. Maar het probleem keert regelmatig terug.

7110
Maja van KPN
Moderator
25 dagen geleden
franktd
Helper
franktdHelper
gevraagd in Internet
Slechte wifi, ook na doorlopen wifi manager

Ons abonnement is 100Mbit/s, maar de wifi in dezelfde ruimte als het modem is nu 8Mbit/s, dat is aanzienlijk lager. Ik heb de wifimanager doorlopen, maar ons wifi is daarmee van 5Mbit naar 8Mbit verbeterd. Dat is minimaal voor ons abonnement. Er zitten op dit moment 2 smartphones verbonden, maar die vragen minimale belasting (beide aan het watsappen)Een tweede test op speedtest.net heeft 12Mbit als resultaat… dat zou toch veel hoger moeten liggen dan? Iemand een oplossing? Wellicht is onze Experiabox V10 niet meer het beste modem. 

638
Erwin van KPN
Moderator
25 dagen geleden
T
Nieuwkomer
TimoENieuwkomer
gevraagd in Internet
Rocket League kan niet verbinden op PC maar wel via hotspot van telefoon

Sinds ik bij KPN internet afneem kan rocket league op mijn pc niet meer verbinden met de servers. Dit kan wel wanneer ik mijn pc draadloos verbindt met een hotspot op een mobiele telefoon. Weet iemand hoe ik rocket league aan de praat kan krijgen? Moeten er misschien bepaalde ports worden geopend op mijn xperia box? 

283
Thomas van KPN
Moderator
25 dagen geleden
C
Nieuwkomer
Camping deNieuwkomer
gevraagd in Modems
Poorten openzetten voor C.A.T. slagboom systeem

Goedemorgen, Op onze camping werken we met het C.A.T control systems. Graag willen we op de mobiele telefoons de CAT App gebruiken waarmee wij op een afstand de slagbomen kunnen beheren. Een medewerker van CAT gaf aan dat daarvoor drie poorten geopend moeten worden. Nu is mijn vraag hoe moet dit en kunnen wij dit zelf doen? Met vriendelijke groet, 

342
wjb
Superuser
25 dagen geleden
AguaesVida
Deelnemer
AguaesVidaDeelnemer
geplaatst in Internet
Glasvezelkastje geeft nog geen signaal

Gisteren 24 okt van KPN een sms ontvangen dat de glasvezel is geactiveerd op mijn woning dus allees geinstalleerd volgens instructies maar komt geen signal binnen.De zwarte doos die op de witte doos (glasvezelpunt) is gemonteerd ontvang geen signal. Alleen het groene stroomlampje en het rode alarmlampje gaan branden. De connectionlampje brandt helemaal niet.Ik heb gisteren ochtend de klanservice gebeld voor een oplossing en de persoon verteld me dat het probleem van de centrale kwam en dat ' s middags alles zou werken. Natuurlijk dit is nooit gebeurt!!!Ik belde opnieuw en een andere persoon vertelde me iets anders en dat het probleem ertussen de aansluitglasvezel punt en de modem zit.Op de modem alleen de wifi en power lampjes branden.Volgende week komt er een "gratis" monteur kijken wat is aan de hand anders ik zou gebruik maken van de 14 dagen bedenkt tijd en annuleer allees.  Ik vind service slecht en KPN beweert het beste internet ter wereld te hebben..puur marketing om nieuwe klan

461
Jasper van KPN
Moderator
25 dagen geleden
S
Nieuwkomer
sadelinNieuwkomer
gevraagd in Modems
Port forward instellen op V10 met nieuwe software lukt niet goed

V10 met nieuwe software:  De procedure wat kpn geeft lukt prima, maar wil je een 2e port forward invoeren , lukt ook goed , maar helaas wordt de 1e gedelete. met andere woorden : je kan alleen voor 1 apparaat een portforward instellen

372
GeSp
Slimmerik
25 dagen geleden
wjb
Superuser
wjb
gevraagd in E-mail en Cloud
Aanpassen emailadres van forumaccount

Ik zou graag het emailadres achter mijn forumacoount aan willen passen maar helaas is dat niet mogelijk via het forumprofiel.Hoe kan ik mijn emailadres aan (laten) passen?De reden is dat Outlook sinds vandaag weigert het gebruikte gmail.com adres te synchroniseren. Edit: Het issue met Outlook lijkt verholpen te zijn en dus laat ik het verlopig toch maar even zoals het is.

1337
Piet van der Vooren
Wijsgeer
25 dagen geleden
Community voorwaarden