Skip to main content

Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

57381 Topics
R
Nieuwkomer
RomuldusNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Hoe voeg ik emoji's toe aan Webmail?

Hoe is het mogelijk om emoji te kunnen krijgen in de webmail?Het icoontje om een emoji toe te voegen ontbreekt, terwijl dit bij andere aanbieders er wel is.  Kopieren en plakken is ontzettend onhandig. Bizar dat in dit scherm wel het icoontje er is 😁maar niet in de webmail 

1
GeSp
Slimmerik
11 maanden geleden
D
Nieuwkomer
DGBlomNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Kan geen mail verzenden naar een groep

Een mail verzenden naar één of twee gebruikers gaat goed. Maar als ik een mail wil verzenden naar een groep gebruikers (in mijn geval een twintigtal koorleden) met wat bijlagen dan lukt dat niet.Weet iemand een oplossing hiervoor? 

2
Rutger van KPN
Slimmerik
11 maanden geleden
S
Nieuwkomer
Sander1084Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Het domein: mail.zxcs.nl is niet bereikbaar via een KPN-verbinding

Via KPN glasvezel kan ik mail.zxcs.nl niet bereiken in de browser. Mail ontvangen lukt wel, maar verzenden niet in email clients.Op tweakers zijn er ook meerdere KPN gebruikers die dit hebben.Ook heb ik contact met Vimexx opgenomen, die geven aan:Dit lijkt een blokkade bij KPN te zijn welke ik vaker heb gezien afgelopen week. Traceroute geeft:traceroute to mail.zxcs.nl (185.104.28.17), 30 hops max, 60 byte packets 1 mijnmodem (192.168.2.254) 0.289 ms 0.292 ms 0.284 ms 2 static.kpn.net (195.190.228.110) 1.769 ms 1.829 ms 1.929 ms 3 * * * 4 * * * 5 * * * 6 * * * 7 * * * 8 * * * 9 * * *10 * * *11 * * *12 * * *13 * * *14 * * *15 * * *16 * * *17 * * *18 * * *19 * * *20 * * *21 * * *22 * * *23 * * *24 * * *25 * * *26 * * *27 * * *28 * * *29 * * *30 * * *Nog meer KPN gebruikers die dit hebben? Is het mogelijk dat iemand van KPN hiernaar kan kijken?

4
Bram van KPN
Wijsgeer
11 maanden geleden
N
Nieuwkomer
NickFNieuwkomer
gevraagd in Internet
Na overstap KPN glasvezel trager internet dan verwacht en tv hapert enorm

Hallo,Sinds enkele dagen heb ik glasvezel van KPN en ik loop tegen een aantal problemen aan:de snelheid is trager dan verwacht. Deze ligt tussen de 100 - 400 op de Wifi en tussen de 300 - 600 bekabeld, terwijl het abonnement 1000mbit is. de tv hapert enorm: beeld én geluid. Hij laat wel beeld zien en geluid horen, maar hapert wisselend van een beetje tot bijna continu.Zaken die mogelijk van invloed kunnen zijn:(oud?) Reggefiber glasvezelkastje (aansluiting 2016) switch: NETGEAR Prosafe GS105 TP-link X20 deco mesh netwerk standaardzaken zoals: misschien is er een kabel stuk of is het tv kastje stuk(?) Interferentie van andere grote elektronische apparaten getracht uit te sluitenHeb je enig idee waar het aan kan liggen dat internet niet zo snel is als gehoopt en verwacht, en waarom de tv het nu nagenoeg volledig laat afweten? Alvast bedankt!Met vriendelijke groet,Nick 

1
Alex van KPN
Moderator
11 maanden geleden
P
Topper
PankelTopper
gevraagd in Wifi versterkers
Wifi valt uit voor alle apparaten, SuperWifi brandt dan even rood

Beste KPN ledenAlvast sorry voor de lange post, maar wil een goed beeld schetsen van het probleem.Ik ben zelf werkzaam als cloud enigneer (ICT) en heb redelijk ICT kennis.VerhaalIk heb sinds augustus glasvezel verbinding met een glasvezel abbonoment (1gb)+ TV (tv kasje niet aangesloten want we gebruiken de app op tv zelf).Bij de installatie is het wifi bereik slechter dan voorheen (tmobile zyxel router) dus 2 wifi versterkers erbij gekocht voor volledige dekking in en om het huis (camera's)Ik woon in gelijksvloers in een gebied waar ik geen buren heb (dus geen interferentie van antere wifi signalen)Nu valt af en toe op verschillende tijden het wifi in huis weg voor ongeveer een minuutje. Apparaten blijven verbonden maar kunnen het internet niet berijken.  Dit gebeurt voor alle ~25 apparten in huis tegelijk. Ook de 2 superwifi punten gaat het ledje naar rood(vast, niet kipperend). via het modum kan je zien of het apparaat met het modum of 1 van de 2 superwifi zijn verbonden. Maar alle a

12
P
Topper
11 maanden geleden
D
Deelnemer
DgveelDeelnemer
gevraagd in Internet
Internet valt steeds kort weg, ExperiaBox 10 en Super WiFi punten

Mijn internet valt steeds kort weg.Ik heb een experia box 10 en maak gebruik van de zwarte super wifi punten. Wij hebben alles al gereset maar het blijft gebeuren. Hoor graag wat hier de oplossing voor is.

13
Marcia van KPN
Moderator
11 maanden geleden
L
Nieuwkomer
Leeuw70Nieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
Kan ik een nieuwe bevestigingsbeugel van zwarte wifi versterker krijgen?

Ik heb eerder het beugeltje/standaard van m’n zwarte wifiversterker verwijderd om op te hangen. Nu toch een betere/andere plaats bedacht maar ben het beugeltje kwijt. Zou graag een nieuw/los beugeltje bestellen. Hoe pak ik dat aan? ( telefonisch kan het niet volgens de medewerker die ik sprak; hoe wel wist hij ook niet). Is hier een mogelijkheid, of andere oplossing voor? 

1
Marcia van KPN
Moderator
11 maanden geleden
T
Nieuwkomer
TinusNLNieuwkomer
gevraagd in Modems
Geen schuifje om WiFi aan te zetten?

Goedenavond,Sinds de Box 12 firmware update werkt mijn Orbi systeem voor geen meter meer. Ik wil tijdelijk de Wifi van KPN aanzetten, maar het schuifje om wifi aan te zetten is niet aanwezig! Iemand enig idee?Het wifi lampje op het modem brand wel. Met het knopje aan de zijkant kan ik alleen de wifi uitzetten, niet aan. Frustrerend dit. Alvast bedankt,Martijn

7
T
Nieuwkomer
11 maanden geleden
R
Nieuwkomer
RohelNieuwkomer
gevraagd in Modems
Gateway error op NVR ondanks juiste gateway ingesteld

mijn default gateway is 192.168.2.254, echter mijn aangesloten NVR met deze instelling geeft gateway error….. iemand idee?

2
R
Nieuwkomer
11 maanden geleden
H
Nieuwkomer
HusainNieuwkomer
gevraagd in Modems
Connection lampje op het glasvezelkastje blijft knipperen

Beste,Mijn ouders hebben een zwart glasvezel kastje binnen gekregen. Klopt het dat deze de adsl aansluiting vervangt? Ik heb namelijk alles omgezet, maar het connection lampje op het glasvezel kastje blijft knipperen. Ik hoor het graag. Grt Husain

1
Liesbeth van KPN
KPN medewerker
11 maanden geleden
Varun Namboothiri
Nieuwkomer
Varun NamboothiriNieuwkomer
geplaatst in Internet
Still no internet, KPN installed everything 3 weeks a go

 The internet installed on my haouse 3 weeks before and kpn is unable to activate it , they sent couple of engineers but no use , really frustrating 

3
Liesbeth van KPN
KPN medewerker
11 maanden geleden
M
Nieuwkomer
Marco PolNieuwkomer
gevraagd in Internet
Wachtwoord SuperWifi aanpassen lukt niet en nu kan ik niet verder

Ik heb mijn hoofd unit van kpn superwifi gevonden. Via router kan ik met juiste IP adres de superwifi benaderen. Met de code op de superwifi ingelogd. Dit lukte (na een aantal resets, dat wel. Eerst kon ik de superwifi ik niet inloggen met de code van hoofdsuperwifi).Inloggen lukt nu dus maar dan geeft superwifi aan dat ik het wachtwoord moet aanpassen voor de veiligheid. Minimaal 8 karakters waarvan minimaal 1 hoofdletter, 1 kleine letter, 1 cijfer en 1 speciaal teken. Wat ik ook doe (voldoende karakters en minder dan 12). De superwifi blijft maar aangeven dat het wachtwoord niet voldoet. Zelfs met laptop gedaan om zeker te zijn van identieke invulling en ww dat voldoet…Niets werkt. Wie herkent dit en weet de juiste oplossing.Ik zou terug worden gebeld door specialisten van KPN... maar niet gebeurd helaas.IIk moet erin om een 2.4 GHz en 5 Ghz account/inlog aan te maken.  Hellllpppp Admin: eigen topic voor je aangemaakt

5
B
Nieuwkomer
11 maanden geleden
H
Topper
henkvanrijTopper
gevraagd in E-mail en Cloud
Alle inkomende mails gaan naar spam map in Webmail

In mijn KPN webmail komen nu, sedert enige tijd  ALLE inkomende emails meteen terecht in de SPAM map.  Dus niet zoals gebruikelijk in de map INKOMEND    Weet iemand wat er mogelijk verkeerd staat bij mij?

4
WMG-N
Wijsgeer
11 maanden geleden
J
Nieuwkomer
Jessi8871Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Abonnement verhoogd naar 1GB, maar ik haal maar 840 Mbps op de Xbox One S

Zojuist mijn abonnement verhoogd naar 1GB glasvezel maar helaas haal ik met downloaden op de Xbox one S maar net 840 Mbps. Ik snap dat er iets verlies is maar vond dit best veel. Zou het kunnen dat onze modem niet snel genoeg is (experia 10)?

2
J
Nieuwkomer
11 maanden geleden
J
Nieuwkomer
JVDB77Nieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
Hoe stel ik port forwarding V10 in voor PI NODE

ik heb geen optie bij ip4v om te kiezen welke app groep ik nodig heb.poorten 31400 tot en met 31409. dat alles tbv PI NODE op mijn laptop.pi is een te minen coin die nog niet gereleasd is.iemand hier ervaring mee met hoe ik mijjn poorten werkend krijg  

1
GeSp
Slimmerik
11 maanden geleden
R
Nieuwkomer
RAG31Nieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Kan geen e-mail meer versturen en in brief met uitleg staat noreply@kpn.com als mijn e-mail adres

KPN kan mij geen email meer sturen op mijn email adres bij kpnplanet.com. Mijn email werkt echter wel.Uitleg: Ik heb een brief gekregen van KPN met de melding dat ze me geen email meer kunnen sturen op mijn email adres. In de brief staat letterlijk mijn email adres vermeld als: norpely@kpn.cmo Ik begrijp dat ze best wel kunnen spellen en dat ze noreply@kpn.com bedoelen maar beide zijn niet mijn email adres zoals u begrijpt. Mijn email is gewoon bij kpnplanet.com. Dus kpn weet dan mijn email toch wel?Mijn vraag is hoe laat ik kpn weten wat mijn email is, ik zie geen mogelijkheden om met ze te communiceren. De bot begrijpt deze vraag niet, en bellen met kpn lukt me niet…..Alvast bedankt voor uw antwoord.

4
R
Nieuwkomer
11 maanden geleden
D
Deelnemer
DaanMVDeelnemer
gevraagd in Wifi versterkers
Zwarte WiFi punt blijft slecht werken

Beste KPN-Forum leden,Heb een stap voor stap doorlopen via een andere post. Om de (zwarte) super wifipunten en de router/modem geheel te resetten.Nu is de verbinding heel slecht (nieuwbouw) en glasvezelverbinding. Nadat ik alles heb gereset en één voor één rechtstreeks bedraad heb aangesloten op de router, dan schijnt de kleur vooraan groen.Wanneer ik Wifiversterker 1 aansluit op de UTP in kamer 1, dan schijnt hier continu oranje. Wanneer ik Wifiversterker 2 aansluit in een andere kamer (kamer 2) rechtstreeks op de UTP, dan schijnt deze continu paars. Als ik Wifiversteker 2 aansluit op UTP in kamer 1, dan brandt het lampje oranje.Ik heb helaas niet zo één, twee, drie kunnen uitvogelen/googelen waar dit dan aan ligt.  Het lijkt erop dat 'terug naar fabrieksinstellingen' werkt wanneer ik de wifipunten direct op de router met een (korte) patchkabel (UTP) aansluit. Waarom werkt het dan niet volledig qua 'verbinding' wanneer ik de punten aansluit op de UTP-kabels? Die overigens ook op de ro

7
D
Deelnemer
11 maanden geleden
O
Nieuwkomer
OpzoeknaarantwoordNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
KPN webmail installeren op Gmail app van merk HONOR 5 Lite?

Zie boven, er is blijkbaar handmatige invoering nodig maar alles wat ik probeer werkt niet

3
O
Nieuwkomer
11 maanden geleden
N
Nieuwkomer
Nico ANieuwkomer
geplaatst in E-mail en Cloud
Geen Verzonden Items meer zichtbaar in Webmail

webmail is gewijzigd, ik heb geen verzonden items meer zichtbaar ook kan ik geen bijlagen toevoegen aan een te verzenden bericht

2
Alex van KPN
Moderator
11 maanden geleden
G
Nieuwkomer
GensNieuwkomer
gevraagd in Internet
Ik ben telefonisch door jullie uitgelachen, wat kan ik doen?

beste,Hoe kom ik bij de manager van de klachten afdeling ?vandaag iets vervelends mee gemaakt met een collega van jullie aan de telefoon,voelde me absoluut niet serieus genomen , mocht me zinnen niet afmaken ,raaskalde zo door me heen en zei uit eindelijk dat ik het niet goed uitleg. lacht je uit over de telefoon  en als je dan vraagt naar een collega lacht hij nog harder en zegt denk dat je daar niet verder mee komt maar zal je door verbinden fijne dag. 

8
G
Nieuwkomer
11 maanden geleden
I
Nieuwkomer
Ilona1608Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Is er een storing in de wijkcentrale Reitdiep?

Ik heb contact gehad met de klantenservice omdat we geen internet hebben. Er was een storing, maar deze is verholpen. Ondertussen nog steeds geen internet. Het lampje alarm brandt rood op de glasvezel aansluiting,  dus het lijkt mij dat daar iets mee aan de hand is? Wellicht is er toch een grotere storing?

4
I
Nieuwkomer
11 maanden geleden
R
Helper
ReneMReneHelper
gevraagd in Internet
Beschikbaarheid glasvezel Steenbergen (NB)

Beste,Via kpnnetwerk.nl staat al geruime tijd “plan van aanpak” voor de aanleg glasvezel in Steenbergen (NB)Wanneer zal en hoe zal dit gerealiseerd worden? Via de bestaande glasvezel van Delta? Momenteel gebruiken wij heel ouderwets pairbonding via de koperlijn.Delta glasvezel ligt naast de woning en Delta strooit de laatste weken ineens met veel aanbiedingen, via folders en verkoop aan de deur, is dit een teken?Ben benieuwd…... 

8
R
Helper
11 maanden geleden
Hans Ploeg
Deelnemer
Hans PloegDeelnemer
gevraagd in Internet
Aanvraag gedaan voor glasvezel, maar huisnummer niet bekend

Er is vorig jaar oktober al een aanvraag gedaan bij mijn aansluitingen voor oa glasvezel.Ik heb een bevestiging van KPN gehad dat ze komen aansluiten. Ik heb ook ordernr van mijn aansluitingen. MAAR na maanden bellen met kpn kennen ze tot nu toe nog steeds het huisnummer niet.Wat tot gevolg heeft dat ik niet aangesloten wordt. Ben een onbekende.Al diverse telefoonnummers gebeld van KPN maar ze kunnen me niet helpen omdat het huisnummer niet in hun systeem staat terwijl ik wel een brief heb gehad van KPN dat ze komen aansluiten.Lijkt wel dat ik tussen wal en schip val. Wie herkent dit en wat te doen? 

10
Alex van KPN
Moderator
11 maanden geleden
S
Nieuwkomer
SolodelphiNieuwkomer
gevraagd in Modems
Kan het modem op afstand herstart worden, ik ben nu op vakantie

Blijkbaar hebben we een update gehad en nu kan ik niet meer op de VPN thuis. Het lullige is dat we op vakantie zijn dus een restart is er even niet bij.Het valt me daarnaast op dat het IPV4 adres op MijnKPN op 0.0.0.0 staat en in de app komen er geen IP-adressen naar voren. Kan het modem van afstand herstart worden? Ik zag wel een terug naar fabrieksinstellingen optie maar vanaf afstand kan ik hem niet instellen dus dat schiet weinig op.

4
Bram van KPN
Wijsgeer
11 maanden geleden
G
Helper
GPStracksHelper
gevraagd in Thuisnetwerk
Iemand tips voor router om rechtstreeks op ONT aan te sluiten? Zoals Ubiquiti US-XG-6POE

Nu heb ik een Asus router met 2,5 GB Nics direct op de ONT aangesloten. Ben nog op zoek naar een geschikte (eigen) 10 GB router die direct op de ONT kan worden aangesloten voor alleen internet. Heeft iemand tips voor een goede router met veel instelmogelijkheden? Geen iptv of Wifi nodig. Deze bijvoorbeeld Ubiquiti US-XG-6POE ? Admin: reactie afgesplitst en nieuw topic voor je aangemaakt.   

3
MR_CHIP
Wijsgeer
11 maanden geleden
Community voorwaarden