KPN ID en MijnKPN

Goedenavond, Ik heb exact hetzelfde probleem. Ik heb reeds vast internet kunnen koppelen aan mijn KPN en probeer nu ook een simkaart te koppelen, echter de website blijft maar hangen?Wat moet ik nu doen? *Admin: eigen topic voor vraag gemaakt  

Beste KPN, helaas lukt het mij niet om mijn noodbundel bij te voegen  bij  mijn KPN Profiel.  Wie kan mij hiermee helpen?Alsvast bedankt 

Hoi, het koppelen/toevoegen van de mobiele nummers van mijn dochters lukt niet. Ze staan wel bij producten (voordelen), maar ik kan niet zien hoeveel MB's ze nog hebben.Admin: topic verplaatst naar juiste board

Hoi,Klantnummer (200*******)in MijnKPN staat dat mijn contract is gestopt op 18-12-2013. Echter ben ik nog immer klant en betaal ik elke maand. Niet lang geleden nog wat wijzigingen doorgevoerd. Mijn dashboard doet het sinds dag 1 al niet. mogelijk te maken met contract einddatum.Graag wil ik Veilig Internet activeren maar tot op heden geen succes.Kunt u mij helpen? Graag mailen of bellen.mvg Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid + gegevens verwijderd i.v.m. privacy

Hoi allen, weet iemand waar je je eigen adresgegevens in kunt zien in MijnKPN? Ik kreeg onlangs een mail om mijn adresgegevens te checken. Ik kom dan op een pagina om een adreswijziging door te geven, vervolgens doorgestuurd naar MijnKPN profielpagina. Ik kom daar echter alleen mijn naam, mailadres, wachtwoord en telefoonnummer tegen. Bleek ook nog dat KPN mijn oude adres ipv destijds al doorgegeven nieuwe adres had overgenomen van Telfort.Heb mijn adres nu dmv de chat met een medewerker aan laten passen, echter kan ik nog steeds mijn adres niet vinden in de portal (kom elke keer op dezelfde pagina’s terecht met dezelfde (on)mogelijkheden). Iemand een idee? Alvast bedankt!

Ik ben mijn wachtwoord kwijtgeraakt 

beste ik heb precies hetzelfde probleem,helaas kan de helpdesk er niks mee. grEric *Admin: eigen topic voor vraag gemaakt

Vandaag hier hetzelfde probleem: “Adres niet geladen”. Wil per direct extra pakket opzeggen. 

Als je de kpn itv app wilt gebruiken moet je eerst je abonnement koppelen. Als je dan de instructies volgt en je eindigt met de laatste 3 cijfers van je bankrekening krijg ik de melding dat er geen internetverbinding is. Meerdere keren geprobeerd maar nog steeds hetzelfde resultaat. Geen internetverbinding.Vandaag weer geprobeerd maar weer melding geen internetverbinding. Ik wordt er gefrustreerd van. 

Hallo ik probeer in te loggen om mijn mobiel abonnement te bekijken, maar dat lukt niet*Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

Ik ben sinds kort weer bij KPN. Maar in mijnKPN (Zoals in onderstaande screenshots weergegeven) krijg ik geen nieuwe data inzichtelijk. Dit zorgt er voor dat ik geen overzicht heb van lopende zaken binnen KPN. Na telefonisch contact zou dit echter wel inzichtelijk moeten zijn. Profiel: Overzicht: Laat alleen oude gegevens zien van mijn mobiele telefoon abbo. Producten:  Ik ben ingelogd met de gegevens die KPN via SMS heeft verstuurd op 9 en 22 jul. 2021.Zouden jullie hier naar kunnen kijken aub. Mvg, Sjoerd Kerstenp.s. als er meer gegevens nodig zijn hoor ik het graag.

Ik kan in mijn “mijn KPN” app het dataverbruik van mijn abonnementen niet meer zien. ik heb verschillende data-only abonnementen die ik elke keer aanvul via MBs delen vanuit een groot data abonnement. Is dit een fout in de app? Komt dit weer terug? Of ???

Hallo, ik heb sinds kort een KPN unlimited abonnement. Echter kan ik nergens in de Mijn KPN app mijn verbruik per dag zien. Ik vind het namelijk wel handig om te zien hoeveel MB’s ik nog over heb zodat ik op tijd kan aanvullen. 

De oude vertrouwde MijnKPNapp had standaard dit, handige overzicht:Jammer genoeg is deze verdwenen. Iemand een idee waarom, maar vooral ook wanneer dit overzicht terugkomt.

Beste kpn net wat ik vermeld kom er niet in bij mijn kpn.mijn vriend en ik hebben zelfde email.wat moet ik doen .gr petra nijkamp hij heeft ook  *Admin: e-mailadres verwijderd

Ik wil graag MijnKPN gebruiken. Maar mijn vader heeft alle abonnementen volgens mij soort van als gezinsabonnement of in iedergeval gekoppeld waardoor we dubbele data krijgen. Maar ik wil ook graag MijnKPN willen gebruiken. Maar als ik m’n account aanmaak op MijnKPN kan mijn vader niet meer inloggen op zijn MijnKPN terwijl we hele andere mail en alles hebben. Hoe kan ik ervoor zorgen dat we gewoon allebei een account kunnen?

Hoi!Hoe kom je aan je klantennummer als je nog geen factuur hebt ontvangen? Ik heb slechts een prijsoverzicht ontvangen per mail, maar ik moet een monteur regelen. Mvg, Rosa *admin: afgesplitst

Mijn vraag: Wanneer gaat de KPN app echt goed werken?  

R.MoProbeer al een tijd om het telefoon abonnement te koppelen met het thuisabonnement. Was eerst Telfort en ik betaal nu aan de KPN.Krijg de melding dat er geen thuis abonnement is.  Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Ik heb een aantal gesprekken gevoerd in 2019, en ik wil weten op welke tijdstippen deze gesprekken hebben plaatsgevonden. Daarom wil ik graag een aantal facturen van Telfort opvragen, vooral vanaf 1 januari 2019 tot 31 juli 2019. Ik heb geprobeerd bij Telfort , maar dit lukt niet meer.is het mogelijk om de bovengenoemde facturen te krijgen?Alvast bedankt.

Ik heb via mijn kpn mn abbonement verborgen hoe haal ik deze terug???

MijnKPN werkt niet meer. Heel onhandig. Het abonnement is verdwenen.Als ik het abo probeer toe te voegen dan komt de volgende boodschap: Het ophalen van gegevens is (tijdelijk) niet mogelijk. Excuses voor het ongemak.Telefonisch zijn jullie onbereikbaar (eigenlijk raar voor een telefonie bedrijf), dan komt er een bandje om morgen nog eens te bellen.Ik ben het al dagen aan het proberen, maar kennelijk is ‘tijdelijk’ langer dan een paar dagen. Wat verwachten jullie nu van mij? Dat ik het iedere dag blijf proberen tot het werkt? Zoveel geduld heb ik niet… Het overstappen met vier abonnementen naar een concurrent gaat volgens mij een stuk sneller.

Hoe verander ik de eerste naam die verschijnt wanneer ik de app open. Dat is nu mijn dochter en dat wil ik graag veranderen naar mijn naam gezien ik het internet verdeel. Ik kan het in de app nergens vinden. Hopelijk weten jullie het wel.  *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid*Admin: topic verplaatst naar juiste board

Er zijn altijd 12 maanden facturen op te vragen nu zie ik alleen de laatste 2 maanden staan. Dat is lastig voor de BTW aangifte op allerlei manieren word ik telkens teruggeleid naar mijn KPN, maar daar zie ik dus alleen de laatste 2 maanden staan,Kan dat weer naar de reguliere 12 aangepast worden?Alvast bedankt.

Wij hebben een KPN ID waarin ons abonnement is opgenomen. Volgens mij is dit ******@kpnmail. (ook onze gebruikersnaam)Het wachtwoord van deze ID weten wij niet meer. Als wij een nieuw wachtwoord voor deze ID aanvragen dienen wij dit ook via dit mailadres aan te geven. Klopt dit? Helaas hebben wij ook het wachtwoord niet meer van de kpnwebmail. Kunt u ons helpen.  Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy