KPN ID en MijnKPN

Beste KPN,Ik wil graag oude facturen ontvangen die ik nu niet meer kan zien via mijn KPN. Het gaat om de facturen vanaf oktober 2019 t/m april 2020.Kunnen jullie mij deze toesturen?Alvast bedankt.

Hallo,Kan iemand mij vertellen waarom de mijn kpn app niet werkt ik kan al geruime tijd niet inloggen en ik krijg steeds de zelfde melding(zie foto).Ik heb al gebeld met de klantenservice maar die kan me niet verder helpen en ik moet maar afwachten. Ik heb al van alles geprobeerd, zoals de app verwijderen ect.Hebben jullie voor mij een oplossing alvast bedankt. Rudolf   

Ik heb een KPN id, ik heb er een mobiel nr van een gezinslid aan gekoppeld om MB's te kunnen delen.Mijn gezinslid heeft ook een KPN id, maar die heeft nu geen inzicht meer in het verbruik.Als ik op die telefoon via mijn id wil inloggen, vraagt hij om haar gsm nummer.Dit is dus lastig, is hier een oplossing voor? 

Ik heb mijn KPN aangemaakt, kan met koppelen producten geen info binnenhalen.Volgens melding heb ik geen KPN internet. Op mobiel is alles wel. 

Ik kan geen koppeling maken van mij. Abonnement thuis naar KPN .Ik heb nu geblokkeerd want paar keer geprobeerd 🤷‍♀️Help? Dank u wel. Nathalie Nabarro      

Whenever I try to link my KPN subscription to myKPN app I get fault message after bank account question that I am not connected to my KPN WiFi. My mobile tells me that I am connected and the KPN Thuis app also says I am connected. I have tried this on mobile and on a laptop. After bank number (last three digits) question I get the fault message appears - not connected to WiFi. Same on laptop via KPN website. I have also deleted app from mobile and re-installed several times. Same problem. Very frustrating.

Waarom kan ik mijn account niet koppelen?Ik zie alleen mijn mobiele abonnement bij mijn kpn terwijl ik ook een internet/tv abonnement heb.Elke keer als ik wil koppelen krijg ik een fout melding... 

Ik kan de bestelstatus niet opvragen en de afspraak met de monteur verzetten. Na het inloggen met mijn KPNid (dat prima werkt als ik daar mee inlog in de app) krijg ik een melding dat er een fout is opgetreden en dat ik hetlater nog eens moet proberen. Dat is inmiddels al twee dagen zo. 

Hoi. Ik wil graag mijn KPN-account verwijderen. Ik ben ergens anders klant en er geen behoefte meer aan dat mijn e-mail, wachtwoord en gegevens bij KPN zijn opgeslagen.

screenshot overzicht pagina mijn kpnNiet erg handig als ik de facturen wil inzien.kom van telfort en mijn telfort werkt natuurlijk niet meer omdat het door kpn is overgenomen

Beste,Graag zou ik mijn MIjnKPN ID (privé) willen verwijderen. Ik heb per (ongeluk) twee keer een KPN ID privé aangemaakt, terwijl ik een zakelijke klant ben. Ik wil graag een Mijn KPN Zakelijk ID hebben. Ik ben een nieuwe klant. Misschien is de 2e ID wel goed gegaan?Graag ontvang ik een reactie en alvast bedankt!

Nadat ik gisteren rond de 30 GB “bijgeladen” heb op mijn mobiele aansluting in verband met het downloaden van een groot betsand en meer dan 12 uur er na nog sms berichten ontving dat er 1 GB toegevoegd was, kan ik vandaag geen extra GB's er bij zetten.Ook vandaag moet ik (op een locatie zonder een vaste aansluiting) rond de 20GB downloaden.Ik krijg met de app en de browser (ingelogged op mijn KPN) steeds dezelfde foutcode:Technische foutcode 52094Graag dit met SPOED oplossen!!!

Ik heb precies het zelfde probleem...  Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Als ik mijn internet abonnement wil koppelen aan mijn mobiele abonnement en ik ben thuis, dan zegt de Thuis app dat ik niet verbonden ben met wifi van KPN en kan ik dus geen koppeling maken.*admin: afgesplitst

Koppelen lukt niet gegevens niet correct

Gisteren is bij ons glasvezel aangesloten. Ik heb een KPN ID aangemaakt en wil nu mijn producten (TV, telefoon en internet, geen mobiel) koppelen. Het is dus een thuisabonnement. Maar koppelen lukt niet. Ik krijg de mededeling: “U bent niet verbonden met uw KPN aansluiting”. Maar alle producten werken prima. Wat nu?

Mijn KPN app werkt het niet, ik kan niet mijn overzicht zien! Kunt u mij helpen aub!

Ook ik krijg de foutcode 52094. Hoe los ik dit op.

Mijn Kpn app doet het al bijna 2 weken niet. Hij geeft aan door een technische storing kunnen bepaalde gegevens niet worden opgehaald. Ik heb de app er al afgehaald, en ook al ingelogd via internet en daarna weer geprobeerd maar hij blijft de melding geven.  Wie kan mij helpen? 

Helaas lukt het mij ook niet om binnen mijn kpn de abonnement gegevens op te halen. Koppelen met klantnummer of koppelen met thuisnetwerk gaat niet, krijg dan foutmeldingen.Ik ben geen zakelijke klant. Ik had een telfort abonnement. Ik wil aanpassingen doen aan mijn abonnement en wou dat in deze omgeving aanpassen, maar kan nu dus niets daar doen.  inloggen op mijn telfort kan ook niet meer, wordt direct omgeleid naar kpn.Ik lees elders op het form dat vorig jaar alles overgezet zou moeten worden, dus ik zou eea moeten kunnen koppelen in mijn kpn.Wie weet hoe nu verder?mvg, Arjan*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

ik wil graag mijn bankrekeningnummer wijzigen, maar dat lukt niet via mijn kpn.*Admin: afgesplits

Ik probeer MB’s te delen met het abonnement van mijn dochter. Als ik dat aanklik krijg ik alleen info over de voordelen hiervan en kan alleen op ‘meer informatie’ klikken. Er staat dan dat ik mij moet aanmelden hiervoor. Als ik dit doe zegt hij dat het nu niet gelukt is omdat ik mogelijk al aangemeld ben. Dat kan ik echter nergens terug vinden. Volgende stap: direct delen. Ik kom meteen weer terug in mijn overzichtsscherm met alleen de melding over de voordelen hiervan. Dat schiet dus ook niet op. Als ik normaal inlog in mijn kpn moet ik eerst kiezen welk nummer ik moet bekijken. Die van mij of van mijn dochter. Ik kan dus beide abonnementen beheren, maar MB’s delen lukt niet...

Ik probeer een abonnement  dat afgesloten is voor een andere adres te koppelen in mijnKPN en krijg de volgende melding:“We herkennen dit abonnement niet. Controleer uw gegevens.”Mogelijke oorzaak; dit adres heeft een toevoeging welke ik niet in het adres veld kwijt kan op de zelfde manier als weergegeven in het contract. 

Ik heb een oud product in mijnkpn staan bij thuis. toevoegen van huidige abonnement kan niet. krijg foutmelding. KPN compleet is daardoorvervallen volgens mij, net als andere voordelen? Graag oplossing.

De KPN app op mijn samsung mobiel werkt plotseling helemaal niet meer. Na  inloggen en cijfercode klapt het ding eruit. Verwijderen en opnieuw installeren helpt niet. Ontkoppelen en koppelen helpt niet. Wie weet de oplossing.