KPN ID en MijnKPN

Helaas hier hetzelfde. Wachtwoord ook meerdere keren gewijzigd. 2FA is een grap aangezien het alleen voor mij geld en niet voor hackers. Al meerdere uren met klantenservice aan de lijn gezeten maar dat heeft echt totaal geen nut helaas. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Puzzels van KPN heb ik gevonden in Mijn KPN. Super, KPN!En ging de Woordkraker proberen.En het juiste woord kraakte ik. En ik zag nog iets in de puzzel. Even voor wie Woordkrakers niet kent. Groen is op de goede plaats en goede plek. En ik zag een letter lichtgroen. Wel de goede letter maar niet op de goede plek, toch? Ik weet dat wel maar misschien weten andere klanten dat nog niet. En is dit door de ontwikkelaar van Mijn KPN geregeld?

Bij mij werkt het ook niet… maar ik krijg dit.  Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

I don't have a place to enter the code in the MijnKPN app. Somone know how to repair this? 

Ik kreeg plots twee SMSjes van de KPN tweefactor identificatie. Heb natuurlijk direct mijn wachtwoord veranderd, maar vond het toch zorgwekkend. Kan iemand zonder mijn wachtwoord te kennen de tweefactor triggeren? Als ze wel mijn (oude) wachtwoord hebben, zou dat op een datalek kunnen wijzen. Ik gebruik altijd unieke wachtwoorden. Tweefactor via SMS is daarnaast niet veilig, het kan (gemakkelijk) onderschept worden. Het zou mooi zijn als ik mijn tweefactor identificatie aplicatie kan gebruiken om in te loggen, dat is een stuk veiliger. Wordt hier vanuit KPN aan gewerkt?

​​Verificatie via authenticator-appSinds april 2026 is het ook mogelijk om de tweestapsverificatie te gebruiken met een authenticator app. De details vind je hier:Na het zien van de vele opmerkingen dat de MFA (2FA) sms berichten vanuit KPN niet binnen komen, kan met de volgende tips geblokkeerde berichten worden gecheckt op Android en Apple toestellen.  Zoals ​@Katana321  hier heel duidelijk  👌 heeft uitgelegd voor Android> zoek in jouw apps naar de app ‘Berichten'. Deze berichten app kan van Google of Samsung zijn. Start de app ‘Berichten'.Klik rechtsboven op jouw profielfoto en ga naar ‘Spam en geblokkeerd'.Staat daar misschien de sms van kpn? Voor de iPhone >open de berichten app>filters links boven aan tikken>en dan kiezen voor alle berichten of onbekende afzenders of daar KPN tussen staat.  Check ook in de MijnKPN app of het juiste telefoonnummer is ingevuld en de tweestaps aan staat onder extra veilig inloggen. Dit vind je in de MijnKPN app in het overzicht onder pr

Noodgedwongen moet ik dus een 2 factor inschakelen om bij mijn kpn gegevens te komen. Dan verplicht KPN mij ook nog een de app te installeren en daarna nog mijn digi-id aan te passen. Gewoon belachelijk.Ik krijg van andere instanties gewoon sms berichten en waarom moet je bij kpn dan je digi-id aanpassen.Heb ondertussen dus noodgedwongen digi-id aangepast en de app geinstalleerd, echter zonder succes. Krijg nog steeds geen sms binnen. Heb alles opnieuw opgestart en diverse malen op een dag geprobeert echter zonder succes.Bij Telfort hadden we nooit problemen , maar sinds we over zijn loop ik van het 1 naar het ander. Veel geld betalen maar service ho maar.Hoe kom ik nu bij mijn gegegevens als in niet kan inloggen. 

Goedemorgen, ik heb dit probleem ook. Op verschillende browsers geprobeerd. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Good morningI have a problem with connecting/linking new addresses with our mijnKPN account.  

Ik wil graag de KPN TV app activeren op een Android tablet, maar er wordt om een abonnementsnummer gevraagd, wat ik nergens kan vinden. Niet onder de tab Producten en Home in Mijn KPN, zeker ook niet bovenaan de pagina, zoals meermaals hier abusievelijk aangegeven, en niet in de facturen. Ik ben oud XS4all klant en vanwege overname nu overgezet naar KPN. maar hoe kom ik nu aan dit KPN abonnementsnummer? Admin: eigen topic voor je aangemaakt

Ik keek vandaag in mijn kpn, alleen laad die mijn producten niet meer.Is er op het moment een storing?

Mijn oude iPad PRO gegevens heb ik overgezet naar mijn nieuwe iPad PRO 2024 via iCloud.Nu kan ik niet meer inloggen met mijn bestaande paswoord!Is opgelost.Had kinderslot pincode gewijzigd.  Daar kon ik via het abonnenmentsnummer mee inloggen.

403 Forbitten krijg ik te zien als ik de facturen wil inzien. Wie kan daarbij helpen??

Beste,Ik kom al een tijdje niet meer in MijnKPN app.Ik kan de app openen en ik zie beeld, maar ik kan nergens op klikken, hij reageert nergens op.Ik gebruik Android (samsung) en het heeft altijd gewerkt, tot een maand of 2 geleden sowieso.Ik heb de app als eens verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, maar het probleem blijft.Kan iemand mij hiermee helpen?

Goede middag,  Ik wil mijn TV Abonnement aanpassen,  maar ik wordt steeds uitgelogd, dus ik kom niet verder.als ik naar producten ga, en dan naar abonnement aanpassen, wordt ik uitgelogd.  Admin: afgesplitst, eigen topic voor vraag aangemaakt 

 Product (mobieltje) is gekoppeld.Het product ontkoppelen zoals voorgesteld is niet beschikbaar.Met een ander mailadres nieuw account aangemaakt, zelfde resultaat. Geen data verbruik overzicht.Verder vind ik het verwarrend dat bij een ongelimiteerd contract er een dag limiet kan bestaan.Bij een dag limiet van 10 GB, betekend dat unlimited +/- 300 GB betekend. (10 GB x 30 dagen)Dat dag limit beperkt ook de mogelijkheid je systeem te updaten en dat is toch ons aller belang dat mensen snel o.a. veiligheidsupdates installeren.   

ik kan sinds vandaag  niet inloggen mijn kpn valt elkeer weg of storingen is of service fout ik komt er niet meer uit Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

I have a company mobile with KPN number. However when I tried to link this KPN number to my KPN ID, it shows the number is unknown to KPN. is this because it 's a company phone number? in this case how i can subscript  the eSim service?

We hebben een ander huis gekocht, maar gaan dit huis niet verkopen. Krijg ik dan 2 abonnementen op 1 ID of hoe gaat dat.Er ligt al een glasvezelaansluiting en kastje in het huis, maar is niet actief in gebruik.2 oktober is de overdracht.

Heb al verschillende keren gevraagd mijn mobiele nr te verwijderen in mijn profiel. Dat is deels gelukt. Echter wanneer ik inlog in mijn profiel en klik op privacy-instellingen dan zie ik hem nog steeds staan. Graag helemaal verwijderen.

Ik heb al een paar jaar last van een slecht werkende mijnkpn app. Nu doet ie het helemaal niet meer als ik ben ingelogd en kan ik niets selecteren terwijl ik een factuur moet downloaden.

Ik heb vandaag pas gebeld om de multisim eraf te halen zodat ik hem nu weer op mijn nieuwe iwatch kan zetten. Maaaar na gebeld te hebben zou de multisim eraf zijn nu 6 uur verder heeft het nog niet plaatsgevonden! Pfff gewoon toevoegen aan kpn app dit probleem blijft anders ga morgen maar weer bellen. Kpn en multisim is een aanfluiting.  Admin: afgesplitst, eigen topic voor je bericht aangemaakt

Goedemorgen, In mijn kpn app krijg niets meer te zien en de krijg ik het volgende te zien Op de website van MijnKpn zie ik wel mijn mobiel abonnement maar bij mijn thuis abonnement staat adres niet geladen.Als ik opnieuw het thuis abonnement wil toevoegen kan dat niet en geeft hij aan dat ophalen van de gegevens "tijdelijk" niet mogelijk is.is dit probleem bekend en is hier een oplossing voor? Groetjes Ferdi.

Beste,Na herhaaldelijk opnieuw de mijnKPN app installeren werkt deze nog steeds niets. Krijg elke keer te zien dat er aan de app gewerkt wordt? Hoelang gaat dit nog duren? Beetje irritant zo

Heb gisteren tel contact gehad met een van KPN medewerkers voor het volgende:ivm scheiding mijn mobiel nummer verhuisd naar nieuw adres en loskoppelen van ex-partner abo aangevuld met nieuw internet en tv welke over 2 wk wordt geinstalleerdVoor mezelf wil ik nu een nieuw KPN ID aanmaken tbv gebruik van de MijnKPN app. Helaas lukt dat niet. Ik vul de velden compleet in,maar onderaan blijft de button “account aanmaken” inactief.  Ik dacht dat het te maken zou hebben dat mijn telefoonnummer nog als product onder het MijnKPN hing van ex-partner en daaruit is het product inmiddels verwijderd. Dat heeft niet geholpen helaas.