KPN TV

vip5202 steeds naar kanaal 0 bij aanzetten.

Tijdens terugkijken van programma 's heb ik vaak (niet altijd) last van het blijven hangen van het beeld.Ook reageert de ontvanger vaak slecht op de afstandsbediening (tv van LG ingesteld).Ook gebeurt het met een zender kiezen dat de Netflix app word geactiveerd ( geen vinger in de buurt van de knop).Daarnaast heb ik ook last van het spontaan opnieuw opstarten bij diverse actie, het meest bij verlaten van de Netflix app. Kunt u aangeven wat er aan de hand kan zijn?

Na de laatste update de tv+ app opnieuw geïnstalleerd op de Samsung smart tv. In eerste instantie lukte het inloggen niet, uiteindelijk is dit gelukt.Als ik nu de tv+ app open en een programma selecteer, dan crashed de app.Soms kom ik terug in de google android tv startpagina. Maar soms blijft alles hangen en moet ik de tv van de stroom afhalen. Het is nu niet meer mogelijk om op de Samsung tv te kijken.Versie android tv: sharp 2K eu android tv versie 11, software R2.1.09.0.0.E001 is ook meest recente versie.Kpn tv+ app: 8.64.03 Gr Jeroen  

We gaan dus meer betalen, zover niets nieuws! Maar……betalen voor iets wat zeer zeker nog lang niet goed werkt?  KPN doet het gewoon en laat klanten met klachten gewoon barsten!!  De omgekeerde wereld, kpn met Trump trekjes! KPN bepaald, basta! 

De KPN app op onze LG tv in een B&O frame geeft bij live tv een dubbele ondertiteling. Bij terugkijken niet. Dit is nogal irritant omdat daardoor een groot deel van het scherm in beslag wordt genomen. Het is een 55" LG OLED tv, modeljaar 2022. 

Net als bij NGC. Zelfde euvel. Terugkijken selling houses. Maandag 17:00 uur.Je valt er middenin en het is al snel afgelopen. 

ik heb nieuwe afstandbediening maar zie geen kans meer om opgenomen programma terug te kijken. knop Menu is verdwenen, knop met loupe doet niets…..graag oplossing

Probleem 1. Ik heb nu alweer 3 weken problemen met de KPN box sinds de laatste update. En ik heb de box nu al 2x terug gezet op fabrieksinstellingen … en dan weer de juiste inloggegevens, apps, en sync met Onkyo set. En dan ben je weert een uur verder.Probleem 2Ook heeft het gehele internet al een keer eruit gelegen (op de modem inlog pagina stond dat er geen internet was). KPN gebeld en die zien NIETS op de modem … heel vreemd.Probleem 3De problemen worden NIET opgelost door de probleemoplosser die KPN op de website heeft. Sterker nog. Op het einde staat er iets in de trend van …. <<kan het niet oplossen>> (dat is de stap na het terugzetten van de fabrieksinstellingen.Probleem 4Ik vind KPN hier nalatig met bereikbaarheid van de klantenservice. En die domme DOT die dan steeds om een terugbelafspraak vraagt. Ik krijg er de FFFF van. Geef mensen de mogelijkheid om een email te sturen. Ik kan mijn verhaal NIET kwijt. En ook kan ik geen uur verkwisten van mijn tijd declareren b

Regelmatig krijgen we op de tv de melding ,midden op het scherm, “meer informatie” en daaronder staat “ terugkijken”. Hoe krijgen we dat weg?Joke.

Krijg alleen maar de melding dat er geen verbinding is en ik moet verbinden met wifi of 5g/4g. Heb allebei de inlogopties geprobeerd, geen verschil.. Alle andere apps werken gewoon prima op mijn tlc android tv. 

Vandaag 3-3-2025 wilde ik ‘Panorama’ op BBC 1 opnemen. Dat lukte niet. Ik heb de tv-ontvanger gereset, geen resultaat. Dus ging ik het live kijken. Tot mijn verbazing kon ik het programma ook niet meer pauzeren. Onderaan in de balk staat: Voor deze zender is het alleen toegestaan om live te kijken. Jammer, want ik heb een opnemen- pakket en neem vaak BBC 1 en 2 op. Kan iemand mij vertellen wat er aan de hand is? Graag jullie kundige advies, bij voorbaat dank.

zit nu op 24 kitchen  , en de gids loopt niet syndroom   ainsley is nu bezig van 11::00  tot  12:00 en deze  begint pas om 12:00 tot 13:00dit is ook zo bij  walking dead city op star gisteren avond gebeurd in de gids staat van 21:00 tot 23:00en deze was van 20:00 tot 2200   ,, ook nu klopt het niet op deze zender  ook bij net 5 masterchef komt het niet overheen , raar dat dit bij verschillende zenders is 

Waarom kan ik in Breda geen Baronie tv ontvangen, op kanaal 1473 zoals kpn aangeeft zit een kinderzender.

L.S. Als ik op mijn PC ( bekabeld, KPN) naar tv.kpn.com ga , zie ik weliswaar alle programma's, maar alleen NPO 1,2, en 3 doen het, en alleen het huidige programma. Terugkijken kan je wel zien, maar het signaal gaat niet “lopen”Dit heeft tot voor kort wel gewerkt, maar nu niet meer.  vr gr rob   

Als ik in het Homescherm  van kpn op zoeken klik staat er "klik op ok om het toetsenbord te openen" zodra ik dat doe komt er er onder in beeld: " gebruik toetsenbord op je mobiele apparaat". Ik wil graag het standaard "on-screen" toetsenbord terug. Hoe, en waar, kan ik dat instellen?

Sinds enkele weken een probleem met kijken vanaf beging, terugkijken en opnames bekijken ik krijg dan regelmatig haperend beeld blokken of beeld bevriest. ik heb 2 x een arris vip 5202 met een fritzbox 5530 fiber modem.met een medewerker van de helpdesk alles doorlopener is in de configuraties niets veranderd en ik heb alle oplossingen en reset, update en dergelijke doorlopen  levert niets op storing blijft.Medewerker meld dat het aan de fritzbox kan liggen maar deze verder niet kan testen omdat het in eigendom is ik geloof hier niets van daar er voorheen nooit een probleem was.Naar mijn idee gaat er op jullie platform iets mis.Graag een oplossing.ruud

Ik heb een grootbeeld Sony Bravia werkte met experiabox 10 modem (wit).Na laatste update KPN geeft de tv zenders alleen in laagste resolutie weer delen van beeld vallen daardoor weg. Tv Geeft prachtig 4k HD Beeld weer op DVD en Youtube!  Niets mis mee dus.Kan de settings via instellingen van KPN tv niet op een hogere resolutie krijgen, waar de tv uitstekend toe in staat is maar deze worden uitgegrijst in de setting van beeld instelling.KPN las ik op t internet, heeft alleen maar standaard oplossingen van : controleer wifi signaal, internet verbinding, reset modem,  trek stekker er uit of neem nieuwe hdmi of videoport kabels maar die werken perfect op andere systemen in de online help.De kpnsite menustructuur geeft geen probleem over instellingen van beeld resolutie weer en de AI-robot begrijpt al helemaal niets van de probleemstelling.  Ook min punt alleen bereikbaar voor deze problemen tijdens kantooruren. Als je 10 voor 5 belt nemen ze op en verbreken daar na meteen tot het 5 uur is

Heb het gebruik van de KPN TV+ kastjes zo lang mogelijk proberen uiit te stellen. Alleen gisteravond kreeg ik plots een foutcode 842 op mijn oude Arcadyan hmb2260. Dit kastje samen met de Arris VIP2952 waren erg gebruiksvriendelijke kastjes zeker als je alleen liniare TV kijkt. Vindt het daarom erg jammer dat ik nu verplicht ben om de nieuwe kleine TV+ kastjes te gebruiken. Kan zelfs niet meer zien wat het nummer van de zender is daar er geen schermpje meer op zit. Verder is op het nieuwe kastje op de bijbehorende afstandsbediening de "terug" knop van rechts naar links verhuisd wat in de praktijk betekend dat ik deze knop erg vaak onbedoeld indruk als ik het geluid wil aanpassen.Ook het veranderen van de zenders duurt veel langer dan met de oude kastjes. Heb dit op tijd gecontroleerd en duurt zeker 4 a 5 seconden langer voordat je echt bewegend beeld hebt op de nieuwe kastjes.Aan de helpdesk heb je ook niet veel daar ik voor mijn vrouw die in de woonkamer TV kijkt het oude Arris kastje

Mijn TV ontvanger ArrisVIP2952 V2 werkt niet meer.Hoe kan ik een nieuwe krijgen? Iets met de stroom. Of adapter stuk of apparaat zelf?

Ik maak bezwaar tegen de steeds agressievere verwilderd uitziende katten. De laatste ad spant de kroon met een kat die een gordijn in klauwt.In de echte wereld ontkomen we al niet allerlei agressie-uitingen. Houd de reclames informatief zonder die zgn noodzakelijke verwilderde aandachttrekkers.

Goedemorgen, ik denk dat er een update is geweest voor kpn itv.Want ineens is het geluid niet meer synchroon en mijn koptelefoon van Sennheiser werkt ook niet meer.Hoe kan ik dit alles weer heerstellen in 2024 heb ik deze problemen ook gehad en toen heb ik via de community een oplossing gehad ik kan dit alleen niet meer terug vinden? Groet Leo

Helaas ondervind ik ook nog steeds veel problemen met de 'vernieuwde' app. Al eerder op de community aangegeven wat de problemen zijn. Vaak ook vermeld welke smart tv wij hebben, Sony Bravia uit 2022. Anderhalve week geleden contact gehad met een klantendienstmedewerker, dezelfde gegevens weer doorgegeven, zoals de versie van de app (0860.03), merk TV enz. Tot nu toe angstig stil. Er gebeurt helemaal niets! Ik durf de app niet te verwijderen, want Google heeft de kpn app sowieso niet meer…. Gevraagd aan dezelfde klantendienst medewerker waarom het nou niet mogelijk is om een slechte versie terug te zetten? Admin afgesplitst en eigen topic voor je vraag gemaakt

Bij het gebruik van de KPN TV box ging het scherm op zwart/uit als er naar de radio geluisterd werd. Nu heb ik sinds kort de KPN TV+ box en ik kan de optie "scherm op zwart/uit “ nergens meer vinden. Kan iemand mij vertellen of deze optie nog bestaat? Of kan deze optie misschien weer toegevoegd worden?Want de gehele dag het scherm aan is ook niet echt een oplossing en is slecht voor het TV scherm.Graag zie ik jullie reacties.

Het EU parlement probeert met wetgeving grote Big Tech bedrijven te beteugelen. Nieuwe AVG wetgeving moet voorkomen dat onze persoonlijke data wordt opgeslagen op servers van bedrijven buiten de EU. Bedrijven als YourData Network, GoodbyeBigTech en Pro Privacy schieten als paddestoelen uit de grond om alternatieven te bieden voor de grove schendingen van Google, Amazon, Microsoft, Meta, Apple etc.Bedrijven die hun personeel Android of IOS smartphones verstrekken voldoen per definitie niet aan deze AVG wetgeving.Nu Trump aan de macht is schiet Europa helemaal in de stress en realiseren zich dat we op technologisch gebied zelf aan de slag moeten.En dan besluit de KPN in haar wijsheid om de nieuwe KPN boxjes op AndroidTV te laten draaien waar je niet onderuit om de voorwaarden van Google Accepteren? Werkelijk? Slapen ze daar ofzo? Of ‘lijkt het allemaal niet zo erg’? Of denken ze dat Google niet bij de data kan? Vol verbazing staar ik naar mijn scherm op zoek naar de ‘Niet Accepteren’ kno

Heel vervelend met opnemen. Programma's zijn uur eerder dan de epg vermeld. Zelfde bij Ziggo. Heeft kpn dezelfde epg leverancier als zij?