Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 27,045 Topics
  • 235,846 Reacties

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

  • 6
  • 1

Nieuwe TV kanalen met Audio Descriptie en Klarsprache

  • 6
  • 16

De KPN TV+ App: de nieuwe app voor online tv-kijken

  • 11
  • 498
27045 Topics
T
Deelnemer
tonny381Deelnemer
geplaatst in KPN TV
Niet elke vernieuwing is een verbetering

Dit is een melding, en niet zozeer een vraag.Doordat ik naar een 100Mbps abonnement ben overgegaan heb ik een nieuwe TV-ontvanger gekregen. Ik had eigenlijk liever mijn oude ontvanger gehouden. Want die gebruikte ik eigenlijk hoofdzakelijk om naar de radio te kunnen luisteren. De oude ontvanger had een audio-uitgang die ik op via twee tulpstekkertjes aan mijn audio-apparatuur aansloot. En een display waarop ik kon zien welk kanaal ik gekozen had. En als ik TV keek zette ik het geluid van de TV (lang niet zo goed als uit mijn dure luidsprekers) uit.De nieuwe ontvanger heeft geen display, én geen audio-uitgang. Dat laatste heeft mijn TV gelukkig wel, en die heb ik nu dus op mijn audio-apparatuur aangesloten.Maar ik moet nu dus wel om radio te kunnen luisteren mijn TV aanzetten! Want ik moet op de TV zien welk kanaal ik gekozen heb. En mooi dat die nieuwe ontvanger energiezuinig is, maar mijn TV verbruikt 90-100 W!Kortom: ik vind niet dat ik er met de nieuwe ontvanger op vooruit ben gegaa

8
T
Deelnemer
1 jaar geleden
C
Deelnemer
Christina0181Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Probleem met terugkijken/opnames kijken van ARD- Sportschau

Hallo, ik heb geen TV, alleen KPN online TV op mijn laptop.Het opnemen van de Sportschau is gelukt, alleen kan ik ze niet terug kijken.Ik krijg volgende foutmelding:“niet beschikbaar - Deze opname kun je alleen op de tv-ontvanger bekijken”Bedoelen ze daarmee een gewone TV? Die heb ik dus niet.Hoe kan ik dat oplossen zodat ik ook op mijn laptop de Sportschau terug kan kijken?hartelijk dank voor hulp!

9
PeterG
Superuser
1 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Raymond SteverinkNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV+ en gebruik maken van Logitech Elite afstandsbediening

Hallo,Sinds kort de KPN TV+ box in gebruik. Ik gebruik al jaren zonder probleem de Logitech Elite afstandsbediening met hub. Teleurstelling dat de KPN AB L8 slechts een paar toetsen heeft waarbij een IR signaal wordt gegeven. De Elite werkt alleen op IR. Het zou mooi zijn als de KPN AB op alle toetsen naast de Bluetooth ook een IR signaal afgeeft zodat de Elite goed geprogrammeerd kan worden voor de KPN TV+ Box.Zit deze mogelijkheid erin voor de toekomst? 

2
Erwin van KPN
Moderator
1 jaar geleden
N
Nieuwkomer
Niels keuterNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Itv apps lopen aldoor vast. Wanneer wordt dit opgelost?

Bij het afspelen van film of series krijg ik steeds zwart beeld er is wel geluid. Video prime loopt ook steeds vast waar door de ontvanger opnieuw opgestart moet worden. WNneer word dit probleem verholpen admin: eigen topic aangemaakt. Oorspronkelijke topic

8
Erwin van KPN
Moderator
1 jaar geleden
Myrnaaa
Nieuwkomer
MyrnaaaNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Netflix via KPN opzeggen

Hallo, Ik wil graag mijn netflix via kpn willen opzeggen, omdat ik perongeluk een dubbel abonnement in huis heb nu. In heb het al via de site van netflix geprobeerd, via account, dit lukte niet dan staat er geen lidmaatschap opzeggen bij, kan iemand mij misschien helpen? 

16
J
Nieuwkomer
1 jaar geleden
B
Helper
BrelHelper
gevraagd in KPN TV
Arris VIP2952 (V2) geluid niet synchroon

Ik heb 2 x een Arris VIP2952 (V2) ontvanger. De ontvanger beneden moet ik elke week enkele keren opnieuw opstarten omdat na het aandoen het geluid niet synchroon loopt met het beeld. Na opstarten doet de ontvanger het weer, wel vervelend. Wat kan ik hieraan doen

10
B
Helper
1 jaar geleden
H
Nieuwkomer
HoybelNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Geen geluid bij gebruik TV+ box

Hallo, gister is bij ons de KPN TV+ box geïnstalleerd. Nadat de monteur weg was wilde we tv kijken, maar we kwamen er achter dat het geluid het niet deed. Als we het geluid om hoog willen zetten gebeurd er ook niks op het scherm. Het geluid doet het ook niet op bijv Netflix. Wie kan ons helpen?

15
E
Deelnemer
1 jaar geleden
G
Topper
glucoTopper
gevraagd in KPN TV
TV+ Box loopt vaak vast bij het verwijderen van geplande opnames

tv box tv+ loopt  vaak vast  bij het verwijderen van geplande opnames . loop overigens vaak vast op allerlei gebiedweet je dat ik oprecht spijt heb dat is ben geswitched van delta naar KPN. dacht dat alles in order zou zijn, maar het is verre van perfect.

4
Jasper van KPN
Moderator
1 jaar geleden
G
Nieuwkomer
GuzNieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Geen geluid bij wisselen van zender

Sinds 21 april 2023 heb ik een abonnement bij Kpn, het begon met de ondertiteling, die ik hard nodig heb, werkt voor geen meter, ondertiteling die flink achter loopt, of die wordt meegenomen naar een andere zender, of dubbele ondertiteling afwisselend met kleine letters en grote letters, die over het beeld springen, nu heb ik geen geluid als ik een andere zender opzet. Ik heb zo'n spijt dat wij naar Kpn zijn gegaan, een ding is zeker volgend jaar zijn wij weg.Ik kan niet begrijpen dat dit niet anders kan, in 2023.

6
M
Deelnemer
1 jaar geleden
D
Topper
Danny1973Topper
geplaatst in KPN TV
TV-ontvanger geeft foutcode niet verbonden met internet

Sinds bijna een week glasvezel, en waar ik voorheen nooit problemen had moet ik nu iedere avond de tv decoders beide een keer of 2 resetten omdat het tv beeld en geluid hapert. Devolo, modem en wifi hebben geen fouten maar decoder geeft foutmelding niet verbonden met internet. Probleem oplossen via de kpn app geeft aan dat alles werkt. Na alle ellende om glasvezel te krijgen  ben ik er nu wel aardig klaar mee.

8
joop2011
Wijsgeer
1 jaar geleden
A
Topper
Admiraal1104Topper
gevraagd in KPN TV
Foutcode STB NMC 400

Het is een tijdje (aantal maanden) goed gegaan maar nu weer om de zoveel minuten dezelfde foutmelding en experia box die uitvalt en weer opstart. Wat is dat toch weer iedere keer. Ik word er niet goed van. Dit gaat al aantal jaren zo. Tijdje geen probleem en dan weer iedere keer dat uitvallenLos het eens een keer op aub

7
A
Topper
1 jaar geleden
F
Nieuwkomer
FrankdbrNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Hoe kan ik met de afstandsbediening bij de instellingen komen?

Ik kreeg een melding dat er een update is voor de tv .   Maar op mijn afstandsbediening is geen menu knop te vinden zodat ik naar instellingen kan gaan . 

4
PeterG
Superuser
1 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MokkaDroppieNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
2 tv ontvangers retour gestuurd, nu herinnering dat ik nog 1 terug moet sturen

Ik heb beide KPN TV ontvangers in dezelfde doos teruggestuurd. Nu krijg ik een herinnering dat 1 van de 2 ontvangers nog teruggestuurd moet worden. Graag dit in het systeem corrigeren.

2
Jeroen van KPN
Moderator
1 jaar geleden
M
Deelnemer
Mar31Deelnemer
gevraagd in KPN TV
KPN TV+ opnamelijst erg gebruiksonvriendelijk met tegeltjes, wanneer lijstweergave?

Goedemorgen,  Sinds 2 weken de KPN Tv box.Ziet er erg mooi uit en zeer handig met die Apps er in. De opnames weergegeven via tegeltjes vind ik echter erg gebruiksonvriendelijk. Ik kan zo moeilijk opgenomen  programma's terugvinden en duurt veel langer. Wanneer gaat dit opgelost worden met een lijstweergave? Met vriendelijke groet, Mar31

2
M
Deelnemer
1 jaar geleden
R
Topper
RenévdWeTopper
gevraagd in KPN TV
Ik krijg mijn 3e decoder niet verwijderd

Ik krijg mijn 3e decoder niet verwijderd. Hij springt steeds terug van 2 naar 3 als ik hem aanpas. Als ik de chatbot vraag geeft hij aan U moet XS4ALL bellen. XS4ALL heeft een wachttijd van 8 tot 12 min of per mail 5 werkdagen. Hoe krijg ik dit vlot geregeld? Zeg maar net zo vlot als aanschaffen van een extra product.  Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

12
Shyrin van KPN
Community manager
1 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jan frederikNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Linkje om tv-ontvanger om te ruilen werkt niet

Link werkt niet. Ook fe link in de mail werkt niet. Telefonisch wachttijd langer dan 8 minuten. Wasrom gewoon niet een niruwe stuten en oude tetug dturen in de zelfde doos. Dat is pas service Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

1
V
Topper
1 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JaneONieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Is E! Entertainment beschikbaar via KPN?

Is dit kanaal ook beschikbaar via kpn?

7
J
Nieuwkomer
1 jaar geleden
P
Topper
Piet200Topper
gevraagd in KPN TV
Melding op tv: Verbinding met afstandsbediening verbroken

Ik erger me groen en geel over het feit dat ik continue meldingen op m’n tv krijg omdat de verbinding met de afstandsbediening is verbroken.Het kastje heb ik op verschillende plekken geplaatst, maar de melding blijft terugkomen.Wat aan waanzinnig waardeloos systeem is dat. Nog nooit in m’n leven een systeem gehad wat een continue verbinding nodig lijkt te hebben met de afstandsbediening.Als ik de afstandsbediening niet met het oog aan de voorkant wijs naar het tv kastje, dan komt deze melding. Het nut en de noodzaak van deze melding ontgaat me totaal.Graag z.s.m. een oplossing hiervoor, want dit is ondoenlijk.

2
P
Topper
1 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SiDaNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Omruilen oude tv ontvangers voor nieuwe, hoe gaat dat in z'n werk?

Onze 2 tv ontvangers reageren steeds moeilijker op de afstandsbediening. De ontvangers zijn van 2015. Is het mogelijk ze te ruilen voor 2 nieuwe tv ontvangers? En hoe moeten we dat regelen?

4
S
Nieuwkomer
1 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AJ van BroekhuizenNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Loewe TV, Ned 1, 2 en 3 geeft geen geluid, andere zenders wel

We hebben sinds kort een mooie tweedehands Loewe TV (type: Individual 32 FHD).Nederland 1, 2 en 3 geeft geen zendergeluid, maar alleen een storingsgeluid als van snel draaiende wieken van een helikopter. De vorige eigenaren hadden dat probleem niet. We gebruiken dezelfde HDMI-kabel en zelfde poort voor het ingangssignaal als zij.Alle anders zenders hebben het probleem niet.Is dit een bekend probleem en is er een oplossing mogelijk? Alvast vriendelijk dank voor het meedenken, Aart-Jan van Broekhuizen

2
A
Nieuwkomer
1 jaar geleden
S
Deelnemer
Samsung S20Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Sinds gisteren geen programma beschrijving meer in de gids. Hoe kan dat?

Sinds gisteren geen programma beschrijving meer in de gids. Hoe kan dat?

1
Bram van KPN
Wijsgeer
1 jaar geleden
B
Nieuwkomer
BlueRoseNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Weergave gids en opnemen KPN TV+box

Beste,Sinds een paar dagen heb ik de nieuwste kpn+ box. Met de vorige box kon ik met de tv gids de hele dag bekijken per zender en 7 dagen vooruit kijken en achteruit kijken. Een overzicht per zender kon je oproepen als je 2x op tv gids drukte. Vooral vooruit kijke hielp met het van te voren plannen van opnemen, je kom heel snel door de gids kijken.ik kan deze functie van het gebruik van de tv gids niet meer ontdekken. Ik ga naar tv gids en ik kan alleen horizontaal de gids bekijken en dat is best lastig om vooruit te kijken.Misschien heb ik het nog gevonden maar op dit moment kun je alleen de tv gids horizontaal bekijken. Of kan dit anders. Alvast hartelijke dankP.Rose

5
wjb
Superuser
1 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AvesteynNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Ondertiteling van Love Nature verdwijnt erg snel

Wij kijken ontzettend graag én vaak naar Love Nature.  Is het niet mogelijk om de ondertiteling te verbeteren c.q. aan te passen. Die is niet te zien en ook niet te lezen, zó snel verdwijnt die of is helemaal niet te lezen.

19
PeterG
Superuser
1 jaar geleden
B
Topper
Benno KlaverTopper
gevraagd in KPN TV
Disney activeren lukt niet

We hadden altijd abonnement op Disney, nu blijkt dat we met Kpn klein zakelijk ook voor Disney betalen. Disney dus opgezegd, maar kunnen nu Disney niet activeren, komen steeds bij betaalsite terecht, jaar abonnement van 99 euro.

7
Thomas van KPN
Moderator
1 jaar geleden
K
Nieuwkomer
KiffinNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Samsung Neo QLED 50QN90B werk niet meer met KPN iTV

Sinds juni werkte mijn TV vlekkeloos met KPN iTV, merk Samsung Neo QLED 50QN90B.Het is via de HDMI poort aangsloten op het TV kastje.Sinds kort herkent de TV regelmatig maar onvoorspelbaar de ontvanger niet.Als dit eenmaal optreedt is de enige oplossing de stekker van het kastje en TV uit te halen, een tijd wachten en na ongeveer 30 seconden terugzetten.Dit is super irritant en ik zie via de forum dat dit probleem vaker voorkomt.Graag zou ik een nieuwe kastje met de laatste versie willen hebben.

8
Thomas van KPN
Moderator
1 jaar geleden
Community voorwaarden