Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 27,084 Topics
  • 236,218 Reacties

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

  • 6
  • 1

Nieuwe TV kanalen met Audio Descriptie en Klarsprache

  • 6
  • 16

De KPN TV+ App: de nieuwe app voor online tv-kijken

  • 11
  • 506
27084 Topics
joop2011
Wijsgeer
joop2011Wijsgeer
gevraagd in KPN TV
Volume zachter bij Dolby?

Ik heb de Arris 2952 op Dolby gezet.Zodat de middelste speakers van de soundbar (Samsung) ook werken en het geluid mooier is.Bij Netflix en Blu-Ray is dat ook zo. Alleen nu lijkt het erop dat het volume van de stemmen zachter is, kan dat kloppen?Of moet ik nog iets met de instellingen doen?Ik zag na het zetten op dolby ineens veel instel mogelijkheden. Alvast mijn hartelijke dank,Joop

17
joop2011
Wijsgeer
1 jaar geleden
S
Deelnemer
Samp-ieDeelnemer
gevraagd in KPN TV
TV kijken via super wifi punten

Goedemorgen,Ga binnenkort verhuizen. Op mijn nieuwe adres heb ik op de slaapkamers geen ethernet aansluitingen. Nu krijg ik straks wel 2 super wifi punten en mij is verteld dat ik dan op deze manier TV kan kijken. Heeft iemand daar ervaring mee?

6
joop2011
Wijsgeer
1 jaar geleden
tjiplub
Helper
tjiplubHelper
gevraagd in KPN TV
Wanneer kan ik mijn HD Glas opnames bekijken op nieuwe TV+ ontvanger?

Gisteren heb ik mijn oude trouwe Arris VIP 2952 V2 verwisseld voor de Sagem DIW7022 die hoort bij een TV+ abonnement. Beeld en geluid zijn zeer goed, en hij “spoelt” heen en weer alsof er een harde schijf in zit. Maar de TV+ app heeft twee eigenschappen die hem onbruikbaar maken: 1) hij speelt geen op de ARRIS gemaakte opnamen af van de GLAS kanalen (661 e.v.); 2) hij staat geen lijst toe met favoriete zenders. Ik zal dus de Arris blijven gebruiken totdat TV+ bruikbaar is. Mijn vraag: hoe kom ik t.z.t. erachter dat TV+ bruikbaar is geworden? Van de marketing pagina’s van KPN iTV moet ik het blijkbaar niet hebben. 😝

17
tjiplub
Helper
1 jaar geleden
S
Topper
SanderkroesTopper
gevraagd in KPN TV
Foutcode 563 op tv-ontvanger, aangesloten op SuperWifi

Sinds gisteren foutcode 563 op mijn interactieve tv ontvanger. Heb het kastje aangesloten middels een kpn super wifi punt en dit heeft altijd prefect gewerkt. Echter sinds gister foutcode 563 heb alle stappen al doorlopen alles gereset ook mijn router en de wifi punten maar het probleem blijft zich voordoen. Iemand enig idee wat ik hier aan kan doen? (Ben zef aardig technisch maar dit lukt me op geen enkele manier)

17
J
Deelnemer
1 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SchwillensNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Minder apps op tv op de ZXV8001

Hoe kan het dat ik op een 4k router (zxv8001 ) 35 apps doorkrijg en op de Artis router ( vip5202) 37 apps)ik heb al een nieuw modem v12 ontvangen deze zou het probleem oplossen maar dat is niet het geval

11
RBxx
Superuser
1 jaar geleden
A
Deelnemer
AlanbaDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Is er al een nieuwe lijst met koppelcodes voor de afstandsbediening?

Is er al een nieuwe lijst met koppelcodes van KPN, deze is van 2020

6
Maja van KPN
Moderator
1 jaar geleden
The Old Jag
Nieuwkomer
The Old JagNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Erotische zenders niet zichtbaar

Zie de zenders 651, 652, 653 en 654 niet, erotische zenders. Bij instellingen de vinkjes uit gezet en toestaan. Bevestigd met pincode. Maar geen zenders. Ook niet na uitzetten box.

6
Alex van KPN
Moderator
1 jaar geleden
S
Topper
Sytse1Topper
gevraagd in KPN TV
Automatische start TV bij aanzetten DVD speler Sony DVD speler DVPSR760

Via de KPN decoder een HDMI kabel naar tv HDMI 1 en vanuit de dvd speler een HDMI kabel naar HDMI 2 De nieuwe tv en dvd speler hebben beide geen start aansluiting. Met een start aansluiting speelt een dvd speler direct zelfstandig af. Nu moet via het menu van de tv gekozen worden voor HDMI 1 of 2.Dit is tocht een stap terug.Wellicht weet dit forum een oplossing. Philips 48OLED807/12Sony DVD speler DVPSR760

15
S
Topper
1 jaar geleden
E
Deelnemer
ErwinSt.Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Nieuwe TV ontvanger af en toe zwart beeld

Sinds kort (12-2020) de nieuwe tv ontvanger ontvangen en aangesloten. Maar sindsdien heb ik last van zwart beeld om de zoveel tijd, dit duurt maar een seconde of twee per keer, maar is behoorlijk irritant.De aansluitingen lopen via mijn Sony Str-DN1080 versterker via HDMI. Omdat ik dacht dat het aan de kabel lag heb ik een dure, kwalitatieve hdmi kabel gekocht maar dit helpt ook niet. Alles opnieuw aangesloten, uitgezet tot aan het galsvezelkabel kastje toe, software geupdate weet ik niet wat nog meer qua instellingen. Niets werkt. De telefonische helpdeskmedewerker is weinig behulpzaam, vandaar dat ik via dit kanaal probeer.Bij het vorige tv kastje heb ik geen enkel probleem ervaren, dus dat zou een goede oplossing zijn maar dat kon niet volgens de medewerker (!)Ik hoor graag van jullie en dan niet de oplossing zoals ik in dit forum las om het direct op de tv aan te sluiten. Het moet ook werken via een geavanceerde versterker als de Sony want het heeft voorheen prima gewerkt met de Mo

6
C
Nieuwkomer
1 jaar geleden
F
Deelnemer
Fortlaan
gevraagd in KPN TV
Blokkering beeld en geluid valt weg op de bedraad aangesloten Arris VIP5202

Sinds enige tijd een arris vip5202, icm glasvezel, v10 modem en gedraad aangesloten zonder switch. Maar met enige regelmaat korte freezes en blokjes in beeld. Van KPN nieuwe cat kabel ontvangen maar probleem blijft.Wat kan dit zijn?

1
Rutger van KPN
Slimmerik
1 jaar geleden
J
Topper
JoHemTopper
gevraagd in KPN TV
Advies gevraagd welke tv ontvanger en waar te monteren op voetbord met TV lift?

Wij hebben een voetbord met tv lift aangeschaft nu is mijn vraag welke ontvanger  en waar monteer je hem.Had gehoord dat er ook ontvanger is die achter de tv gemonteerd kan worde

6
J
Topper
1 jaar geleden
E
Nieuwkomer
eMBe70Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Opnames terug kijken lukt niet. Foutmelding :Afspelen mislukt (STB-ZAP-03/ 3-HAL layer)

Sinds ruime tijd heb ik problemen met opnames terug te kijken.Hier krijg ik de melding Afspelen mislukt (STB-ZAP-03/ 3-HAL layer)Inmiddels het volgende geprobeerd:Resetten Glasvezelmodem Resetten Experiabox V10a Interactieve TV kastjes (3 stuks) opnieuw gestart / software ge:installeerd Ethernet kabels vernieuwd van Cat5a naar Cat6 Contact opgenomen Helaas mocht tot op heden niets helpen. Wat kan ik nog meer doen? 

5
Erwin van KPN
Moderator
1 jaar geleden
A
Deelnemer
Anke63Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Klacht na contact klantenservice

Beste medewerker,  Afgelopen vrijdag of zaterdag heb ik contact gehad met de klantenservice over storingen met de tv ontvangers. De software is opnieuw geïnstalleerd en er zijn wat zaken doorgemeten.  Dit gesprek duurde een uur en was prettig. Er is een verzoek ingediend mbt nieuwe ontvangers. Dit zou 3 werkdagen duren. Degene die wij hebben zijn inmiddels een kleine 10 jaar oud en komen nog van Telfort. De storingen zijn zowel met apps als met live tv.Morgen zou ik worden teruggebeld. Nu had ik vandaag 2 gemiste oproepen. (Zie bijlage) Ik belde  zojuist terug zoals te zien is op de bijlage. Tijdens het korte gesprek was ik nog in de supermarkt en dat leek me niet handig en ik hing dus al op voordat ik een medewerker aan de lijn had.De eerste medewerker wilde me niet te woord staan. Hij kon dit allemaal niet zien. Ik moest m'n geluid aanzetten en de telefoon in de gaten houden. Hij vroeg niet naar adres of postcode om te kijken waarom gebeld was. Ik zal zijn naam hier niet opschrijven.

10
Sanne van KPN
Moderator
1 jaar geleden
A
Deelnemer
AntonmarijkeDeelnemer
gevraagd in KPN TV
TV ontvanger loopt vast

1 van de tv ontvangers loopt vast met aan zetten alleen stroom eraf en opnieuw opstarten helpt Maar dit gebeurd dus iedere keer als de tv aangezet word Wat kan dit zijn verder is alles al geresetEn opnieuw opgestartGr marijke

3
Sanne van KPN
Moderator
1 jaar geleden
Arnold te Raa
Deelnemer
Arnold te RaaDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Arris 2952 werkt niet meer met kabel op de Experia Box V10. Draadloos werkt het wel

De TV ontvanger/box Arris vp2952 v2 werkt niet meer via de kabel uit de Experia Box v10. Via Wifi/draadloos werkt het wel. Alle apparaten, ook de tv, gereset en opnieuw geïnstalleerd. Andere kabel gebruikt zonder resultaat. Verschillende poorten gebruikt, ook die wel goed werkt voor streaming. Ik vermoed dat de Arris niet meer via de kabel connect met de Experia. 

16
Arnold te Raa
Deelnemer
1 jaar geleden
B
Deelnemer
blxxDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Regelmatig haperend beeld en geluid 4K zenders

Ik kijk niet bijzonder veel TV maar als ik hem wel aan heb staan zou ik toch graag 4K willen kunnen kijken :D Wanneer ik Love Nature 4K of Inultra inschakel dan werkt het perfect voor zo’n15 á 30 seconden maar daarna bevriest/hapert het beeld en begint het geluid ook te haperen. Na een aantal minuten herstelt het beeld en geluid zich maar wederom na 15 tot 30 seconden is het probleem terug. Het probleem manifesteert zich niet bij ESPN UHD vreemd genoeg. Ik kan op de online monitor van mijn fritzbox zien dat de er zo’n 50mbit aan bandbreedte door de settop box gebruikt wordt wat volgens mij klopt en voldoende zou moeten zijn. Wat me wel opvalt is dat als ik de terugkijken functionaliteit gebruik dat 4K televisie kijken prima werkt.Mijn situatie is als volgt:Settopbox: Arris VIP5202 Aansluiting: glasvezel 200/200 Direct bekabeld aangesloten met CAT5eWat heb ik al geprobeerd?Settopbox uit en aanzetten Settopbox van de stroom halen en weer aanzetten Settopbox terugzetten naar fabrieksinste

5
B
Deelnemer
1 jaar geleden
joop2011
Wijsgeer
joop2011Wijsgeer
gevraagd in KPN TV
Een onbekende KPN tv decoder: Arris 2925

Zie hier. Als je naar beneden scrolt en bij TV ontvangers op HD tv-ontvanger klikt, zie je een onbekende KPN tv decoder.Arris 2925😊

4
Noordzee
Superuser
1 jaar geleden
C
Nieuwkomer
Cornelis 61Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Beeld van mijn TV is wazig en apps zoals Videoland lopen vast

Beste mensen Heb sinds 6 a 7 maanden overgestapt naar kpn jongeren aan de deur vertellen je een mooi verhaal over glasvezel nou ik ga het proberenWat een spijt heb ik verschillende keren gebeld verbinding is volgens kpn oke maar mijn beeld van mijn tv is zeer wazig vooral live uitzending van voetbal zie de gezichten amper publiek zie ik ook wazig apps die steeds vastlopen bv Videoland echt paar keer gebeld ze sturen geen monteur dat moet je dan betalen omdat volgens kpn de verbinding goed is WAT HEB IK EEN SPIJT 

2
joop2011
Wijsgeer
1 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Marga_dDNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Ingangssignaal kiezen reageert niet op pijltoetsen

Ik wil streamen via Apple TV en moet dus het HDMI1 wijzigen naar HDMI2.Ik kan via mijn KPN afstandbediening wel in het menu komen met de toets onder de 7 maar hij reageert niet op de pijltjestoetsen of de ok-toets en ik weet niet hoe ik het ingangssignaal nu kan wijzigen.Iemand een idee?

6
M
Nieuwkomer
1 jaar geleden
M
Deelnemer
Monique1904Deelnemer
gevraagd in KPN TV
TV app op Mecool bb2 pro speelt geen commerciele zenders af

Goedemorgen ik heb een android box mecool bb2 pro en daar kan ik met de app geen  rtl 4 kijken enz. Chrome is up to date en android versie 7.1.Wat kan ik nog doen

10
PeterG
Superuser
1 jaar geleden
C
Nieuwkomer
CeBosmNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV herstart niet met OK knop van de afstandsbediening na standby

Samsungtv en witte afstandsbediening zijn gekoppeld. Tv gaat na geruime tijd van gebruik uit. Het lukt niet om de tv dan met de ok knop van de afstandsbediening te herstarten. De tv moet volledig uitgezet worden en opnieuw gestart. Dit moet toch met de afstandsbediening en gebruik van de ok knop te voorkomen zijn?

6
Noordzee
Superuser
1 jaar geleden
D
Nieuwkomer
Dirk101112Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Zwarte KPN afstandsbediening niet te koppelen aan Sony Bravia

Ik heb een ab met zwarte afstandsbediening. AB is niet te koppelen met een mijn sony bravia tv.AB gereset maar geen resultaat. Oude AB van KPN is wel makkelijk te koppelen.Las ook ergens dat een KPN medewerker (Sanne) dat je het een stuk of 20x moet proberen.Dat kan toch niet waar zijn???Oh ja ik ben vrij/zeer technisch maar loop hier werkelijk stuk op.

2
cornelis48
Wijsgeer
1 jaar geleden
G
Deelnemer
GulliNLDeelnemer
gevraagd in KPN TV
TV ontvanger heeft geen verbinding met de TV en afbeelding bij radio luisteren laadt soms niet

Aangezien het via de website (klantenservice) onmogelijk is om een persoon te spreken -de servicetool is te beperkt en laat je niet meer met een persoon overleggen- probeer ik het maar via deze manier.Een van onze TV-ontvangers heeft een aantal problemen die maar terug blijven komen;1. Eens in de zoveel tijd zegt de ontvanger dat hij geen verbinding met de TV heeft en dan moet de HDMI kabel eruit worden gehaald en er weer in worden gestoken, dan werkt hij meteen weer. Compleet random gedrag, je kunt hem bij wijze van spreken een half uurtje uit hebben gehad, dan weer aan en hij zegt dat hij geen verbinding heeft met de TV. Een andere keer is het was weer een week later. Zoals gezegd, compleet random. Ik heb het met een andere HDMI kabel geprobeerd maar het maakt geen verschil.2. Wanneer je radio luistert via de TV wordt er een afbeelding geladen (groen/blauwe kruisje met het zenderlogo/tijd en datum erin) en die beweegt heen en weer. Soms wordt deze afbeelding niet geladen maar zie je

5
G
Deelnemer
1 jaar geleden
H
Topper
hellofreshTopper
gevraagd in KPN TV
Arris5202 ontvanger piept/maakt veel geluid

Hallo,  ook bij mij piept het ontzettend sinds er en een nieuw modem en de arris5202 geinstalleerd is.Het probleem met deze setupbox is dus nog steeds niet verholpen.Vraag….. is er inmiddels al iets op gevonden of moet ik weer terug naar de oude  setupbox.Hoor het graag. Grtn Admin: afgesplitst, eigen topic voor je aangemaakt.  

4
H
Topper
1 jaar geleden
T
Nieuwkomer
T de VriesNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Melding over software update op televisiescherm

Ik kreeg vanmorgen de volgende melding op mijn tv scherm.'Er is een nieuwe software update beschikbaar voor uw TV. Selecteer "details weergeven" met de afstandsbediening van uw TV.Ik heb al een update gedaan en ook weer terug gezet naar fabrieksinstellingen maar de melding blijft in mijn TV scherm staan. Hoe krijg ik de melding van mijn TV scherm?

1
Speedmaster
Wijsgeer
1 jaar geleden
Community voorwaarden