KPN TV

Wanneer er een update binnenkomt voor de Soundbox gaan de instellingen voor het geluid steeds weer terug naar standaard.Waarom is dat eigenlijk? En tevens aansluitend wanneer de standaard instellingen zijn geladen staat onderaan in beeld dat het betreffende programma bijvoorbeeld Opsporing Verzocht "movie" terwijl dat toch echt geen film is.Welke instellinsfout maak ik hier?  En ik merk ook dat het geluid uit de Soundbox veel zachter is dan dat eruit de tv komt terwijl ik graag het geluid tussen de tv en via de HDMI kabel naar de Soundbox kan sturen. 

We kijken nu tv via schotel thuis maar willen toch overstappen naar KPN compleet. We hebben een vaste telefoon lijn en internet reeds van KPN. Mijn vraag is: is het mogelijk om dan ook via KPN tv te kunnen kijken?

Beste KPN,Op mijn KPN TV+ box wordt standaard de ondertiteling van live tv (zoals NPO 1–3) hardop voorgelezen. Dit gebeurt automatisch zodra de “Spraakservice van Google” is ingeschakeld. Deze service is niet via het menu Toegankelijkheid uit te schakelen, alleen via het apps-overzicht van Android.Zodra ik de Google-spraakservice uitschakel via Instellingen > Apps, stopt de stem. Maar dan werken andere Google-functies (zoals spraakbesturing) ook niet meer.Dit lijkt op een bug of een fout in de koppeling tussen Android TV en de KPN TV+ firmware. Graag hoor ik of dit bekend is en of hier een oplossing of firmware-update voor komt.Met vriendelijke groet,

Goedemorgen morgen, Zins vanmorgen heb ik alleen nog maar 3 zenders op mijn televisie.De rest is weggevallen ik heb de modem opnieuw geïnstalleerd naar fabrieksinstellingen maar dit heeft niets geholpen.Het type modem is HMB2260 V2 is deze misschien veroudert?Kunt u mij verder helpen s.v.p.

ik krijg na opstarten KPN Plus TV de vraag om afstandbediening te koppelen met cijfers 7 en 9 indrukken op afstandbediening, daarna komt er een bluetooth koppelverzoek, maar ik kommdan niet verder want de 6 cijferige code met een enter werkt niet en lijkt de KNP Tv box in een loop te zitten. weet iemand raadt. Net de expert vn KPN aan de lijn geha d maar die weet het niet en doet het af als zou het aan mijn Sny Bravia TV van 5 jaar oud liggen

Een tijdje geleden had ik een vraag over het weergeven van het geluid van de soundbox op de TV. Dat bleek mogelijk en werkt prima.Nu heb ik eigenlijk de omgekeerde vraag: Ik heb een NOKIA QNR55GV215ISW tv die eARC ondersteunt via HDMI 1. Kan ik het geluid van de TV (en van een op de TV aangesloten Apple TV box weergeven via de KPN soundbox? Ik heb al gekeken maar krijg het nog niet voor elkaar. Ik zou op de tv de audio output om moeten kunnen zetten naar extern maar die optie zie ik niet. Wellicht moet ik in de soundbox nog iets doen?Alvast dank 

Screensaver instellen met eigen foto's is sinds kort niet meer mogelijk. Komt dit weer terug. Vond dit juist zo'n leuke toevoeging.

Omdat ChatGPT het probleem zo mooi heeft beschreven, plak ik hieronder hetgeen aan de hand is.  📺 Probleemomschrijving:Als je een programma aan het kijken bent met pauze (dus timeshift), en je drukt op de Home-knop, dan: Verlaat je de timeshift-weergave. Kun je niet terugkeren naar het punt waar je was gebleven. Word je alleen doorgestuurd naar de live uitzending als je het programma weer opent. 🧠 Waarom gebeurt dit?Dit lijkt te maken te hebben met hoe de TV+ ontvanger (Android TV-gebaseerd) omgaat met timeshift (pauzeren/terugspoelen van live tv): De tijdelijke buffer van een gepauzeerd programma wordt gewist zodra je de live tv-vertoning verlaat (zoals via de Home-knop). Er is (nog) geen automatische hervatfunctie of ‘doorgaan met kijken vanaf dit punt’ voor timeshift zoals bij opgenomen programma’s.

Wat is de betekenis van de instelling KPN TV+ bij de instellingen voor Toegankelijkheid in de KPN TV+ Box?Je kan hem alleen maar aan- of uitzetten. 

Ik ervaar nu al een tijdje het volgende irritante probleem via de KPN app op de Google home ik kan nu enkel via de gids naar een programma (blok) kijken en niet meer naar een zender. Dit betekend dat waar ik naar kijk stopt als in het gids de programma klaar is en niet per se wanneer het programma daadwerkelijk klaar isbijv elke ochtend op rtl4 heb je het nieuws en daarna het weer. In de programma gids zijn dit twee verschillende programma’s met eigen blokken. Als ik het eerste blok kijk (nieuws) en dit is in het programma gids gemarkeerd als klaar, stopt mijn tv en kom ik terug in het scherm waar ik de volgende programma moet starten. Het nieuws is bijna nooit al klaar en Hierdoor mis ik altijd een paar seconden omdat er weer geladen moet worden. hoe kan ik zoals voor de laatste grote update gewoon naar een zender kijken ipv een programmablok via de gids??

Ik heb  hetzelfde probleem  met mijn philips 32pfs6402 al maanden sinds de laatste kpn updateVolgens kpn service  ondersteund de kpn software deze slechts 2 jaar oude tv wifi niet meerHet rare is wel dat de netflix die ik via kpn krijg wel werkt Admin: afgesplitst, eigen topic voor je vraag aangemaakt

Goedemiddag, Vandaag contact over aanschaffen Bang&Olufsen soundbar! Keurig te woord gestaan en zou een mail ontvangen om de aanvraag voor 2 apparaten te bevestigen! Helaas niks ontvangen... Wederom opnieuw contact en nu blijkt dat met huidige abonnement de apparatuur niet aangeschaft kan worden! Vreemd want je moet ervoor betalen! Nu kan ik dit abonnement niet omzetten...en was hier juist content mee, want zo vaak krijg je van KPN géén aanbieding zeker niet in ons geval....AL 43 jaar klant...je zou zeggen Platina Maar niks van dit alles...zit vast aan dit abonnement...niks aan te passen en herroeping is ook niet van kracht, termijn verstreken!! Raar toch Kpn die in het systeem, jou account op afstand kan nu ineens niks kan! Klantenservice zegt "Ik gegrijp het"..nou ik begrijp het absoluut niet!! Wordt tijd om een andere, goedkopere provider te zoeken!! Hopelijk komt hier nog respons op! Mvgr.John Ps ben niet de 1e die dit probleem onder

Ik krijg de afstandsbediening niet gekoppeld .IOf de volume knoppen werken niet of de programma knoopen werken niet  .wie heeft de oplossing voor mij? Elly 

Ik heb sinds kort een LG tv met een magic remote. Als ik klaar ben met tv kijken dan kan ik door op het knopje met de drie puntjes te drukken er voor kiezen om het kpn kastje uit te zetten, maar dat is heel omslachtig en als ik (per ongeluk) direct de tv uit zet dan blijft het kpn kastje aan. Is het mogelijk om het kpn kastje direct uit te laten gaan als de tv uit gaat (dus niet na twee uur pas)?We hebben een  Arris Vip 5202 en een LG OLED 48C4.

BBC News mist de programmabeschrijving.  Daardoor kun je niets opnemen. Je kon BBC News al niet terugkijken. Je bent verplicht live te kijken.

De volumeknop van mijn afstandbediening C3 werkt niet meer na koppelen met nieuwe Hisense tv (43A72NQ).Heb alle hier genoemde codes inclusief snelcodes al uitgeprobeerd zonder resultaat.Moet ik nu over op een nieuwe afstandsbediening?

Ik wil de KPN filmcode van juni die in de KPN app van juni staat activeren. Staat er u heeft de code al gebruikt. Ik heb de code helemaal nog niet gebruikt.Weet iemand een oplossing? Of heeft iemand een filmcode over die ik mag gebruiken.Ik kan de filmcode zaterdag en zondag nog gebruiken.

Kan ik al Viaplay zonder reclame krijgen bij KPN, ik heb nu Viaplay standaard 

Sinds kort zijn wij bij de KPN. Sinds die tijd krijgen wij op opnamen regelmatig een soort van geproken ondertiteling te horen. Dat is vrij vervelend. We hebben geen idee hoe we dit uitkrijgen. De klantenservice denkt dat het aan onze tv ligt. Ik kan me dat eerlijk gezegd niet voorstellen. Voorheen toen we nog bij een andere provider zaten geen last van gehad. Heeft iemand een idee hoe we die stem weg kunnen krijgen.

Het is heel ergerlijk dat de ondertiteling wordt voorgelezen. Dit wil ik uitschakelen, maar ik heb alle logische plekken in de menu’s van de app en m’n telefoon wel gehad.

Wat moet er gebeuren om weer net als enkele weken terug probleemloos tv te kijken en opnames  te kunnen bekijken zonder dat het beeld steeds vastslaat of uitspringt.Wij betalen  dik 80 euro voor een goede ontvangst en niet deze ellende! 

Hallo, hebben jullie deze afstandsbediening nog op voorraad? Ik vraag dit voor een oud koppen (80+ jaar).  Ze vinden veranderingen lastig, dus zou graag dezelfde willen bestellen aangezien de huidige niet meer optimaal werkt.  Groet Nina

Gisteren de vouchercode ontvangen, nu probeer ik via kpn de code in te voeren maar krijg melding dat de code al in gebruik is. Hoe kan dit verholpen worden?

Is mijn tv geschikt voor de soudbox van kpn