Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 27,649 Topics
  • 240,737 Reacties

Test mee: De nieuwe KPN TV+ App voor Smart TV!

  • 12
  • 178

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

  • 7
  • 9

Nieuwe TV kanalen met Audio Descriptie en Klarsprache

  • 6
  • 16
27649 Topics
J
Helper
JohnAnnekeHelper
gevraagd in KPN TV
TV+ Box loopt continue alleen maar vast op NPO 1

Vandaag weer contact gehad met kpn Tiel tv blijft continu vast hangen op Nederland 1. De rest van de zenders doen het wel was goed geholpen alleen nu loopt het weer vast wel hebben alles doorlopen opnieuw opstarten modem opnieuw gestart werkte niet toen hebben we het tv+ kastje naar fabriek instellingen terug gezet ze dacht dat het aan de update lag maar nu blijkt het toch niet te werken wand heb het nu weer. Kan het aan het kastje kunnen liggen ook heb ik een versterker van kpn en die brand groen .alvast bedankt.

13715
J
Helper
2 dagen geleden
R
Topper
RicchhTopper
gevraagd in KPN TV
Opnames in Smart TV app en TV+ heten opgeslagen

Hallo KPN, Het valt mij al jaren op dat opnames niet opnames heet maar opgeslagen. Ik heb ooit gehoord dat dit was, omdat er nog andere plannen mee waren. Maar dat lijkt nog altijd niet doorgevoerd. Waarom maken jullie er niet gewoon weer opnames van op alle platformen?Verder valt me op dat als je bij TV+ naar een opname gaat en weer met de pijltoets terug gaat, dat de TV+ box altijd naar de eerste opname terugschiet. Erg irritant! Kan dat worden verholpen?Ook valt me op dat op de Smart TV app op Android/Google TV geen balk heeft hoever je bent met het kijken van een opname en geen seizoenen + aflevering vermelding toont. Kan dit worden toegevoegd? 

748
R
Topper
2 dagen geleden
C
Nieuwkomer
CasparbNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Handmatig code afstandsbediening invoeren (tv+)

Weet iemand hoe ik handmatig de code in een kpn afstandsbediening kan invoeren? Ik weet de code van tv, maar hoe programmeer ik die in de kpn L8?

223
Noordzee
Superuser
2 dagen geleden
R
Topper
Ron.BTopper
gevraagd in KPN TV
Ik moet op mijn factuur ineens betalen voor opnamepakket per 22 oktober

Zag dat mijn factuur €4.99 hoger was met 2 kastjes en heb husselabo sinds begin dit jaar. Volgens de dame die ik sprak klopte dit niet en vroeg of ze het opnamepakket mocht verwijderen en opnieuw voor € 0,00 opnieuw mocht activeren waarmee ook mijn opnames waren verdwenen… Een dag later weer contact gehad met een andere dame die wist te vertellen dat KPN per 22 oktober 2024 bij iedereen het opnamepakket zonder aankondiging ging doorberekenen. Beetje slordig zonder aankondiging en is naast de afgelopen korting en toegestane indexering m.i. niet terecht om dit zomaar op te heffen. Net nog wel terug gebeld door een hoger in de lijn zijnde dame maar die schreeuwde alleen maar continue door het gesprek heen en verwees naar Google en wilde niet zeggen met wie ik gesproken had. Wat een aanfluiting deze dame en zit duidelijk niet op haar plek binnen de KPN. Ben er nog pissed over.. maar dat terzijde. Mijn vraag luidt klopt het dat IEDEREEN onaangekondigd deze verhoging van €4,99 voor zijn of h

30526
R
Topper
2 dagen geleden
E
Deelnemer
ElfoDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Wegvallende verbinding TV box met radioversterker

Heb de KPN box ( model DIW7022) met een optische kabel verbonden met mijn Denon CD-receiver (RCD-M39).  Het probleem waar ik al een hele tijd tegenaan loop is dat de ontvangst van de radio naar de CD-receiver telkens wegvalt. Ik kan deze weer herstellen door op het knopje ‘radio’ te drukken van de KPN afstandsbediening. Maar dit is knap irritant en lijkt me niet de bedoeling. Een aantal telefoontjes naar de klantenservice hebben niet geleid tot een oplossing.Wie heeft DE oplossing?   

519
Jan van KPN
Moderator
2 dagen geleden
H
Nieuwkomer
Hm95Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV gaat bij aanzetten naar Home screen van LG

Hen kpn afstandbediening gekoppelt aan nieuwe LG Qned tv. Aan uit zetten gaat goed. Volume ook echter als ik tv aan zet kom ik steeds op home screen in plaats dat een tv zender komt? Help aub

544
Jan van KPN
Moderator
2 dagen geleden
OID
Helper
OID
gevraagd in KPN TV
Lipsync problemen met KPN TV+ Box (DIW7022)

Gisteren vroeg in de avond weer veel last van lipsync problemen met de KPN TV+ Box (DIW7022). Het probleem trad op bij uitgesteld kijken maar ook bij LIVE kijken. Het maakte niet uit of de geluidsindeling (via geavanceerde geluidsinstellingen) op passthrough of op een van de andere 3 mogelijkheden ingesteld was. Later op de avond waren de lipsync problemen weer verdwenen. Dit was niet de eerste keer dat dit gebeurde. Ook vanmiddag (tussen 12 en 13 uur) trad dit lipsync probleem weer op. Toen ik er na 13 uur weer na keek was het probleem weer verdwenen.Ik vraag me af wat het probleem is. Ik krijg steeds meer het idee dat de oorzaak van het probleem bij het uitsturen van het signaal  door KPN gezocht moet worden.Oh Ja:- De DIW7022 is via de door KPN geadviseerde switch gekoppeld aan het Internetmodem.- De DIW7022 is met de HDMI kabel van KPN gekoppeld aan de TV- Geen geluidsbar. Geluid via de TV.- Via Google TV geen lipsync problemen.

755
OID
Helper
2 dagen geleden
G
Nieuwkomer
Gabriel_KnightNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Ik kan niet inzoomen op de TV+ App op mijn telefoon

Wanneer ik inde app op mijn Android smartphone probeer in te zoomen om het beeld beeldvullend te maken, gaat is zodra ik pinch naar een andere zender. Zwaar irritant. Swipen werkt dan niet. De app geeft als ik dan swipe aan dat ik zit op RTL4, terwijl ik het beeld heb van RTL5.Netflix werkt prima met in en uitzoomem maar die app niet. Admin: afgesplitst, eigen topic voor je aangemaakt

214
G
Nieuwkomer
2 dagen geleden
R
Nieuwkomer
robklugkistNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Alleen NPO 1,2,3 zijn beschikbaar via tv.kpn.com

L.S. Als ik op mijn PC ( bekabeld, KPN) naar tv.kpn.com ga , zie ik weliswaar alle programma's, maar alleen NPO 1,2, en 3 doen het, en alleen het huidige programma. Terugkijken kan je wel zien, maar het signaal gaat niet “lopen”Dit heeft tot voor kort wel gewerkt, maar nu niet meer.  vr gr rob   

332
PeterG
Superuser
2 dagen geleden
P
Nieuwkomer
Peter HagenaarsNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
DIW7022 koppelen aan Sofabaton X1

Ha iedereen,Voorheen had ik een Logitech afstandsbediening waar mee ik alles wat ik nodig had om tv te kijken aan kon zetten (tv, Kpn setupbox, sony versterker)Nu gebruikt de DIW7022 bluetooth en dat kan dus niet meer en zit ik weer met meerdere afstands bedieningen ;(Nu heb een Sofabaton x1 aan geschaft waar mee je ir bluetooth & wifi  afstandsbedieningen kan samenvoegen. nu wil ik graag de remote van de DIW7022 koppelen aan de X1. Maar hoe iemand dit eerder gelukt? gr Peter 

70814
C
Deelnemer
2 dagen geleden
J
Topper
JanStaringTopper
gevraagd in KPN TV
Knopje "opgenomen" is weg op 1 van de 2 ontvangers

Ik heb 2 tv ontvangers en op eentje heb ik niet het kopje “Opgenomen” ….Dit was eerst wel zo maar is ineens weg….

20329
TijtheMan
KPN medewerker
2 dagen geleden
R
Deelnemer
Remko3708Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Ik krijg foutcode 403-10110 in de itv app

Goedenmiddag. Sinds een week of 3 ervaar ik ongemak met tv kijken via de Itv app.Als ik de tv geheel uitschakel werkt het weer maar na een uur of 2 herhaald het zich en moet ik mn tv weer opnieuw opstarten. Alle andere stremming apps werken zonder enig probleem en mn modem is 5 meter verwijderd van de tv.  

575891
wjb
Superuser
2 dagen geleden
G
Helper
grunticusHelper
gevraagd in KPN TV
Arris VIP5202 waarom geen sreensaver?

Ik heb een OLED TV en als ik een uitzending pauzeer bevriest het beeld en dat blijft zo. Zeer slecht voor een OLED TV. Waarom zit er geen screensaverfunctie op de VIP5202? Als pauze + 30 seconden dan screensaver. Dat kan nooit moeilijk te implementeren zijn?

13512
Maja van KPN
Moderator
2 dagen geleden
J
Topper
JofluweelTopper
gevraagd in KPN TV
Ik krijg de laatste weken regelmatig een koppelingsverzoek voor bluetooth afstandsbediening op de tv

Goedemiddag,De laatste weken krijg ik regelmatig op de tv heel groot..koppelingsverzoek Bluetooth van afstandsbediening. Als dat verschijnt, doet de hele afstandsbediening het niet meer en moet ik de boel opnieuw opstarten. Vaak bij opnames bekijken of terugkijken. Wat kan ik er aan doen? Bij mij is niets veranderd, kwam spontaan.Dank vast.  

667
Jasper van KPN
Moderator
2 dagen geleden
P
Nieuwkomer
Paul VogelaarNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Pincode KPN TV geblokkeerd, ongevraagd kinderslot nu niet uit te zetten

Mijn TV geeft ongevraagd een kinderslot. Ik heb een pincode aangemaakt. Pincode ingevoerd en nu werkt geen enkel programma. Het scherm meldt dat de pincode is geblokkeerd omdat ik de verkeerde pincode heb ingevoerd. Dat is onzin, want slechts één keer ingevoerd. Woest.

282
Jasper van KPN
Moderator
2 dagen geleden
F
Slimmerik
FreddtSlimmerik
gevraagd in KPN TV
Hoe voorkom ik dat KPN de werkende tv-ontvanger uitschakelt?

Ik kreeg vandaag een mail dat mijn 2e ontvanger wordt uitgeschakeld omdat ik een abonnement heb voor 1 ontvanger De 2e ontvanger is niet in gebruik Hoe voorkom ik dat de verkeerde ontvanger wordt uitgeschakeld?De 1e ontvanger zit keurig weggewerkt Hoor graag

31213
F
Slimmerik
2 dagen geleden
Vanderlindenj
Nieuwkomer
VanderlindenjNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
LG magic remote koppelen aan de Arris ontvanger

Je kunt via het menu in je LG televisie settup topbox, KPN selecteren. Hierdoor kun je de magic remote gebruiken voor je decoder van KPN. Voor degene die door de wirwar aan info duidelijkheid wil hebben 😁    

4678946
Alex van KPN
Moderator
2 dagen geleden
B
Nieuwkomer
Bertje22Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Probleem met terugkijken HGTV, foutmelding 'videoserver niet aanwezig'

Sinds gisteren kan ik programma’s van HGTV niet meer terugkijken. Ook opnames kan ik niet kijken. Ik krijg een foutmelding: videoserver niet aanwezig. Bij andere zenders heb ik dit probleem niet. De klantenservice kan het helaas niet oplossen met herstarten of software opnieuw installeren en stuurt me een nieuwe ontvanger toe.  In de KPN community heb ik hetzelfde probleem gevonden, maar dan van 1 jaar geleden en het ging over de ARD. De oplossing was om mijn beeldscherminstelling te wijzigen van HD naar SD. Dat is nu ook de work-around truc en ik kan weer terugkijken/opnames kijken. Nou ben ik nieuwsgierig of het probleem toen met de ARD nog anders is opgelost, want ik kijk toch het liefst in HD. En is het nog toeval dat de ARD toen op kanaal 43 zat en nu HGTV?

30817
Alex van KPN
Moderator
2 dagen geleden
W
Nieuwkomer
wilkewilkewilkeNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV opnames zijn niet meer te kijken, scherm is zwart, tijd loopt wel

Enkele weken geleden is de box (experia 10, een ouderwetse dus) geüpdate. Veel problemen gehad (met tv die het niet meer deed en met Wifi). Dat is na diverse resetten door onszelf opgelost. Maar de tv opnamens, zijn (op een enkele uitzondering na) niet meer terug te kijken. Het scherm blijft zwart. Als ik de opname stopzet komt de tijd in beeld en de vraag of ik de opname wil stoppen. 

549
Vikash van KPN
Moderator
2 dagen geleden
H
Nieuwkomer
henryNieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Waarom is er nog geen KPN app voor AppleTV+?

Waarom is er nog geen KPN app voor de Apple ?Zelfs Odido en Ziggo heeft er een . Nu ik zie dat Odido ook Glasvezel 1000 up en down heeft is er wel een goede alternatief. 1 dagje alles rustig omzetten en ook nog eens maanden korting…Valt me zwaar tegen van zo’n “ hightech” bedrijf  als KPN dat maar niet geregeld krijgen dat we KPN via de AppleTV+ kunnen kijken. Wat vinden jullie? Overstappen naar Odido of niet, zo niet.. waarom niet?

16912
Michel.uit.Arnhem
Wijsgeer
2 dagen geleden
A
Helper
Anna2020Helper
gevraagd in KPN TV
Arcadyan HMB 2260 stroomadapter kwijt

Goedemiddag,  We hebben net een verbouwing achter de rug en ik merk dat we nu de stroom adapter van de arcadyan kwijt zijn. Waar kan ik een nieuwe bestellen? 

141
Jan van KPN
Moderator
2 dagen geleden
P
Nieuwkomer
patje65Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Afstandsbediening werkt niet met TV-ontvanger

Ik heb een tv kastje maar daarop reageert de afstandsbediening niet meer, heb meerdere afstandsbedieningen en een nieuwe toegestuurd gekregen, echter denk ik dat het aan de ontvanger ligt. Het doet het hermelijn nog steeds niet. Tv reageert na instellen wel op afstandsbediening 

384
PeterG
Superuser
2 dagen geleden
W
Topper
wedeveTopper
gevraagd in KPN TV
Graag een retourdoos en retouretiket sturen

Ik heb een retourdoos en retoursticker toegezegd gekregen, maar niet ontvangen. Graag deze alsnog sturen vanwege retour van mijn 2 oude tv ontvangers.

334
Jeroen van KPN
Moderator
2 dagen geleden
A
Helper
Adriaan2024Helper
gevraagd in KPN TV
Bij het bestellen van Netflix is TV abonnement per abuis verwijderd

Hallo, Ik heb vanavond een Netflix abonnement genomen en bij ontvangst van het eerste mailtje staat het volgende: Toegevoegde diensten of apparatuurNetflix standaard Verwijderde diensten of apparatuurOpnemen pakketKPN Tv+ met zenders incl. 1 KPN Tv+ box Pluspakket Toen ik thuis kwam bleek dat ik geen TV meer heb. Nog wel mijn entertainment pakketten HBO Max en nu ook Netflix.  Ik ben dus zomaar mijn TV+, opnames en tv+ pakket kwijt. Ik vraag me af of ik met de bestelling van Netflix per ongeluk iets verkeerds heb aangeklikt. Dit was helemaal niet de bedoeling. Ik betaal altijd trouw met automatische incasso, dus snap deze tijdelijke blokkering niet??? Ik heb notabene een 2 jarig abonnement. Wanneer is deze tijdelijke blokkering opgeheven? Moet ik daar zelf nog iets voor doen? Ik heb al mijn KPN+ box gereset en ingelogd met mijn abonneenummer en pincode, maar dat hielp niets. Graag zou ik dit ongedaan laten maken, want dit was niet de bedoeling. Vriendelijke groet,  Adriaan

18919
huistijger
Superuser
2 dagen geleden
H
Helper
HP51Helper
gevraagd in KPN TV
Problemen met opnames en beeldbevriezing na overstap naar KPN+

Nu een paar maanden kpn+ ipv arris . Opnames hakkelen vaak, geluid loopt niet synchroon, bevriest soms. Dus stekker uit ,even wachten ,stekker in.Ook uitgeprobeerd met instellingen LGtv c35.Wordt niet beter.Tips? Ideeën?

223
Denise van KPN
Moderator
2 dagen geleden
Community voorwaarden