Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 27,008 Topics
  • 235,542 Reacties

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

  • 6
  • 1

Nieuwe TV kanalen met Audio Descriptie en Klarsprache

  • 6
  • 16

De KPN TV+ App: de nieuwe app voor online tv-kijken

  • 11
  • 498
27008 Topics
W
Nieuwkomer
Wilberdino25Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
KPN tv+ box op oude tv aansluiten

ik heb een oude tv maar bij kpn alleen kpn+ boxen hoe sluit ik dit aan? 

9
joop2011
Wijsgeer
4 maanden geleden
H
Topper
Haeles48Topper
gevraagd in KPN TV
Is het zinvol om 4K abonnement te nemen met de vip2952?

Is het zinvol om een 4K abonnement te nemen met een Panasonic 4K TV. Ik heb nu de vip2952 of maakt het niet uit voor wat betreft de beeld resolutie?

8
joop2011
Wijsgeer
4 maanden geleden
Nietje71
Deelnemer
Nietje71Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Bij TV boven geen geluid bij Spotify, beneden geen problemen

Ik heb hetzelfde probleem.  Tv beneden doet het prima,  boven sinds een paar dagen geen geluid meer bij spotify. Voor de rest werkt wel alles goed Admin: Reactie afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

2
Denise van KPN
Moderator
4 maanden geleden
L
Nieuwkomer
LivrijNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
NPO Plus niet op tv te bekijken, werkt wel op mij iPad

Heb abonnement op NPO Plus, maar op mijn tv krijg ik de melding dat ik pas kan kijken als ik een abonnement heb. Kijken op iPad kan wel. Dus er is iets mis met de tv-app. Uitloggen en opnieuw koppelen werkt niet. Hoe los ik dit op?

3
PeterG
Superuser
4 maanden geleden
M
Deelnemer
Marc KWDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Decoder start met storing op laatst gekozen zender

k heb een klacht die eigenlijk al een paar updates geleden is ontstaan. Als ik nu de decoder aanzet is per definitie de zender die als laatste gekozen was de eerste die verschijnt echter.... sinds die update (naar ikmsxhat 3-4 weken geleden) altijd met storing in beeld en geluid (hakkelend geluid en geen beeld).  Kan daar nu eens iets aan gedaan worden?DIW7022 decoderOS Android 14 firmware 0.28.0

9
PeterG
Superuser
4 maanden geleden
S
Nieuwkomer
SareenaNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV-ontvanger 2260 niet geschikt voor HBO Max

Leuke aanbieding van KPN gekregen: 2 jaar klant blijven, 9 maanden korting van 10 euro en keuze voor 9 maanden HBO Max.Bestellen ging prima, maar daarna kreeg ik de melding dat mijn TV-ontvanger 2260 niet geschikt was.KPN gebeld en conclusie was, dat ik het probleem niet opgelost kon worden. Ik kan geen nieuwe TV-ontvanger krijgen of kopen. Ik mag het lekker zelf uitzoeken, want het is toch gratis. Ja, natuurlijk, maar ik zou graag dan gebruik willen maken van HBO Max.Weet iemand nog een oplossing, want dit is echt belachelijk. Ik wil toch gewoon op mijn TV kijken. 

9
Remco van KPN
Moderator
4 maanden geleden
M
Deelnemer
MASPE4Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Interface/lay-out door elkaar met update TV+ app

Hallo,Sinds de laatste update van TV+ app (1.148.4) is bij ons de lay-out van de volumebalk, mini-gids en gids regelmatig door elkaar. Er is dan niet meer te navigeren naar de bovenbalk. Ook het beeld van de zender op de achtergrond blijft staan (heb ik uitgeschakeld in het menu). Ook bij het radio scherm blijft de gids 'hangen’ en ook regelmatig de volumebalk. Ik heb al meerdere keren het tv kastje gereset en geprobeerd de nieuwste firmware/app te installeren, maar het kastje kan geen nieuwere versie vinden. De TV+ kastje is met Ethernet aangesloten.Wat kan hier aan de hand zijn? Inmiddels is dit behoorlijk irritant.  

1
Denise van KPN
Moderator
4 maanden geleden
J
Topper
JacqkTopper
gevraagd in KPN TV
Foutmelding bij programma's online terugkijken

Ik krijg bij het openen van een tv programma via https://tv.kpn.com telkens wisselde foutmeldingen zoals 500-10000, 4032, 6001. Heb VPN uitstaan, chache browser geleegd, wachtwoord aangepast, maar helaas tevergeefs. Het lukt niet om via deze weg programma's te kijken. Via de app lukt dit wel, maar ik wil dat het via het web ook lukt. Hoe kan ik dit oplossen?

7
PeterG
Superuser
4 maanden geleden
B
Nieuwkomer
BangoNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Terugkijken opname op iPad stopt steeds en springt naar begin

Waarom speelt het programma wat ik heb opgenomen niet normaal af op mijn iPad. Het stopt steeds en springt steeds terug naar het begin, echt waardeloos en dan moet je ook nog 4,50 euro per maand betalen om op te nemen maar fatsoenlijk terugkijken kan niet. Los het op kpn

2
B
Nieuwkomer
4 maanden geleden
I
Deelnemer
iAdriaanDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Alleen geluid bij tv kijken, niet bij radio en apps

Ik had hetzelfde probleem, alleen de TV programma's hadden nog geluid. De enige oplossing was een totale reset (fabrieksinstellingen). Dat is de 2e keer deze week. Eerst werkte er helemaal niets meer, nu dit weer. De kwaliteit van de software van dit kastje is niet echt van hoge kwaliteit (om het maar eens zwak uit te drukken). Admin: Reacties afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

4
I
Deelnemer
4 maanden geleden
L
Nieuwkomer
Lienie
gevraagd in KPN TV
opnames weg van eind vorig jaar (oa de laatste james bond films)

Ineens (sinds dit weekend) zijn veel opnamens van ca 7 maanden geleden tot en met 31 jan 2024  weg. Recentere afleveringen van series die we weg hadden gedaan zijn ineens weer terug. En we hadden nog heel wat ruimte beschikbaar om op te nemen…..Heel vervelend, maar vooral balen. Want heel wat opnamens (oa de laatste films van James Bond) die we hadden bewaard om leuk in deze mei vakantie te kijken zijn nu weg. Plezier van de dienst “ opnemen” is er zo dus niet! Vraag:kpn, wilt u de oude opnamens terug zetten?

1
Noordzee
Superuser
4 maanden geleden
H
Nieuwkomer
HaribooNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Niet tevreden over de mini gids van KPN TV

Sinds vandaag (2mei) is de mini gids aangepast naar een kleiner, smaller format. Dit vind ik erg onprettig. Hoe pas ik dit aan naar de oude instellingen. Dus weer half scherm met plaatjes erbij?

17
PeterG
Superuser
4 maanden geleden
H
Nieuwkomer
HJMGNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Meerdere keren per maand haperend beeld bij terugkijken programma's

Meerdere keren per maand bij terugkijken: "programma kan niet worden afgespeeld door probleem in het netwerk ZAP 01”. Aktueel tv programma wordt wel weergegeven. TV is bedraad aangesloten. Internet (bedraad en Wifi) is niet meer beschikbaar. Kan dan ook niet meer inloggen op mijnmodem, ook pingen van modem lukt niet. Pingen van andere apparaten met juiste IP lukt wel(??) Een half uur later is alles weer in orde, zij het met grote dosis Chagrijn.Dit lijkt een structureel probleem, waar KPN zijn vingers niet achter krijgt. Admin: afgesplitst en een eigen topic voor jouw vraag aangemaakt

5
Erwin van KPN
Moderator
4 maanden geleden
L
Helper
Lonnie83Helper
gevraagd in KPN TV
Ontvanger start opnieuw op of beeld wordt zwart

Hoi, de laatste tijd heb ik iedere dag problemen Met kpn plus tv. Of de tv ontvanger start uit zichzelf opnieuw op, of het beeld wordt ineens zwart en er staat dat ik de hdmi kabel moet checken. (Die zit er goed in)Ik kan programma's niet meer terugspoelen, dan loopt ie vast en bijna iedere dag heb ik tijdens de afleveringen kort zwart beeld. Ik begin er zo van te balen. We hebben een dure (nieuwe) sony tv en een goede soundbar van sony. (Kan daar ook een fout zitten, samenwerking tussen ontvanger en soundbar?)Ik sta op het punt op de tv op te zeggen en alleen met streamingsdiensten te werken, want dat gaat wel goed. Iemand nog een gouden tip voordat alles return to sender gaat? Wat heb ik al gedaan;Modem gereset en tv ontvanger op fabrieksinstellingen gezet, hdmi in uitgang 2 gedaan ipv 1, gecontroleerd op nieuwe software en heel hard geschreeuwd.  

1
Remco van KPN
Moderator
4 maanden geleden
M
Topper
MacApple79
gevraagd in KPN TV
Wegvallend geluid op Discovery

Zelfde probleem hier. JBL bar 9.1 op ARC van Sony. Geluid op stereo lijkt te werken, maar om dat elke keer aan te passen als ik discovery kijk… is vandaag trouwens begonnen op de TV+ DIW7022. Sinds ingebruikname geen problemen gehad met geluid, vandaag ineens weer. Met vorige ontvanger was het een en al ellende en heb ik allerlei marmitek apparatuur aan moeten sluiten.  Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

8
M
Topper
4 maanden geleden
S
Deelnemer
Santje75Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Beeld zwart bij opnames

Sinds vanochtend heb ik zwart beeld en geen geluid bij het terugkijken van mijn opnames. Ook bij een opname die ik gisteravond half heb bekeken is nu de volledige opname ineens zwart.In de kpn app zijn de opnames wel te bekijken. 

4
PeterG
Superuser
4 maanden geleden
I
Nieuwkomer
I K K ENieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Beeld bevriest soms (TV+)

Sinds kort overgestapt van ziggo naar kpn glasvezel. Heb 2 tv boxen allebei via wifi.Alle bij hebben 100% ontvangst zonder verstoring.Echter bij 1 tv bevriest soms het beeld. Als je aan het zappen bent en je kijkt even een zender dan nar 3 sec bevriest het beeld.Zap je verder andere zenders geen probleem.Tv box kan niet met een tcp kabel aangesloten worden. Heb hier juist expleciet naar gevraagd.Hoe kan dit opgelost worden?Alle updates uitgevoerd.

4
Jasper van KPN
Moderator
4 maanden geleden
A
Nieuwkomer
Anoniem86Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Storing op TV wanneer ik beide tv's aan heb staan

Wanneer ik zowel de televisie boven als beneden heb aan staan, dan haperen het beeld en geluid continu. Uiteindelijk komt er een foutmelding waarbij staat vermeld dat ik de verbindingen moet controleren en eventueel de modem opnieuw moet opstarten. Niks werkt echter. Dit probleem heb ik al maanden. Weet iemand wat ik kan doen? 

5
wjb
Superuser
4 maanden geleden
G
Topper
GeenenPTopper
gevraagd in KPN TV
Aan/uit zetten LG tv met KPN afstandsbediening

Heb de afstandsbediening van kpn gekoppeld met mijn LG tv, alles werkt perfect, behalve het aan en uit zetten van de tv. Hiervoor heb ik de LG afstandsbediening nodig, wie kan me helpen.

6
Maja van KPN
Moderator
4 maanden geleden
R
Nieuwkomer
ReneRachelNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
KPN TV app opnames niet terug te zien op de ontvanger

Hier precies hetzelfde! In de kpn app opnames gedaan en niet op de tv te zien. Helemaal leeg! Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

3
Remco van KPN
Moderator
4 maanden geleden
F
Helper
fokkerHelper
gevraagd in KPN TV
Zappen tussen zenders gaat traag

Ik heb dit probleem al eerder op het forum gezet maar niemand reageerde.Kpn zelf reageert niet op klachten of vragen van klanten, een behoorlijk hautaine club geworden.Misschien dat er een technici meeleest en denkt, "ik  ga die klant helpen" haha, stel je eens voor, zo'n service.Probleem; met afstandsbediening wisselen van zender gaat de ene keer vlot zoals altijd gewend en een andere keer (zelfs in 1 avond) duurt het een paar seconden. Titel en dergelijke komt wél meteen in beeld maar dan duurt het een paar seconden, beeld springt op zwart en daarna komt pas de zender actief in.Rara waar ligt dat aan ? Iemand bij Kpn moet dat toch kunnen weten ?Ik ben van Online.nl overgestapt naar het zogenaamde "degelijke" Kpn maar Online.nl was aanzienlijk beter dan Kpn, dus mis gegokt, einde kontrakt dus maar weer terug naar Online.nl want de klantenservice van Kpn is echt 0,0. 

9
P
Nieuwkomer
4 maanden geleden
W
Deelnemer
WoeimanDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Favoriete zenderlijsten zijn verdwenen

Het viel me vandaag op dat de zenderlijsten die je zelf kunt maken (favorieten lijstjes dus eigenlijk) verdwenen zijn. Daardoor krijgen we weer ellenlange lijsten van zenders waar we nooit naar kijken. Het is ook niet een kwestie van de zenderlijst weer selecteren, de lijst is echt weg.KPN; hoe los in dit op zodat ik ze weer terug krijg?

4
W
Deelnemer
4 maanden geleden
A
Deelnemer
Abe2000Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Is het mogelijk om zowel soundbar & Samsung TV te bedienen met de KPN TV+ afstandsbediening?

Kan ik met de afstandsbediening van TV+ zowel de TV (Samsung 2014) als een nog aan te schaffen soundbar aan/uit zetten en het volume aanpassen?Kan iemand een soundbar aanbevelen?

5
A
Deelnemer
4 maanden geleden
A3aan29
Deelnemer
A3aan29Deelnemer
gevraagd in KPN TV
1e keer cijfertoets indrukken gaat verloren na starten vanuit ECO met de TV+ box

Dit is een nogal hinderlijk fenomeen omdat je telkens op het verkeerde kanaal terechtkomt, omdat het eerste cijfer verloren gaat.Het is al een jaar geleden aangemeld, maar nog niet in orde.Wanneer gaat het opgelost zijn? 

3
joop2011
Wijsgeer
4 maanden geleden
V
Helper
van SelmHelper
gevraagd in KPN TV
Welke tv-ontvanger levert KPN op dit moment aan nieuwe klanten?

Voor een dame op leeftijd heb ik de volgende vraag:Welke TV ontvanger levert KPN op dit moment aan nieuwe klanten?  Op dit moment maakt zij gebruik van de ‘oude’ serie, dus niet de relatief nieuwe (Arris) TV+.Echter, gaat zij binnenkort verhuizen en dient er een keuze gemaakt te worden voor een provider.Ik weet dat Budget bijvoorbeeld wel de oude stijl ontvangers levert.Die laatste heb ik zelf als beta tester kunnen ervaren en ik moet zeggen dat er veel dingen zijn verandert, iets wat niet wenselijk is voor iemand op leeftijd.Misschien dat iemand mij hier uit de droom kan helpen door te melden dat het menu van de nieuwe ontvanger wellicht toch kan worden ‘teruggezet’ naar de oude stijl, of dat je alsnog keuze hebt in welke ontvangen je krijgt? EDIT: Ik kom erachter dat ook Budget kennelijk de nieuwe Arris ontvangers is gaan leveren..

22
joop2011
Wijsgeer
4 maanden geleden
Community voorwaarden