Skip to main content

KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

33233 Topics
W
Helper
WesleyBakkerHelper
gevraagd in KPN TV
Airpods in spatial audio op iTV

Is hier inmiddels als een oplossing voor?wilde bijna een topic openen totdat ik deze zag.spatial audio die niet uitkan is echt vreselijk.geluid klinkt hol en als je je hoofd draait, dan beweegt het geluid de andere kant op.is inderdaad met geen enkele andere app Admin: Eigen topic aangemaakt voor je vraag, afgesplitst van dit topic. 

9
Bart van KPN
Wijsgeer
1 jaar geleden
F
Slimmerik
FfocusSlimmerik
gevraagd in KPN TV
Problemen met geluid op TV+ ontvanger in slaapkamer, in huiskamer geen problemen

Ik gebruik 2 ontvangers voor tv+In de huiskamer nu geen problemen meer met het geluid.Helaas in de slaapkamer valt af en toe het geluid even weg.Dit wegvallen van het geluid duurt ongeveer zo’n 2 sec. Wel erg vervelend..HDMI- kabel vervangen, maar het probleem blijft.Admin: afgesplitst

7
Henk m
Helper
1 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Rayu3BNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Storing tv ontvanger hangt op 80% sinds 16/7/23

Sinds vandaag althans dat denk ik gisteren geen tv gekeken - zet de tv aan en krijg een blauw scherm met de tekst ‘ welkom terug etc.’ Opstarten …. 80% . En blijft hierop hangen .Ik heb zelf geen enkele aktie hiervoor ondernomen .Heb alle stappen , modem reset / kabels los ( maar denk echt waarom? omdat ik nergens aan de hardware heb gezeten !! ) maar toch even gedaan , zonder succes bij het modem experia V10-ZXHN H369H) en zonder succes bij de dig. ontvanger (arqadyan HMB 2260 ) .Heb de reset procedures allemaal doorlopen / mijn switch ondersteund IGMP Snooping .En overigens die switch hangt er al een half jaar zonder een storing te hebben gehad dus daar kan het niet aan liggen . Hoe is dit probleem op te lossen? 

2
R
Nieuwkomer
1 jaar geleden
I
Nieuwkomer
InkieinkieNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Kan ik een gewiste opname terug krijgen?

Kan ik een opgenomen serie die per ongeluk gewist is weer terug zetten

6
P
Deelnemer
1 jaar geleden
K
Nieuwkomer
KorhaanNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Spotify activeren lukt ondanks abonnement niet

 Je hebt geen Spotify bij dit abonnement besteld.Spotify bij KPN Mobiel (telefoonnummer063.....Je hebt geen Spotify bij dit abonnement besteld.Spotify bij KPN Mobiel (telefoonnummer068........Je hebt geen Spotify bij dit abonnement besteldHulp nodig?Veelgestelde vragen over SpotifyKlantenserviceKPN.comKlantenserviceT

1
Sanne van KPN
Moderator
1 jaar geleden
R
Topper
Rubracer12Topper
gevraagd in KPN TV
Uitloggen Netflix app op Arris ontvanger

Kan niets van dit alles vinden op de Netflix app op mn Arris ontvanger!? Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

5
Sanne van KPN
Moderator
1 jaar geleden
D
Nieuwkomer
Des25Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Kijk tv gemist hapert

Bij het terug kijken via kijktvgemist hapert mijn tabblad niet bij andere zoals npo.  Hoe kan ik dit oplossen?mijn download snelheid is 82.9 en upload 54.1 mbps

1
Rutger van KPN
Slimmerik
1 jaar geleden
J
Deelnemer
JarayDeelnemer
gevraagd in KPN TV
ok knop op afstandbediening werkt niet

Ik heb sinds vorige week problemen met de afstandbediening in het menu en tv-gids. Ik kan in het menu de series openen met de OK knop, daarna kan ik Videoland openen met de OK knop, dan kan ik de gewenste serie soort openen met de OK knop, en ook nog de serie zelf, maar zodra ik bij de aflevering ben werkt de OK knop niet en moet ik op “play” drukken.  Als ik iets wil terugkijken klikte ik altijd op het programma op OK en dan kon ik terugkijken, nu moet ik op de groene knop klikken in TV-gids. Als ik iets wil opnemen, klikte ik al het programma aan en daar staat de optie “plan opname” en als ik daarop sta en ik klik op OK dan doet hij niks meer. Ik moet nu in de TVgids  op REC klikken en dan is hij ingeprogrammeerd. Waarom doet OK het niet meer bij de uiteindelijke keuze die je wilt maken? Anderen hier ook last van?

5
M
Nieuwkomer
1 jaar geleden
Ruud Freriks
Nieuwkomer
Ruud FreriksNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Is het mogelijk om een favorietenlijst te maken van tv-zenders?

Ik zou graag een favorieten lijst willen maken van de tv zenders.Is hier een oplossing voor, of kan het echt niet.Bij mijn vorige provider kon dat wel, was erg makkelijk, sommige zenders kijken we echt niet.En dan is een favorieten lijst erg makkelijk.

2
Sanne van KPN
Moderator
1 jaar geleden
H
Deelnemer
HanzzzzDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Niet mogelijk tot casten met itv app op een Samsung S22

Als ik de KPN TV app op mijn Samsung S22 start, zie ik geen Cast symbool (verwacht ik rechts bovenin maar daar kan ik de kwaliteit van de stream aanpassen en nog 2 andere zaken, maar niet het casten).Is het niet mogelijk om een programma te casten naar een Chromecast ?Andere applicaties zoals Netflix en Youtube laten wel het Cast-symbool zien.En de applicatie is up 2 date (gecheckt via Google Playstore)

19
A
1 jaar geleden
B
Helper
bert 49Helper
gevraagd in KPN TV
Het geluid van omroep Brabant is zachter dan bij andere zenders

Op Omroep Brabant moet ik de volume op 12 of 13 zetten maar bij andere zenders niet ook niet als het geluid via de radio zet.

5
B
Helper
1 jaar geleden
L
Nieuwkomer
LauraxdevriesNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Foutcode: STB-ufa-03, kan niets terugkijken of de gids openen

Ik heb ondanks het vele herstarten van mijn tv telkens de foutcode: STB-ufa-03.Ik kan hierdoor niets terugkijken of de gids openen van mijn tv.

2
joop2011
Wijsgeer
1 jaar geleden
E
Deelnemer
ExcitonDeelnemer
gevraagd in KPN TV
TV+ kastjes blijven hangen in software update

Nieuw abonnement afgesloten bij KPN. De KPN 12 box met Wifi 6 werkt prima! Lekker snel (300 MB /sec via Wifi).De twee TV+ kastjes voor mijn twee TV schermen werken echter niet. Bij het installeren blijven ze hangen bij het updaten van de software en het updaten kan niet overgeslagen worden.Lukt ook niet met eternet kabel tussen TV+ doosje en het modem.Na 4 telefoon gesprekken met 0800 0402 blijkt dat de kastjes helemaal niet werken! Ethernet kan vanuit het TV+ kastje geen contact krijgen met Internet.Uiteindelijk biecht KPN op dat er vele TV+ kastjes zijn met deze zelfde fout; en dat er geen enkel kastje meer op voorraad is. Nieuwe worden besteld, maar blijkbaar test KPN niet zelf deze kastjes  en moet de de klant dat doen!In totaal heeft mij dit nu een dag werk gekost. En ik heb nog steeds geen TV op mijn schermen.Het goede nieuws is dat KPN TV wel werkt via mijn mobiel. Helaas werken de helft van de zenders dan weer niet als ik buitenshuis (in Belgie) wil kijken.  Bij Ziggo werken da

7
joop2011
Wijsgeer
1 jaar geleden
W
Nieuwkomer
WortiNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Melding op CANVAS, kan deze zender alleen bekijken als je thuis bent

Ik kan thuis niet kijken naar CANVAS, op de laptop, krijg dan de melding dat ik alleen thuis hierna kan kijken maar zit thuis.  Zowel bedraadt als via WiFi beide de storingen, terwijl ik met mijn telefoon dit wel kan…. Heb dus al de netwerkkabel losgehaald, ingelogd onder wifi en computer al herstart… geen resultaat

7
Maja van KPN
Moderator
1 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MichelvtNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Nieuwe Netflix account werk niet op de ontvanger

Mijn nieuwe netflix account werkt niet op de kpn afstandbediening maar wel op de app.bij de kpn afstandbediening krijg ik steeds het oude account 

4
M
Nieuwkomer
1 jaar geleden
D
Topper
De BeambteTopper
gevraagd in KPN TV
Constant foutcodes (o.a.) stb nmc 400 en 107, 140

Ik heb een V12 sinds enige tijd. Heb 3 KPN super wifi versterkers. Laatste maanden alleen maar ergernis. Op de gsm meerdere keren p. dag wifi-signaal eruit.Ik heb 2 tv kastjes.  Zouden beide modems volgens kpn moeten worden vervangen. Waren oud. 1 nieuwe maandag ontvangen en geïnstalleerd.  Tv signaal deed het niet. Weer gebeld. Kreeg te horen: 3 super wifi versterkers opnieuw installeren. Ik gedaan. Blijkt op zowel oude als nieuwe Tv modem uiteindelijk te werken..  maar te snel blij. Helaas ook op nieuwe Tv ontvanger weer storing o.a. een foutcode  w.o. nu stb nmc 400. Weer via app geprobeerd te resetten...nee hoor. Eerlijk..ik ben meer dan 40jr bij kpn.  Maar laatste tijd alleen maar ergernis mbt wifisignaal wegvallen,  Tv signaal dus ook. Had versterkers via stroomnet had aparte wifi signaal versterker gekocht en als laatst 3 superwifi versterkers... nou ik weet 't niet meer.HELP!!

27
Bart van KPN
Wijsgeer
1 jaar geleden
Dennis Overbeek
Superuser
Dennis OverbeekSuperuser
gevraagd in KPN TV
Wat is Discovery+ Accessibility Service?

Ik kom bij “Toegankelijk” dit tegen:Discovery+ Accessibility ServiceWat houd dat in?Gaat over dat ie registreert wat ik typ? 🤔

9
Dennis Overbeek
Superuser
1 jaar geleden
K
Deelnemer
KnienkeDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Tv ontvanger laadt niet verder dan 75%, modem en ontvanger al omgewisseld

2e nieuwe modem en 3e tv kastje en vele beschuldigingen dat de fout bij mijn manier van aansluiten ligt en 10x het zelfde te hebben verteld, verder blijf ik het zelfde probleem houden.Wie kan mij wel helpen ipv die mensen zonder kennis bij KPN?Tv blijft gewoon aan. Ineens bij 75% schakelt  het tv kastje uit. En kan ik niks meer.Alles is met de kabel aangesloten. Niks geen kastjes ertussen ofzo gewoon modem aan glasvezel en tvkastje aan modem.Verschillende dingen geprobeerd resetten enzo…En nog ligt het probleem bij mij zeggen ze. Krijg een bericht dat er een monteur moet komen. En als de fout bij mij ligt dat ik zelf moet betalen. Ik heb nooit gevraagd om glasvezel. Kabel wat ik van de monteur toen heb gehad functioneerde al helemaal niet.Ben nou al weken bezig.. hun manier van benaderen geeft mij veel stress. Maar dit interesseert ze niks.  

1
Rutger van KPN
Slimmerik
1 jaar geleden
T
Topper
TomevaTopper
geplaatst in KPN TV
Arris ontvanger naar tevredenheid geïnstalleerd

Vandaag de arris ontvangers ontvangen, heerlijk relaxed tv kijken, verzoek aan kpn om eerst nieuwe tv ontvanger te testen voordat je deze in de markt zet. Kijk wat de verschillen zijn en vul het aan maar haal geen oude functies weg (dat is mijn bescheiden mening)

6
Nick83
Wijsgeer
1 jaar geleden
F
Nieuwkomer
FonkNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Al maanden foutcode STB-NMC-400, maar de monteur ziet niets vreemds

Oh lieve help wat een ellende Hier ook al maanden bezig met kpn ivm het zelfde probleem  alles is vervangen en nog is het niet opgelost Kpn kan wel eens klanten kwijt willen zouden ze de drukte niet aan kunnen Bij ons het probleem ook nog steeds niet opgelost Zit nu een duurmeter tussen in het weekend weer problemen gehad monteur belt en zegt oh nou ik zie niet dat er gekke dingen gebeurd zijn 🤦‍♀️Je wordt er echt krielig van bah  Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt 

3
Berrie_Kaas
Wijsgeer
1 jaar geleden
F
Nieuwkomer
Frits66Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
DIW 7022 TV+ ontvanger reageert niet op mijn afstandsbediening

Zoals in de titel al staat: Mijn TV box (DIW 7022) reageert niet op mijn afstandsbediening.De afstandsbediening zelf werk wel (ik kan mijn TV aan en uit zetten en het volume via de TV wijzigen.Ook werkt chromecast op het TV kastje (dus zo kan ik wel iets met de TV). Verder geen enkele reactie op dew afstandsbediening.Nu heb ik als hilpmiddelen of vragen alleen “ de afstandsbediening is kapot” (maar dat lijk niet het geval te zijn en ik kan een analysetool opstarten voor TV problemen. Deze gaat echter eerst mijn verbindingen controleren en vind een probleem met langzaam internet of wifi (wat ik eerst moet oplossen voordat ik uberhaupt de vraag over de TV kan stellen). Ik zie echter geen probleem met Internet (een speedtest geeft 190 MB internetsnelheid, ik heb een abonnement voor 200 MB).Nu kom ik niet verder.Verder:Ik heb pas 3 weken KPN glasvezel en TV en Bellen. Het prbleem “Audio veel te zacht op DIW7022”  ervaar ik ook. Het volume staat nu op 35 (van de 40) ipv rond de 20)Alvast mi

5
F
Nieuwkomer
1 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Michiel6Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Tweede ontvanger hoeft niet omgeruild te worden?

Ik heb twee ontvangers, van de ene heb ik nu van de KPN bericht gehad om hem om te ruilen, maar hoe zit het dan met de tweede?

1
M
Nieuwkomer
1 jaar geleden
D
Nieuwkomer
dotje-eenNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
KPN TV: koppelcode KPN Panasonic TX-50LX650E werkt niet

 ‘inlog code kpn panasonic TX-50LX650E’wwar vind ik deze komt niet voor in een lijst

2
D
Nieuwkomer
1 jaar geleden
M
Helper
MilowitschHelper
gevraagd in KPN TV
Extra TV+ Box gebruiken alleen voor radio luisteren op Marantz speler

Ik stap binnenkort over van Ziggo naar KPN Glasvezel en heb voor mijn twee TV’s ook twee TV+ Boxen gekregen. Bij binnenkomst van de apparatuur zag ik dat de TV+ Box een optische aansluiting heeft. De Marantz speler staat bij mij thuis ver weg van de TV en om daarvoor een lange optische kabel door de kruipruimte te leggen lijkt mij niet handig en wil ik ook niet doen. Mijn oplossing zou zijn om een extra TV+ Box te bestellen en die allen te gebruiken voor radiozenders. Bij de Marantz ligt al een ethernet kabel van mij thuisnetwerk en er ligt ook een optisch kabeltje dat ik gebruikte voor de digitale radio van Ziggo, die straks natuurlijk niet meer bruikbaar is. Bij de extra TV+ Box komt ook een afstandsbediening en mijn idee was dat ik de radio kan beschouwen als een extra tv waarmee ik de radiozenders kan kiezen met die afstandsbediening.Deze vraag heb ik gesteld bij de klantenservice van KPN, maar daar konden ze mij deze werkwijze niet bevestigen.Heeft iemand een idee?Bij voorbaat dan

30
PeterG
Superuser
1 jaar geleden
L
Deelnemer
LE6Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Ik wil mijn UHD Box omruilen voor de TV+ Box

Ik wil graag draadloos TV kijken via mijn TV box. Ik heb nu de UHD box en wil deze graag omruilen voor de TV+ box zodat ik mijn Superwifipunt (versie 1) ergens anders kan plaatsen

10
wjb
Superuser
1 jaar geleden
Community voorwaarden