KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Wij hebben tv, internet, en 2 mobiele nummers maar sinds juni 23 ontbreekt de 5 euro korting op de factuur.  Ik dacht dat je dan altijd 5 euro korting per mobiel nummer kreeg.

Iemand een idee van wat dit kan zijn 

hallo, ik verhuis naar het huis van mijn moeder die al kpn interet en haar eigen mobiel kpn heeft.Ook woont mijn zoon daar met ook op dat adress een KPN sim only abbonement ( dat nu net verloopt.) hij betaalde alles altijd  apart maar zit op hetzelfde adressIk ga nu ook op dat adres wonen , en wil ook een sim only voor mij en mijn dochter op hetzelfde adress. Kortom ; 3 sim only nodig...maar willen niet met mijn moeder de factuur delen . Zij wilt eigenlijk alles wel apart houden met betalingen enzo.Graag advies ,  bedanktlisa

Waarom krijgen nieuwe klanten een cadeau bij hun abonnement en krijgen trouwe vaste klanten niets?

Ik heb een probleem bij het aanmaken van Seaters Account en hoop dat ik hier een oplossing kan vinden.Ik kan volgende melding : Je mobiel telefoonnummer is nog niet bevestigd! Zonder bevestiging kan je niet deelnemen aan de verschillende winacties op het platform.Als ik dan de link indruk weke bevestiging sms moet verzenden krijg ik volgend bericht :Gelieve een uniek telefoon nummer te gebruikenWat die ik fout of beter nog hoe kan ik het goed doen ?Dank voor hulp en adviesChris

Ik ben nu ruim 25 jaar vaste klant bij kpn , en zie steeds leuke aanbiedingen voorbij komen .nu is mijn vraag waarom niet eens een leuke aanbieding voor vaste klanten zelfs bij jullie concurrent krijg je ieder jaar een korting .nu is er de aanbieding van een gratis  iPad ik vind eigenlijk wel dat ik als vaste klant ondertussen wel recht heb op een iPad .vaste klanten wil je houden lijkt me op deze manier denk ik er over om over te gaan stappen .mvg J de jong  

Heb onlangs een nieuwe s23 gekocht. Hierbij zat een gratis tablet. Moet ik zelf aanvragen, simkaart heb ik in de wibkel gekregen. Hoe gaat dit aanvragen, zie niks op mijnkpn?? Bedankt,Raymond

Kom ik daar als bestaande klant ook voor in aanmerking? Ik heb wel deze voorwaarde gelezen;Om gebruik te maken van dit aanbod mag je in de afgelopen 6 maanden geen consumenten- of zakelijk internet abonnement bij KPN hebben gehad.Maar ik val een beetje over het woord “gehad”, dat suggereert volgens mij namelijk dat ik het momenteel niet meer zou hebben.. Ik ben al jaren klant bij jullie, vanaf het moment dat jullie Telfort over hebben genomen, maar als ik het goed begrijp ben ik dus eigenlijk een dief van mijn eigen portemonnee als ik klant bij jullie blijf? Zit ik hier al jaren lang mee te betalen aan gratis ipads voor jan en alleman..

Hallo allemaal, Ik maak al een paar maanden gebruik van Netflix via KPN. Had hiervoor een l;osse netflix, maar heb dat geintegreerd als combivoordeel bundel. 2 weken geleden (ongeveer) werkte ineens Netflix niet meer. Kon niet meer kijken en bij inloggen moest ik ineens een nieuw abbo afsluiten. Omdat ik nog steeds betaal via KPN dat niet gedaan. Via veel zoeken getracht opnieuw mijn account te activeren, en daar kon ik via een link kijken wat mijn gekoppelde email adres nu was. Dit is een volledig onbekend adres? Alles voor de @ was nog gelijk, maar na de @ was het ineens @oldsmart.org. Volgens topics die ik gelezen heb kan KPN het adres niet veranderen, en kan je dat zelf ook niet. Heel vreemd verhaal dus, maar resultaat is geen netflix meer, terwijl ik er wel gewoon voor betaal. Iemand een suggestie wat te proberen? Contact zoeken is een drama, de computer selectie is uiteraard niet passend voor een probleem als dit.  

Ik ben ex-xs4all klant en sinds kort actief op dit forumIk meen me te herinneren dat een paar jaar geleden Hussel werd gebracht alsde ultime oplossing voor iedereen die keuze vrijheid wilde.Maar als ik nu kijk op de site kom ik Hussel nergens meer tegen.Wat is er gebeurd met Hussel?

Ik heb internet van KPN Thuis en ik heb een Samsung S23 gekocht bij Mediamarkt met een simkaart van KPN. Het abonnement bedraagt ​​32,5 euro en 7,5 euro bundelkorting op het contract. Het is al 4 maanden geleden dat KPN mijn 32,5 euro nog steeds in rekening brengt. Ik ben naar de KPN winkel gegaan, daar konden ze niet komen. Ik heb de klantenondersteuning gebeld, maar zonder succes. Koppel mijn simkaart aan het internet thuis en breng mij 25 euro in rekening zoals vermeld op het contract. Het is irritant.

Hallo.Ik heb kpn onbeperkt en wil delen met mijn vrouw die op het zelfde adres staat met ook kpn abboNu zie ik alleen goede doelen om te delen haar nummer aangemeld maar zie hem niet verschijnen. Wederom aangemeld en zegt de app dat hij al is aangemeld . Graag hulp aub Grt Albert 

Ik heb verleden week mijn contract laten overzetten naar KPN.Met behoud van de FritzBox.Ik ben dus nu mijn Spotify kwijt.Nu is mijn vraag ik heb dit gedaan tijdens de actie van Sonos, waarom krijg ik geen Sonos?Of de 2  WiFi repeaters?Ik heb een naar gevoel bij deze overstap.Gelukkig zit ik maar een 1 jaar vast bij KPN, daarna ben ik weer verdwenen, ook met mijn mobiel hussel abonnement.

Helemaal top! Ik heb nog geen terugkoppeling van ze ontvangen, maar dat betekent natuurlijk niet dat ze niks gedaan hebben  Sorry dat het allemaal zo lang heeft moeten duren voordat het weer volledig in orde was, maar blij dat dat toch gelukt is! Ik heb ook dezelfde problemen. Niemand heeft een oplossing in de winkel niet en ook niet als je ze belt. Nu hebben ze me 12 mnd toch gratis espn gegeven. Dit wil ik helemaal niet, want ik vergeet deze uiteraard na 12 mnd uit tezetten. Wil gewoon kunnen wisselen.Zouden jullie hier wat voor me kunnen doen Ad

Goedendag, Ik ben al jaren vaste klant bij KPN en daarvoor van Telfort voordat het overgenomen werd. Ik heb een mobiel abonnement en een abonnement voor me tv en internet.Nu krijgen nieuwe klanten allerlei cadeaus en kortingen aangeboden om de mensen zo voor zich te winnen. Maar een bestaande klant krijgt helemaal niks totaal niks en als je hiervoor een keer belt om te vragen hoe het zit wil men je afschepen met 3 maanden € 20 korting maar dan moet je wel je abonnement 12 maanden verlengen. Terwijl een nieuwe klant zomaar een sonos speaker van ruim € 400 aangeboden krijgt voor een lidmaatschap van 12 maanden.Hoe krom zit het bij jullie in elkaar KPN. De vaste klant is niet belangrijk!!Ik hoor graag van jullie want schijnbaar mag geen enkele werknemer van KPN een beslissing hier over maken.

Beste,Wanneer ik meld tijdens het bestellen van Internet+TV geen mobiel op hetzelfde adres te hebben betaal ik 51,99 euro (1e 6 mnd) en als een mobiel abonnement wel op hetzelfde adres staat betaal ik voor hetzelfde aanbod 53,98 euro (1e 6 mnd). Kan iemand mij uitleggen waarom dit is?Alvast dank 

Hi Forum,I've moved to the Netherlands, and I need mobile service for myself, my wife, and three children. Do KPN have any family plans or plans that allow sharing data?Please let me know what options KPN have. Thank you!

Bij mijn vorige provider had ik een SIM waarmee ik voor 5 euro per maand de databundel van het hoofdabo kon gebruiken. Bij KPN is dat omgezet in een los data-abo waar ik voor 5 euro per maand gebruik van maakte en waarbij ik MB's kon delen. Dit is zo aangeraden door een KPN-medewerker toen.Door de constante inflatiecorrecties betaalde ik uiteindelijk 7 euro per maand bij. Dacht dat even naar 6 euro per maand te kunnen resetten door te switchen naar een nieuw maandelijks abo, maar nee hoor. De combivoordelen vervallen omdat ze nu anders zijn, ondanks dat ze bij het afrekenen wel nog genoemd worden.Dan heb ik het nog niet over het feit dat er geen inflatiecorrectie over de korting is uitgevoerd waardoor de inflatiecorrectie bij mij meerdere procenten hoger netto uitkomt dan de CBS Consumentenprijsindex. Dit zal bij veel KPN-abonnees het geval zijn.Het blijkt dat de voorwaarden van KPN Compleet/Combivoordeel/Hussel zijn veranderd. KPN Compleet is veranderd in Husse

Hallo, ik heb sinds gisteren een abonnement bij kpn. Alleen kan mijn partner geen mb’s met mij delen.ik ben niet zichtbaar voor hem in de mijn kpn app.ik heb me ook al handmatig proberen aan te melden via de link die op dit forum vaak genoemd wordt maar dat wilt ook niet lukken. wie kan mij helpen?  met vriendelijke groet,Linda  

Ik heb een mobiel telefoonabonnement bij KPN, maar van oudsher nog een internet en TV abonnement via XS4ALL.  Onlangs heb ik een abonnement op Netflix genomen. Wat schetst mijn verbazing? Ik krijg geen entertainmentkorting. Ik heb gebeld met de klantenservice. Tja, ik heb mijn internet niet via de KPN. Het verbaast mij erg. KPN heeft XS4ALL overgenomen. Aan de achterkant is alles hetzelfde volgens mij. Waarom heb ik dan toch geen recht op dit voordeel?? Hebben anderen hier ervaring mee?

Verwijder aub de 2 telefoonnummers bij voordelen uit mijn account. Deze zijn van oude bewoners van mijn adres. Wij hebben geen KPN mobiel.Ik vind het zeer slordig dat dit fout gaat.

Goedemorgen,Ik heb een KPN Hussel 200 Mbit/s abonnement dat op 9-3-2017 is afgelopen. Hiervoor betaal ik totaal inclusief alle extra’s € 89,44 per maand. Nu zie ik dat nieuwe 1 Gbit/s abonnementen worden aangeboden voor € 52,50 per maand en heb dus een berekening gemaakt voor exact hetzelfde en kom dan uit op € 86,98. Besluit ik echter de internetsnelheid van het bestaande abonnement te verhogen naar 1 Gbit/s dan moet ik € 4,04 extra betalen en kom ik totaal dus uit op een bedrag van € 93,48, een verschil dus van € 6,50 per maand. Hoe kan dit?Met vriendelijke groet, Evelien

HalloIk heb 2 mobiel abonnementen.Nu is mijn vraag : als ik 1 abo opzeg, houd ik dan wel alle kortingen op tv en internet ??1 mobiel abonnement blijft bij KPN.

Hoi, ik heb een mobiel abonnement afgesloten. Ik heb al internet en tv. Wanneer kan ik gebruik maken van bv het pluspakket en wordt de korting toegepast? 

Beste lezers,Ik heb in Mijn KPN thuis- en mobiele producten geregistreerd en probeer nu voor een nieuw afgesloten mobiel abonnement op hetzelfde adres Combivoordeel te activeren. Wanneer ik dit abonnement probeer aan te melden op https://www.kpn.com/combivoordeel/aanmelden.htm krijg ik de foutmelding: “U heeft geen thuis product gekoppeld aan uw account. U wordt teruggestuurd naar KPN ID.”Hopelijk heeft een van jullie de oplossing voor dit probleem.Groet