KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Automatisch mb delen met mijn vrouw lukt niet, heb al meerdere topics doorgelezen en alle stappen uitgevoerd die ik zou moeten doen. mvg Bas 

GoedemorgenWe recently signed up for three mobile phones and home internet. I was informed I could share up to 50gb of data with my family. I have unlimited, my wife and daughter have the 3gb plans. I’ve installed the MijnKPN app and all three numbers and my huis show in the app. When I go to share I only have the option to share with museums etc. When I click on automatic sharing it just gives me an information screen about sharing as a feature.  what am I not grasping in my limited Dutch understanding?

Ik wil graag het telefoonnummer van mijn zoon toevoegen aan mijn huishouden, zodat we onderling Mb’s kunnen delen, maar dit lukt. Het wordt niet echt duidelijk waarom het niet lukt.Vriendelijke groet,Misha Hage

Beste Dame/ Heer,Ik heb onlangs een TV & internet abo afgesloten, en had al een mobiel contract bij KPN, Wel verhuisd naar een nieuw adres, en ook adreswijzigingen doorgevoerd. Waarom is in het overzicht bekijk uw voordelen het TV & internet abo niet zichtbaar, zodat ik korting krijg op entertainment en mobiele abo's? Hoe kan ik dat voor elkaar krijgen, zodat ik van alle voordelen gebruik kan maken? De steppen op de site gevolgd, maar dit bied geen oplossing. Dank alvast voor medewerking/ reactie.

Ik probeer MB’s te delen binnen mijn huishouden. De twee telefoonnummers waar het om gaat zijn al geactiveerd en zichtbaar in MijnKPN, maar het automatisch delen van MB’s kan ik niet inschakelen en wanneer ik eenmalig MB’s probeer te delen via de app, dan worden de telefoonnummers niet zichtbaar in de lijst (alleen partners van KPN zijn beschikbaar). Ik weet niet helemaal zeker of het aanmelden van beide nummers wel goed verlopen is. Ik zou graag willen weten hoe ik dit probleem zou kunnen oplossen, zodat ik MB’s binnen mijn huishouden kan delen. 

wij hebben internet + TV (opnemen en spotify en 4k) en 2 mobiele abonnementen van KPN. In september gaan we verhuizen. Ik heb op het nieuwe adres Internet+TV aangevraagd (ik wil dus geen gebruik maken van de verhuis-service). Op verhuisdatum laat ik de 2 mobiele abonnement administratief verhuizen. Deze moeten dan onder het nieuwe klantnummer komen zodat ik weer de combikorting ontvang. Kan ik spotify verhuizen of moet ik dat op het nieuwe adres via “mijn KPN” opnieuw activeren? Als ik het opnieuw moet activeren dan gaan mijn playlisten verloren??!? Is hier iets aan te doen? benieuwd naar de reacties m.vr.gr.

Hallo,Ik heb vorige maand een simonly abonnement afgesloten voor mijn zoon en dat zou 18.50 per maand worden, nu kreeg ik een factuur van 40euro waar ik nogal van schrok, nu net te hebben gebeld met kpn werd mij medegedeeld dat het simonly abonnment niet is samengevoegd nog met mijn thuis kpn, (waar ik ook niks van wist dat dit samengevoegd moest worden) alleen dat kon nu zelfs nog niet want waarschijnlijk was er een storing bij kpn, kan iemand dit voor mij goed nakijken en dit gaan samenvoegen voor mij? Want wil ook graag een creditering van dit bedrag van 40euro want dit is mijn fout niet, ik wil graag het bedrag van 18.50 wat duidelijk was afgesproken per maand.Groetjes San

Sinds ik verhuisd ben heb ik geen mb's kunnen delen. Beide telefoons staan op hetzelfde adres. :( 

Het lukt niet om MB's te delen met een nieuw nummer(22 mei 2023).Het nieuwe nummer staat op hetzelfde adres als al de andere nummers.Het nieuwe nummer is aangemeld voor Hussel voordelen, als ik het nogmaals probeer krijg ik de melding dat het nummer al is aangemeld)Het nieuwe nummer is zichtbaar in de lijst in mijn KPNHoe dit op te lossen ? 

Ik krijg monteel een korting bij ESPN. Dit loopt volgens mijnnog twee maanden. Kan ik dit deze korting vanaf het begin van de competitie weer krijgen ipv van nu? Momenteel kijk ik geen voetbal dus kan net zo goed ESPN uitzetten. Hoor het graag. Met vriendelijke groet.

Hi. Het lukt mij niet om MBs te delen binnen ons huishouden. Ik kan geen extra nummers toevoegen. Doe ik iets verkeerd? Groet.

Mijn vrouw en mijn dochter hebben allebei een KPN abonnement op hetzelfde adres staan en beide accounts zijn gekoppeld en zichtbaar in de MijnKPN app. Beide abonnementen hebben een databundel.Beide kunnen alleen MBs delen met goede doelen, maar niet met elkaar. Beide zijn geen Telfort abonnementen, maar KPN abonnementen. kortom, aan alle eisen is voldoen, maar het werkt nog steeds niet. 

Op 3-2-23 kreeg ik een mail over combivoordeel. Omdat ik internet en mobiel heb krijg ik elke maand€ 2,50 korting op mobiel. Tot heden heb ik dat nog niet gezien.

Mijn vraag is als mijn zoon zijn telefoon abbonement zelf moet gaan betalen en hij woont wel nog thuis krijgt hij dan nog wel de kpn voordeel korting ondanks een ander rekeningnummer.

Ik heb nu KPN Compleet, gecombineerd met 1 mobiel abonnement. Nu krijg ik vanaf 1-1-2021 nog een mobiel abonnement voor mijn echtgenote. Wat is dan het voordeel? Heb nu al Fox Sport. Krijg ik dan ook nog het gratis Plus abonnement erbij zolang ik 2e mobiel heb?

Ik heb Internet en TV, plus een mobiel abonnement unlimited als ik een tweede mobiel abonnement neem voor iemand op het zelfde adres krijgt deze ook een korting via Hussel?

Beste KPN community,Mijn vriendin en ik kunnen onze MBs niet delen, ondanks dat we de standaard procedures dubbel nagelopen zijn. We staan allebei op hetzelfde adres ingeschreven, hebben allebei een mobiel abonnement, hebben allebei voordelen aanstaan en gebruiken de mijnKPN app.Hopelijk kunnen jullie ons helpen!Vriendelijke groet,Ragnar 

Zojuist een 'persoonlijk' aanbod gekregen als trouwe klant. Zijn er meer die zo'n 'geweldige' erkenning hebben gekregen voor hun jaren aan trouw. Of ben ik nu een klein beetje een zeur?!  Hier mijn reactie aan KPN: Goedendag, Leuk idee een bedankje als trouwe klant!Echter als ik naar mijn persoonlijke aanbod ga kom ik alleen dingen tegen die ik al heb of die er al waren. 5 euro entertainment korting heb ik al omdat ik internet tv en w mobiele abonnementen heb. Gratis opnemen heb ik al omdat ik 2 tv ontvangers heb. Tevens heb ik reeds Spotify en Disney+.1 maand gratis xbox game pass ultimate a 12.99!? Ja ik heb zeer schappelijke combi kortingen. Maar dit 'persoonlijke' aanbod is echt een lachertje en slaat de plank naar mijn mening volledig mis. Nieuwe klanten krijgen zelfs een tv a 499 euro of een soundbar a 399 euro cadeau. Na al bijna 20 jaar verwacht je toch een aantrekkelijker bedankje. Ik overweeg serieus om de heleboel op te zeggen en maar 'nieuwe' klant te worden ergens! Dat lij

Goedemiddag,  Ik heb een mobiel abonnement en internet en TV. Echter de € 5,00 combikorting welke hier altijd op zat is er al een tijdje vanaf. Kunnen jullie dit nakijken? 

Ik heb mobiel, internet en TVplus op een adres. Krijg niet de combinatie kortingen. Alles staat in de app Mijn KPN. Wat moet ik nog meer doen om de kortingen te krijgen. Graag met terugwerkende kracht. 

Kan ik van mijn unlimited abonnement mb 's delen met kpn prepaid?En hoe zit het met belminuten, kan ik dat ook delen? Groetjes lemiae Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

Op dit moment ondervind ik het volgende probleem. Is de maand om dan zijn bij de kinderen de MB's op, of misschien niet op, maar dan zegt het kids abbo dat er een nieuwe maand begint en zijn de MB's die over zijn weg. Ik probeer dit automatisch in te laten gaan maar dat is ingesteld op de 5e. Dat betekend dus dat ik 5 dagen geen Mb's beschikbaar heb op dit account… dus doe je een handmatige 5gb toevoegen. Ook goed, maar wat blijkt, die is dan op de 5e van de maand ook weg… omdat ik de 5e automatisch heb uitgeschakeld. Wat een gedoe, KPN! Is de app niet zo te maken dat je gewoon de datum van ingang kan instellen bij het automatisch delen?Hier is nu niet meer uit te komen, waarbij opgemerkt ik dus ook zo maar 5gb weggooi in 5 dagen tijd! 

Nou ben nu al ruim 2 uur bezig om het weer voor elkaar te krijgen om MB;s te delen maar helaas en de klantenservice is ook al niet te bereiken welkom bij KPN. Theo Admin: afgesplitst

Ik 'kaap’ even dit topic, mijn vraag is namelijk hieraan gerelateerd.Ook ik kreeg het aanbod voor entertainmentkorting, maar als ik de gewenste optie aanklik, zie ik de korting niet terug in de winkelwagen. Hoe kan ik dat oplossen?  Admin: Reactie afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Ik ben 6 mnd geleden geholpen door medewerker kpn. Ik zou nu kunnen bellen om abonnementen samen te voegen, 06 abonnement verlengen en daardoor korting krijgen