Skip to main content

Modems

Wil je meer weten over de Experiabox of heb je een vraag over installatie en gebruik? Stel ze hier.

  • 4,514 Topics
  • 38,455 Reacties

Stopzetten ondersteuning V8 en V9: hoe ruil ik mijn modem om?

  • 4
  • 33
4516 Topics
A
Nieuwkomer
AlwinEvaNieuwkomer
gevraagd in Modems
Is er een muurbeugel voor de KPN Box 12 beschikbaar?

Hallo, Ik heb dit modem ontvangen en aangesloten maar er zit geen muurbeugel bij. Nu is de doos best onoverzichtelijk maar ik heb deze uit elkaar gehaald en er zit echt niets bij.. Uit andere berichten in het forum begrijp ik dat dat wel hoort. Ik wil hem ook graag ophangen.Is het mogelijk eentje op te sturen? Mijn gegevens zijn ingevuld op mijn forum profiel.

794
Jeroen van KPN
Moderator
E
Nieuwkomer
Ed_Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Inloggen in KPN Box 12 lukt al dagen niet

Al dagen aan het proberen om de kpn box 12 in te komen, niets werkt hier

855
Thomas van KPN
Moderator
S
Nieuwkomer
Sleepboot1214Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Wachtwoord kwijt van Experia Box

Wachtwoord kwijt er van help Admin: afgesplitst en eigen topic voor jouw vraag aangemaakt.

712
Jasper van KPN
Moderator
J
Nieuwkomer
JohnFoxyNieuwkomer
gevraagd in Modems
Moet ik na modemwissel V8 door V10 omvormer zonnepanelen opnieuw koppelen?

Volgens instructies moet ik hierbij ook SSID en Wachtwoord wijzigen dit betekent ook wijzigen in laptop en telefoon dit zal wel lukken, maar ook mijn omvormer voor mijn zonnepanelen moet denk ik aangepast worden dit kan ik zelf niet kosten monteur van zonnepanelen kost 90euro, denk dus dat ik mijn oude modem maar aanhoud. 

843
Jeroen van KPN
Moderator
R
Slimmerik
RHZSlimmerik
gevraagd in Modems
Is de WiFi van KPN daadwerkelijk zo slecht?

Ik heb een V12 box, gisteren nieuw geplaatst, met een 1GB abonnement.Nu heb ik met IPad de downloadsnelheid getest, verbinding op 5GHz,  en kom amper op 100Mbps aan downloadsnelheid.De IPad is via WiFI verbonden met de V12 box. De V12 box is in het zicht van de IPad op 2mtr afstand.En nee KPN kom nou niet met allerlei smoesjes waar het aan kan liggen en test eens.Onderstaande is allemaal al uitgeprobeerd.bekabeling, is al veranderd gisteren met nieuwe levering juiste kanaal 2,4 en 5 GHz al handmatig getest, ook op automatisch laten staan. scan uitgevoerd welke WiFI er nog in de buurt zit. WiFi manager doorgelopen en laat geen verschil zien in downloadsnelheid na herhaaldelijk opstarten 802AX heb ik al veranderd en teruggezet aangezien de chip misschien oorzaak kan zijn.   downloadsnelheid met WiFI 6 hetzelfde als WiFI 5 geen andere apparaten dan alleen IPAD aangesloten.Mijn vraag is derhalve, is de WiFI zo slecht of lijkt het maar zo? Ik mag toch met een 1GB contract verwachtten dat d

15813
R
Slimmerik
T
Topper
T.J.O.Topper
gevraagd in Modems
Geen internet met DSL-aansluiting, over 35 maand pas glasvezel

Ik heb een nieuw modem dat per 1 mei internet moet leveren. Ik heb een SMS gehad dat mijn internet nu actief zou moeten zijn, echter krijg ik op meerdere apparaten geen internettoegang als ik verbind met mijn modem. Ik heb de modem al meerdere keren aan en uit gezet, en ook gereset. Dit mocht niet baten. Het groene internetlampje blijft snel knipperen.Ik heb de modem ontvangen mét glasvezelkastje, maar die kan ik dus over 3 jaar pas gebruiken omdat glasvezel nog niet in mijn (pak)huis is aangelegd. Daarom heb ik een varkenssnuitadapter gekocht die verbonden wordt aan mijn modem met het DSL-poortje om zo verbinding te kunnen maken met de koperdraad aansluiting.Hoe kan ik nu toch wifi en ethernet uit mijn modem krijgen? Graag zie ik antwoorden tegemoet. Gr Teun

641
Joep1965
Superuser
D
Deelnemer
DubbeljoeDeelnemer
gevraagd in Modems
Inloggen op KPN Box 12 lukt niet

er zijn al meerdere topics over dit onderwerp. Helaas niet met een oplossing voor mij.Gisteren aangesloten op KPN.monteur geweest, alles werkt. Vergeten te vragen om even in te loggen op de router…. stappen die ik heb uitgevoerd:in (diverse) browser naar: 192.168.2.254 reroute naar: http://mijnmodem.kpn/2.0/gui/ dan admin password dat achterop de router staat ingevult.(en gecontroleerd met note pad / etc om zeker te weten dat ik het juiste intype.) Ik krijg steeds: Wrong log in information. alles opnieuw gereset.2de poging, weer niet.Andere browser / andere laptop / via wifi / via kabel / etc / etc.  Ik wil alleen maar statische IP adressen instellen, meer niet!Grrrr.Nu ben ik dus al na 1 dag ontevreden, da’s toch gewoon jammer. Iemand een idee / volgende stap? 

883
D
Deelnemer
S
Nieuwkomer
SnarkNieuwkomer
gevraagd in Modems
Onbekende inlog Experia v10 met 2 superwifi

op wifi is ingelogd met code 52:58:89:09:4D:64wie of wat is dat? experia v10 met 2 superwifi 

1266
S
Nieuwkomer
C
Nieuwkomer
ChrisGNieuwkomer
gevraagd in Modems
Hoe stuur ik KPN apparatuur vanuit het buitenland terug?

Himodem terug uit het buitenland wat adres ?  

1698
C
Nieuwkomer
E
Topper
EricNL1965Topper
gevraagd in Modems
Inloggen KPN Box 12 lukt niet

Ik heb sinds december glasvezel van KPN met de Box 12 modem. In het begin had ik al problemen om in te loggen op het modem en op een gegeven moment was ik er zo zat van dat ik het heb opgegeven. Nu wilde ik nogmaals proberen om in te loggen omdat ik eigenlijk best graag mijn smart home producten wil gebruiken. Echter het is echt onmogelijk om in te loggen, ik heb alle tips die op het forum staan reeds geprobeerd, van opnieuw opstarten tot een volledige harde reset. Ook heb ik alle mogelijke browsers geïnstalleerd waaronder Firefox maar ook dat biedt geen oplossing. Bellen met de helpdesk resulteerde trouwens in de aanbieding om voor eigen kosten een monteur langs te laten komen (!!!!) maar ik ben natuurlijk gekke henkie niet. Daarnaast heb ik via wifi en een ethernet kabel hoogstens 200mb/s, terwijl ik voor 1Gbit/s betaal. De wifi manager komt er ook niet uit. Mocht iemand nog andere tips hebben dan hou ik me aanbevolen, van de officiële helpdesk van KPN hoef ik klaarblijkelijk niets t

1853
E
Topper
M
Nieuwkomer
Mart v StriemNieuwkomer
gevraagd in Modems
Ik wil graag een nieuw modem bestellen

Waar kan ik een nieuw modem bestellen?

15867
Erwin van KPN
Moderator
T
Deelnemer
Tommy3Deelnemer
gevraagd in Modems
Kan ik apart 2,4 Ghz netwerk aanmaken op V10a

Ik denk dat ik mijn vraag anders moet stellen,  extra wifi punten heb ik al. Zou de box terug willen zetten naar 2,4 Ghz. Is dat gewoon mogelijk met al de antwoorden die ik al heb gehad? 

991
Nick83
Wijsgeer
B
Nieuwkomer
bas6646Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Inloggen webinterface Box 12 lukt niet op PC

Inloggen V12 lukt niet op PC, wel op mijn Iphone 

674
B
Nieuwkomer
J
Nieuwkomer
jo69Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Inkomend telefoonnummer achterhalen in de webinterface KPN Experiabox V10

inkomend nummer achterhalen bij inlog in experiabox V10. Ik kan gemakkelijk inloggen in experiabox V10 maar weet dan niet hoe ik achter het telefoonnummer kom dat mij gebeld heeft en wat ik nodig heb!Graag hoor ik of het uberhaupt mogelijk is ( ik heb het wel op het forum gelezen) maar weet dus niet wat ik na de inlog moet doen. alvast dank J069

1092
J
Nieuwkomer
B
Nieuwkomer
Bob115Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Mijn Experiabox V10 wordt erg heet

Goedemiddag, Afgelopen week twee nieuwe super wifi's gekocht ( zwart) omdat ik steeds verbinding problemen heb nu ben ik erachter dat mijn modem super heet wordt en dus ook voor problemen zorgt maar KPN doet pas aan vervanging als hij afbrand en totaal niets meer doet. Bob

1336
Bram van KPN
Wijsgeer
C
Helper
CrikeHelper
gevraagd in Modems
KPN Box 12: "Wrong login information"

Kan weer eens niet inloggen op de Sagemcom Box 12. Wrong login information.Met Edge en Chrome op Windows en Android op https://mijnmodem.kpn en http://192.168.2.254. Lukt alleen met Firefox op Android. Hoe lang hebben we dit nu al?

13323
C
Helper
Skinamp
Slimmerik
SkinampSlimmerik
gevraagd in Modems
Nogmaals inlogprobleem Box 12

Inloggen lukte meestal niet. KPN gaf me de volgende inloglink :https://192.168.2.254/2.0/gui/#/access-control/userDit werkt, maar slechts 1x voor onbepaalde tijd, daarna moet ik de hele procedure opnieuw doorlopen…. Na klagen kreeg ik de fritzbox 9570 thuisgestuurd, werkte allemaal prima alleen zie ikniet in elke maand €7,= extra te moeten betalen vanwege een probleem door KPN zelf veroorzaakt!DUS : Fritzbox retour en een v10 opgestuurd gekregen. Deze werkte de eerste week prima maar daarna(nu dus) begonnen de problemen. Telkens valt Wifi weg, ook LAN verbinding valt regelmatig wegwaardoor het hele thuisnetwerk op z’n gat ligt en geen enkele lamp etc. meer met Alexa bediendkan worden…… Stuur klanten met dit probleem een Fritzbox (die werkt dus wel) zonder daar extrakosten voor in rekening te brengen en vraag deze weer terug wanneer JULLIE een oplossing voor hetprobleem hebben gevonden.

927
Skinamp
Slimmerik
G
Nieuwkomer
gerard fransNieuwkomer
gevraagd in Modems
Hoe moet ik mijn router (Sagecom C5 50001) die voor het buiten gebied is installeren op mijn Experia Bbox v10

hoe moet ik mijn router (sagecom C5 50001) die voor het buiten gebied is installeren op mijn experia box v10

525
G
Nieuwkomer
B
Nieuwkomer
BeefcakeNieuwkomer
geplaatst in Modems
No connection after restarting KPN Box 12

What was the ultimate fix in this case? I have exactly the same problem. Same scenario: power off to some electrical work, now the internet lite flashes and there is no connection.  Admin: split off from an old topic.

91
Remco van KPN
Moderator
P
Helper
Peppie68Helper
gevraagd in Modems
Interface van modem is traag

Vandaag alles geïnstalleerd van KPN. Nou, dat was even een klusje. Installatie was een eitje. Het grootste probleem zat in de extreem trage interface van het modem. Als je al bij de interface kwam. Tempert toch een beetje mijn enthousiasme. Met dit materiaal kun je echt niet meer mee aankomen. Voor de duidelijkheid. We leven in 2023!!  Graag een oplossing. Gr. PatrickSerial Number LK20356ME560114 Hardware Version 1.0 Software Version SGEJ1000060E Bootloader 0.96.42-sec GUI Version 5.48.11

1429
P
Helper
W
Nieuwkomer
WimsemNieuwkomer
gevraagd in Modems
Geen modem opgestuurd terwijl ik deze kon omruilen

Ik kreeg een mail dat ik een nieuwe modem kon aanvragen en mijn oude omruilen. Aanmelden bij kpn en toen kreeg ik de melding dat mijn modem 1 april opgestuurd was. Is dit een verlate grap? Ik probeer iets van contact te zoeken met kpn maar een mzil adres of telefoonnummer kan ik niet vinden.

1052
Alexandra van KPN
Moderator
L
Nieuwkomer
LucaaaaNieuwkomer
gevraagd in Modems
Admin wachtwoord werkt niet KPN Box 12

wij hebben sinds kort een videodeurbel en deze was aangesloten op een 2.4GHz netwerk. afgelopen week is er bij ons in de buurt onderhoud verricht door KPN en sinds dien werkt het 2.4ghz netwerk niet meer. eerder hebben wij het admin wachtwoord veranderd, maar als ik die invoer krijg ik de melding dat dit niet het juiste wachtwoord is. Zelfs nadat ik de modem heb gereset en dus het oude wachtwoord wat achterop de box staat invul, krijg ik deze melding. Weet iemand een oplossing? 

114858
Thomas van KPN
Moderator
W
Nieuwkomer
willempieswifiNieuwkomer
gevraagd in Modems
Bij vervangen van het modem, blijven de wifi gegevens hetzelfde?

Modem experia box v9 word morgen omgeruild voor een modem box 12blijft mijn wifinaam met sleutel het zelfde?

4778
RBxx
Superuser
V
Nieuwkomer
Vinnye9Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Geen interface in de KPN box 12

Hoi!Ik heb een best vervelend probleem met mijn kpn box 12. Als ik inlog op het modem, krijg ik een lege interface te zien en kan ik niet navigeren door het modem. (zie foto)Wat ik heb geprobeerd:Router van het stroom.Volledige reset. (een aantal keer)Meerdere browsers (incognito) op meerdere apparaten, zowel draadloos als bekabeld. Cache en cookies ook geleegd.Naar het modem via https://192.168.2.254/2.0/gui/#/ i.p.v de reguliere mijnmodem.kpn-link.Modem tegen de muur aan smijten (niet echt, maar het is erg vervelend)😉Het gekke is dat ik dit probleem vaak heb, maar niet altijd. Ik besluit het toch maar even na te vragen.Helaas is updaten geen optie, ik heb mijn superwifipunten hard nodig.Alvast bedankt! 

1241
Marcia van KPN
Moderator
H
Deelnemer
Hans IesbertsDeelnemer
gevraagd in Modems
ExperiaBox V10A, steeds opnieuw mijn wachtwoord voor de netwerkverbinding opgeven

Hallo, Ik heb een vraag over mijn Thuisnetwerk. Sinds enkele weken moet ik steeds opnieuwmijn wachtwoord voor de netwerkverbinding opgeven. Jaren goed gegaan. Heb al een reset gedaanzonder resultaat. Wat kan ik nog meer doen?Hans.

1848
H
Deelnemer
Community voorwaarden