Modems

Afgelopen week heb ik een paar keer de Experiabox V10 opnieuw moeten  opstarten om het gastnetwerk weer toegang tot Internet te geven, echter gisteren lukte dat ook niet meer.Ik heb een Experiabox V10 en de buitengebied oplossing.Ik zie diverse items over dit item, maar geen oplossing? 

Inloggen op het wifi lukt met password achter op de router. (WPS werkt natuurlijk ook.)Inloggen webinterface KPN box 12 (FW: 12.C25.6.6) lukt niet via Opera nog Firefox. Reset via web interface en harde reset (gaatje achter in de box) veranderde niets aan deze situatie.Inloggen in de KPN app lukt ook niet.Clearing van cache heeft geen resultaat. http://192.168.2.254/2.0/gui/#/login geeft een 404.Vertrouw me maar dat de passwords goed ingetikt/gecopy-paste worden.

kreeg een herinnering voor terug sturen apparatuur. dit heb ik gedaan. pakket aan de deur geweigerd omdat ik op een gegeven moment 3 modems zou hebben. heb ook een pakket naar Alphen aan den Rijn gestuurd. Bewijs van weigering aan de deur bijgeleverd.  

Dag, ik heb een versterker die via wifi met de Fritz Box 7590 AX communiceert. De verbinding tussen versterker en Fritx Box valt vaak weg; andere apparaten hebben geen verbindingsproblemen. De leverancier van de versterker adviseert om de versterker alleen via de 2.4 GHz-band te laten communiceren met de Fritz Box en niet via de 5 (hij verbindt nu wel via de 5). Ik heb gezocht bij de instellingen van de Fritz Box maar kan nergens zo'n instelling vinden. Kan iemand mij helpen?Die Fritz Box is nieuw; de vorige tip van de leverancier van de versterker was namelijk een nieuw modem aan te vragen, maar bij deze gaat het net zo vaak fout als bij de vorige.

Hallo KPN,Sinds de recente firmware-update van mijn Experia Box v10A naar versie V10A.C.25.03.04 (ongeveer 2 weken geleden) ervaar ik problemen met de wifi-verbinding op meerdere Samsung-telefoons in huis. De verbinding hapert of valt weg, terwijl iPhones op hetzelfde netwerk probleemloos werken. De internetverbinding zelf is in orde (bekabeld ~920 Mbps up/down bij 1 Gbps abonnement). Het probleem is alleen op Samsung-apparaten zichtbaar (verschillende modellen, zie hieronder). Ik heb al getest met 2,4 GHz en 5 GHz, met en zonder SuperWiFi/versterkers, maar het probleem blijft. Ik zie dat er op de KPN-community meerdere meldingen zijn van wifi-problemen na firmware-updates van de v10A, o.a. bij bepaalde Android-apparaten. Voorbeelden: Experia Box V10A – problemen na update Intermittent wifi and ethernet outage using Experia V10A Mijn vraag: Is dit probleem met specifiek Samsung-telefoons en de v10A met firmware V10A.C.25.03.04 bij jullie bekend? Is er een oplossing of work-ar

Hallo, Ik wil mijn modem op gaan hangen, in plaats van neerzetten zoals nu maar ik kan nergens in huis meer de ophangbeugel vinden. Kan ik er eentje online aanvragen en zo ja, wat zijn hier dan de kosten van? Ik hoor het graag, alvast bedankt!  Met vriendelijke groet, Daniëlle 

kan ik een nieuwe beugel voor mijn KPN Box 12 b bestellen?

nieuw modem aanvragen de ossen is verouder  Experia box 10   

Ik heb al 10 jaar een Experiabox V10. Deze deed het tot afgelopen vrijdag uitstekend, maar daarna niet meer. Ik heb daarvoor met de klantenservice contact gehad en de nodige stappen doorlopen, tot aan een harde reset, maar het modem blijft weigeren.Wat gebeurt er: er is verbinding met het glasvezelnet, het modem produceert een WIFI signaal, je kunt verbinden met dit signaal, maar je kunt vervolgens niet inloggen in het modem, noch verbinding maken met een externe site. Na contact met de klantenservice heb ik het modem een harde reset gegeven, maar vervolgens gebeurt exact hetzelfde (alleen dan met de SSID van het modem zelf). Ofwel: geen internet. Nu hebben mijn ouders in 2021 glasvezel gekregen en daarbij hun oude V10 behouden i.v.m. de Experia Wifi die ze gebruiken. Ik heb dus even hun reserve Box 12a (een van de eersten) die ze niet gebruiken geleend en die aangesloten. Wat schetst mijn verbazing: geen enkel probleem. Alles werkt weer naar behoren.Dit teruggekoppeld naar de klantens

Al enige tijd ervaar ik problemen met mijn wifi. Ik moet deze uitzetten op mijn mobiel wil ik de pagina laten laden. Nu wil ik graag een medewerker spreken en ik kom er achter dat dat ook niet te doen is. Of je krijgt een chatbox of je word naar dit verwezen. Als jarenlange klant zou ik gewoon graag iemand willen spreken. Ik baal hier zo van dat ik overweeg om over te stappen naar een andere provider. 

Ik heb medio augustus 2025 al mijn KPN apparaten retour gestuurd. Ik heb alles verpakt in 1 doos. Nu krijg ik telkens mail dat ik het modem niet heb retour gestuurd. Dit is onjuist.

Waarom pakt mijn V10 geen enkel wachtwoord wat voldoet aan de eis?

Sinds ruim 3 dagen is mijn modem V10A uitgevoerd met versie  V10A.C.25.08.04.Nu moet ik een poort gaan forwarden maar doe ik dat op de manier zoals ik hier had gevonden dan werkt het niet. (leverancier geeft aan dat de poort gesloten is)Kijk ik naar hoe oud de reactie is dan is die van 2 jaar oud terwijl mijn versie dus net 3 dagen oud is.Is er ook een omschrijving hoe je de port forwarding instelt met de laatste firmware versie?

Ik wil een printer koppelen met de WPS functie op mijn Expedia V10 boxechter als ik de knop WPS indruk voor een paar seconden zou de wireless lampje moeten gaan branden/ knipperenzodat ik de verbinding kan maken met de printermaar de wireless lamp knippert helemaal niet

Hallo, mijn MAC filtering werkt niet en weet niet of het überhaubt ooit heeft gewerkt…?! Ook de wifi naam is zichtbaar terwijl het op onzichtbaar staat. Ik krijg nu al enkele keren verschillende apparaten te zien op mijn wifi en wil graag dat de mac filtering werkt. Ik heb al van alles geprobeerd, harde reset via de reset knop, stekker eruit, alle resets geprobeerd via de instellingen maar niets werkt. Ik zit op de laatste update en hoop dat dit probleem kan worden opgelost.  In afwachting van u reactie verblijf ik. 

Beste KPN, Tot volle tevredenheid maak ik gebruik van 4G internet voor het buitengebied.Nu ben ik er pas achter gekomen dat mijn modem kapot is, één van de antennes is afgebroken.Hoe kan ik een nieuwe bij jullie aanvragen?  

Eind september een nieuw contract aangegaan met KPN internet en TV. Hierbij heb ik in eerste instanstie mijn eigen modem gebruikt om hiervan gebruik te maken, tv en internet werken naar behoren. Nu ben ik het KPN modem gaan gebruiken, omdat mijn prive modem een oudere fritzbox is met mindere snelheden.Helaas ondervindt ik problemen met het inloggen op de router, dit is niet altijd mogelijk.Ook ondervindt ik problemen met het bereiken van vast ingestelde ipadressen ( dit is nu niet meer mogelijk).Graag zou ik willen weten waarom dit gebeurd, en hoe we dit kunnen oplossen

Hallo, Ik wil eigenlijk een nieuw modem. Mijn experia V10 is al best oud en aan vervanging toe.. Ik wil er best voor betalen hoor.. maar hoe pak ik dat aan? Groeten

Sinds een paar weken geleden heb ik problemen met de 2.4 band van de Fritzbox 7590.Ik zeg een paar weken, normaliter is dat veel te lang om te accepteren (ik heb een smarthome dus erg afhankelijk van de 2.5 band) maar ik heb dit gedeelte uitgeschakeld en laten overnemen met dezelfde SSID door een andere router in huis.Van de Fritzbox 7590 gebruik ik nog steeds de 5Ghz band zonder problemen..Het probleem is dat ik gewoon (sommige) apparaten kan aanmelden bij de 2.4 van de Fritzbox maar het bereik is dan dramatisch. Vandaar ook "sommige” apparaten, de meeste staan gewoon te ver weg.Op Internet wat informatie gezocht en het schijnt een vaker voorkomend hardware probleem te zijn bij deze Fritzbox dat de antenne/chip van de 2.4 band het na een paar jaar begeeft. En dat is precies waar dit op lijkt. Ik huur deze Fritzbox via mn KPN abonnement dus ik denk dat vragen voor vervanging van het modem de juiste oplossing is.  Zijn hier nog andere meningen over?

Sinds enige tijd reset mijn wifi / internet (sagemcom) box elke keer volledig als ik de stroom uitschakel. Ik heb hem aangesloten op een stekkerblok maar nu start ie elke keer opnieuw op wanneer de stroom eraf is geweest. Het duurt dan maar liefst een halfuur voordat het werkt (elke keer gaan de groene lampjes 1 voor 1 aan, meestal zonder het wifi lampje en daarna gaat alles weer uit en begint het opnieuw). Daarna blijft het werken totdat de stroom er weer af gaat. Ik laat liever de stroom niet steeds erop staan.Is dit normaal bij de internet / tv box van KPN?

Mijn MAC regels zijn niet aanwezig na update V10A.C.25.03.04. Ik kan ook niet handmatig MAC shielding aanzetten omdat het knopje niks doet.Is het mogelijk om MAC shielding op de V10A op een of ander manier aan te zetten?Alvast bedankt! 

Ik heb al vele jaren KPN glasvezel, dus de hardware is al oud. De laatste maanden moet ik enkele malen per week het modem loskoppen of resetten. Dat lijkt mij veel te vaak. Is het mogelijk dat er aan modem al box iets niet meer in orde is?

Goedemorgen, Sinds kort ziet mijn XBOX geen IPv6 meer. Hij zit rechtstreeks bekabeld in mijn Box 12. Als ik inlog op mijnmodem.kpn zie ik wel een IP-adres staan bij Pv6.Iemand een idee? Handmatig toevoegen lukt mij ook niet helemaal. Groetjes,Pepijn

Good morning! I have a raspberry pi running adguard home server, and unbound, I wanted to make sure that all my internet traffic for DNS queries is redirected to my pi, instead of my devices being able to query DNS themselves… I know that I need to redirect all UDP/TCP traffic at por 53 to my pi server, but I can't find how to do that on my router. I tried adding a “custom” rule in my router firewall settings but it only has “allow” or “deny” actions, not redirect… I'm wondering if someone managed to solve this? Thank you!

Kan ik na overstap van XS4all naar KPN plus mijn oude fritzbox blijven gebruiken en de kpn-modem retourneren?