Online veiligheid

Hoe kan ik zien welke (max 5) apparaten beveiligd zijn met KPN Veilig?Wanneer ik een nieuwe telefoon aanschaf, wordt de KPN Veilig op de oude dan automatisch verwijderd??

Ik verblijf nu in Egypte en had KPN veilig geïnstalleerd. Na een aantal weken werd gevraagd om te updaten. Dit lukte niet. Na een tijdje werd het zelfs uitgeschakeld. Op advies van klantenservice heb ik KPN veilig verwijdert en geprobeerd opnieuw te installeren. Dit lukt niet. Ligt het er aan dat ik in Egypte ben

Beste heer/mevrouw, Ik ben al jarenlang lang klant bij jullie en heb momenteel meerdere abonnementen bij jullie lopen. In de nacht van 20 oktober 2023 op 21 oktober 2023 is er op één van mijn nummers spoofing geconstateerd. Ik heb hiervoor de klantenservice gecontacteerd en wil bij deze een klacht indienen over jullie service en dienstverlening.  Direct na constatering van dit probleem, ben ik gaan bellen met jullie klantenservice. Ik ben hiermee gestart op 21 oktober 2023 rond 11:00 uur tot ongeveer 17:45 uur. Oftewel: dit heeft de hele dag geduurd en het probleem is nog steeds niet opgelost! Middels deze klacht wil ik aankaarten dat ik niet te spreken ben over hoe mij service is verleent en dat ik mij absoluut niet serieus genomen heb gevoeld. Ik werd door maar liefst zes medewerkers van kastje naar de muur gestuurd. Allereerst vind ik het raar dat ik alle medewerkers moest uitleggen wat spoofing inhoudt. Ik ga ervan uit dat medewerkers van de grootste telecom provider van Nederland

Ik heb KPN Veilig op de Android telefoon van mijn dochter gezet, maar hiermee wordt ook automatisch de KPN Veilige Browser afgedwongen. Dat wil ik niet, ik wil alleen Antivirus op mijn dochter haar telefoon. Ik zie in de app en in de beheeromgeving echter geen mogelijkheid om de Veilige Browser uit te zetten. Ook verwijderen werkt niet, want daarmee wordt KPN Veilig helemaal verwijderd.Bestaat er een (andere) mogelijkheid om de Veilige Browser uit te zetten op een Android telefoon?

Ik krijg deze melding:” Voeg eerst uw (actieve) KPN internet abonnement toe aan uw KPN ID via MijnKPN op mijn.kpn.com.” Als ik hierop klik kom ik in mijnkpn.Bij onderdeel produkten staat:Thuis product toevoegen en dan?

Bij het installeren van de KPN Veilig virus scanner faalt de installatie nadat hij minutenlang op 99% heeft gestaan en rolt installatie terug en geeft melding "Something went wrong" en “Please restart your computer and try again”. Dat kan je dus eindeloos herhalen...Tijdens de installatie, zie ik dat F-secure actief is. Ook merk ik dat sommige websites, zoals *.kpn.com op dat moment niet bereikbaar zijn (geeft een DNS failure), maar anderen wel (zoals nu.nl). Ter info:Installatie op Windows 10 Pro 22H2 , welke gemigreerd is van Windows 7 in het verleden. En nee, ik ga Windows niet opnieuw installeren om te proberen het probleem op te lossen. Had eerder een werkende maar verlopen versie van F-Secure van XS4ALL draaiende. Die eerst gedeinstalleerd. Ik heb de nodige moeite gedaan om alle restanten van die en eerdere f-secure installaties op te ruimen; het geadviseerde F-Secure cleanup tool werkte niet naar behoren. Hier wat screen captures om het te verduidelijken: 

Ik kreeg een tijdje geleden een mail over de Virusscanner F-Secure. Nu staat er letterlijk dat je tot 5 apparaten gratis kan installeren. Maar als ik dat wil doen geeft hij aan dat ik al 2 heb staan dat ik er een moet verwijderen om een ander te installeren, of moet bij kopen. Maar dan klopt jullie verhaal niet met het geven dat je tot 5 apparaten gratis kan installeren. Hoe zit dat, is misleidende reclame.Zie hier onder:KPN Veilig Virusscanner is een betrouwbaar antivirusprogramma van F-Secure. Het beschermt tegen virussen en verschillende vormen van schadelijke software.Beschermt tegen virussen Voor pc, Mac, mobiele telefoon en tablet Gratis tot 5 apparaten

 Kreeg vandaag onderstaand sms-bericht. Is een bekende poging tot oplichting.Toevallig heb ik zelf ook  een mobiel KPN-nummer dat begint met 0623… Ik ga er daarom vanuit dat de  onderstaande sms (van nummer 0623 51 20 ….)  is verstuurd vanaf een mobiel met een KPN-abonnement. Mijn vraag: onderneemt KPN actie tegen dit soort oplichtingspogingen door een abonnee?Zo ja, dan geef ik graag het volledige nummer door. 

De KPN Veilig installatie faalt bij "Edge Webview2 required", zelfs nadat de Edge WebView2 Runtime handmatig is geinstalleerd.Ook het Fsecure Un-installation tool heb ik gedraaid omdat ik eerder een nog werkend maar verlopen F-Secure van XS4All geinstalleerd had.Ook is de PC (Win 10 Pro 22H2) verschillende keren herstart geworden, met vele installatie pogingen.Ook heb ik MS Edge geupdated (ik gebruik Edge NOOIT). Zijn er ergens logfiles van de kpn veilig virusscanner setup waarom het fout gaat?

hoe krijg ik de irritante melding weg dat mijn virusscanner is verlopen?

Ik ben kort geleden overgestapt van 100 naar 200mb. Als ik inlog zie ik dat ik 5 apparaten kan beveiligen. Als ik echter naar de download pagina ga zie ik dat ik nog 1 van de 2 licenties over heb.Hoe zit het nu? 

een goed idee?

Beste mensen,Ik werk met een Mac, en dus het programma Sleutelhanger waarin mijn wachtwoorden worden opgeslagen. Is dan de aanschaf van een wachtwoordmanager niet dubbelop? 

na vele malen getracht te hebben een oplossing te zoeken naar mijn probleem, moet ik het nu hier nog eens vragen.KPN Veilg blokkeert websites, geeft in yoy tube en facebook ook niet alles correct weer.bijvoorbeeld: inloggen op mijn staatsloterij lukt niet. ik krijg de volgende mededeling: KPN VEILIG Virusscanner heeft deze inhoud geblokkeerd omdat deze wordt beperkt door gezinsregels.hoe is dit op te lossen?Ik heb al vele heel vele malen gezocht naar de instelling gezinsregels maar kan het nergens vinden.Graag nu eindelijk een oplossing.

elke week komen er nieuwe sites bij die ik niet kan benaderen. echter gisteren kon ik niet internetbankieren en was didid niet te openen echt drama wat is hier aan te doen. Ik heb kpn veilig er nun nu afgegooid en bitdefender erop gezet maar dan kan ik beter mijn abo op kpn veilig terugbrengen naar gratis

Alle discussies ten spijt op internet staat bij kpn veilig gratis 5 apparaten. Als dat niet waar is, is kpn melding misleidend!!Ik heb een 200mb verbinding glasvezel en voor het 3e apparaat moet ik betalen.!!!

Hallo, scant kpn veilig (geïnstalleerd op een Windows 11 pc) automatisch en zoja is dit dan een volledige scan of een snelle scan? Alvast bedankt.Gr kees

Ik probeer KPN Veilig te installeren op mijn laptop nadat de harde schijf is vervangen. Ik krijg echter Error 500 en kom niet verder. Wat moet ik doen???

Geachten na aanleding van het een ander mijn week afsluiter,. In de huidige tijd is het bij detectie van een virus en andere kwalijke software niet handig om dan het toestel terug te zetten naar de fabrieksinstelling , hierbij gaan mogelijk ook belangrijke beveiligingspatches verloren,. Ik zou eerder willen adviseren aangezien dingen tegenwoordig dermate ernstig kunnen zijn om het toestel naar de fabrikant terug te sturen, voor complete herinstalatie en upgrade. De bij wijze van spreken moet iets letterlijker genomen worden dus, in mijn optiek.

waarom is het KPN Veilig icoontje nog altijd Oranje met een 1

KPN veilig.Jammer, moet nu minimaal Windows 11 zijn.Ook geen bericht gehad van deze verandering. Geen actuele virus scanner meer op m’n PCWat nu? 

Ik heb KPN veilig op mijn pc.Daarnaast heb ik al sinds jaar en dag SPYBOT op mijn pc'sIk draai eens per week of zo dat programma, en hij vindt altijd wel wat files die niet op de pc thuis horen. Vind het dus wel een nuttig programmaIk krijg van KPN veilig de mededeling dat ik het programma SPYBOT zou moeten verwijderen omdat het een conflict zou kunnen veroorzkenIn hoeverre is dit een serieus probleem voor mij? Gezien het feit dat spybot er regelmatrig wat foute files uit haalt zou iki het graag willen houdenWie weet raad?                

KPN Veilig waarschuwt dat ik de virusdatabase moet updaten. Als ik op de ‘ update-knop’ druk gebeurt er niets en kom ik in een loupe. Wat is er aan de hand?

KPN virusscanner

Ik heb een mail ontvangen waarin staat dat ik op 5 apparaten KPN veilig Virusscanner kan installeren,het lukt echter niet om er meer dan 2 te installeren. Wie kan mij uitleggen hoe het zit?