Prepaid

Ik heb  voor 20 euro opgewaardeerd. Toen stond er 20,80 als beltegoed.  Bij controle drie minuten later is er 3,24 euro afgeschreven. Hoe kan dat?Telefoon stond alleen maar aan, heb verder niets gedaan Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

Hi,  Ik heb 10 euro opgewaardeerd voor KPN Dop. Ik wilde internet, maar heb alleen beltegoed gekregen geloof ik. Is er iets mogelijk om internet te krijgen? Ik heb het vandaag nodig. Groetjes,Hannah

Hallo, ik heb een oude(re) telefoon, een Samsung S-III. Android 4.1.2. Jaja. Da’s omdat ik m alleen voor telefoneren en sms-en gebruik, niet voor internet. Hij is klein, ook makkelijk.Maar de instructies voor het overzetten van de gegevens op mijn sim kaart lijken niet op te gaan voor deze telefoon, en dat moet ik toch echt doen aangezien KPN wil dat er een beter beveiligde, nieuwe SIM kaart ingaat. Kan iemand me hellepuh? *Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt  

What is the best to contact KPN way to contact KPN to solve an issue with my pre-paid card? 

Hoe heb jij nummerbehoud geregeld? Ik heb nog steeds mijn oude hema nummer ondanks dat de klantenservice van de kpn zei dat het overgezet werd.. Dat beltegoed ben je kwijt, maar daarom heeft hema iedere gebruiker wel nog maanden de tijd gegeven om het beltegoed op te maken… *Admin: afgesplitst

Hello, Expat here, move the the Netherlands a few month ago so please forgive my english. I bought a prepaid simc ard  today along with a 20 € voucher . I put the sim in my phone, activated it, downloaded and connected to the kpn app and adde the voucher. The 20 € credit appeared and I  used some of it to purchase twice a 60 m in / SMS bundle as I mostly need to make phone calls. I saw on the kpn prepaid app that the 2 bundles were there  and that I  have 60 min for each plus  10 24 Mb of data along with  about  12, 5 € left as credit (20 -4.99 - 4.99  (+ 2.5 € directly with the SIM)). After a 45 min phone call, it en ded abruptly and I  could not made any call anymore. W hen I checked my credit on the kpn app I had 0 € left but both bundle were left untouched with 60 minute remaining on each sam e for the data. I can no longer make any phone call nor send any SMS w hile I purchased bundle for that exact purpose that I can not actually use. I went on my KPN but there is no other explan

Ik word het allemaal een beetje beu met dit gedoe!! Vandaag simkaart ontvangen gelijk geactiveerd ook een bevestigingsmail gekregen dat het is geactiveerd maar nu is het al bijna 22.00 uur en krijg steeds een melding dat ik contact moet opnemen met kpn nl. Ik heb vandaag ook diverse keren contact gehad om na activatie de databundel van 100gb te ontvangen, maar ook deze blijkt niet geactiveerd te zijn?!?! Pfffff

Er komt nog internet in mijn huis, dus tot die tijd heb ik de onbeperkt bundel gekocht. Omdat deze zo sloom is dat je er amper iets mee kan en ik vandaag te horen heb gekregen dat ik pas op 30 april de volgende stap naar internet kan maken thuis, heb ik gevraagd om een tijdelijke bundel. Maar die nieuwe bundel wordt niet gepakt door die onbeperkte denk ik. Deze moet dus weg.. *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid*Admin: topic verplaatst naar juiste board

Overgestapt van HEMA prepaid naar KPNGratis prepaid met nummerbehoud aangevraagd bij KPN -> geluktGratis simkaart van KPN ontvangen per post -> geluktGratis simkaart geactiveerd met €2,50 starttegoed -> geluktNummerbehoud aangevraagd via KPN-klantenservice -> geluktBevestiging nummerbehoud ontvangen via sms -> geluktBevestiging nummerbehoud incl. datum van 13 april 2021 per sms ontvangen van KPN -> geluktBevestiging e-mail nummerbehoud met overstapdatum 13 april 2021 en extra uitleg -> niet ontvangen !!! 13 april 2021 - overstapdagSwitch SIM-kaart i.v.m. huidige SIM-kaart geen bereik, KPN-SIM werkt -> geluktMijnKPN account aangemaakt voor € 7,50 registratietegoed -> geluktKPN Prepaid app geïnstalleerd -> geluktBeltegoed opgewaardeerd via KPN Prepaid app met € 10 -> gelukt Resultaat:Opvragen saldo via sms SALDO naar 1266:Beste klant, uw tegoed bedraagt 10.00 euro en is houdbaar tot 15 okt 2021.Uw extra registratie of prepaidkorting tegoed bedraagt 7,5 eu

Ik heb mijn mobiele telefoon opgewaardeerd met 25 euro. Zonder dat ik gebeld heb worden er bedragen van mijn beltegoed afgeschreven met als mededeling: Mobiel internet Hoe kan dat.

Vorige maand een prepaidkaart voor mijn dochter gekocht .Het extra tegoed heb ik nog niet ontvangen Heb wel het telefoonnummer.aangemeld in mijn kpn ook een bevestiging gekregen van de aanvraag maar nog niets ontvangen ?? Wat kan ik hieraan doen?

Ik heb een account , maar maak er geen gebruik meer van . Kunnen jullie die voor mij verwijderen ?

Hoelang duurt het voor het registratietegoed wordt bijgeschreven, heb op 12 april aangemeld,nog niets gehad,in de brief van Jorg Kramer staat dat u direct gratis €7,50 registratietegoed ontvangt. *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid 

Unable to get my prepaid credit . Also unable to see customer care number

Hallo, De onbeperkt 128kb is dusdanig traag dat die niet te gebruiken is, vervolgens heb ik de 1Gig 25mb erbij gedaan maar aan de snelheid te zien word de oude bundel nog gebruikt. Hoe kan ik deze stopzetten? Mijn berijk is verder goed. Groetjes B

Beste lezer  Ik wil graag dat het internet uitgezet wordt van mijn zoon zijn prepaid nummer. Is dat mogelijk? 

Hi, ik wil graag mijn klantnummer van mijn prepaid kaart zodat ik mijn nr kan behouden. Dat is noodzakelijk voor mijn werk.Wie kan mij helpen? Dank, M

Hallo, Ik heb een Samsung E1110 van Telfort (Prepaid), met een verlopen simkaart (nummer buiten gebruik). Dus kocht ik een KPN simkaart, maar die geeft een “Netwerkblokkering” bericht.  Blijkbaar is mijn dino het niet eens met de overname van Telfort door KPN.  ;-) Als ik het goed begrijp zit er een simlock op die oude prepaid toestellen, en heb ik een unlockcode nodig op basis van de IMEI. Bij de telefonische helpdesk kennen ze dit principe niet(?). Op de site is het hele onderwerp ook niet meer te vinden (dead links in oude forum posts). Kan een mod hier mij helpen? Geen KPN winkel in de buurt. Bedankt!

Mijn ouders hebben mobiel al meer dan half jaar niet meer gebruikt, vooral vanwege Corona. Nu kan de telefoon niet meer opgewaardeerd worden en krijg ik melding dat nummer is opgeschort. Kan deze weer geactiveerd worden en het nummer behouden blijven? Admin: eigen topic voor je aangemaakt

Ik heb een GPS tracker voor onze hond aangeschaft. Het is de Z8a. Er zit een nano simkaart in. Deze is prepaid met voldoende beltegoed. De pincode en voicemail heb ik uitgezet. De simkaart heb ik geactiveerd. Toch werkt de tracker niet. Wat doe ik fout? Of moet de APN worden ingesteld?

Ben over getapt van Hema naar kpn ik heb wel die 2.50 euro gehad maar niet die beloofde 7.50 euro teven weet ik nog niet hoe ik mijn bel tegoed kan op waarderen gr A.Bartels telefoon  Admin: telefoonnummer verborgen i.v.m. privacy

Beste mensen, ik wil graag het belhorloge van mijn zoon opwaarderen. Het lukt mij niet. Heeft iemand een gouden tip? 

Hoe probeer je op te waarderen ? En heb je toevallig al een tijdje niet gebruik gemaakt van de simkaart? Ik heb inderdaad geruime tijd niet opgewaardeerd. Tevens nooit overgeschakeld van Telfort naar KPN. Wel heb ik nu een account bij KPN, maar kan mijn telefoon niet aanmelden, omdat die geblokkeerd is. Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Hallo, Ik heb mijn telefoon 2 dagen geleden geregistreerd, maar nog geen 7,50 tegoed ontvangen.

Hallo, mijn moeder heeft al een aantal keren haar pukcode verkeerd ingetypten nu is het geblokkeerd (ze heeft een prepaid)wat moeten wij nu doen?