Prepaid

Waarom opnieuw €25,-  betalen?

Hallo,ik heb een simkaart die in de gsm module voor de schuifpoort zit.Nadat, door een andere oorzaak in die stroomgroep, de aardlek eruit klapte , werkte nadien de gsm module ook niet meer.Nu heb ik de kaart in een mobiele telefoon gedaan om evt op te waarderen, maar krijg ik bij het invoeren van 2x het mobiele nummer de melding: Uw account is opgeschort of geblokkeerd.Hoe nu verder? Groet Theo

Mijn schoonvader is in november overleden en heeft nog €20,00 beltegoed op zijn KPN Prepaidkaart staan.Ik heb ergens gelezen dat dit evt te verrekenen is als je een ander abonnement/vaste dienst van KPN hebt. Kunt u mij laten weten welke stappen ik moet nemen om e.e.a. voor mijn schoonmoeder gerealiseerd te krijgen ?Alvast hartelijk dank voor uw reactie.Vriendelijke groet,Peter

Hallo, als ik van nummer 06-******** bel klinkt mijn stem vervormd, ook als ik mijn kaartje in een ander apparaat steek. Hoe kan dat?? Admin: 06-nummer verborgen i.v.m. privacy

Ik heb een smartwatch Sanbo q17 en heb hiervoor een kpn simkaart aangeschaft, prepaid. Nu kan ik wel bellen van en naar het horloge, maar de gps werkt niet. Het horloge is offline. Heb de pincode al uitgezet en het netwerk op 2g gezet. Nu lees ik op het forum dat jullie van op afstand ook instellingen kunnen wijzigen en dat dit meestal zeer succesvol is.  vandaar mijn vraag of jullie mij kunnen helpen. 

Via website KPN opwaarderen lukt niet, in scherm worden verplichte velden niet weergegeven.Via app krijg ik de melding onveilige verbindingVia site https://www.kpn.com/prepaid/opwaarderen.htm kan ik niet opwaarderen. Pagina is zo goed als leeg. Alleen link overstappen naar abonnement is zichtbaar. Best frusterend, al vaker geprobeerd en via website of app lukt het niet om prepaid op te waarderen. Lijkt alsof KPN deze service niet wilt verlenen. Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid​​

Hallo, wij hebben al enkele jaren een prepaid van Telfort, nu dus KPN. We hebben een nieuwe telefoon en het oude simkaartje past niet. Bij de aanvraag voor een 3in1 sim krijg ik de melding dat de aanvraag niet mogelijk is.Hoe kan ik nu een nieuwe sim-kaart aanvragen.. 

Hi ik heb voor mijn moeder een nieuwe simkaart nodig voor een nieuwe Prepaid telefoon.Daarvoor heb ik ook een pukcode nodig.Ze heeft nu nog een oude Hi simkaart.

gisteren €15 opgewardeerd vandaag bel saldo €0,00 en niet gebeld ,staat er een instelling fout? op mijn mobiel?of is het wat anders…. Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt 

Wil nummerbehoud aanvragen tussen twee kpn prepaid nummers dat kan niet vgls klantenservice 

Hallo, ik heb een prepaid simkaart voor 2g. Nu heb ik een nieuwe telefoon met 4g maar hij herkent de simkaart niet. Hoe kan dit? *Admin: topictitel aangepast i.v.m. vindbaarheid

Omdat voicemail direct aan gaat, is beltoon niet te horen. Nieuwe simkaart helpt niet.KPN gebeld , duur gesprek, geen resultaat. Simkaart in andere mobiel geprobeerd , probleem verplaatste zich naar andere mobiel.Alle instellingen in Nokia 6.1 zijn inmiddels gecontroleerd.Wellicht andere instellingen bij KPN ? 

Ik zou graag mijn belgeschiedenis van het afgelopen jaar willen inzien/ opvragen.Zoals hierboven omschreven moet dat toch kunnen.mvg,admin: eigen topic aangemaakt. Oorspronkelijke topic

Goedendag, ik heb eenzelfde vraag voor de prepaid telefoon gebruikt in een onderwijsinstelling. Deze is een tijdlang niet gebruikt. Het telefoontje geeft als melding “SIM card registration failed”. Er zou nog substantieel tegoed op staan. Kunt u zien hoeveel dat tegoed is? En hoe het weer kan worden ingezet?telefoonnummer 06-*** SIMkaartnummer ***vriendelijke groet,volunteer Admin: gegevens verborgen en eigen topic voor je aangemaakt

Heb sinds van de week gps horloge aangeschaft voor me zoontje. Bellen lukt naar de horloge en hij naar ons. Alleen de gps wilt niet werken en connect alleen met lbs waardoor de nauwkeurigheid echt helemaal niet klopt en hem niet kan volgen. Hoe krijg ik dit veranderd?? 

Hoi,Ik heb een kinder smartwatch gekocht en daar moet 2 g op staan om te trasseren  waar de telefoon is. ik kan wel bellen naar het horloge maar ik kan de locatie nog vinden omdat er geen 2g op staat. Hoe zegt ik het kaartje om naar 2g? groetjes Dion

Beste KPN,Mijn moeder heeft een mobiel met prepaid van KPN. De mobiele gegevens worden telkens bij haar aangezet. Met als gevolg dat haar tegoed leeg is na enige tijd. Even simpel mobiele gegevens uit zetten helpt niet, binnen de kortste keren is het weer aan. Door te monitoren is dit ons opgevallen. Door het jaar heen is zij zo al 95 euro aan prepaidtegoed kwijtgeraakt. S.v.p advies hoe dit op te lossen.Vriendelijke groet,Sander

Hi  i want to active the one month unlimited internet for my simcart but i forgot the code which i must insert , can u say it to me please? I used this code for long time and i was like i pay 7 euro and i could have a unlimited  internet  for 1 month , it s slow but betterthan nothing

Hallo allemaalDe smartwatch van mijn zoontje heeft prepaid omdat ie het af en toe gebruikt. Nu wil ik het opwaarderen. Alleen voor opwaarderen wordt er een sms gestuurd. Hoe moet ik nu opwaarderen? Sms naar de kinderwatch wordt niet ontvangen.  Ik waardeer 2 keer per jaar op. Dus een bundel aanschaffen heeft geen zin. Groet. 

Ik heb een prepaid simkaart aangeschaft met gratis tegoed. Ik heb de kaart geactiveerd en geregistreed. Waarom zie ik niet het extra te goed in de app verschijnen? De simkaart gebruik ik in een kids gps horloge, dus heb geen zin om iedere keer het in een telefoon te doen en het nummer te bellen/sms'en om het tegoed op de vragen?? Wie kan mij hiermee helpen? 

Beste zou u mijn nummer willen activeren 06*** mvg

Ik ben de pukcode van mijn prepaid kwijt en heb geprobeerd deze via mijn KPN account op te vragenMijn prepaid nummer staat tussen mijn producten maar als ik kies voor ‘direct PUK code inzien’ krijg ik de melding dat dit niet kan en dat ik eerst een product moet toevoegenIk kan jullie helaas niet bellen omdat mijn sim is geblokkeerd en ik heb geen ander toestel voorhandenIk zie dat anderen met soortgelijke problemen via dit forum geholpen kunnen wordenIk hoop dat jullie mij hiermee kunnen helpen G Brinkers

Goedenavond,Op dit moment maak ik gebruik van de prepaid maand internet bundel *143#, echter wil ik graag overstappen naar een andere bundel.ik ben er inmiddels al achter dat ik mijn huidige maand bundel niet zelf kan beëindigen, en daardoor dus niet kan overstappen. Wat kan ik nu het beste doen? vriendelijk groet, Laura 

Geachte Hr Mevr / Mijn beltegoed van mijn prepaid verdwijnt zonder dat ik er iets mee doe.                               Wel 5 euro per dag. Ik heb alles uit staan. Ik gebruik alleen als er wifi als dat in de                                 buurt is.  Hartelijke groeten.GeJoAn. *Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt

Goedemorgen, Wil heel graag een prepaid simkaart die 2g ondersteund bestellen voor de smartwatch van onze zoon. Echter krijg ik via de site alleen opties te zien voor het vervangen en extra bestellen van een nieuwe simkaart. Waar kan ik de optie vinden voor een nieuw apparaat waar in simkaart in gaat en welke heb ik dan nodig? Groetjes Dian