Beantwoord

Nee nog steeds niet opgelost, sinds vandaag ook ditzelfde probleem. Niets veranderd in de opstelling/aansluitingen.Admin: afgesplitst van originele topic

Ik heb gistermorgen een Samsung S23 aangeschaft. Deze zou vandaag bezorgd worden volgens de verkoopster. Nu heb ik wel alle mail ontvangen maar net niet degene waarin de track en trace link in staat. Hoe kom ik er nu achter wat de status van mijn bestelling is want er zit toch wel haast achter.

Ik wil graag de nieuwe KPN SoftwareKPN Box 12: Update naar KPN Software V12.C.23.04.28

Hello KPN Community,I will soon change my internet connection to KPN’s fiber optic 1Gbit. As I amonly interested in wired connection I will install the network cabling myself.  The tubes are already installed in the wall so I will only install the lan cables and sockets. I am really concerned about my ping as I am a gaming tester so I want to have the most “high performance” installation possible. I have the following questions: Should I use a lan cable with soft or hard core? It is ok if I use CAT7 or CAT6a is also fine? ( I will install 2 cables from the main router ending to two different wall sockets maximum 30m long) Should I go for S/FTP cable or UTP is also fine? Do you have any other suggestions? Thank you all.

Ik ben gewijzigd van e-mailadres. Een nieuw ID aangemaakt voor KPN op dit nieuwe kpnmail.nl adres. Prima gelukt! Echter toen ik was ingelogd en mijn oud adres (ook een kpnmail.nl adres) bij de extra mailboxen wilde zetten, kreeg ik de melding “Dit E-mailadres is niet beschikbaar”. Kan ik mijn oude e-mailadres als extra mailbox terug krijgen?

Hoi,Ik heb de router al aan/uit gezet en via de kpn app testen gedaan en metingen maar de WiFi op de begane grond werkt niet. De modem staat op de 1 le verdieping. Sinds enkele maanden dit probleem. Waardoor het 4g snel opraakt. Altijd WiFi gehad. Sinds vier jaar in het huis nooit problemen met 1 modum. Router is de V10. Waar kan dit aan liggen?

Jullie blijven mij toch verbazen...zojuist mijn abonnement weer voor 2 jaar verlengd en een nieuw toestel besteld. Het door mij bestelde toestel blijkt niet op voorraad te zijn terwijl op de website staat:voor 21.00 uur besteld morgen in huis...Ik wil weten wanneer het toestel wel leverbaar is anders wil ik een ander toestel, wie kan mij helpen?? grtn Peter Pijpers***** Admin: gegevens naar profiel verplaatst i.v.m. privacy  & eigen topic voor vraag aangemaakt 

Binnenkort verhuis ik naar een nieuwe woning. Ik ben van plan een internetabonnemenet bij KPN te bestellen. De sleutels ontvang ik eind Augustus.Ik heb twee vragen:Wanneer zou ik mijn abonnement het best kunnen bestellen Is het mogelijk nu een abonnement te bestellen met de ingangsdatum per 1 September 2023? Per deze eventuele contract ingangsdatum zouden ik dan ook per 1 September 2023 internet hebben of gaat dit nog een aantal weken duren? Ik ben voor mijn werk afhankelijk van internet en wil dit exact proberen te timenAlvorens bedankt voor jullie hulp!

Ik heb geluidsdippen tijdens het tv kijken en radio is sinds 2 dagen normaal nooit gehad wat kan ik hier aan doen!

Beste KPN,Ik heb een vraag over de prijs voor een abonnement Internet en TV. Heb al vele jaren een abonnement. Vandaag was ik even aan het oriënteren wat de prijzen waren bij de verschillende aanbieders en toen viel me het volgende op:Wanneer ik als nieuwe klant een abonnement afsluit, dan betaal ik 35 euro. Voor internet en tv.Wanneer ik op mijn factuur kijk, dan zie ik  dat ik 82,95 betaal voor een alles-in-1 standaard abonnement. Een verschil van 47,95.Op mijn factuur zijn verder nog wel wat extra opties opgenomen, waarvoor ik nog bovenop die 82,95 betaal. Zoals een sportzender abonnement en een sneller internet 200/200 verbinding waarvoor ik extra er bovenop betaal.Overige producten zoals bijv de HD-ontvanger, Opnemen pakket, KPN Veilig en Spotify staan allemaal onder de gratis producten.Waar zit dat verschil van 47,95 eigenlijk in? Het verschil is zelfs zo groot dat het verschil 12,95 euro meer is dan wat ik als nieuwe klant zou betalen. Voor mij weleens een reden om toelichting t

Hi allen,Ik ben een nieuwe klant bij internet van kpn maar loop helaas direct tegen een probleem aan. Ik ben een gamer en keek uit naar gamen met glasvezel internet op de knp box12. Zodra ik call of duty opstartte kreeg ik een error in beeld "Networking failed to start [reason: HUENEME - NEGEV]".Na eigen onderzoek heb ik de upnp op de modem aangezet waardoor de port forwarding geregeld moet worden. Heeft iemand andere tips? Moet ik handmatig port forwarden? Is er een andere instelling op de modem die ik mis?Ik heb al geprobeerd om van DNS server te veranderen (8.8.8.8 en 8.8.4.4)Ik hoor het graag.

Ik wil een 097 mobiel nummer toevoegen. Daarvoor moet ik een SMS bevestigingscode invullen.De simkaart zit echter in laptop/mifirouter en leest geen sms berichten. Het is een nano chip en ik kan daardoor de simkaart ook niet tijdelijk in mobiele telefoon plaatsten.Kan KPN het product voor mij toevoegen. 

Ik heb een bundel gekocht voor 4gb buiten de EU (Bonaire). Ik ben nu inmiddels op Bonaire, maar ik zie niks in de app staan over dit bundel, wel heb ik een sms gekregen dat het vanaf nu €10 per mb kost. Terwijl ik daarvoor een bevestigings sms kreeg van mijn bundel. Maar ik kan dit nu niet activeren via de app, omdat ik het nergens zie staan. Er staat ook geen factuur in de app.

In de topic staat voor 1 april geldt deze ook.Ik ben echter sinds 21 juni klant geworden,  geldt deze verhoging ook direct voor mij?

Mijn website is onterecht geblokkeerd voor bezoekers met KPN netwerk. Verwijder alstublieft mijn website van uw zwarte lijst aangezien de website veilig is. Zowel www.kinabasvirginbitters.com als www.kinabas.nl leiden naar deze pagina. Het is essentieel dat mensen hier terecht kunnen gezien ik een startup ben. Alvast bedankt!

Ik gebruik kpn veilig op mijn Samsung telefoon en internet hierop  via Chrome en Samsung internet. Nu kijk ik onder de functie Veilig Browsen en zie daar alleen Veilig Browsen staan, terwijl ik aanneem dat daar ook Chrome en Samsung moeten staan. Deze moeten toch ook onder de bescherming van kpn veilig browsen staan vermeld? Kan zijn dat ik Chrome en Samsung alsnog moet toevoegen onder Veilig Browsen, maar dat lukt me niet. Als dit moet, hoe doe ik dat?

Beste heer/mevrouw, Ik heb recent het pluspakket (extra zenders) geactiveerd omdat deze gratis zou zijn in combinatie met mijn hussel tv / internet en mobiel. Tijdens het activeren werd vermeld dat dit kosteloos zou zijn.In de mijnkpn omgeving staat de pluspakket optie onder ‘entertainment’ ook als gratis vermeld.Echter……..Op mijn laatste factuur is er 2 x 6,99 in rekening gebracht voor het pluspakket ?Ik heb pogingen gedaan om er telefonisch uit te komen, maar na 2 dagen bellen,  wisselende verhalen,eindeloos in de wacht worden gezet, kortom kastje/muur……… bij deze een poging om eea. via dit forum helder te krijgen. 

Ik heb sinds een paar dagen een nieuwe tv kastje,  nu kan ik hetgene wat ik heb opgenomen niet meer terugvinden. Iemand een idee? 

Hoi,Sinds 1 maart heb ik glasvezel buiten aan de gevel.Woon 3 hoog en de werkzaamheden stagneren. Komt geen steek verder. Ik ook niet.Heb een bericht gestuurd aan KPN netwerk.nl"Kaart gekregen met de volgende tekst...wil je een afspraak maken. ik was bij je aan de deur. te kijken naar de beste plek voor het glasvezelaansluitpunt in je woning. graag kom ik nog een keer langs. vul een terugbelverzoek in op kpnnetwerk.nl/terugbelverzoek.” Reactie:Wij hebben uw bericht ontvangen en hebben deze meteen doorgestuurd naar onze aannemer. Zij zullen uw bericht verder in behandeling nemen en bellen u spoedig terug.

Beste, Bij ons is een KPN pakket (internet waarschijnlijk) afgeleverd.Het moet door jullie weer opgehaald worden.  Zonde om weg te gooien. Wat moet ik daarvoor doen? Met vriendelijke groet,Ad van Rooij.

I tried to order the internet twice in the TV promotion. The first time the order failed, the second time it was canceled. In the store they told me that they did not see why it happened and that I could order again but without the promotion. It's been 4 weeks since the first activation, should I wait another 2?

Hoi, Ik vroeg me af of het mogelijk is om zonder telefoonnummer en thuis adress een sim only aan te vragen. Moet je toch een adres bij zetten is het dan mogelijk om het op een adress te zetten dat niet van mij is.

Ik heb sinds kort kpntv+ met opname-pakket. Als ik naar mijn opnames ga dan staan deze door elkaar heen. Is het mogelijk om deze te sorteren op volgorde? Bij mijn vorige provider kon dit wel en werd ook een indeling gemaakt per seizoen, dat overzicht mis ik nu bij mijn opnames. 

Ik heb ook geen btw factuur gehad van mijn aankoop S23. Ik heb wel een prijsoverzicht en een overeenkomst gehad, maar daarin geen btw specificatie. Op de factuur die ik nu heb ontvangen staat ook geen btw. Kan iemand mij hiermee helpen.

Sinds vandaag is onze mobiele nummers omgezet naar kpn, maar ik kan nummers niet vinden om data te delen. Ik heb alle nummers toegevoegd, maar kan geen nummer vinden om te delen.