Streaming

via andere forum word aangegeven dat je je ID moet doorgeven, hierbijhet probleem na het selecteren van gekeken films gaat hij hangen. en het tv-kastje doet niets meer. Vaak gereset etc. dan doet hij het soms wel en dan weer niet.  en het volgende ookIk heb steeds het probleem dat als ik over wil schakelen van videoland terug naar tv dat mijn ontvanger blijft hangen.  Rood lampje rechts voor blijft aan en ik kom nooit meer terug bij de gewone tv zenders. dan maar weer uitzetten via de stekker *Admin: topic verplaatst naar juiste board

Zie bovenstaand, sinds een paar weken idd, niet om aan te horen, via 4G op telefoon met BT streamen geen probleem, intern vanaf PC muziek streamen via wifi naar Yamaha WXAD10 geen probleem, hoogste kwaliteit.Maar signaal via wifi naar mn WXAD10 ongeveer 1 nummer dan begint het haperen.We kunnen ook op 2 televisies tegelijk HD of 4 K streamen via chromecast, dus internet snelheid en wifi signaal is OK, er is iets waarom de KPN doos spotify niet doorlaat..Admin: Reactie afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt 

Ik ben net ovgestapt van ziggo naar kpn, alles is door de monteur geïnstalleerd en nieuw. Maar netflix loop dagelijks vast en het kastje moet ik dan steeds resetten. Bij ziggo nooit last van gehad. Veel mensen hebben hier last van las ik. Is er een oplossing voor?Met vriendelijke groeren Danny

Ik denk dat dit al vaker is uitgelegd maar ik snap er niets meer van.. help help help. Al geruime een jaar loopt YouTube bij mij vast. Tot grote frustratie bij mijn dochter. Ik heb alles gereset en ook zelfs een nieuwe ontvanger gekregen maar deze had helaas een kinderziekte. Maar hoe kan ik nu eindelijk ‘normaal’ YouTube kijken.. Oohh het is niet alleen YouTube maar af en toe (zelden) ook bij netflix en Videoland. Admin: Titel aangepast i.v.m. vindbaarheid van je topic

Hoi,   Wat jaartjes later, maar ik heb hier op het moment ook last van. Ik heb het een aantal maanden geleden al stopgezet via kpn, maar hij blijft doorgaan. Ik voel me hier heel naar bij want ik wil niet ineens te horen krijgen dat ik niet betaal voor een service die ik wel heb. Wat moet ik doen?   groetjes Thaïra  Hallo! Ik zit met exact het zelfde probleem als hier boven. Via de KPN chat ben ik door gestuurd naar jullie forum. Hopelijk kunnen jullie mij verder helpen. Gr Maik. *Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

Hallo, we hebben net de paw patrol gehuurd, echter had ik hem de eerste keer in het Engels gehuurd, daarna meteen ook de Nederlandse gehuurd omdat de kinderen nog geen Engels spreken. is het mogelijk om de huur van de Engelse terug te draaien? met vriendelijke groetFrank Reuvers 

Op de tv kan alle Netflix content zien. Op de diverse laptops en telefoons niet. Netflix zegt dat het aan de wifi ligt?? (TV zit ook op wifi maar ok)Iemand enig idee hoe dit op te lossen??? 

ongeveer 2 weken geleden begonnen de problemen met Amazon prime via KPN. Als ik via de app of kanaal probeer op te starten, zie ik het logo wel en daarna blijft hij hangen op zwart beeld. Ik heb inmiddels de instellingen ververst en zelfs teruggezet naar fabrieksinstellingen. Wanneer ik dit gedaan heb, moet ik opnieuw inloggen en koppelen en doet hij het voor die dag. Wanneer ik de volgende keer wil opstarten is hetzelfde probleem weer terug.    waar kan dit aan liggen en hoe kan ik dit oplossen?   Ik heb precies dit probleem! Na het prime logo beeld op zwart. Hoe kan dit opgelost worden?  Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Hallo iedereen, Wij maken hier in huis al enige tijd gebruik van Prime Video.Nu zijn wij onlangs gestart met het kijken van alle afleveringen van de serie ER.Maar nu krijgen we, na 7 van de 15 seizoenen gekeken te hebben, ineens de volgende melding:Deze video kan momenteel nietbekeken worden op jouw locatieWe dachten eerst dat er misschien een storing bij Amazon/Prime Video was, maar nu een paar dagen later, krijgen we nog steeds dezelfde melding…  Zijn er meerdere mensen met hetzelfde probleem, en/of is er iemand die me kan helpen met het vinden van een oplossing voor dit probleem? Ter info, ik maak geen gebruik van een proxy en/of VPN.Mijn instellingen voor mijn internet verbinding evenals mijn instellingen voor Prime Video zijn NIET verandert sinds wij de serie gestart zijn. Graag zouden wij de complete serie willen afkijken, en niet blijven steken bij seizoen 7 van de 15…  Alvast bedankt voor de evt. replies/oplossingen op mijn vraag/probleem.  Mocht iemand nog meer info nodig hebb

Ik kijk regelmatig tv op mijn windows laptop via Kpn itv. Omdat er voor windows geen app aanwezig is kijk ik via mijn browser (Edge).Tv uitzendingen kan ik prima bekijken maar als ik een opgenomen programma afspeel dan hapert de opname regelmatig. Het beeld en het geluid vallen dan 1 of 2 seconden stil! Daarna gaat het afspelen weer verder. Even later gebeurt weer hetzelfde. Is knap irritant, vooral als je een film wilt bekijken en om de 50 seconden valt het stil!!Het gebeurt zowel met de wifi als met de bekabelde aansluiting. Wellicht zijn er anderen die hetzelfde probleem hebben en weet iemand een truc om dit op te lossen…Bij voorbaat dank!  

Ik heb vandaag Film1 genomen, maar nu had ik de app gedownload van Film1 in de app gezegd dat ik bij de KPN provider zit, zegt Film1 dat ik On Demand kan kijken via de ITV app: maar Film1 staat er niet tussen op de app van ITV van KPN:Zou wel handig zijn, want Videoland staat er wel bij: Maar dan krijg ik dit te zien: Dus hier kun je Videoland niet meer bekijken wat ik begrijp, maar zou graag zien dat Film1 er wel bij komt te staan. 

Tussen 4 en 9 november heb ik enkel opnames gemaakt van uitzendingen op NPO2 Extra. Bij deze opnames krijg ik een foutmelding onder vermelding van : niet gevonden in het netwerk. Opnames hiervoor en hierna zijn wel beschikbaar. Nu lees ik ook dat dit kanaal van deze zender is gewijzigd. Heeft dit een verband met elkaar? Een complete reset heeft niet geholpen. NPO2 Extra kunnen we gewoon bekijken. *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid 

Hallo, ik zou graag een film willen huren, alleen zie ik nu dat die bij jullie 1 euro duurder is dan bij prime time hoe kan dit?Grt bianca 

sinds videoland plus via jullie is geinstalleerd start en beeindigd deze erg traagindien dit niet snel verholpen ga ik mijn abonnement beindigen, dit kan toch niet kpn systeeminformatievericicatienummer   332151b8mac-adres 00.02.9b.d4.d3.c6 Jo Nix

Hallo, Ik heb even een vraag over Spotify. Op dit moment heb ik Spotify premium. Nu zit ik en mijn partner elkaar regelmatig dwars omdat we beide Spotify willen gebruiken. Nu las ik ergens dat er Spotify Duo bestaat. Nu dacht ik.. Dat zet ik even om in mijn abonnement, maar ik zie alleen Spotify Family staan. En die is voor 6 personen. En we hebben maar 2 accounts nodig. Vind Family een beetje te veel zeg maar. Bestaat Spotify Duo überhaupt nog wel? En kan ik dat gebruiken, of kan dat pas als ik binnenkort weer mijn abonnement verleng? 

Ik ben zeer ontevreden over de contractomzetting van spotify premium naar family. Beide binnen mijn contract. Ik ben uren aan het bellen, puntje bij paaltje kpn past met moeite mijn contract aan, ik ben hier heel druk mee geweest. De omzetting bij spotify lukt hen niet. Men stelt vervolgens ‘dat is dan uw probleem daar gaan wij niet over en zoek zelf maar contact met spotify en regel het zelf’ met veel moeite is dat gelukt, spotify antwoord, dit is een probleem bij de kpn, daar moet u zijn , en verwees mij naar een forum dat de kpn problemen en achterstanden had dit te realiseren.vraag waarom is de kpn hier niet open over, transparantie. En wordt ik van kastje naar de muur gestuurdhoe krijg is dit voorelkaar? 

Heeee,Dit probleem zo herkenbaar! Sinds een tijd lopen bij ons de kastjes boven en beneden vast bij gebruik van bijvoorbeeld Videoland en Netflix. Vreselijk irritant en vervolgens kun je er ook niks mee. Resetten en opnieuw opstarten heeft ook geen zin.  Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Gisterenavond midden in film Netflix en alle smart tv apps weg. Vandaag alles van spanning gehaald. Hielp niet. Ethernet kabel rechtstreeks aangesloten op tv. Nu werkt Disney+ wel en zelfs zonder kwaliteitsverlies, wat ik wel had via het KPN modem.  Hoe krijg ik nu weer ethernet via de modem van kpn en dan ook nog eens zonder kwaliteitsverlies?Admin: Titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

Goedenavond We hebben Videoland zins kort.Helaas loopt het ontvangkasjeje Arris van kpn steeds vast als we een film of serie kijken.Met Netflix hebben we dit niet.  Hoe lossen we dit op. Het moet altijd gereset worden gr MarjoV *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid 

Wanneer ik kijk naar wat ik allemaal ‘opgenomen’ heb zie ik op TV het hele circus staan, echter op m’n Mac of iPad zie ik maar twee items staan, terwijl op TV dit er zeker 13 zijn.Op deze wijze zouden twee items 11% van de aan mij toegewezen ruimte innemen...niet echt realistisch natuurlijk. *Admin: topic verplaatst naar juiste board

Ik heb net 10 minuten geprobeerd via de chat n probleem te melden, vergeefs. Ik krijg op mijn tablet via KPNITV een, bij KPN,  onbekende foutcode: 3016, Deze komt wanneer ik iets wil afspelen.

Ik heb nu een pakket wat ik eens per maand gratis om kan zetten (dit zat toen in mijn abonnement )naar espn wat ik eigenlijk nooit gebruik want ik ben geen voetbal liefhebber maar wel een formule 1 … kan ik dit omzetten zonder extra kosten dus ipv espn naar formula 1mvg carlo

Goedemorgen,Ik kijk via de pc naar de Olympische spelen, maar tot mijn grote verbazing loopt er een audio dub in het Nederlands over ondertitelde gesprekken.Een uitkomst voor sommigen, maar absoluut een storend gebeuren voor mij. Hoe kan ik het 2e audio spoor met de dub stoppen/uitzetten in de online app? Niet gecontroleerd of opgemerkt tijdens tv kijken via de stb.

Eind deze maand ga ik over op KPN glasvezel voor internet en tv. Voor tv kijken kan ik dan gebruikmaken van de KPN TV box of van de KPN TV app op mijn Samsung tv. Nu vraag ik mij af wat precies de functionele verschillen zijn tussen de KPN TV box en KPN TV app op mijn Samsung tv en ook wat het verschil in beeld en geluid kwaliteit is.Alvast bedank voor een reactie.

Goedemiddag,Ik heb Netflix via KPN en kijk ernaar op TV, wist niet beter dan dat ik alleen op tv kan kijken.Vandaag wilde ik kijken of het ook op de telefoon kon, moest dus de app downloaden.Netflix kende mijn e-mailadres niet, ik moest een abonnement aanmaken.Ik besloot dat te doen en dan KPN-Netflix bij KPN op te zeggen.Dus ik heb betaald voor de komende maand, ik kon aanvinken dat ik op tv, pc en phone kan kijken.Vervolgens wilde ikzelf de Netflix op Mijn KPN uitschakelen, maar kon dat nergens vinden.Wat nu? Hoe kan het dat Netflix mijn KPN abo niet herkende?En hoe kan ik voorkomen dat KPN de Netflix maandelijks blijft afschrijven?Het komt vast wel goed, maar ik weet alleen nog niet hoe. Alvast bedankt.Groet