Streaming

Streamen via ingebouwde Chromecast lukt niet meer. Het heeft altijd gewerkt maar ineens kunnen we de Chromecast van de KPN Box niet meer kiezen.Wat is er aan de hand en hoe kan ik dit oplossen?We streamen via een Android en Apple telefoon.We hebben sinds drie weken een abonnement bij KPN

Hoi, ik had sinds kort Disney + genomen, nu kan ik dat helemaal niet via mijn kpn kastje gekeken worden. Kan ik een ander soort kastje krijgen die dat wel kan? Videoland enz kan ik er wel via kijken. 

Hallo,Na een verhuizing, waarbij enkele abonnementen even tijdelijk uitgezet zijn geweest, zijn we nu weer up-and-running met alles ‘aan’ en Combivoordeel Level 3. Tijd om ook weer in de series en films van Disney+ te duiken, maar dat lukt niet echt… Disney+ hebben we voor de verhuizing geactiveerd gehad, maar door het afschakelen van abonnementen is dat ook tijdelijk gestopt.  Disney wil hij het inloggen dat ik een abonnement afsluit voor de reguliere tarieven. Combivoordeel zegt dat ik Disney al “jouw keuzevoordeel” heb;Als ik dan vervolgens doorklik, zou ik een activatie email moeten krijgen of gehad moeten hebben, maar dat heb ik niet - of in ieder geval niet recent. Ik kan wel klikken op de knop ‘Activeer Disney+’, maar dat helpt weinig. Daar denkt men dat ik geen geactiveerd abonnement heb of een abonnement om te activeren.   De helpdesk aan de telefoon kon mij niet helpen, die gaf aan het hier te proberen, hier zouden de WhizzKids moeten zitten. Help!

Dag KPN-Denktank,We zijn straks 2 weken in een vakantiehuis in NL, er is geen dvdspeler: kunnen wij via de TV daar via ons KPN Netflixabonnement naar films kijken? Het huis heeft wel een Wifiverbinding, dus we kunnen via de laptop bij onze KPN/Netflix gegevens, maar de eigenaar heeft zelf geen Netflixaccount.Er staat wel een ‘moderne’ platte TV en dus dacht ik hop, moet lukken. Maar ik begrijp helemaal niets van de uitleg op het net en het is zo december….Wie kan mij zeggen of het kan en bij een ja, graag in simpele stappentaal? Dank vast!Marianne

Beste KPN,Ik heb helaas nogsteeds via mijn KPN-abonnement een Spotify Premium-abonnement lopen. Ik probeer dit account al ruim een jaar stop te zetten, zonder succes. Ik heb inmiddels zo'n beetje elk stappenplan gevolgd en ben ten einde raad.In mijn KPN zie ik het account niet meer staan, in de spotify app mijn lidmaatschap opgezegd, klus geklaard dacht ik. Tot ik een paar maanden later de factuur van KPN bekeek. Bleek ik tot mijn schrik nog steeds iedere maand voor Spotify te betalen! Elke maand probeer ik het weer opnieuw en toch blijven de kosten op mijn factuur staan...Ik baal hier wel van, want ik betaal nu al meer dan een jaar voor een dienst die ik niet meer gebruik. Ik ben ook erg teleurgesteld dat het zo omslachtig en ingewikkeld is om een abonnement op te zeggen… Als ik het forum hier lees blijk ik niet de enige te zijn.Hopelijk kan hier iemand mij helpen.

ik heb mijn spotify geupgrade naar family via de kpn app maar er is niets veranderd in mijn spotify app

Kpn tv app werkt niet met Apple TV.wnlziet werkt wel dus het ligt niet aan mijn apparatuur wanneer lossen jullie dit op?

Waarom werkt de Film1 app niet als ik deze afsluit bij KPN, dit staat ook nergens vermeld?!Heel onhandig om van het volledige aanbod gebruik van te maken zonder ondemand omgeving.De 4 toegevoegde kanalen zijn namelijk live en je kunt alleen terugkijken wat uit is gezonden.Kost ook nog steeds een tientje zonder de app optie..

Sinds enkele weken crasht de app ( kpn tv+) en moet ik mijn tv uit en aan zetten. Het betreft hier een Philips smart tv. Android versie 14os build UKN2.241117.001 

Zijn er gebruikers van Viaplay tv plus en werkt dat goed? Heb nu via KPN Viaplay basis (met F1tv). Kijk eigenlijk alleen F1 (en af en toe darts) en toch het liefst via Viaplay vanwege het Nl programma er omheen (ik vind dat eigenlijk best goed haha) en geen zin om bij het begin vd race weer te switchen naar F1tv om zonder reclame te kijken. Ik weet dat Viaplay rv plus ook reclame heeft maar is wel goedkoper en blijft hopelijk niet hangen na teclames tussen programmas door.En is daar ook de Wk darts helemaal te zien?

Ook wij hebben last van het feit dat we niet meer kunnen terugkijken of opnames bekijken. Foutcode stb-zap-03/-40462. Dit is sinds de update van 20 oktober 2025.Alle tips al doorlopen maar niets helpt.Wellicht ook tijd voor nieuwe tv kastjes? Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt 

Hallo, Lees vandaag dat Spotify zijn prijzen omhoog gooit per 1 mei voor bestaande klanten.Nou zal KPN niet achterblijven gok ik zo. Ben zelf in bezit van premium family abonnement en zie ook dat je onder de prijswijziging uit kan komen door gebruik te maken van de “Basic Family” variant. Dan is alleen het gevolg dat je geen luisterboeken meer kunt afnemen zonder bij te betalen. Hoe kan ik dit aanvragen bij KPN dat men dit zo in mijn abonnement verwerkt? Spotify siteBasic is beschikbaar voor mensen die eerder Premium hebben gehad. In aanmerking komende abonnees krijgen Basic als beschikbaar abonnement op hun accountpagina te zien. Bij Basic-abonnementen is geen maandelijkse luistertijd voor luisterboeken inbegrepen, maar abonnees kunnen wel luisterboeken kopen. 

Ik kan niet vooruit of achteruit spoelen tijdens een film of TV serie op NPO Plus met de ab van KPN. Dit was bij Ziggo geen probleem en werkte goed. Waarom geen mogelijkheid in deze bij KPN. De serie of film opnieuw starten lukt ook niet. 

Hallo!Het lukt mij niet een film te starten via prime video. Na een paar seconden krijg ik steeds dezelfde melding “Er ging iets mis”.Ik krijg deze melding niet alleen als ik via KPNtv+ de app open en een film wil starten maar ook als ik via mijn mobiel de Prime video app open en probeer te streamen.  Het lijkt alsof het een commercial moet laden maar daar vast loopt. Herkent iemand dit probleem? Dank!

Als ik een programma heb opgenomen, en ik wil deze later na bekijken weggooien, krijg ik de volgende fout KBX-APK-3030, probeer het later nog eens, maar als dat later weer doe krijg ik de zelfd fout melding, dus wat doe ik fout

Ik begin elke race met het volume op 30. Al na 20 minuten vaak op 45. En nu 1 uur en 5 minuten in de race staat de tv op 56.…Dat is iedere keer weer met F1TV. Ik meld het maar eens. Hebben anderen dezelfde ervaring?F1TV via DIW7022 hier.Update einde race volume 65. (/100)

5 dagen geleden ben ik aangesloten op glasvezel!  Nu zie ik constant STB-zap-03 als ik een prgramma terug kijkt of kijkt naar iets dat ik heb opgenomen in beeld. Zie ik steeds ‘dit is makkelijk zelf op te lossen”!!!!  Met de koper aansluiting had ik nooit problemen. Nu moet ik 4 keer op een avond ‘dit makkelijk zelf oplossen’. En als ik hier lees ik dit al jaren zo.  Wij moeten glasvezel nemen dus het moet ook goed werken.  

Goedenavond,Ik kon (volgens mij) ESPN via het modem streamen bij mijn vriendin.Kan ik toch mooi voetbal bij haar kijken.Sinds kort heeft ze een nieuw glasvezel abonnement, en geeft mijn telefoon geeft een melding dat er geen beschikbaar apparaat gevonden is,Is de mogelijkheid er niet op ESPN  bij haar te streamen? Thuis lukt dit wel.De app geïnstalleerd op de LG telefoon en geprobeerd mijn mijn abonnementsnummer in te loggen, maar dat werkt ook niet.Iemand advies?

Ik heb een ESPN compleet abbonement (combivoordeel).Ik heb een ESPN account. Als ik  daar de TV abbonement (KPN) wil koppelen dan lukt dat niet. Ik krijg na het invullen van Abbonementsnummer+pincode de volgende melding:“Er was een probleem met het verkrijgen van toegang tot jouw account.”  Ik wil graag vanavond een wedstrijd kijken (die niet op ESPN1-4 wordt uitgezonden), dus heb de toegang tot de App nodig.

Hallo, ik heb recent een nieuwe philips 4k miniled tv gekocht. Ik huur voor 3,50 een tv+ streamer. Nou vroeg ik mij af of het beter is netflix of prime etc te kijken direct op de smart tv zelf of via het tv+ kastje. Online onderzoek geeft aan dat een tv+ kastje meer mogelijkheden biedt (dolby atmos, 4k etc) maar als het goed is biedt de tv dat ook. Aan de tv direct zit een sonos arc (via earc). Mijn vraag, wat is beter tv+ box of philips smart tv voor streaming?

vanavond  2-10-2925  wil ik deze wedstrijd  zien  kan ik deze  nu al kopen voor 6 euro of  moet ik wachten  tot vanavond    op tv  al geprobeert maar lukt  niet  wat  doe ik fout

De NPO plus app valt steeds uit, beeld wordt zwart. TV uitzetten en weer aan, opnieuw naar de app, programma weer opzoeken en weer verder kijken. Heeft iemand een oplossing?

Hoe kan ik met kpn app tv kijken in het vk? 

Ik krijg een mail met 3mnd gratis amazon prime. Helaas krijg ik dit niet omdat ik 2 jaar geleden dit ook heb gehad   stuur dan geen mail😡

Na bijna twee jaar de KPN TV app te gebruiken nog steeds vaak een stottering van beeld en geluid tijdens TV kijken via de KPN app. Ook loopt de app vast zo gauw als je gaat surfen door het zender pakket. Ik moet dan de TV opnieuw opstarten. Bij Youtube of Netflix hier geen last van. Dit probleem doet zich voor met wifi en ook met bekabeld internet. Bij LG zegt men dat het aan de KPN app ligt.