Skip to main content

Streaming

Opzoek naar de beste films uit het Pluspakket? Of het gebruik van de Youtube, Prime Video, Videoland, Netflix app en meer bij KPN

  • 2,460 Topics
  • 29,253 Reacties
2460 Topics
T
Nieuwkomer
TurambarNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Spotify was gratis via XS4ALL maar moet daar nu voor betalen?

Ik kreeg intertijd van XS4ALL Spotify Premium gratis bij mijn abonnement. Begrijp ik nu dat ik er opeens voor moet betalen? er was bij de overstap toch beloofd dat alles hetzelfde bleef?Misschien kunt u het uitleggen?Met groet,Legters

1
Ik_Combineer
KPN medewerker
11 maanden geleden
C
Helper
coogieHelper
gevraagd in Streaming
YouTube via tv-ontvanger loopt regelmatig vast

Is er verschil tussen aanzetten van You Tube via de gids (201) of via de App's?Bij ons loopt You Tube regelmatig vast en dan moet ik TV ontvanger weer resetten om alles gangbaar te maken. Gebeurde van de week ook met de app Buienradar Co Mocking Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt (origineel)

5
B
Topper
11 maanden geleden
StefR
Topper
StefRTopper
gevraagd in Streaming
Hoe kan ik gebruik maken van HBO Max via mijn tv-toestel?

Ik heb sinds kort hbo Max via de hbo website besteld. Ik zou graag HBO max willen kijken via de tv maar dat werkt niet op de Arris vip 2952 ontvanger die ik heb. Ik kan mijn computer aansluiten op de tv maar doe dat liever niet. Wat moet ik doen om een kpn ontvanger te ontvangen die wel in staat is om in te loggen op HBO Max? En belangrijker, wat kost het mij want ik moet waarschijnlijk een ander abonnement toch? @Sanne_M weet jij het antwoord?Groet, Stef Ringoot 

9
Maja van KPN
Moderator
11 maanden geleden
K
Nieuwkomer
Karin1971Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Spotify Premium activeren bij KPN lukt niet

Echt alle mogelijkheden al uitgeprobeerd, ben sinds zondag bezig om spotify premium te activeren, krijg alle linkjes te zien maar verder gebeurt er niks!

2
K
Nieuwkomer
11 maanden geleden
M
Nieuwkomer
MathijnNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Ik kan bepaalde films/ series op Netflix niet kijken via de wifi: "niet beschikbaar in uw regio"

Hallo,ik kan bepaalde films/series niet kijken op Netflix als ik verbonden ben met de wifi thuis maar via mobiel internet (5g) wel. Als ik hem via de telefoon opzoek via 5g vind ie de titel wel en kan ik hem wel afspelen maar zodra ik over schakel naar de wifi geeft ie aan: je gebruikt een VPN of proxy. Schakel dergelijke service uit en probeer het opnieuw. Of er staat: deze titel is niet beschikbaar in uw regio. Wat kan ik hier aan doen? Vind het een vreemd verhaal omdat beide verbindingen via KPN lopen. 

1
S
Helper
11 maanden geleden
R
Nieuwkomer
Remy-1988Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Netflix account acitveren lukt niet, activatiepagina is helemaal leeg

Enig idee hoe ik nu mijn Netflix-abonnement moet activeren? Mijn oorspronkelijke Netflix-account is reeds opgezegd en die kan ik nu niet meer betreden. Echter, de website waarop ik mijn account volgens KPN moet activeren, is helemaal leeg. Ik zie enkel de tekst NETFLIX ACCOUNTPAGINA met daaronder helemaal niets, op deze kleine linkjes na: Hulp nodig?Veelgestelde vragen over NetflixKlantenservice Hulp wordt gewaardeerd, want ik kan nu nog geen gebruik maken van een service waar ik wel voor betaal...

3
R
Wijsgeer
11 maanden geleden
T
Nieuwkomer
T. MulderNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Krijg ik 2 Netflix accounts als ik Netflix via KPN aanvraag?

Nu heb ik ook een KPN abonnement genomen met Netflix er bij. Staat ook zo bij mijn product overzicht. En op de afstandsbediening zit een Netflix knop en zo zou ik er op moeten kunnen. Maar dan vraagt ie of ik een Netflix account wil aanmaken via telefoonnummer.Maar krijg ik dan niet een dubbele account?Ik had zelf nog geen Netflix account op mijn naam. Hoe kan ik kijken via KPN en Netflix? Admin: afgesplitst, eigen topic voor je bericht aangemaakt

2
T
Nieuwkomer
11 maanden geleden
C
Nieuwkomer
Chris_2022Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Ik krijg ESPN Compleet niet op de televisie

Ben nu al een paar dagen bezig - met hulp van de klantenservice - om mijn ESPN Compleet pakket aan de praat te krijgen: KPN mbv afstandsbediening uit en weer aan; stroom van kasje af; hele modem van het stroom af; teruggezet naar fabrieksinstellingen; nieuwe pincode om Entertainment pakket via de televisie te bestellen. NIETS WERKT.Leuk zo’n reclame campagne waarin het zo simpel lijkt, maar ik heb nog geen voetbal zien rollen…Mijn analyse is dat mijn KPN tv kastje niet goed communiceert met de online omgeving van mijn kpn… 

1
Bram van KPN
Wijsgeer
11 maanden geleden
H
Deelnemer
Henkie55Deelnemer
gevraagd in Streaming
Beeld van Netflix blijft regelmatig even stil staan

Beeld van Netflix blijft regelmatig even stil staan 

7
Remco van KPN
Moderator
11 maanden geleden
W
Topper
WoutvdPTopper
gevraagd in Streaming
Het lukt niet om Spotify via KPN mobiel te activeren

Ik blijk al aan tijdje te betalen voor Spotify zonder het te weten. Oops! Maar toen ik het wilde gaan gebruiken gaf Spotify aan geen betaald account te hebben gevonden en stuurden mij terug naar KPN. Ik zou er graag gebruik van maken. What to do?

18
Alexandra van KPN
Moderator
11 maanden geleden
J
Topper
JacquelineTTopper
gevraagd in Streaming
HBO Max activeren lukt niet wegens melding niet beschikbaar in regio

Ik probeer volgens de stappen te activeren maar krijg dan deze melding.. ik kan totaal niet inschatten waarom ik deze melding niet in het NL krijg..?!Als ik, los van KPN, een HBO account wil aanmaken zegt ie dat het in mijn regio niet beschikbaar is (België)… Nou woon ik hemelsbreed misschien maar 20 km van België af, maar het is toch echt NL.Kortom…. HELP  

26
Jan van KPN
Moderator
11 maanden geleden
B
Deelnemer
blablablatorDeelnemer
geplaatst in Streaming
Netflix geeft geen geluid, als het gestart wordt via de knop op de afstandsbediening

Netflix starten via knop op ab, wel opstartgeluid netflix. Serie gestart, zodra aflevering begint geen geluid wel beeld.netflix starten via kanaal 200 en dan de app, dan werkt het wel.

7
B
Deelnemer
1 jaar geleden
joop2011
Wijsgeer
joop2011Wijsgeer
geplaatst in Streaming
Ik zag dat de mobiel aangaf dat de streamingdienst loopt op de TV+ Box, klopt dat?

Door het toeval zag ik iets merkwaardigs op de mobiel.Op de tablet zag ik hetzelfde. Ik had een film gestart op ViaPlay en later een serie op HBO max.Toen hij op pauze stond keek ik even op de mobiel en zag een beeldscherm boven.Openen en ik zag dat de DIW7022 aan het afspelen was (nu op pauze uiteraard).Toen ik op de tablet ging kijken zag ik dat je ook daar kon zien hoe ver hij was etc. Klopt dat en hoe kan dit?

9
joop2011
Wijsgeer
1 jaar geleden
Dennis Overbeek
Superuser
Dennis OverbeekSuperuser
gevraagd in Streaming
Apple TV is beschikbaar op de Sagecom DIW7022 (KPN TV+ Box)

Even een update, de app van Apple TV is beschikbaar gesteld voor de Sagecom DIW7022.  Veel kijkplezier! 👍🏼

11
Bram van KPN
Wijsgeer
1 jaar geleden
S
Nieuwkomer
StefandorpelNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Videoland app werkt niet op tv-ontvanger

Sinds gisterenochtend werkt de videoland app niet meer via mijn reciever, ik kan wel de koppelcode zien en als ik deze invul in mijn account van videoland zelf zegt hij hier dat mijn TV gekoppeld is, enkel op mijn TV krijg ik te zien dat ik geen actief account heb.

4
Jeroen van KPN
Moderator
1 jaar geleden
N
Nieuwkomer
NMMMNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Hoe kan ik HBOmax op mijn Smart tv kijken?

Ik heb HBOmax geactiveerd en kan op mijn laptop kijken. Ik kan echter niet op tv naar HBOmax kijken. IK heb een Samsung smart tv en tvontvanger 2952.Hoe kan ik HBOmax op tv kijken? Ik weet dat ik een 5202 ontvanger moet hebben om de HBOmax te kunnen gebruiken maar met de Samsung smart tv die ik heb zou het moeten kunnen. Maar hoe dan? 

8
Jeroen van KPN
Moderator
1 jaar geleden
S
Deelnemer
Samm84Deelnemer
gevraagd in Streaming
Gaia app toevoegen aan tv

Zojuist een abonnement genomen op Gaia. Maar kan de app niet op mijn tv krijgen. Hoe los ik dit op? Het moet toch niet kunnen dat KPN mijn keuze bepaalt van wat ik zelf via tv wil bekijken.graag advies 

11
Anna Schreve
Nieuwkomer
1 jaar geleden
A
Nieuwkomer
Ariane KastoNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Moet ik bij verlengen opnieuw Spotify Family aanklikken?

Hoi, Ik heb op dit moment een Spotify Family. En ik kan nu mijn abonnement verlengen. Moet ik dan bij het verlengen opnieuw Spotify aanklikken? Want ik zie alleen Premium staan en geen Family. Hoe moet ik dit doen? 

1
Noordzee
Superuser
1 jaar geleden
N
Topper
NicovGTopper
gevraagd in Streaming
Geen geluid binnen Amazon Prime app

Ik krijg geen geluid bij het afspelen van video's op mijn Prime app. De gewone programma's hebben dit probleem niet. Hoe los ik dit op?

22
N
Topper
1 jaar geleden
N
Nieuwkomer
NICO RODENBURGNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Spotify omgezet naar Family, maar Spotify account zelf is nog Premium

premium omgezet naar family via kpn. in de mijnKPN app staat ook famillie abbonement “aan”. alleen spotify staat nog op individual. opnieuw activeren werkt ook niet. Gewacht totdat mijn nieuw maand in ging werkt ook niet... wachtwoord gewijzigd werkt ook niet...contact gehad met spotify, die zegt bekend probleem maar KPN moet het regelen. Ik ben er eigenlijk wel een beetje klaar mee,.. klanteservice van kpn kan je ook nergens een mail adres van vinden, zeer vervelend, je kan alleen maar bellen..😔

3
Bram van KPN
Wijsgeer
1 jaar geleden
G
Nieuwkomer
GP1234Nieuwkomer
geplaatst in Streaming
NPO app wil niet koppelen met tv

npo app wil niet koppelen met tv

5
Alex van KPN
Moderator
1 jaar geleden
P
Nieuwkomer
Prins57Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Hoe krijg ik KPN Itv op de Microsoft Surface Go 3?

Hie installeer ik KPN Itv op de microsoft tablet Surface Go 3. De app zit niet in de lijst met voorgeprogrammeerde apps op het apparaat. 

4
Nick83
Wijsgeer
1 jaar geleden
R
Wijsgeer
RobvdPoelWijsgeer
gevraagd in Streaming
Activeren videoland lukt niet

Vanaf 16:02 zou Videoland plus ingegaan moeten zijn. Ik zie het ook actief staat onder mijn opties . Op meerdere plaatsen(ook via KPN TV+), alleen het lukt niet om Videoland te activeren, omdat dit https://externediensten.kpn.com/Activeren scherm leeg blijft. Er zijn geen abonnementen die geactiveerd moeten worden. Ook activatie geprobeerd via KPN TV+ op het scherm, maar ook daar kom ik niet verder. Twee keer gebeld, na een wachttijd van een kwartier, werd ik in de wacht gezet omdat medewerker niet verder kwam. Het abonnement staat gewoon aan overal, en hun kunnen niet meer zien. Vervolgens werd de verbinding verbroken, weer een kwartier in de wacht, en ook deze medewerker gaf dat hun niet verder kunnen kijken in het systeem omdat ze daar geen rechten voor hebben. Nog een keer(hetzelfde) geprobeerd zonder succes. Er is wel een ticket voor aangemaakt,  zou binnen twee werkdagen worden teruggebeld, ,maar onder tussen is het abonnement ingegaan, en uiteraard wil ik het gewoon werkend hebb

7
R
Wijsgeer
1 jaar geleden
K
Nieuwkomer
KleijNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Videoland via KPN aangevraagd, maar nu betaal ik dubbel

Wilde net m'n acount van videoland via kpn laten gaanMoest activeren en bevestigenNu zie ik dat ik 10 euro moet betalen terwijl ik al 5 euro Betaal bij videoland Ik kijk ook nog via videoland Snap er niks van

3
Alex van KPN
Moderator
1 jaar geleden
S
Deelnemer
Sander.GDeelnemer
gevraagd in Streaming
Spotify Premium opgezegd, maar blijf betalen?

Ik heb eigenlijk hetzelfde probleem als:Spotify heb ik opgezegd via MijnKPN en 16 maart een bevestiging van gekregen. Op de factuur verschijnt alleen nog steeds “online aankopen”, terwijl ik bij google play nooit heb ingesteld dat dit mag/kan (staat er nu ook niet bij). Spotify zelf geeft ook aan dat de facturering via KPN gaat:Is het mogelijk dit op te lossen? Het zijn zo helaas wat onnodige kosten...​​​​​​

7
S
Deelnemer
1 jaar geleden
Community voorwaarden