Streaming

Al geruime tijd klant KPN en vandaag netflix toegevoegd. Echter na orderbevestiging van KPN wil ik Netflix activeren. Dity geeft een fout op de pagina. De ‘blauwe activeer’ knoppen sturen met naar netflix.kpn.com maar de pagina geeft de foutmelding 403 Forbidden, Microsoft-Azure-Application-Gateway/v2Hoe kan ik nu mijn Netflix account activeren ? 

Ik heb gebeld naar KPN klantenservice omdat ik mijn premium abonnement wilde opzeggen, maar  omdat ik het schijnbaar on line had gedaan moest het via m',n laptop bij Spotify. Maar dan krijg ik een melding: jouw abonnement is gekoppeld aan onze partner KPN/XS4all. Benader KPN/XS4all over je abonnement.  Help!!!! Hoe kan ik het nu echt opzeggen??? 

Goedemiddag,Ik vind het wat onduidelijk, en het geeft wat verwarring doordat ik zojuist bericht kreeg van KPN, dat mijn Spotify premium abonnement word overgezet naar een Spotify free abonnement. Dit lijkt mij niet nodig, ik ben geabonneerd op Spotify voordat ik klant werd bij KPN en de maandelijkse abonnementskosten van Spotify zijn niet via mijn abonnement van KPN gegaan.Met vriendelijke groeten,     

Na uitgebreid googlen en acties te hebben gedaan die het probleem niet oplossen... Netflix via KPN geeft bij het afspelen binnen enkele seconden 'Deze titel kan momenteel niet worden afgespeeld.' Foutmelding vq-pb-101 (5.6.1)Zowel via films, series als apps en de knop op de afstandsbediening. Allemaal dezelfde foutmelding. Geboden opties lossen het niet op: Modem herstart, TV herstart, TV- ontvanger herstart, Frisse start fabrieksinstellingen, Software opnieuw installeren,Tig keer opnieuw ingelogd op Netflix . Via de smarttv en de app op de telefoon werkt Netflix wel dus het probleem zit binnen het KPN systeem. En zoals je verwacht wil ik ook gewoon via het KPN systeem kunnen kijken. De tv ontvanger is direct op het modem aangesloten. Youtube werkt wel, het is alleen Netflix. KPN, wat is jullie oplossing voor dit probleem?  

Ik heb Viaplay via KPN toegevoegd vanmiddag rond 14:45, de app werkt en de tv geeft aan geabonneerd te zijn op viaplay maar ik zie alleen bij zender 226 “bestel viaplay” hoe komt dit?

Ik heb spotify maar nu kan ik de nummers op de pc niet meer afspelen ( Windows 11) . Hij vraagt me de nummers te importeren terwijl alles er op staat. Wat te doen?

Ik vroeg me af of dit probleem al is opgelost?Hier thuis hebben we een VIP5202 ontvanger. Als we Netflix kijken merk ik dat het scherm stottert. Dat valt niet meteen op maar bij een actie scène merk je het wel degelijk. Als ik Netflix kijk op de PlayStation dan is de stream volledig vloeiend. Geen idee waar dit aanligt omdat er weinig valt in te stellen.  Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt (origineel)

Steeds stot film of YouTube en gaat bufferen Op tv is het wij gaan even naar de reclameBij ons wij gaan ff naar bufferen .…Zeer vervelend en YouTube primum zeer traag  

Dag,Vandaag welkomstcadeau binnen gekregen de Philips 7608 series, nu is beeldkwaliteit en geluid niet zo goed. Het is echt niet fijn tv kijken, heel pixelig en hard. Op onze oude tv was de kwaliteit vele malen beter. Wij hebben geen tv abb afgenomen voor het eerst aangezien wij toch alleen maar netflix en videoland kijken maar is de kwaliteit dus zo slecht. Op onze andere tv niet. Ligt het dan aan de tv of hebben wij niet de juiste instellingen op de tv?Hartelijk dank voor de hulp.

Hallo,Ik heb sinds kort TV+. Aangesloten met een ethernetkabel en ben dik tevreden. Soms lijkt Netflix echter heel traag content te laden. Wanneer een serie, maakt niet uit welke, lijkt te starten, heb je 1 beeldje, dan na een paar seconden weer een beeldje. Schakel ik terug naar live tv of een een aantal ndere apps werken die gewoon. Daarna terug naar Netflix en dan werkt het weer. Soms niet en dan wil de ontvanger herstarten wel helpen.Wie kent dit en heeft mogelijk een oplossing? Of gewoon ook even melden bij KPN en een update afwachten? 😉

Ik heb Netflix hoe kan ik Netflix overzetten naar KPN abonnement

Ik kijk gewoon in Nederland maar krijg toch sinds deze week foutcode 1001

Ik heb al een paar jaar KPN incl. Spotify Premium. Nu heb ik opeens reclame. In mijn account staat nog steeds premium. Kunnen jullie dit recht zetten?Groet

Ik heb vandaag al de hele dag last van een zeer beperkte verbinding met YouTube. Het ene moment kan ik 2 video’s achter elkaar bekijken, het andere moment buffert een device 2 minuten voor 15 seconden beeld om daarna weer minutenlang te bufferen. Onbruikbaar dus. Ik ben benieuwd of meer mensen hier vandaag last van hebben.Het probleem lijkt te zitten in de interconnect tussen KPN en Google. Als ik een traceroute doe, is die perfect direct maar de lijn lijkt enigszins overbelast. Vandaar ook de wisselende snelheid.Als ik “statistieken voor nerds” inschakel op Youtube, krijg ik ook een wisselende verbindingssnelheid te zien. Dit is de snelheid waarmee YouTube nieuwe pakketten data ophaalt. Die snelheid ligt nooit extreem hoog, maar op mijn tv bijvoorbeeld tussen de 150 Mbps en 250 Mbps op any given moment.Vandaag zie ik dit wisselen tussen 500 kbps en 150 Mbps. Zelfs tijdens dezelfde video heb ik deze snelheid van 2 Mbps naar 80 Mbps en weer terug naar 1.5 Mbps zien gaan. Dat is niet geb

Hi , wil graag viaplay entertainment annuleren.Kan dat nog?

Hoi,Ik merk dat de beeldkwaliteit van de itv app op mijn Samsung tv sterk achteruit gaat. Tot soms onleesbaar. Zeker tijdens de primetime is de beeldkwaliteit op z'n ergst. Wat kan hieraan worden gedaan?Merk: Samsung type:UE55RU8000SXXNOS: Tizen, versie: 1406 4Groetjes.

Videoland heeft mijn account geblokkeerd omdet er niet betaald zou zijn,via kpn wel afgehouden, nu blijkt dat ik niet (meer) gekoppeld ben aan videoland. Na uren met videoland naar oplossingen gezocht te hebben zeggen ze nu dat ik terug bij kpn een activatiemail moet vragen om opnieuw te koppelen met videoland 

Ik kan ESPN Compleet niet activeren.

Ik heb een ex-XS4ALL setup met arcadyan 2260 iptv ontvanger en fritzbox 7490 met 100mb fiber.  Alles is in huis bedraad aangesloten.Dat werkt allemaal feilloos, maar de amazon prime app op de arcadyan is zo traag als dikke str***.  Problemen met achterlopende of niet verschijnende ondertiteling, pauzeren / doorspoelen en andere bedienings acties die een responsetijd van 5 of 25 seconden hebben enzovoorts, Op de Samsung tv werkt de prime app normaal, maar ik kijk liever via de Arcadyan 2260.Heb al een fabrieks reset op de 2260 geprobeerd, geen verbetering. Overige apps / diensten werken normaal, ook Netflix.  Ik start de app via kanaal 203, heb begrepen dat er nog een andere manier is om de app te starten maar die nog niet getest.Meer mensen met dit probleem?

Beste KPN.Ik heb Nu ( 24-10-2023) glasvezel , en  tijdens deze aanvraag is mij verzekerd dat hierbij geen Netflix ( betalen via KPN ) zou  zitten.Maar na inloggen staat het er nog wel bij ?Graag wil ik hier van af.Dank Rob van Schaik

Dit probleem heb ik ook. Heb extra diensten uit laten zetten ook dit geeft niet, gebeld met kpn die zeggen neem contact op met spotify en spotify zegt neem contact op met kpn. Al 3 maanden bezig, los dit aub op! Admin: Reacties afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Ik heb al jaren netflix, afgelopen maand kon ik niet meer inloggen. Het email adres klopt niet. Daarop besloten de dienst Netflix via factuur stop te zetten. Al 3x via mijn KPN stop gezet en toch blijft deze actief en wordt er gefactureerd. Dus of stop met factureren en sluit mijn netflix account... of deblokkeer mijn account. Is dit niet mogelijk weiger ik nog langer te betalen voor een dienst waar ik geen gebruik van kan maken.

Hallo,Sinds een tijdje kijk ik graag De slimste mens. De huidige afleveringen kan ik gewoon goed zien, maar ik heb bedacht om eens oude seizoenen te bekijken. Het probleem is echter dat als ik naar oude afleveringen ga en die wil bekijken de aflevering soms zo maar stopt, of hapert. Wat er dan gebeurt soms is dat er tijdens het kijken een stukje wordt teruggespoeld wat ik al gezien had, of dat hij compleet vastloopt en als ik dan wat indruk dan staat de tijd op 0:00:00 en kan ik niet eens meer afspelen, vooruitspoelen, etc. Dus moet ik de aflevering eerst weer opnieuw openen en dan helemaal vooruitspoelen naar waar ik gebleven was, en dit duurt heel lang binnen de npo app.Ik heb kpn nog maar een jaartje, dus ik gok dat ik een van de nieuwere kastjes zou moeten hebben? Zo’n kleine vierkante heb ik.Ik zie al veel topics met mensen die problemen hebben met vastlopers op npo, maar heb nog geen een oplossing gevonden. Ook ben ik nog niet dit specifieke probleem tegengekomen.Ik hoop dat iema

Ik heb een ziggo sport totaal abonnement via kpn en wil graag gebruik kunnen maken van de ziggo sport go app. KPN staat niet in de lijst waarmee je kunt inloggen op de ziggo sport go app. Bij de veelgestelde vragen staat dat ziggo momenteel in gesprek is om de dienst via de app beschikbaar te stellen. Mijn vraag is of dat of korte termijn mogelijk gaat worden? 

Hallo, Ik betaal een dubbel abonnement van Spotify.Ben benieuwd of er een oplossing is. In heb maar 1 abonnement.Ik begrijp eerlijk gezegd niet waarom iets automatisch afgeschreven kan worden waarvoor je geen toestemming hebt gegeven.hoor graag hoe dit opgelost kan worden.