Skip to main content

Streaming

Opzoek naar de beste films uit het Pluspakket? Of het gebruik van de Youtube, Prime Video, Videoland, Netflix app en meer bij KPN

  • 2,563 Topics
  • 29,973 Reacties
2563 Topics
R
Nieuwkomer
RemcoK83Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Viaplay korting voor bestaande klanten

Geachte,Wij zijn nu ruim 25 jaar verbonden aan KPN. Eerst alleen mobiele telefonie kort daarna ook tv/internet en vaste telefoon. Nu heb ik grote moeite met het feit en vind het niet fair dat alleen nieuwe klanten het Viaplay pakket een jaar lang gratis kunnen krijgen. De trouwe klant krijgt deze optie niet en ik vind het wel raar. Is er een mogelijkheid dat dit breder wordt aangeboden? Graag hoor ik uw reactie.Met vr gr Remco Koning en Linda Planjer

696613
H
Nieuwkomer
2 jaar geleden
Maris Mella
Nieuwkomer
Maris MellaNieuwkomer
gevraagd in Streaming
iTV app via Chromecast hapert sinds enkele dagen enorm

Bij mij is de wifi goed en de tv staat nog geen meter van de moden EN heeft een superwifipunt erachter staan.deed t altijd ok maar nu een paar dagen bleeergh *Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

2681
Jasper van KPN
Moderator
2 jaar geleden
joop2011
Wijsgeer
joop2011Wijsgeer
gevraagd in Streaming
Ik kan de ViaPlay app niet vinden in de Microsoft Store

Hi, ik kan via de Microsoft Store de app voor ViaPlay niet vinden.Ik heb Windows 11Kan dit kloppen of doe ik iets fout?Mijn dank is groot,Joop *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid*Admin: topic verplaatst naar juiste board

94194
joop2011
Wijsgeer
2 jaar geleden
S
Nieuwkomer
Simon de KNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Amazon Prime geeft zwart beeld, ook na reset ontvanger, wat te doen?

Hallo,We hebben sinds gisteren Prime Video.Het deed het gisteren prima.Vandaag wilden we weer Prime kijken.Maar dat gaat dus niet.Als we Prime opstarten dan krijgen we het logo in beeld en daar na zwart beeld.We hebben alles geprobeerd wat jullie aangegeven hebben om het probleem op te lossen maar geen succes.Hebben jullie nog ideeën? Met vriendelijke groet,Simon Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt

432
Jasper van KPN
Moderator
2 jaar geleden
W
Topper
wandelaar495Topper
gevraagd in Streaming
Kan de video niet laden, probeer het later opnieuw. (500-REF408) melding op Nvidia Shield Pro

Ik heb de KPN iTV app geïnstalleerd op Nvidia Shield Pro versie op een Samsung Smart TV (UE55JU7000L) Dit werkte tot vorige week prima maar sinds een aantal dagen (vanaf begin Olympische winterspelen) volgt er dagelijks de melding:“Sorry.. Kan de video niet laden, probeer het later opnieuw. (500-REF408).”Soms herstelt het beeld zich na enige handelingen maar meestal niet. Dit gebeurt dus bij LIVE TV kijken. Dus niet bij terugkijken of Netflix.Dat dit zeer irritant is mag duidelijk zijn. Ik heb een KPN glasvezel abonnement. 

64643
Erwin van KPN
Moderator
2 jaar geleden
L
Nieuwkomer
LuckymenNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Vragen over de kosten van viaplay

Halloik vraag mij af hoe het nou zit als ik een  abonnement neem  van viaplay. Je leest verschillende verhalen dat als je een complete abonnement hebt van kpn dat je de eerste 9 maanden €9.99 per maand betaald en dan het gewone tarief van €13,99 per maand of €99 per jaar.. maar hoe het dan dat je als je €5 euro korting krijgt omdat dan hussel gebruikt…admin: titel aangevuld ivm vindbaarheid 

10826
wjb
Superuser
2 jaar geleden
Wijnanda van den Broek
Nieuwkomer
Wijnanda van den BroekNieuwkomer
gevraagd in Streaming
De iTV app ziet de Chromecast niet meer, Netflix doet het nog wel

Ik stream in onze slaapkamer vanaf mijn mobiele telefoon naar de Chromecast. Sinds 2 dagen kan ik vanuit de KPN itv app niet meer streamen. Ik zit op onze WiFi. Streamen vanuit Netflix lukt wel. Wat kan er zijn?

601
Hanna_
Wijsgeer
2 jaar geleden
P
Deelnemer
Peter EnschedeDeelnemer
gevraagd in Streaming
Bij het wisselen van apps loopt de tv-ontvanger vast

Bij het wisselen van Videoland naar Netflix of andere streamingdienst lopen de ontvangers steeds vast. Opnieuw opstarten van de ontvangers / modem is allemaal geprobeerd maar dat lost het probleem niet op.  *Admin: topic verplaatst naar juiste board

1018
P
Deelnemer
2 jaar geleden
B
Nieuwkomer
bensiNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Spotify Premium koppelen naar smartphone via Spotify Connect lukt niet

Ik heb spotify (kpn)  connect met Marantz HiFi-systeem en gekoppeld via desktop met mijn laptop en mij tablet (beide oud), Nu wil deze koppeling maken met mijn nieuwere smartphone Motorola moto 8 power, maar dit lukt niet meer! Is daar een oplossing voor?

361
Thomas van KPN
Moderator
2 jaar geleden
T
Nieuwkomer
ThomahNieuwkomer
gevraagd in Streaming
F1 kijken via Viaplay, moet ik dan casten of via een tv kanaal kijken?

Ik wil graag F1 blijven kijken. Gaat dit via een kanaal op TV of moet ik gaan casten?

3207
joop2011
Wijsgeer
2 jaar geleden
J
Nieuwkomer
jvdpNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Prime Video app loopt vast

Wij hebben sinds laatste maand ook problemen met Prime Video. Als je de keuze maakt hiervoor blijf je alleen het Prime Video logo zien, gebeurd verder niks. Resetten, opnieuw opstarten e.d. helpt helemaal niks. HELP ! Zo beleef je er geen lol aan.Admin: Reactie afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

1081
Alexandra van KPN
Moderator
2 jaar geleden
E
Helper
ELBHAHelper
gevraagd in Streaming
YouTube loopt steeds vast

Er is al veel geschreven, gevraagd en beantwoord, maar nog steeds vastloper op  YouTube 201. Ik heb: Vaste verbinding op Experia, reset, fabrieksreset, omgeruild en gereset met andere 2 kpn kastjes, niets helpt.Als je na 'rode knop' in YouTube naar linker menu wilt, gaat beeld op zwart en kun je niets meer bedienen. Alleen harde reset (stekker uit/in) helpt dan nog.Hoe kan een inmiddels al maanden lopend probleem, nog steeds niet worden opgelost? Waarom krijgen nieuwe klanten veel korting, veel extra's en betere/nieuwere hardware, en blijven 'wij' ondanks alle problemen, opgescheept met slecht werkende oude meuk, houtje-touwtje 'oplossingen'  (not) tegen steeds hogere tarieven? ik heb geen Netflix, maar begrijp uit forum dat ik daar ook maar beter niet aan begin, voor je nieuwe hardware hebt .....Wat moet er gebeuren voor ik 3 moderne, goed werkende KPN TV ontvangers geleverd krijg, zodat ik kan doen waar ik jaar in jaar uit al steeds meer voor betaal- zonder enige verbetering? (En dan

21611
J
Nieuwkomer
2 jaar geleden
M
Slimmerik
Mar1960Slimmerik
gevraagd in Streaming
Pathé Thuis meerdere code inwisselen. Kan dat?

Goedeavondik heb een vraag. Wij hebben een account bij Pathé thuis. Hier kregen we een welkoms code. We hebben een kadokaart van Pathé thuis al geactiveerd. Is het dan nog mogelijk om de welkoms code van Pathé thuis te gebruiken of overschrijft het de kadocode gr Marjo 1960

1632
Jasper van KPN
Moderator
2 jaar geleden
J
Helper
Jolanda.Helper
gevraagd in Streaming
Videoland werkt traag, nieuwe titel starten blijft laden

Hallo ik heb ook Videoland maar het duurt lang voordat de Serie en Film geladen is ik heb al mijn oude ontvanger vervangen door een nieuwe maar het probleem blijft het zelfde ik had de Internet Snelheid ook verhoog maar help ook niet wat kan ik doen resetten is al een paar keer gedaan helpt niet.

191929
Maja van KPN
Moderator
2 jaar geleden
D
Nieuwkomer
Dylan93Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Slechte verbinding, Videoland en Netflix werken niet goed.

Mijn tv stoort en apps zo als Videoland en Netflix laden niks 

902
Vikash van KPN
Moderator
2 jaar geleden
C
Nieuwkomer
Chris en ClaudiaNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Streamen via chromecast werkte niet

Omdat wij op de slaapkamer van onze zoon een wat oudere tv hebben staan, is de iTV app hier niet op te vinden. Gisteren dus een google chromecast gekocht (nieuw), deze geinstalleerd, net als de google home app en de ITV app op de telefoon (iPhone 11, voorzien van laatste updates). Test streamen gaat helemaal prima. Maar vanuit de iTV app streamen lukt niet. Het chromecast logo staat er wel, maar als we dan door klikken kunnen we niet de chromecast/tv selecteren om naartoe te streamen (enkel de iphone). Alles weer opnieuw geïnstalleerd, maar het mocht niet baten. Alles met hetzelfde wifi netwerk verbonden trouwens. Iemand enig idee hoe op te lossen?  

995
C
Nieuwkomer
2 jaar geleden
L
Deelnemer
Loesje82Deelnemer
gevraagd in Streaming
Spotify afspeellijsten verdwenen na reparatie telefoon

Goedenmiddag,Ik heb al jaren een abonnement bij kpn. En vanaf dat Spotify er was dit ook gehad. Premium. Nu heb ik mijn tel moeten laten maken en moest alles eraf. Maar nu krijg ik het niet terug.Hoe kan dit? Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

211
Jasper van KPN
Moderator
2 jaar geleden
P
Deelnemer
PpolDeelnemer
gevraagd in Streaming
Inloggen op Spotify Family lukt niet

Hulp inloggen spotifyhallo ik heb spotify family en ik kan inloggen op Spotify maar heb dan geen spoty family kan iemand hier advies geven  heb alles geprobeerd in en uit loggen spotify opnieuw starten.Admin: Titel aangepast i.v.m. vindbaarheid van je topic

4248
P
Deelnemer
2 jaar geleden
K
Nieuwkomer
Koos78Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Videoland sloom en loopt vast

Hier ook hetzelfde probleem zo vreselijk sloom opstarten en als ik een serie kijk en ik wil een andere keer verderkijken begint de aflevering waar ik midden in zat gewoon opnieuw waardoor je weer vooruit moet spoelen en dan loopt ie weer vast ..zwart beeld telkens en rode lampje brandt..dan ben je klaar met videoland en wil je gewoon tv kijken loopt dat ook steeds vast ..kortom de ontvanger wordt hier dagelijks gereset zo irritant maar wel laten betalen voor die waardeloze app!! Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

172
joop2011
Wijsgeer
2 jaar geleden
Dennis Overbeek
Superuser
Dennis OverbeekSuperuser
geplaatst in Streaming
Viaplay nog niet beschikbaar - tot die tijd livestreams via Youtube

ViaPlay begint vanaf 1 maart met hun uitzendingen, tot die tijd kunnen jullie uitzendingen van ViaPlay zien op YouTube.Vanaf 3 februari op ViaPlay:The Premier League Darts  Uitzendschema van The Premier League is:Ronde 1 | Cardiff / 3 februari Ronde 2 | Liverpool / 10 februari Ronde 3 | Belfast / 17 februari Premier League Darts 2022 Terugkijken:Donderdagavond 17 februari 2022 / Duur: 3:51:06 Donderdagavond 10 februari 2022 / Duur: 3:49:57 Donderdagavond 3 februari 2022 / Duur: 3:46:02The Master Darts Terugkijken:Vrijdagavond 28 januari 2022 / Duur: 4:30:35 Zaterdagmiddag 29 januari 2022 / Duur: 3:34:06 Zaterdagavond 29 januari 2022 / Duur: 4:01:13 Zondagmiddag 30 januari 2022 / Duur: 4:15:14 Zondagavond 30 januari 2022 / Duur: 3:55:06Verdere info volgt nog, maar dan gaan ze op 1 maart van start, dan zal ViaPlay echt beginnen. 

117946
Dennis Overbeek
Superuser
2 jaar geleden
L
Deelnemer
LoodernaarDeelnemer
gevraagd in Streaming
Philips 48oled806/12 hapert met KPN itv app

Bij mijn nieuwe Philips 48oled806/12 hapert ook alleen de KPN itv app.Contact gehad met KPN help dienst en daar vertelden ze ook dat de app misschien niet goed met de Philips om kan gaan, nu nog alleen geschikt voor een paar merken tv`s.Hoop dat er snel een update komt. Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt (origineel)

1885
Bram van KPN
Wijsgeer
2 jaar geleden
G
Nieuwkomer
GironicoNieuwkomer
gevraagd in Streaming
KPN Interactieve TV app niet te gebruiken op Philips Smart TV 50PUS8556?

Heb een gloed nieuwe Philips Smart TV 50PUS8556, maar kan de KPN Interactieve TV app niet laden, Google play schrijft: Philips 2031/22 Philips UHD Android TV: dit item werkt niet op je apparaat.Is KPN hier nog niet klaar mee?

31743
wjb
Superuser
2 jaar geleden
Y
Deelnemer
Yvonnevg123Deelnemer
gevraagd in Streaming
Kan geen Videoland account aanmaken.

Ik heb het zelfde probleem, heb al meerdere keren gebeld met kpn en niemand kan mij verder helpen, ik betaal nu dus voor iets wat ik niet kan gebruiken. Ik zie graag een oplossing @Kpn *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt. 

7226
Y
Deelnemer
2 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PirosNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Aanbieding van Viaplay misgelopen

Dit is wel heel erg zuur.Net overgestapt van Ziggo naar KPN (omdat Ziggo toch niet de rechten had van F1).Ben nu net een maand “vaste” klant dus val net buiten de mooie aanbieding van de eerste 9 maanden gratis viaplay.Tijdens de bestelling ook de helpdesk aan de lijn gehad en aangegeven dat ik wel wilde overstappen vanwege het niet meer beschikbaar zijn van F1 bij Ziggo, Zou aardig geweest zijn dat men me dan had geadviseerd om nog even te wachten. Dit begint al goed KPN. *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid*Admin: topic verplaatst naar juiste board

23911
Denise van KPN
Moderator
2 jaar geleden
C
Topper
CapitanoTopper
gevraagd in Streaming
Spotify hapert op TV en Home Cinema zowel bedraad als WIFI

Sinds kort is Spotify niet meer om aan te horen.Zowel op mijn TV met Spotify app als mijn Yamaha versterker met Spotify Connect hapert en stopt het streamen te pas en te onpas. Ik heb bedraad en wifi getest.Verder heb ik mijn modem zelf en via de KPN site al opnieuw opgestart en gereset.Ik heb echt geen idee wat ik hier nog mee kan.Ook een test via de KPN site geeft aan dat de verbinding in orde is.Uiteraard al diverse kabels geprobeerd. Kunnen jullie meten of er zaken niet goed zijn?Ik lees ook dat de DNS liefst de KPN DNS moet zijn en niet de 8.8.8.8 van Google.Kunnen jullie aub helpen want dit is zonde van mijn tijd, geld, maar vooral luister genot. Dank Paul

15769
Grillmeister
Nieuwkomer
2 jaar geleden
Community voorwaarden