Wifiversterkers

Op woensdag 23 september heb ik contact opgenomen met de Servicedesk van KPN vanwege het voor de zoveelste keer slechte en instabiele wifi-signaal in mijn huis.Ik wilde graag in gesprek over het probleem en vooral over een structurele oplossing. Ik heb de medewerkster uitgelegd wat er volgens mij aan de hand is en dat dit inmiddels tot de nodige ergernis leidt. Het lukt mij namelijk niet om op zolder een normale en stabiele wifi-verbinding te krijgen.Mijn modem staat op de begane grond, in de hal. Vanaf daar is er een grotendeels open ruimte richting de zolder. Uiteraard begrijp ik dat het wifi-signaal minder sterk wordt naarmate de afstand groter wordt. Tegelijkertijd hoeft het signaal bij mij niet door dikke betonnen vloeren of meerdere muren heen, omdat de ruimte grotendeels open is. Ik heb bovendien geen zonnepanelen of andere grote technische installaties in huis waarvan ik zou verwachten dat die het signaal aanzienlijk kunnen verstoren.Ik heb duidelijk aangegeven dat ik begrijp d

Sinds de laatste sw update van de V12 en update van de versterkers verdwijnen de versterkers steeds in mijn omgeving. Na opnieuw opstarten van het thuisnetwerk komen die wel weer terug in beeld, maar zijn dan weer de aangepaste benaming kwijt. Dit gebeurt met regelmaat en minimaal 1x per week. Is dit een bekend probleem, en nog belangrijker.. wat is er aan te doen? Van de versterkers zijn er 4 bedraad en 1 via draadloze verbinding. 

Mijjn 2 superwifi punten hebben ineens kuren. 1 geeft afwisselend een matig tot supersignaal. De andere geeft een ‘ goed signaal' in de app maar deze is niet eens aangesloten!Reset enz. niets helpt.Klantenservice gebeld, die geven aan dat beide een supersignaal geven. Uitgelegd dat 1 wifipunt naast me op de bank ligt met de stekker eruit maar ‘nee hoor, die geeft een perfect signaal'. Wat nu?

Edit: Dit is oud nieuws. Ik heb ook een ‘gewonde SW2’. Hij doe het wel als acces point. Ik heb m gereset, aan de V10 gehangen en na een tijdje wordt ie status ‘groen’. Ik kan op het SSID inloggen vanaf mn telefoon en heb dan internetverbinding.Als ik daarna de ethernetkabel eruit haal, dan valt de verbinding weg natuurlijk.Als ik daarna op de v10 de WPS knop indruk en op de SW2 ook, dan wordt het (na een paar tellen) weer status ‘groen’ en doet de wifi het weer. Dat moet ik dan steeds doen als hij dus uitvalt.Er is dus geen echt mesh, maar als accesspoint is ie bruikbaar. Ik ga m wel proberen om te ruilen in de KPN winkel.Groet,SatefanAdmin: afgesplitst en eigen topic voor aangemaakt

ik heb nu nieuwe zwarte Superwifi punten, dus heb ik mijn oude witte verkocht. de koper zegt dat hij de melding krijgt dat het om huur gaat, maar ik heb ze gewoon gekocht. Hoe los ik dit op...

Wil gebruik maken van de drie SW2 in standalone mode, samen met een Fritzbox 7590, waar de Wifi van uit staat.De eerste (Master) is geen probleem, maar zodra ik nummer 2 of 3 aansluit, dan zie ik dat ze in slave mode draaien, maar wifi staat niet aan. Heb alle SW2’s volledig gereset via het knopje op de achterkant.Dit zie je op de Master SW2: Hij ziet hem dus wel, maar geen Wifi.Als je nu lang genoeg wacht en dat kan verschillend zijn, dan word de SW2, waar Wifi uitstaat, de master. En dan raad je het al, geen Wifi Netwerk meer.Op alle SW2 draait firmware versie SW2.C.25.05.08.Op dit moment dus alleen een betrouwbaar Wifi netwerk, als ik maar 1 SW2 gebruik, heb ik alleen niet op alle plekken Wifi, bereik is niet goed genoeg om overal in huis een perfecte dekking te hebben.

Mijn V10 was defect en deze omgeruild voor een V12 in een KPN winkel. Na installatie van de V12 een van mijn  SuperWifi 1 punten bekabeld aangesloten op de V12. In de webinterface van de V12 is het SuperWifi 1 punt groen en het ledje op het SuperWifi 1 punt brandt ook groen. Geen apparaat wil echter verbinden met het SuperWifi 1 punt. Alle apparaten verbinden met de Wifi van de V12. Op zolder is het Wifi signaal nu zeer zwak, waar voorheen dit SuperWifi 1 punt (toen aangesloten op de V10) de dekking verzorgde. Ook de Wifi Analyzer op mijn telefoon laat geen signaal zien van dit SuperWifi 1 punt. Ik heb het SuperWifi 1 punt meerdere malen gereset naar fabrieksinstellingen en het thuisnetwerk herstart, maar zonder resultaat. De V12 en het SuperWifi 1 punt hebben de laatste firmware.

Alle 5 super wifi punten worden als offline weergegeven terwijl dit zeker niet het geval is.Sommige punten zijn zelfs bedraad aangesloten.Hoe is deze BUG te verhelpen? 

 Dag allemaal,Deze week heb ik een vervangende modem gekregen en ben ik van de Experiabox v10 naar V12 gegaan. Nu mijn superwifi punten draadloos werken heb ik ruimte om mijn oudere ExperiaWifi te gebruiken. Nu is het probleem dat de ExperiaWifi de instellingen niet ophaalt van het modem. Ik heb bij de installatie van de V12 modem alle punten al opnieuw gekoppeld. Mijn vermoeden is een oude firmware, want het punt staat nog op versie 1.00.29v4. Alleen als ik wil updaten zie ik de in de systeem log de volgende informatie: HTTP-Can't connect to auto upgrade server. Iemand enig idee of ik de firmware nog geupgradet krijg?Ps. Heb alle punten al eens reset en ook inclusief modem. Nog niet het thuisnetwerk oid reset. 

Alle superwifi gereset en aangesloten aan modem via netwerkkabel en vervolgens draadloos in huis geplaatst. 1 Superwifi is nog via kabel aangelsoten aan modem. De andere 2 niet. Bij 1 van de superwifi gaat het random op rood. Na uitzetten en aanzetten doet hij het weer maar naar verloop van tijd gaat hij weer op rood. Dit had ik niet voor de update van de modem en superwifi 2. Wat is er hier aan de hand.

Beste KPN,  Ik heb thuis een KPN internetabonnement van 500 Mbps. Mijn woning heeft drie verdiepingen met houten vloeren en ik kan helaas geen internetkabels naar boven doortrekken.  Momenteel maak ik gebruik van de draadloze KPN SuperWifi-punten, maar ik ervaar enorm veel snelheidsverlies op de bovenste verdieping (zolder). Omdat de SuperWifi-punten (ook de nieuwere zwarte v2-punten) gebruikmaken van Dual-Band technologie, halveert de snelheid bij elke draadloze stap door het delen van de 5GHz-frequentie.  Ik heb gekeken naar alternatieven zoals een TP-Link Deco Tri-Band systeem, maar mijn sterke voorkeur gaat er absoluut naar uit om bij KPN te blijven. Ik wil mijn wifi-beheer heel graag geïntegreerd houden binnen de MijnKPN-app en niet moeten overstappen op een externe app van een ander merk.  Aangezien de huidige SuperWifi-punten dit probleem technisch niet kunnen oplossen zonder kabel, vroeg ik mij af: biedt KPN inmiddels (al dan niet achter de schermen) een Tri-Band mesh-oplossing

Beste moderators, Sinds kort heb ik de nieuwe KPN Box 14 in gebruik. Nu wilde ik mijn tweede SuperWifi 2-punt (technische modelnaam: SWP2-CB094D) aansluiten, maar deze koppelt niet met het nieuwe modem. Bij het controleren van de instellingen zie ik dat het wifipunt is blijven hangen op de oude fabrieksfirmware 3.00.31. Ik heb begrepen dat de Box 14 dit punt vanwege deze verouderde softwareomgeving niet meer automatisch kan herkennen of updaten naar de nieuwe SW2-firmware.Het punt is momenteel met een internetkabel rechtstreeks op mijn Box 14 aangesloten. Zouden jullie via de achterkant handmatig de nieuwste firmware naar dit wifipunt kunnen pushen zodat hij weer up-to-date is en werkt met mijn modem? Mijn forumprofiel is volledig ingevuld met mijn klantgegevens. Alvast bedankt voor de hulp!

Tijdens mijn vakantie is de witte ronde wifi exctender achter de bank gevallen en gesmolten kan ikhier een nieuwe voor krijgen 

Hoi, Ik zit een beetje vast met mijn superwifi punten. Ze willen maar niet groen branden zonder ethernetkabel. Ze deden het eerst prima, maar het internet was een paar dagen geleden heel traag en viel steeds weg dus ik trok even de modem uit het stopcontact, en na 5 minuten weer erin. Het internet werkt weer, maar hierdoor gingen de superwifi punten rood branden. Ik heb ze gereset, did heeft het niet opgelost. Ik heb ook het stappenplan gevolgd in deze thread:  De wifi punten gaan na het stappenplan volledig groen branden, maar alleen als ze met een ethernet kabel verbonden blijven met de modem. Zodra ik de ethernet kabel uit één van de superwifi punten haal, zoals in stap 7, gaat dat superwifi punt paars branden en het blijft ook paars.Kan iemand mij hier a.u.b. mee helpen? Het zijn beide 2.0 superwifi punten, eind januari van de KPN monteur die mijn internet aansloot. Al die tijd hebben ze goed gewerkt en altijd op groen gestaan, maar nadat ik de modem even uit het stopcontact haalde

Superwifi blijft ook na reset paars branden.?Het is een zwarte ronde die op zolder hangt,heeft altijd goed gewerkt maar nu dus ff niet.Wat ik tot nu toe gedaan heb is,de stekker er voor 5 minuten uitgehaald en na die 5 minuten er weer in gestoken dan gaat hij een aantal seconden groen knipperen om vervolgens weer paars te gaan branden.Komt dit wel vaker voor als een soort van spontane storing ?Graag tip hoe ik hem weer aan de gang kan krijgen met een groen lampje. NB we hebben er 2 beneden werkt goed boven op zolder dus niet.

Nou denk je alles te hebben meegemaakt nu het volgende: afgelopen zaterdag is hier een monteur geweest, box 12 vervangen en sw2 punten allemaal hard reset en alles opnieuw geïnstalleerd en sw punten op de plekken terug.Eerst kon ik na een half uur niet meer inloggen verkeerd wachtwoord, terwijl monteur naast mij heeft gezeten dat we mijn ssid en wachtwoord in het systeem zette en dat werkte , maar goed msn was dus half uur weg en  inloggen op box 12 ging niet.Dat heb ik goed gekregen, via wachtwoord vergeten..Maar nu , hier 2 bedraad en 3 draadloos sw2 punten .Nu door strategisch de sw2 punten andere plekken in huis neer te zetten, zou ik met 2 sw2 punten kunnen.Beneden via netgear van kpn alles bedraad en slaap kamer via utp lijn diw7022 aansluiten en is daar sw2 punt ook in feite niet nodig, want zolder  schuur en voorste slaapkamer draadloos voor de wifi zou het moeten doen.Maar dat gaat niet omdat draadloos de sw2 punten niet meer verbonden , ik kan daar niet meer op inloggen, ik k

Goedemiddag,ik heb een box 12 firmware V12.C.25.08.164 SuperWifi punten 2.0. 2 hebben firmware SW2.C.25.05.08 en de andere 2 hebben firmware 2.00.19. Ik krijg die laatste 2 niet geüpdatet. Wat kan ik nog doen? 

k heb een Sagemcom Box 12 en twee identieke WE2 SuperWifi 1-punten.SuperWifi 1: firmware SW1.C.25.14.02, werkt normaal. SuperWifi 2: firmware 1.00.22, heeft nog de oude webinterface en meldt dat dit de nieuwste firmware is. Beide zijn meerdere keren gereset. Tweede SuperWifi werkt bekabeld (groen), maar wordt niet opgenomen in het KPN SuperWifi-beheer. De tweede SuperWifi heeft een eigen webinterface, terwijl de eerste via de Box 12 wordt beheerd. Telefonische eerste- en tweedelijns helpdesk konden het probleem niet oplossen. Er werd een "bridge" gezien, maar door uitschakelen van de tweede SuperWifi heb ik vastgesteld dat deze bridge verdwijnt. De bridge blijkt dus een interface van de tweede SuperWifi zelf te zijn en geen apart apparaat.Kan deze WE2 handmatig opnieuw worden geprovisioneerd of moet hij worden vervangen omdat hij niet naar de SW1-firmware migreert?

Kan ik via een bekabelde superwifi2 de netwerk kabel doorverbinden naar een ander apparaat in het netwerk?

Super wifi 2 vervangen door TP-Link Deco X50 3 acces punten,werkt dit goed , Huur nu 2 super Wifi en vind de huur te veel na de laatste prijs verhoginggaarne ervaringen delenMvg Joop

Dag allen.Bij ons thuis heb ik twee superwifi punten bekabeld aangesloten. Onlangs is een van deze punten (beide eerste model / wit rond) zijn eigen aparte wifi netwerk gaan uitzenden en niet meer het algemene hoofd wifinetwerk. Ik heb al de complete reset doorlopen van zowel de modem als het superwifi punt.Gisteren hebben we ook de modem (Sagemcom Box 12) & netwerkkabels vervangen. Echter, nog altijd na een complete reset gaat het superwifi punt niet automatisch op het hoofdnetwerk aansluiten. Na de reset van 10 seconden met rode lampjes, naar paars naar groene knipperlicht blijft het superwifi punt een apart netwerk uitzenden en groen branden alsof er niets aan de hand is.Iemand enig idee wat ik nog kan doen, behalve een nieuw model kopen/huren?

Hoi,Ik heb een KPN Box 12 met 2 SuperWifi 2.0-punten die niet worden opgenomen in mijn mesh-netwerk. Ze draaien nog op oude firmware en verschijnen met hun fabrieksnaam (SW-CB2630 en SW-CB0E2F) in plaats van als SuperWifi-punt in mijn netwerk.Wat ik al geprobeerd heb:Beide punten meerdere keren fabrieksgereset Bekabeld aangesloten op de Box 12 en urenlang gewacht op automatische update Verwijderd en opnieuw toegevoegd via de MijnKPN app Telefonisch contact met klantenservice gehad, daar gaf men aan dat de update technisch zichtbaar/mogelijk is, maar niet standaard wordt uitgevoerdSerienummers:Punt 1: SW2-CB0E2F Punt 2: SW2-CB2630Ik zag in andere topics hier dat een moderator soms een handmatige updatepoging kan doen wanneer de reguliere weg niet werkt. Zou iemand van KPN willen kijken of dat ook voor mij mogelijk is? Ik snap dat hier geen recht op garantie tegenover staat, maar het gaat mij puur om de firmware-update zelf de punten werken verder prima, ze missen alleen de juiste softwa

Ik heb een probleem met het koppelen van mijn 2x superwifi punten (1). Alle mogelijke verbindingen geprobeerd (stappenplan van KPN thuis app, WPS koppeling) maar zodra ik de ethernet kabel uit het wifipunt haal springen ze direct op paars/roze. Ook als ik ze op een andere locatie zet zonder kabel gaan ze naar paars waardoor er dus geen versterking plaatsvindt. Ik heb andere KPN posts en kennisbank artikelen gelezen maar ik kom nergens een oplossing tegen.Ik wil de wifipunten gebruiken in combinatie met een KPN box 12. Een maand geleden zat ik nog bij Ziggo en daar deden de wifipunten het wel gewoon wat ik dus vrij bijzonder vind. De klantenservice aan de telefoon stuurde me door naar de KPN winkel om te laten controleren of de wifi punten kapot waren en daar aangekomen konden zij niks voor mij betekenen. Ook vertelde ze mij aan de telefoon nadat ik om een swap had gevraagd dat dit niet mogelijk is en ik de oude wifi punten maar zelf moet verkopen om daarna 2 nieuwe wifipunten 2 te kope

Hoi allemaal,Ik heb onlangs 3 gloednieuw en ongebruikt SuperWifi 2.0 punten via Marktplaats gekocht. Vandaag ben ik er zo'n 2 uur mee bezig geweest om deze te installeren, maar ik loop tegen een hardnekkig probleem aan: het lampje blijft maar paars branden.Ik heb al van alles geprobeerd.Het SuperWifi-punt zeker 10 keer gereset.Mijn KPN Box 12 modem en de glasvezelbox een volledige reset gegeven.Het vreemde is dat het gedrag heel specifiek is,Met UTP-kabel: Zodra ik een netwerkkabel in het SuperWifi-punt stop en het opnieuw instel, wordt het lampje groen en blijft hij stabiel groen.Zonder UTP-kabel: Zodra ik de UTP-kabel eruit haal, springt het lampje direct weer op paars. Ik heb hem zelfs 40 minuten aan de kabel gehad, in de hoop dat hij een update zou binnenhalen, maar dit mocht niet baten.Het SuperWifi-punt komt tijdens dit hele proces niet in de Mijn KPN-app te staan.Omdat het lampje wél groen wordt met de kabel erop, vermoed ik dat de hardware in orde is, maar dat het misgaat bij d

ik heb 2 superwifi 2 punten (meerdere keren hard gereset - lampjes branden paars) beiden heben hun eigen nummeriek naam : SW2-####EC en SW2-####D22. Deze heb ik meerdere keren geprobeerd te koppelen aan mijn KNP box 12b. zowel bekabeld als via WPS alle pogingen leiden tot het continue branden van groene lampjes. de twee punten blijven echter hun eigen netwerk (onder hun eigen namen SW2-####EC) uitzenden in plaats van 1 wifi netwerk te vormen en het wifi van knpbox 12b versterken. Ongeacht hoe ik de koppeling maak.  ook de naam van mijn wifi netwerk via de kpn box gewijzigd en wachtwoord gewijzigd - gevolgd door opnieuw koppelen en pushen naar de punten. ook hier blijven het 3 losse netwerken, en niet het gewenste 1 grote wijder bereikbaar wifi netwerk. wat welk werkt is een 30m bekabeling naar achterkant van mijn huis en tuin en daar dan een SW-###EC sterk netwerk te krijgen - maar dan moet ik tussen de netwerken schakelen als ik naar buiten loop. met de stappenplannen via de KNP app,