Digitenne

Ik wil een digitenneabonnement afsluiten voor een 2e TV. Die wil ik dan gebruiken voor de tv in de caravan met een insteekkaart.Daarna wil ik die  gewoon thuis gebruiken, maar daar heb ik een oude tv, waar dus geen insteekkaart in gaat.  Dus heb ik daar en tv ontvanger nodig.Het moet toch mogelijk zijn om zowel een insteekkaart en een ontvanger te mogen ontvangen voor 1 abonnement. We gebruiken ze uiteraard niet gelijktijdig.nu krijg ik het advies om 2 abonnementen te nemen.Dat vind ik toch wel erg kort door de bocht, ben ik niet gewend van kpn, waar we ongeveer al 30 jaar een all in abonnement hebben. Hoop toch echt dat KPN van gedachten veranderd en meedenkt met hun klanten.   

graag een monteur voor af stellen zenders nu alleen 1 2 3  via digitenne philips ambiance tv als als kan spoed bij voorbaat mijn dank

Aangeschaft voor vakantie aangekomen op camping aangesloten werkt niet àlles geprobeerd. KPN gebeld uitgelegd krijg je te horen u bent te ver van de zendmast verwijderd. KPN zegt in heel Nederland tv nou niet dus. 

Vanaf gisteren zijn alle commerciële zenders op mijn Digitenne ‘Zwart’ en krijg ik de melding ‘versleuteld kanaal’Ik probeer daarom via de KPN site een oplossing te vinden, maar wordt telkens naar de Digitenne Manager gedirigeerd.Als ik deze start en mijn Insteekkaart CAS-nummer bevestig, moet ik kiezen welke antenne ik gebruik.Welke optie ik ook kies (Funke, ONE FOR ALL, andere antenne) de DM wil niet verder.Ik heb Edge geprobeerd, Chrome, Chrome incognito, maar het is en blijft een no go>Dan maar gekeken of er een chat of klantenservice kan worden benaderd, maar ook daar kom ik niet mee verder. Erg teleurstellen.

Om de paar seconden valt het geluid weg van digitenne, dit duurt 1 a 2 seconden. Alles al geprobeerd.Signaalsterkte is 100%

Dit voorjaar digitenne aangeschaft (locatie Beerze), tot op heden geen fatsoenlijke ontvangst, steeds wegvallende ontvangst van 0 naar 100 % en alles wat er tussen zit, meerdere keren gereset, gebeld met de klantenservice, nieuwe ontvanger, buitenantenne geplaatst (Fungi Yagi NX) deze zit op 2,5 meter hoogte en heeft in alle hoeken gestaan, als ik het goed heb zit ik met mijn locatie op 2 kilometer van een steunmast (in Marienberg).Ik wordt er een beetje moedeloos van (vakantiegangers in het huisje ook), wat kan ik nog doen ?

Regelmatig krijgen we het dwingende verzoek om de apparatuur terug te sturen. De apparatuur is door de monteur tijdens de installatie van de nieuwe apparatuur meegenomen. Inclusief doos, retour stickers, etc. Misschien kan KPN de monteurs verbieden de spullen in te nemen?Echter het is niet mogelijk om op deze e-mails te antwoorden. Hou op met die flauwekul!Als je een e-mail stuurt met daarin een opdracht of verzoek geef dan op zijn minst de gelegenheid om hierop te reageren.Verder zal ik de e-mail van de KPN maar gaan beschouwen als spam. Mijn ervaring met Ziggo is dan toch beter.  

KPN Digitenne ZXY 7200 cas nr xxx aansluiting op Televisie thuis herstellen na KPN storing lukt niet. Tot 11 juni gewoon naar de televisie gekeken. Na storingsmelding bij nieuwe kabel toegestuurd gekregen en antenne gekocht, want die waren ze vergeten mee te sturen?? . Het werkt helaas niet. Kan er een monteur komen? Nee, zegt de storingsdienst. Waarom niet? Heeft de KPN geen storingsmonteurs voor KPN Digitenne in dienst of ingehuurd? Wie zorgt er nu voor dat ik via KPN Digitenne naar de televisie kan kijken?

Digitenne beeld bevriest steeds, beeld valt weg, geluid valt weg, alles al geprobeerd met stekkers eruit en weer erin. Antenne verplaatst, meerdere malen, stroom eraf stroom er weer op, opnieuw zenders zoeken met 100% bereik nog steeds storingen.Hier betaal ik niet voor

afstandbediening van digitenne doet het niet en ook de ontvanger doet het niet als je op de knopjes drukt. Graag nieuw pakket, service can kpn erg slecht. graag reactie en spoedig alles opsturen Hoogachtend F de Jong

Ik gebruik al een paar jaar op een vaste locatie digitenne zonder problemen, de laatste paar weken bevriest het beeld steeds en soms hangt het geluid, beide worden steeds erger.ik heb de online probleem oplosser gebruikt zonder succes.ik gebruik een KPN buiten antenne set met dikke coax, zowel auto of manueel afstemmen blijft de signaal sterkte 100 %graag jullie advies.

Hoi, ik wil mijn digitenne aansluiten op de aansluiting die buiten aan de caravan zit.Nu is de verlengkabel die ik erbij heb, voorzien van (male) dikke pin.Er moet. Een kleine dunne pin in (dezelfde pin die ook in de antenne van digitenne gaat, inclusief de schroefdraad)Is hier een oplossing voor.Groet Bowler

Goede morgen allemaal . Wij hebben de laatste tijd last van een beeld dat bevriest. met name SBS6 en RTL7 hebben daar last van . De antenne ontvangst is keurig 100%.  Het is op twee locaties . Uithoorn en Benschop. Ik gebruik twee ontvangers en 3 antennes. Thuis en op de camping. Ik ben benieuwd of meerder mensen hier ook last van hebben. Het lijkt wel een storing in de atmosfeer.Met vriendelijke groet John  

Mijn schoonmoeder heeft een digitenne abonement en daar is de antenne van defect. Ze heeft nog een oude funke V3 antenne binnen staan. Ze heeft geen computer of mobiel, dus ook geen internet.Is het mogelijk dat deze vervangen word?

Mijn buurman heeft een Digitenne ontvangstkastje, dus geen insteekkaart. De ontvanger is met een hdmi kabel met een Samsung TV verbonden. De afstandsbediening werkt goed (zenders kiezen, maar volume wijzigen waarschijnlijk niet, vraag ik nog na). Met de Digitenne afstandsbediening kun je de TV ook aanzetten. Maar als je de TV daarmee uit zet gaat de TV na ca een minuut weer aan. Als je de KPN afstandsbediening van zijn normale TV gebruikt om de TV uit te zetten, dan blijft de TV ook uit. elders las ik wel dat de Digitenne afstandsbediening niet werkt met een Samsung TV, maar het is toch gek dat je de TV er wel mee kunt uitzetten en dat de TV daarna weer vanzelf aangaat. Wat zou de oorzaak kunnen zijn? 

sinds najaar 2024 hapert de antenne van digitenne steeds vaker. Schommelt erg in signaalsterkte en geeft vaak ‘geen signaal’. Heb begin mei abonnement uitgebreid met een 2e setje en de nieuwe antenne even aangesloten aan de bestaande set. Deze werkte uitstekend zonder storing en/ of signaalverlies.De oude antenne dateert van 2019. Kan ik deze omruilen voor een nieuwe?

Hallo Digitenne(rs), KPN,Sinds kort gebruiken wij een andere televisie,  die de Panasonic (uit model 208)TX-32LZD80F met serienummer: NH-8320524 .Nu zag ik dat de mogelijkheid er is om een insteekkaart (CI+ 1.4 module) er is. Aangezien wij nu Digitenne gebruiken met de ZXV7200 met buitenantenne V6 One for All vraag ik mij af of de ontvangst met insteekkaart beter is tov de ZXV7200 in ons gebied waar wij op de camping staan. Ik zie graag reacties tegemoet.

Ha.lo, ik heb digitenne besteld. Nu is mijn vragen, hoe bescherm ik de antenne als ik hem buiten aan een paal bevestig?Ik heb geen afdak waar ik hem onder kan plaatsen.Alvast bedankt voor het mee denken

Beste Kpn, Ik ben helaas mijn digitenne ontvanger kwijtgeraakt, maar zou wel graag gebruik blijven maken van digitenne.Wat zijn hier de mogelijkheden?Mijn profiel is reeds aangevuld met adresgegevens en klantnummer, bedankt alvast!

waar kan ik mijn ciode voor activeren van digirtenne onvanger opvragen

Willen jullie bij de Digitenne-specialist binnen KPN eens navragen of er geen ruimte is voor een extra zender? Denk dan aan bv Viaplay TV. Op NTS 1 zijn er maar vijf TV-zenders en die hebben dan ook een flink hogere bitrate in vergelijking met de zenders op de andere frequenties. Sowieso vraag ik mij af wat het datakanaal SSU_ON3001TZAP daar nog voor functie heeft. Die ontvanger wordt al jarenlang niet meer gebruikt.Ter vergelijking RTS : De gemiddelde bitrate van de NPO-zenders is lager dan de vijf zenders van RTS 1. En NTS 2 : 

Laatste tijd veel problemen met digitenne. Haperend beeld en laatste helemaal geen beeld doordat we geen signaal meer hebben. Na het stappenplan gevolgd te hebben werkt het nog steeds niet. Nu waren we toch al van plan digitenne eind vd week op te zeggen omdat we het dan niet meer nodig hebben. Maar dat lukt ook niet. Als ik in de app of op de site op de vraag wil je tv kijken en nee zeg. Gaat hij zoeken en vervolgens staat het weer op ja. Dat schiet niet op. We willen het zo snel mogelijk opzeggen.  Want echt fijn gekeken hebben we met digitenne heel weinig

Zojuist op strandcampingGroede Zv voor de xxx keer nieuwe apparaat geinstalleerd, nu weer de zxv7200Alle zenders weer compleet en op dit moment de ontvangst goedOnder de antenne ook aangesloten de rebox antenne met extra snoer antenne een aftakking voor usbAls het goed is dient dit voor de stroom, lampje stekker brand.De antennestekker in de zvx7200, mast op GoesHelaas blijft de melding geen signaal, dus digitenne via de rebox werkt bij mij nietDoe ik hier iets verkeerdDe digitenne antenne er weer in en het beeld is weer terugMochten er kenners hier zijn, ik sta op 5,pl371Mvg Wil Bosman

Sinds februari werkt de knop of functie Timer rec. in de EPG niet meer. Ik kan nog wel handmatig tijden en zender nummer invoeren via het opname menu, maar het werkt dus niet meer via de EPG waarin je dan een programma selecteert en je de knop ziet. Waardoor komt dit en heeft iemand een oplossing? Ik maak gebruik van de free-to-air optie van digitenne met alleen NPO1,2,3. Direct via de Televisie, zonder kastje of insteekkaart. Tot afgelopen februarie 2025 werkte dit sinds 2015 prima.

Goedenavond,  zojuist de nieuwe zending met digitenne uitgepakt en aangesloten. Eea werkt behalve de afstandbediening...geen rood lampje .. batterijen 2x verwisseld voor andere ook maar geen resultaat .Graag een oplossing of ..andere abd ? Met vriendelijke groet Gerroze