Skip to main content

Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

60490 Topics
Johny-xxx
Slimmerik
Johny-xxxSlimmerik
gevraagd in Modems
SSID verbergen op modem

Hoe verberg je het SSID op de experiabox V11? ook bij geavanceerd kun je niks uitzetten.

17910
Johny-xxx
Slimmerik
5 maanden geleden
J
Topper
Jerrill Bang A FoeTopper
gevraagd in Modems
XGSPON router advies

Goededag,Sinds een week heb ik nu een werkende KPN 1GB fiber verbinding. Het ontvangen Router is de KPN Experia box 12 met als we ( de vele KPN medewerkers die ik nu al binnen een week heb moeten spreken) het goed hebben nog versie 10 software omdat de huidige KPN software die was uitgerold voor problemen op het router zorgt. Ik haal ook niet de beloofde snelheid van mij abonnement met dit router in geen enkele speedtest, wat ik ronduit gênant vind, laat a.u.b. de reacties van 'het is toch snel genoeg achterwege” In deze perikelen ga ik niet duiken dus ter oplossing een andere eigen router.De advies vragen zijnKan elke router met een UTP WAN ingang met de fiber XGSPON overweg?Kan elke router met een 1GB die snelhed halen of zijn er zaken waar ik op moet gaan letten?Net als velen heb ik interesse in de dure  Fritzbox 5590, maar zoals ik zeg erg duur. Ik zat aan tp-link ER707-M2 te denken omdat ik al een omada switch heb en dan een eap erbij

1865
J
Topper
5 maanden geleden
PietKei
Slimmerik
PietKeiSlimmerik
gevraagd in E-mail en Cloud
Kpn Cloud is hopeloos. Foto wordt als thumbnail getoond, maar als je erop klikt bestaat de foto niet.

Ik heb talloze keren gevraagd of de problemen met Kpn Cloud ooit worden opgelost.Iedere keer wordt er een aanpassing gedaan maar telkens ontstaat er weer een ander probleem.De nieuwste bug (en niet de de enige): foto wordt als thumbnail getoond, maar als je erop klikt bestaat de foto niet.Deze app zou toch allang geen beta versie mogen zijn…Dit is niet de eerste keer dat Kpn een clouddienst heeft gelanceerd, de vorige werd ook plotseling gestopt, gaat het ook met deze clouddienst gebeuren?Groet,Pieter

14910
PietKei
Slimmerik
5 maanden geleden
T
Deelnemer
TikieDeelnemer
gevraagd in Internet
Sinds vandaag geen internet en tv in Purmerend

Om gek van te worden. Sinds vanochtend geen tv en internet.Het duurt maar en duurt maar.Op KPN storing gekeken en duurt nog tot 31 mei.Wie heeft er nog meer geen tv en internet?

42828
T
Deelnemer
5 maanden geleden
C
Nieuwkomer
carolinamxNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
KPN maandabonnement in combinatie met Muama Ryoko mobiele router

Ik gebruik een Muama Ryoko mobiele router. Voor gebruik hiervan heb ik een KPN simcard. Met enige regelmaat krijg ik de melding “verbonden maar zonder internet.” De enige manier die ik tot nu toe heb gevonden om de verbinding te herstellen is om de mobiele router te openen, de batterij eruit te halen, m opnieuw op te starten en dan is meestal de internet verbinding weer hersteld. Ik heb geprobeerd om de mobiele router op verschillende plekken in het huis te leggen, maar dat maakt niets uit. Ook op andere plekken buitenshuis gebeurt hetzelfde. De ryoko geeft af en toe ook bij het opstarten “sim busy” of “limited service”.  Mijn vraag. Wat gebeurt hier precies en is dit een probleem van de Muama Ryoko die de verbinding verliest? Of is het Kpn.Met dank. 

1215
C
Nieuwkomer
5 maanden geleden
D
Nieuwkomer
Daisy44Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Abonnement zou gisteren ingaan, maar glaslampje brandt niet en ik heb dus geen internet

Dat probleem heb ik dus ook,gisteren zou mijn internet in gaan, alles aan gesloten maar het glas lampje brand niet ,de rest van alle lampjes wel , met als gevolg dat wij sinds gisteren zonder internet en tv zitten. En maandag pas een monteur kan komen om te komen kijken, heel vervelend als je andere abbonement al afgesloten is omdat kpn iets beloofd wat ze niet kunnen na komen!! Admin: afgesplitst en eigen topic voor je gemaakt

211
D
Nieuwkomer
5 maanden geleden
V
Nieuwkomer
vanerpnederlandNieuwkomer
gevraagd in Internet
Is 5G beschikbaar voor mijn Samsung A32

Hallo, Ik heb een vraag over 5G.Sinds bijna anderhalf jaar heb ik een Samsung A32 toestel (met 5G functie) alleen kan ik bij de instellingen nergens zien hoe deze aangezet moet worden. Alleen de mogelijkheden van 4G, 3G en 2G lijken toepasbaar.Met vriendelijke groet, M van Erp

1016
V
Nieuwkomer
5 maanden geleden
R
Nieuwkomer
RevantjeNieuwkomer
gevraagd in Internet
Neato Robotstofzuiger maakt geen contact met de wifi

Goedendag,Wij zijn sinds een paar weken overgestapt van Ziggo naar KPN.Nu is het het geval dat onze Neato D7 robotstofzuiger geen contact meer kan maken met Wifi.Hebben van alles al geprobeerd. Eerst met eigen wifi 2.4 en 5Ghz, daarna met gast wifi 2.4 en 5Ghz, toen met extra wifi op 2.4Ghz en tenslotte ook nog met 2 verschillende smartphones via hotspot 2.4Ghz. Werkte geen een van allen. Ook contact gehad met medewerker KPN die er ook alles aan heeft geprobeerd te doen maar er ook niet uitkwam. Heeft tenslotte contact gehad met collega van TD en die heeft gezegd dat er omdat hij bij Ziggo wel werkte waarschijnlijk bij Ziggo meerdere poorten open stonden op de modem waardoor de Neato wel wifi kon ontvangen.Heeft hier iemand dezelfde problemen en/of verstand ervan en zo ja, wat kan ik er aan doen?Alvast bedankt👊🏼

17813
R
Nieuwkomer
5 maanden geleden
G
Nieuwkomer
GD-HNieuwkomer
gevraagd in Internet
Help ik verdwaal in het aanbod van glasvezelaanbieders

Goedendag,De laatste maanden heb ik van diverse aanbieders berichten gekregen dat zij de partij zijn die in onze woonplaats (Heemskerk) glasvezel aanleggen. Van Open Dutch Fiber heb ik nu al 3 keer een sms ontvangen dat ik contact dien op te nemen voor het maken van een afspraak om de glasvezelkabel in mijn woning te installeren. Ook andere bedrijven zijn al aan de deur geweest en het wordt zo gebracht dat ik min of meer verplicht ben om het aan te laten leggen, ik voel me hierdoor onder druk gezet.Mijn vraag aan jullie is de volgende: Ik heb nu al internet via KPN en zou dat wanneer mogelijk in de toekomst graag omzetten naar een glasvezel abbonement. Gaat KPN dit zelf aanleggen in Heemskerk of maakt het niet uit welke aanbieder het installeert in de woning?Heel graag uw advies, waarvoor dank! 

997
G
Nieuwkomer
5 maanden geleden
M
Nieuwkomer
Manu_EriNieuwkomer
gevraagd in Internet
Klachtafhandeling na internet storing

Op 23-04-2024 hadden we in onze wijk een stroomstoring vanwege reparaties aan het netwerk. Daarna keerde alles terug naar normaal, behalve het internet. Ik heb alles geprobeerd volgens de aanbevelingen van KPN, maar het internet kwam niet terug. Afgelopen zomer hadden we een vergelijkbare situatie waarbij de elektrische groep waar alle KPN-apparatuur op aangesloten was ook uitviel en opnieuw opgestart moest worden. Toen ontdekte ik dat de glasvezelkastje het probleem was, maar ik slaagde erin deze aan de praat te krijgen. Deze keer kreeg ik het echter niet voor elkaar, dus belde ik KPN. Na verschillende pogingen om een medewerker te bereiken, had ik eindelijk de kans om met een van hen te spreken. In het begin leek het alsof ze het probleem begrepen en wilden ze enkele tests uitvoeren, zoals het sturen van pings naar het modem of het op afstand opnieuw opstarten. Volgens de medewerker werkte alles goed behalve het modem, en dat moest worden vervangen. Ik probeerde echter uit te leggen

973
M
Nieuwkomer
5 maanden geleden
Pieter van der Meulen
Topper
Pieter van der MeulenTopper
gevraagd in Internet
Sinds update van 24 mei valt internet steeds weg op Chromebook

Er was hier een update. Internet werkte toen niet (goed) meer.Modem gereset, smart wifi punten gereset. Paars lampje, met kabel 30 minuten eraan gehangen.TV werkt wel weer. Chromebook valt nu steeds het internet weg. Wat heeft die update gedaan? Waarom werkt het internet op mijn (asus) chromebook niet meer goed? Iedere 4 minuten valt het internet weg en maakt hij opnieuw verbinding. Het ligt niet aan de chromebook, want bij familie werkt het wel. Nu zie ik wel dat er al jaaaaren problemen zijn met KPN en chromebooks. Er is geschreven over 2.4 en 5 GHz splitsen, maar ik zie geen standaard oplossing.. soms werkt dat een beetje.. soms niet. Mvg,Pieter

8910
Pieter van der Meulen
Topper
5 maanden geleden
C
Nieuwkomer
Cees.LNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
SuperWifi valt regelmatig weg met rood lampje

KPN vraag veel geld voor de superwifi punten. Wat een k technologie is dat! Valt regelmatig compleet. Rode lampje knippert en je kunt doen wat je wilt (alle aanwijzingen volgen op forum) maar niks werkt. Soms gaan de lampjes ineens op groen zonder verdere duidelijke reden en dan weer op rood zonder duidelijke reden. Veel geld voor zeer onbetrouwbare techniek. 

758
C
Nieuwkomer
5 maanden geleden
J
Nieuwkomer
japie12Nieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
F-Secure wil niet installeren op Surface laptop met Snapdragon processor

Ik heb een microsoft surface laptop 7 gekocht met svnadragon processoer. Ik probeer Fsecure van KPN te instaleren maar ik krijg de melding dat de systeem vereisten niet voldoen

757
J
Nieuwkomer
5 maanden geleden
L
Deelnemer
Lev1923Deelnemer
gevraagd in Internet
Brief ontvangen over gratis snelheidsverhoging naar 200mbit

Hoi, heb een brief ontvangen op 2 februari dat mijn internetsnelheid gratis van 50mbit naar 200mbit gaat. Er staat dat het binnen een maand wordt geregeld en dat ik er een bevestigingsmail van krijg om de modem te resetten. Klopt dit wel of is het gewoon reclame ofzo.gr

761832
L
Deelnemer
5 maanden geleden
T
Nieuwkomer
tobber2024Nieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
Apparaten kunnen soms geen verbinding maken

Sinds wij over zijn van Ziggo naar KPN hebben wij problemen dat sommige apparaten af en toe geen verbinding kunnen maken. Het was om de paar dagen. Mijn homey , een Ipad en een luchtmeter Uhoo waren niet bereikbaar, resetten van apparaten en expira modem hielpen niet. Na een paar dagen werkte het spontaan weer wel.  Ik kreeg een keer een fout melding van mijn NAS dat er een IP conflict was. Daarop heb ik de lease tijd van de ip adressen opgehoogd naar 8 dagen. daarmee nam de frequentie van de problemen af, maar ze doen zich nog steeds voor. De I-pad krijgen we wel weer werkend door van wifi SSID te wisselen. Homey is bedraad aangesloten.Heeft iemand suggesties?

1036
T
Nieuwkomer
5 maanden geleden
P
Deelnemer
PwepDeelnemer
gevraagd in Internet
Lampje wireless op modem gaat steeds uit, geen WiFi

Door de KPN monteur is de wifiversterker dicht bij de Experiabox v10 gezet, bij de meterkast waar de glasvezel zit en een 2e versterker in de woonkamer. Nu lees ik in gesloten topic een antwoord van KPN: dat dat niet samengaat, iets met mesh zorgt ervoor dat het uitgaat. De opstelling is zo gedaan vanwege aansluiting op glasvezel dat bij de voordeur zit. De wifi op onze mobiele telefoons doet het niet.Wat is hiervoor de oplossing?

11112
P
Deelnemer
5 maanden geleden
G
Nieuwkomer
GureycanNieuwkomer
gevraagd in Internet
Internet werkt maar de website geeft aan dat mijn abonnement niet beschikbaar is

In mijn huis is glasvezel van KPN aangelegd. Het modem is gearriveerd. Ik heb de verbinding gemaakt. Er is nu internet in mijn huis. Op de website van KPN staat echter dat Abonnement niet beschikbaar. Hoe kan ik mijn abonnement activeren?

653
G
Nieuwkomer
5 maanden geleden
I
Topper
iKleinTopper
gevraagd in Internet
Vrijwel dagelijks meerdere malen dat het glasvezel signaal in zijn geheel wegvalt

Vrijwel dagelijks valt ons internet meerdere keren uit. Zojuist ben ik meteen naar NT kastje gerend en zag toen dat lampje van ethernet op NT kastje niet brandde. Dit probleem doet zich al een eeuwigheid voor.Hierbij nog even opmerking: Het verdeelkastje voor glasvezel bij ons in de straat heeft 2 of 3 jaar geleden vocht problemen gehad. De “zekering” voor onze aansluiting in dat kastje was roestig en is vervangen door de netbeheerder. De koker met alle aansluitingen is opnieuw begraven maar er is volgens mij niks veranderd. Als er toen vocht in kon moet dat nu ook weer kunnen gebeuren lijkt mij. we zitten al jaren op glasvezel en hebben eigenlijk altijd problemen en storingen. Ik heb het snelste en zwaarste abonnement. Ik heb overal vaste internet aansluitingen in huis. Ik ben er zo klaar mee. Waarom werkt het nooit normaal hier? Please please help!!

13112
I
Topper
5 maanden geleden
vinnie1889
Deelnemer
vinnie1889Deelnemer
gevraagd in Modems
Port Forward werkt niet na firmware update op de Box 12

Hoi, ik wil mijn Proxmox server ip fowarden. Na een firmware update lijkt het niet meer te werken. opslaan wilt ie  niet, en bij refresh gaat hij weer naar overzicht. voorheen bij oude firmware geen problemen.. 

14710
vinnie1889
Deelnemer
5 maanden geleden
K
Deelnemer
Karolis700Deelnemer
gevraagd in Internet
Internet doesn't work after the modem update

After KPN update Modem cant catch Internet(Light Blinking) again internet gone…. Thank you KPN 

515
K
Deelnemer
5 maanden geleden
E
Nieuwkomer
Er-onNieuwkomer
gevraagd in Internet
Kunnen de lampjes op mijn glasvezel kastje uitgezet worden?

Het nieuwe KPN glasvezel kastjes geeft veel meer flikkerend groen licht. Het zou fijn zijn om dit te kunnen uitzetten. Het kastje zit in de woonkamer en is vrij hinderlijk  is dit mogelijk? Of zou het mogelijk gemaakt kunnen worden?  Bedankt 

2438
E
Nieuwkomer
5 maanden geleden
E
Deelnemer
embe84Deelnemer
gevraagd in Internet
Nieuwe modem voor SuperWifi2?

Beste KPN, Ik heb twee SuperWifi 2 apparaten gekocht om thuis een wifi mesh netwerk aan te sluiten. De producten ontvang ik de volgende dag al thuis. Maar in de handleiding lees ik dat wanneer je een Experia Box V10 hebt, je altijd één van de SuperWifi 2 apparaten bekabeld aan de modem moet laten zitten. Kennelijk bevat de Experia Box V10 geen Wifi 6, en neemt het SuperWifi 2 apparaat de wifi over, zodat wel een Wifi 6 signaal kan worden verstuurd naar de andere SuperWifi 2 apparaten die je draadloos in je huis kan plaatsen. Nieuwere modems van KPN, de Experia Box V10a en verder, hebben kennelijk wel Wifi 6. Dus daar hoef je geen SuperWifi 2 apparaat bekabeld aan te verbinden. In dat geval kan je alle gekochte apparaten draadloos in je huis plaatsen. Dit had ik graag geweten voordat ik 2 SuperWifi 2 apparaten had gekocht. Ik wil namelijk op twee plekken mijn draadloos netwerk versterken. Dit is mij uit de online informatie niet duidelijk geworden. Dus ik heb de klantenservice gebeld me

1577
E
Deelnemer
5 maanden geleden
P
Topper
Peter1313Topper
gevraagd in Internet
Snelheidverhoging van 50 naar 200 Mbit/s niet doorgevoerd

Op 17 mei 2024 een brief van kpn gehad met de mededeling dat mijn internet snelheid binnen een maand zou worden verhoogd . Dit zou dus max. 17 juni 2024 zijn. Helaas nog geen mail gehad en ook geen snelheid verhoging. Is al ergens bekend wanneer dit zal plaatsvinden?

705
P
Topper
5 maanden geleden
P
Nieuwkomer
P van BuerenNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Synchronisatie van de mail is niet goed

Ik ontvang mijn kpn mail via Outlook op mijn pc en tablet de synchronisatie is niet goed:- als ik mijn mail in de pc heb geopend dan kan ik deze niet meer lezen op mijn tablet (deze mail heeft geen inhoud)- Verzonden items lopen niet synchroon ( op pc Verstuurd zie ik niet in tablet en andersom)- in mijn kpnwebmail zie ik niet dezelfde mappen als op de pc.Moet ik iets anders instellen?

1128
P
Nieuwkomer
5 maanden geleden
H
Deelnemer
herryjerryDeelnemer
gevraagd in Wifi versterkers
SuperWifi punt problemen. 1 wifipunt oranje, en de andere rood.

Hi Ik heb, 2 superwifi punten, waarvan 1 altijd voldoende was om het hele huis van wifi te voorzien. Omdat ik traag wifi had heb ik via de “service pagina’s” van de kpn website mijn modem laten herstarten,Maar nu blijft 1 wifipunt oranje, en de andere rood. Ik heb ze beiden, ongeveer tegenover de master modem (box 12?) gezet maar de kleur blijft onveranderd.Ik heb de hele riedel van herstarten, reset met paperclip & kabel etc voor elk wifipunt doorlopen maar het probleem blijft. De KPN box kan ik ook opnieuw resetten, maar weet niet of dit wat gaat oplossen. Het wordt wel een beetje vervelend want ik niet echt lekker meer werken.Jeroen.

574
H
Deelnemer
5 maanden geleden
Community voorwaarden