Internet en thuisnetwerk

Ik heb een probleem met inloggen op wordpress.com. Op windows11 kan ik mijn gebruikersnaam intoetsen en daarna gebeurt er niets meer (de pagina hangt). Het lijkt alsof er niets meer naar de website wordt gestuurd want nooit komt de vraag om mijn wachtwoord. Op een windows10 computer lukt het allemaal prima.Na veel gepuzzel en zoeken bedacht ik mij Google Gemini. Bovenstaand probleem in de prompt gekopieerd met de vraag Help mij de reden te achterhalen van wat hier gebeurt.Na een aantal stappen / tests te hebben doorlopen werd ik radeloos. Niets hielp. Toen kwam ik bij het volgend in de reactie van Gemini:DNS problemen  (De meest voorkomende boosdoener)Ga naar Instellingen > Netwerk en internet > Wi-Fi (of Ethernet) > Hardware-eigenschappen.Klik bij DNS-servertoewijzing op Bewerken.Kies Handmatig en zet IPv4 op 'Aan'.Vul bij "Voorkeurs-DNS" in: 8.8.8.8 (Google)Vul bij "Alternatieve DNS" in: 8.8.4.4 (Google)Sla op en probeer opnieuw in te loggen.Jawel hoor een bypass van automat

Na een aantal maanden problemen met de V10 en de SuperWifi 2 punten leek alles eindelijk stabiel met de laatste software updates.Alleen bleef de wifi op mijn telefoon (Google Pixel 9 Pro) steeds weg te vallen (wel verbinding geen internettoegang of niet in kunnen loggen).Na het resetten van de internet toegang op de Pixel ging het dan een paar uur weer goed.Het issue kwam naar boven toen ik op de V10 de wifi uit had gezet omdat 1 van de SuperWifi 2 punten erg dicht bij staat (± 2mtr). Nu heb ik de SuperWifi 2 punten ontkoppeld en uitgezet en heb ik probleemloos internet.Omdat het nu alleen nog maar mijn telefoon was had ik een issue gemeld bij Google. Na het doorlopen van een lijst van troubleshooting tips uiteindelijk terug naar fabrieksinstellingen, maar bleef het issue. Uiteindelijk is het toestel onder garantie vervangen en heb ik met het nieuwe toestel dezelfde problemen. Dus na maanden gedoe, uiteindelijk de SuperWifi 2 punten maar uitgezet. 🤷🏼‍♂️ Is dit herkenbaar voor iemand?

Mijn HP 2540 printer koppelen via wifi 2,4 GHZ  

Ik heb dus een thuisbatterij en die heeft uiteraard een IP adress, maar het gekke is dat ik gehele IP adress niet terug kan vinden in  de Topologie van de V12 en ook niet bij verbonden apparaten?Als ik de optie Discovery van wifiman gebruik dan zie ik daar wel het desbetreffende IP adress actief.De batterij werkt ook gewoon, maar ik kan nu niet zien of de batterij via het modem ( v12)  of met welk sw2 punt in verbinding staat.Hoe kan dit??EN VOOR EEN OVERIJVERIGE ADMIN LAAT DEZE VRAAG STAAN EN ZIT DEZE VRAAG NIET BIJ MIJN ANDERE VRAGEN A.U.B.

​@Erik van KPN Hier ook weer het probleem met SIB4G , Type verbinding geeft nu alleen DSL aan. Denk ook  dat er een vlaggetje niet meer aan staat bij KPN.Krijg met geen mogelijkheid het 4G modem erbij. Deze is wel benaderbaar. Reset helpt niet van beide modems. De vorige 2 x (afgelopen jaar) bij update van het modem was er een handeling vanuit KPN nodig (administratief uit en eer aan zetten van de buitengebied optie) wat ik toen had vernomen. monteurs bezoeken daarvoor konden het probleem op locatie niet oplossen. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste KPN,Gisteren werd ik geïnformeerd over de verzending van glasvezel-hardware die ik niet heb besteld (Track & Trace: 3SKIPB0046808**).Het betreft een vakantiehuis in Julianadorp waar momenteel niemand aanwezig is. Ik heb geen mogelijkheid om het pakket aan te nemen en kan geen verantwoordelijkheid dragen voor verlies of diefstal als het pakket daar simpelweg wordt achtergelaten.Vanwege technische barrières (Duits telefoonnummer +49 werkt niet voor de SMS-verificatie) kon ik pas vandaag inloggen via de Authenticator-app om dit te melden.Mijn verzoek: Noteer dat deze zending ongevraagd is. Ik accepteer geen aansprakelijkheid voor de hardware. Stop de automatische activatie van diensten die aan deze hardware gekoppeld zijn. Alvast bedankt voor de hulp.

Hallo,Ik ben eigenaar en bewoner in een gebouw in Leiden waarvan de VvE meerdere woningen beheert, verdeeld over twee hoofdadressen (ik noem ze hier Adres A en Adres B), elk met verschillende subadressen (A, A1, A2… / B, B1, B2…). De VvE heeft al geruime tijd geleden toestemming gegeven voor de aanleg van glasvezel in het hele gebouw, maar in het systeem van KPN worden alleen de woningen die aan Adres A gekoppeld zijn als goedgekeurd weergegeven, terwijl alle subadressen die bij Adres B horen niet als goedgekeurd verschijnen.Ik ben al meer dan een jaar met dit onderwerp bezig en de ervaring met KPN is, eerlijk gezegd, erg frustrerend. Meerdere keren is mij verteld dat het “opgelost gaat worden” of dat er “opvolging” komt, maar in de praktijk verandert er niets in het systeem.Voor ik hier schrijf, heb ik het volgende al geprobeerd, meerdere keren en via verschillende kanalen: Online formulieren van KPN om een aansluiting aan te vragen Ik heb meerdere keren de formulieren voor controle e

Beste KPN-community en moderators, Ik zit met een technisch raadsel waar de klantenservice en een monteur niet uitkomen. Mijn MacBook Pro (USB 3.0) haalt via WiFi 300+ Mbps, maar via een directe kabelverbinding op de Box 12 slechts 160 Mbps.Het bewijs: De LAN-poort geeft een oranje lampje (zie foto). Dit duidt op een 100/1000 Mbps handshake issue, terwijl een Gigabit-verbinding groen hoort te zijn.De monteur beweerde dat mijn Mac geen USB 3.0 heeft. Dit is feitelijk onjuist (zie screenshot systeeminfo). Ondanks deze overduidelijke hardware-issue van de Box 12, weigert KPN de €80 factuur te crediteren en wordt mijn officiële klacht (ingediend een week geleden) genegeerd.Hoe kan WiFi sneller zijn dan kabel als het modem goed functioneert? Ik hoop dat een techneut hier dit kan toelichten, want de huidige afhandeling is onacceptabel. 

Als ik via de app probeer om mijn wifinaam te wijzigen dan moet ik het modemwachtwoord invullen en ik krijg dan de melding dat het wachtwoord niet herkend wordt. Ik heb het wachtwoord nooit gewijzigd (ben pas sinds een week klant). Ook als ik probeer in te loggen via een browser in de modem krijg ik de melding dat het modemwachtwoord niet klopt. En ik type het toch echt goed in… Help! Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Regelmatig lijkt het er op dat onze iPads hun ip adres verliezen terwijl het wel het wifi netwerk blijft zien en verbinding weergeven. Oplossing is dan om het netwerk te kiezen en op advance instelling privé op adres van uit naar vast of roterend te zetten op andersom als hij op roterend staat. Het gebeurt zelfs tijdens internetten dat hij geef info krijgt terwijl het netwerk wel verbonden is. Ik heb de KPN v12 modem met laatste versie software en 2 extra super wifi punten. Beide iPads hebben KPN veilig draaien en mijn dochter heeft hier geen last van met haar iPad daar zij geen KPN veilig heeft. is er iets mis met mijn instellingen terwijl die standaard zijn van KPN of doet KPN veilig rare zaken in de achtergrond 

Is er al iets bekend wanneer de nieuwe update komt voor de SW2 versterkers.Ik heb 1 super wifi 2 versterker bedraad achter een V10a en deze is na 1 week goed te werken niet meer actief. Ik heb begrepen uit andere topics dat het hier gaat om de status paired of synch in de versterker.Mijn SW2 punt heeft software versie: SW2,C.25.05.08

Paar probleempjes:Heb een nieuw profiel (van Budget naar KPN) op een Box 12 (DIW7022) en moest mijn DHCP reserveringen opnieuw instellen voor wat apparaten die ik geen static IP kan/wil geven.Die zitten in de range .240 tot ,253 en is prima gelukt, maar in de lijst met DHCP reserveringen zie ik er maar maximaal 4 en er staat bovendien een fout ip-adres/host bij.Als voorbeeld: TP-link is een WiFi extender (bridge van 5G naar 2.4G voor IoT spulletjes) heeft namelijk .253 (statisch) en .251 is een thuisbatterij (DHCP reservering) met een heel ander MAC adres. Wijzigen of verwijderen van die reservering doet ook niets.Als ik een ping tp-link doe krijg is keurig reactie van .253 en de batterij reageert op pings naar .251 Voor de rest kreeg mijn tv-box .22 als adres (voor het eerst aangesloten als vervanging voor een Arris VIP2952) maar die wil ik op .1 zetten.Krijg vervolgens de melding dat er al een DHCP reservering bestaat voor dat adres, maar die heb ik bij mijn beste weten nooit gemaakt

Mij is gevraagd om eens een “eenvoudige” blik in KPN jargon te werpen over de “KPN SuperWifi” Afgelopen maandag een doos mogen ontvangen, een keurig ingepakt startpakket. Voorzien van twee Arcadyan Draadloze Wifi Versterkers, beknopte handleiding,  voedingsadapters en twee korte platte ethernetkabeltjes om e.e.a. met elkaar te verbinden.  Bij het uitpakken van de doos merk je toch wel dat er aandacht is besteed aan de verpakking, er zijn genoeg vakjes om open te maken, waarmee het uitpakken toch wel als een “belevenis” ervaren wordt.De wifi versterkers voelen solide aan, doormiddel van de metalen voet merk je wel dat ze lekker zwaar aanvoelen. In tegenstelling tot de Zwarte Experia Wifi’s die niet normaal rechtop willen blijven staan. Installatie via de ExperiaBox:De eerste Wifi Versterker aansluiten aan de ExperiaBox, Stroomadapter in de wandcontactdoos. Aanzetten en 10 minuten wachten. Vervolgens brand hij groen en is deze bruikbaar. Om deze reden moet die bij de ExperiaBox blijven s

Te leuk om niet te delen! 🤣Ik stap per 3 april voor tv+internet na jaren over van Budget naar KPN maar kreeg vandaag (28 maart) al mijn installatiepakket. Mijn huidige modem is een V10A, de nieuwe is een Box 12b.Ik dacht eens kijken wat dat ding doet en wissel ze om... en wat schetst mijn verbazing 🤔⁉️Nog geen halve minuut later werkt heel mijn huis weer, alsof ik niets veranderd heb!En mijn publieke IP-adres is ook nog hetzelfde!Zelfs mijn wifi instellingen zijn dus overgenomen, ben alleen een paar DHCP reserveringen en port forwardings kwijt maar dat viel te verwachten.Oh, en de analoge telefoon poort is weer ‘up’ (op mijn vaste nummer) maar daar doe ik toch al jaren niets meer mee en is de €2 per maand niet waard om te behouden 😏Wel apart dus dat zelfs je wifi instellingen niet alleen in het modem opgeslagen worden.En ja, ik begrijp dat per 3 april mijn ip wel zal veranderen, en dat mijn (Arris) tv ontvanger ook niet meer zal werken wegens nieuw KPN ID. En dat ik mijn opnames voo

Totaal geen internet meer maar moet wel betalen!!! Klopt ergens iets niet op deze manier !!! Voel me opgelicht en niet geholpen al een maand lang constant uitval van Internet terwijl ik tv zit te kijken ..  vervolgens zeg ik de boel op afgelopen week en krijg ik te horen dat ik tot 23 april moet betalen maar sinds vandaag helemaal niks geen internet en tv meer !!! geen email waar ik naar toe kan mailen alleen een robot die niks snapt 

Hier al geruime tijd hetzelfde probleem, zoek maar eens op Google, staat veelvuldig vermeld door meerdere gebruikers. Router V10 al omgeruild met de V12B versie, maar wederom zelfde ellende. Heeft verder niets met een reset te maken, maar met het netwerk van KPN. Apps op telefoon en tv opnieuw installeren helpt ook niet en heeft geen enkele zin. KPN rolt update na update uit maar de situatie blijft onveranderd.... Kijk het nog even aan en anders na 12 jaar KPN abbo toch maar eens om me heen kijken.… Admin: afgesplitst en een eigen topic voor jouw vraag aangemaakt

Naar aanleiding van een discussie over IPv6 op mobiele telefoons via Wifi:Ik ben geen IT’er, ik heb me ingelezen in IPv6 en ervaring opgedaan in Linux, dus zeker geen expert.Ik vraag me het volgende af:Wat is de zin van de fdxx:: lokale adressen als de 2a02:: adressen prima voor interne communicatie geschikt zijn en bijna nooit veranderen? Als ze er niet zijn kunnen ze geen problemen geven. Waarom worden router advertisements als antwoord op router solicitations  naar “Alle hosts” gestuurd i.p.v. alleen de aanvrager? Een systeem vraagt en vervolgens krijgen ze allemaal een schop. OPNSense reageert met unicast. De timing in de router advertisements is heel anders dan aanbevolen in RFC7772, waar speciaal wordt ingegaan op mobiele systemen.  De KPN software gebruikt korte tijden, zeker voor de DNS. Als de DNS instelling verandert kan dat toch door een extra “unsolicited router advertisement” gevolgd worden?Maar ik neem aan dat jullie door uitvoerig testen met allerlei apparatuur tot deze

Het is weer zover, ik ben verbonden met mijn eigen wifi. Het probleem is dat de kpn app mijn eigen wifi niet herkend. Moet ik nu weer voor 187 ste keer alles resetten?

Het bericht.Wat ik altijd al zei/schreef dat men mee leest ondanks elke versleutelingen. Wanneer stopt het mensdom eens deze rommel te gebruiken, en gaat men eens een klein beetje nadenken? Mijn privé, blijft zoveel mogelijk privé.Dus Whatsapp, Signal, Telegram, en alle berichtendiensten die gecentraliseerd servers hebben staan eruit en ga voor decentrale of peer2peer alternatieven.  Excuus voor de “toon”..😲

In najaar 2024 besloten over te stappen op “KPN glasvezel”. In januari 2025 de boel zelf aangesloten:box 12 via ethernetkabel verbonden met eigen router, die mijn eigen gebouwde netwerk verzorgde. Alles werkte prima. Ook de TV, Die dus bekabeld via de router en het KPN kastje feilloos werkte.Toen is er begin augustus dus een update (versie …..25.06.06) geweest, waarvan ik nooit enig bericht heb gekregen , op geen enkele wijze. Paniek alom hier, want ik wist van niks. Ik kon ineens niet meer printen, de router was niet meer te benaderen. Ook bluetooth ligt er uit (??). Ik had al wel ontdekt dat mijn eigen netwerk-kabel als wifi aansluiting weggezet was en ik plotsklaps met KPN-netwerk internet moest benaderen (regelt mijn ISP dat maar even voor mij?). Wekenlang zoeken en vragen, ook bij de helpdesk maar daarvan heb ik na 2x mailen nooit enige reactie ontvangen.Kortom, alles verre van ideaal hier en ik had het zo prima voor mekaar.Reden dat ik hier vraag of er manieren bestaan dat ik wee

Beste KPN,Onze wifi is heel slecht echt gewoon bijna altijd. Wij zijn er echt klaar mee, ik heb zo vaak gebeld en zelfs zo vaak naar de winkel geweest en toch is niks nog niks gefixt! Soms hebben we helemaal geen internet meer, we kunnen dan geen TV kijken of zelfs ook geen wifi meer op onze telefoon en laptops! Mijn dochters hebben school en iedereen hebben hier goed wifi nodig. Onze TV apparaat die van KPN werkt ook niet eens en toch betaal ik het wel. Ik heb gekeken en er is geen storing dus ik snap het niet waarom we meestal helemaal geen WiFi meer hebben. Zelfs onze 5G werkt soms niet en ik betaal alles voor dan niks.Alvast bedankt. Groetjes, Monir Khaki

Vanuit productblad:Reset Thuisnetwerk zet zowel het modem als de aangesloten Experia Wifi terug naar de fabrieksinstellingen. Het modem zal vervolgens de in ons beheersysteem opgeslagen wifigegevens weer overnemen.Naar ik begrijp worden de wifi wachtwoorden dus remote bij KPN opgeslagen.Ik heb eerder eens aangegeven dat dit wellicht een security issue betreft, toen gaf KPN aan dat ik me vooral geen zorgen moest maken en dat dit echt heel veilig gebeurd..Zeker na het Odido debacle misschien toch iets om eens opnieuw tegen het licht te houden? Wellicht een opt-in of opt-out die je ergens kunt zetten.Wat vindt de rest hier eigenlijk van?

Ik ben als al jarenlange kpn klant (tv, mobiel, internet) echt enorm geschrokken van wat er bij ODIDO is gebeurd door de data hack aldaar. Nu weet ik dat je “een slager nooit naar het recept van zijn rookworst” mag vragen. Daarom een brede vraag voor een breed antwoord. Is het voor providers zoals KPN, Ziggo en ODIDO nog wel goed mogelijk om zich te beveiligen tegen dit soort ernstige criminaliteit ?. Zijn de identificerende gegevens die ik aan KPN heb afgegeven wel goed beveiligd ?.  Admin: afgesplitst en een eigen topic voor jouw vraag aangemaakt

Hier hetzelfde verhaal als in het gerelateerde topic, met dit verschil dat de aannemer in ons geval Kodar is. In mei 2023 is de glasvezelkabel door het pad naar de voordeur geschoten en na 2,5 jaar (in september 2025) kwamen wij er door verstoppingsproblemen achter dat deze door de riolering is gegaan. Er bleek een zinkgat onder de bestrating te zitten, doordat het afvalwater al 2,5 jaar de grond in stroomde. Een loodgietersbedrijf heeft dit voor ons opgelost, voor het bedrag van 536,70 euro. We hebben direct een klacht ingediend via het schadeformulier en kregen al snel bericht dat het doorgegeven werd aan de aannemer, die het zou afhandelen. Daarna hoorden we niets meer en hebben we de rekening alvast maar voorgeschoten.De afgelopen maanden heb ik KPN al drie keer doorgegeven dat de aannemer niet reageert. En iedere keer is de reactie:“Vervelend te vernemen dat er nog geen contact met u is opgenomen n.a.v. uw schadeclaim.  Wij hebben de verantwoordelijke aannemer nogmaals aangestuurd

Hallo allemaal! We zijn een paar dagen verder en ik ben even benieuwd hoe het er nu voor staat. Lopen jullie nog tegen problemen aan of werkt het nu naar behoren?  ​@Bastha ik zie jou aangeven dat er naast problemen met MijnKPN ook daadwerkelijk problemen met internet zijn? Ik ga er vanuit dat de monteur dit voor je oplost. Als dat niet zo is, kan je het beste even een eigen topic aanmaken. De community denkt graag met je mee!   Beste lezer,Hier werkt de wifi wel maar met de versterkers zijn nog wel wat dingetjes aan de hand.(4x Experia wifi en 2 witte super wifi samen met V10) De super wifi was weer uitgevallen, rood lampje en 1 Experia wifi is helemaal weg en niet zichtbaar.Soms staat bij status: Synced en soms Paired…wat is het verschil en moet ik hier iets mee doen? Ik december na de update veel problemen gehad en uren aan de telefoon op het laatst wist die het ook niet meer en alles eraf en opnieuw geïnstalleerd , alle instellen ook weg en 35 apparaten opnieuw installeren , ook