Skip to main content

Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

58527 Topics
T
Topper
teunis_myraTopper
gevraagd in Internet
Eindtijd storing wordt steeds 4 uur vooruit geschoven

Inmiddels 2 dagen storing in dit postcodegebied. Wordt steeds weer 4 uur vooruit geschoven zonder uitleg. Wordt er eigenlijk wel aan gewerkt?

34827
MR_CHIP
Wijsgeer
14 dagen geleden
BerArtVD
Helper
BerArtVDHelper
gevraagd in Modems
Support! voor Fritz!Box issue. Wifi valt weg

Hoi, ik probeer iemand met verstand van zaken aan de telefoon te krijgen maar dit lijkt niet meer te lukken. Ik heb KPN een MKB (1Gb/1Gb Glas) met een Fritz!Box 7590 (van de KPN). Sinds een paar dagen valt WIFI 3 tot 6 keer per dag even 10-30 seconde weg. Alle gekoppelde apparaten stopen er dus even mee. Dit is erg vervelend. Voorheen gebeurde dit NOOIT. We werken met 2 personen de hele dag op 5 meter afstand van de Fritz!Box in open ruimte. In de logfiles van de Fritz!Box staat dit: “Wi-Fi: A source of interference was detected on channel xxx (frequency 5.640 GHz)” en dan elke keer een ander kanaal. Ik heb het kanaal nu vastgelegd op 52 maar ook dit helpt niets. Iemand een idee OF een telefoonnummer waar ik iemand kan spreken die weet waar hij/zij het over heeft. 

6510
driemaster
Wijsgeer
15 dagen geleden
T
Helper
TLBHelper
gevraagd in Modems
Update V10 naar V10.C.24.10.03

afgelopen nacht een update gehad van V10 naar V10.C.24.10.03.Update is goed gegaan , alles werk zelfs mijn 4 Tp-link Deco wifi punten en alle vaste IP adressen zijn perfect overgenomen !mijn vraag is , waar kan ik een logfile vinden in deze versie??

1304
T
Helper
14 dagen geleden
S
Topper
sploshTopper
gevraagd in Internet
Sinds de update van mijn V10 heb ik geen goed wifi meer op mijn mobiele telefoon

De situatie:Sinds een recente update (dat zal KPN Software versie V10.C.24.10.01 zijn) heb ik continue storingen met het laden van app-data op mijn mobiele telefoon middels Wifi. Ik ben op zo'n moment verbonden met Wifi en het icoontje toont goed bereik. Wanneer ik dan Wifi uitschakel en 5G neemt het over, laadt de app wel plotseling. Op zo'n moment werken bijvoorbeeld de volgende apps niet: Strava, Buienradar en MijnKPN, Mijn apparaten:KPN experiaBox v10, V10.C.24.10.01 op glasvezelSamsung Galaxy A54Wat heb ik geprobeerd:De KPN Box 10 heb ik op afstand laten resetten door KPN middels de service op de website van KPN. De enige instelling welke ik heb toegevoegd/veranderd is het toevoegen van één portforwarding regel. De rest is standaard (Wifi-naam/wachtwoord nagelaten).Wat kan hier aan de hand zijn? 

20316
S
Topper
14 dagen geleden
M
Nieuwkomer
MarcelVVENieuwkomer
geplaatst in Thuisnetwerk
Wordt de dekking voor slimme meters beter met de overgang naar 4G/5G?

Is het de verwachting dat bij overgang van 2G naar 4G/5G slimme meter verbindingen de dekkingsproblemen in een kelder met veel beton beter zal worden?Ik heb sowieso oo de vraag gesteld aan Enexis, want het is me nu niet duidelijk of de slimme meter al 4G ready zijn hier. Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

296
driemaster
Wijsgeer
16 dagen geleden
K
Topper
Klant_123Topper
gevraagd in Modems
Verbrekende verbindingen in Box 12, gemeten met Wireshark

In Wireshark is er constant zichtbaar dat de Sagemcom modem box 12 iets probeert te bridgen(?) O.i.d. Onder de rode vlakken stonden adressen zoals xx:00:xxKan iemand mij opheldering over geven wat hier aan de hand is?

465
K
Topper
15 dagen geleden
NellenPiet
Nieuwkomer
NellenPietNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
Oranje lampje Superwifi punt

Een van de 2 Wifipunten is van een groen in een constant oranje lampje gaan branden.Wat betekent dit? En ik krijg dit niet veranderd?

332
Marcia van KPN
Moderator
15 dagen geleden
T
Helper
trampelHelper
gevraagd in E-mail en Cloud
E-mail versturen met Windows Live mail lukt niet meer

Kan geen mail meer versturen sinds 2 dagen Serverfout: 421Reactie van server: 421 Cannot connect to SMTP server 195.121.65.26 (195.121.65.26:25), connect error 10060Server: 'smtp.telfort.nl'Windows Live Mail-fout-id: 0x800CCC67Protocol: SMTPPoort: 25

555
T
Helper
15 dagen geleden
M
Nieuwkomer
MarcowijngaardNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Overstap van Ziggo naar KPN mail

Mijn vrouw en ik gaan overstappen van Ziggo naar KPN: wij hebben nu dus 2 mail (@upcmail.nl) adressen. Wij moeten nu dus (helaas) naar een andere mailbox overstappen. Op advies vd kinderen ebben we nu besloten om 2 Gmail adressen te maken die we dus nu graag willen koppelen aan het nieuwe KPN mail adres.Wat is nu de beste procedure om dit voor elkaar te krijgen?Ter info: wij gebruiken Apple mail zowel op de IMAC als iPhone.

524
JanD
Wijsgeer
15 dagen geleden
D
Nieuwkomer
DustertjeNieuwkomer
gevraagd in Modems
Problemen met WiFi verbinding op ExperiaBox V10

Geen WIFI verbinding met V10 router. Internet doet wel, want TV ontvangt goed. Heb router omgeruild, zag heel even de router in lijstje op mijn iPhone, maar kon niet verbinden. Daarna de router niet meer in lijstje zien staan op al mijn apparaten.

314
Remco van KPN
Moderator
15 dagen geleden
J
Nieuwkomer
JdJ_Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Aansluiten modem op oude aansluiting

 Hallo!Ik heb dit aansluitpunt gevonden in mijn muurkast, maar ik kan nergens een duidelijk antwoord vinden welke kleur draden ik moet aansluiten. In het punt heb ik er een heleboel (2x zwart, 2x rood, 2x blauw, 2x wit, 2x groen en 2x geel) en op de KPN kabel heb ik rood, blauw, rood wit en blauw wit. Zou iemand me kunnen helpen? Wordt heel erg gewaardeerd :) bedankt alvast!

614
Ik_Combineer
KPN medewerker
15 dagen geleden
A
Nieuwkomer
Alberto_RasNieuwkomer
gevraagd in Modems
Netwerknaam KPN Box 12 ineens aangepast naar oude netwerknaam

Ik heb vaker het probleem gehad dat het netwerknaam teruggezet wordt naar mijn oude KPN Box. Het probleem heb ik meerdere malen telefonisch besproken. Probleem zou opgelost zijn. Tot vandaag en vlak voor F1. Nu via vaste verbinding de gegevens van mijn oude box + wachtwoord opgevraagd via inloggen op de modemen. Dit is gebeurd nav dat mijn vaste verbinding niet meer werkte en via het “geweldige domme” Intern en wifiproblemen oplossen. Oplossing was modem resetten en gevolg was netwerknaam terug naar oude box.Nu zit ik met het probleem dat alle Wifi apparaten + SuperWifi opnieuw ingesteld moet worden. Tevens werkt de app Thuis van KPN niet meer correct omdat het continue de modem probeert te bereiken en als oplossing aanbiedt, jawel, modem en wifiversterkers even aan en uit zetten.Wat is de oplossing die jullie kunnen aanbieden?  

181
Alex van KPN
Moderator
15 dagen geleden
K
Nieuwkomer
KrosKinRNieuwkomer
gevraagd in Modems
Oude software op mijn KPN Box 12, wanneer kan ik de update krijgen?

Ik heb nog steeds de oude software op mijn V12 box, wanneer kan ik de update krijgen  (zit op SGEJ1000060E) ?

16110
Jasper van KPN
Moderator
15 dagen geleden
R
Nieuwkomer
RavantaNieuwkomer
gevraagd in Internet
Er zou contact met mij worden opgenomen over mijn contractduur van slechts 9 maanden

Had heden een KPN medewerkster aan de telefoon die mij voor 13.00 uur(29/10/2024) zou terugbellen over onjuiste informatie in contractduur. Aanbieding die ik van de KPN verkoper aan de deur had ontvangen betrof een periode van 12 maanden. In augustus contract gekregen waarin een contracts duur van 9 maanden staat opgegeven. Reeds op 2 oktober heb ik dit doorgegeven aan een KPN medewerkster tijdens een info bijeenkomst in MFC Boerderij de Schooten, in Den Helder. Zij beloofde dit op te nemen, doch hier is ook niets meegedaan.Wanneer komt KPN zijn overeenkomst na. Een kopie van de aanbieding van 28 juni 2024 kan ik u geven. 

394
Maja van KPN
Moderator
15 dagen geleden
L
Nieuwkomer
Leen91Nieuwkomer
geplaatst in Thuisnetwerk
Call of Duty geeft foutmelding: "Networking failed to start [reason: HUENEME - NEGEV]"

Zelfde probleem. Werkt prima zonder MESH routers ertussen. Maar met een probleem en bovengenoemde foutmelding. Probleem waar ik tegenaan loop met de optie om te spelen met VPN is dat (ondanks dat ik met name singleplayer speel) mijn databundel snel wordt leeggetrokken. Zou mooi zijn als KPN hier een oplossing voor kan aanbieden. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

322
Vikash van KPN
Moderator
15 dagen geleden
P
Slimmerik
PaulSiSlimmerik
gevraagd in Modems
Firewall ineens actief op de modem van KPN

Sinds een paar weken ben ik op zoek naar een probleem met mijn netwerk. Ik gebruik de KPN modem alleen als connectie en niet als Firewall. Om de een of andere reden is de Firewall ineens actief geworden een paar weken geleden en zocht ik me te pletter naar waarom bepaalde connecties niet meer werkten bij mij in huis (bijv. OpenVPN). Ik stel het op prijs dat KPN mijn veiligheid wil bewaken maar het zou wel fiijn zijn dat als er een ‘upgrade’ plaats vindt ik daarvan op de hoogte wordt gesteld. Nu overviel het me en heb ik lang moeten zoeken naar een oplossing. Achter de KPN modem heb ik een pfSense Firewall die alles prima voor afvangt. Ik heb nu het KPN modem als DMZ gebruikt en werkt alles weer, maar het was erg vervelend dat ik er zelf achter moest komen dat er iets op afstand aan mijn instellingen was veranderd.

9815
Erwin van KPN
Moderator
15 dagen geleden
V
Nieuwkomer
Vreeburg KoolNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
Schakelen van apparaten tussen WIFI Fritz repeater en modem werkt niet meer

Beste,Ik heb net een Fritz repeater 2400 aangeschaft en deze werkt op zich wel. Het robleem is dat als een aparaat van wifi veranderd (dus van modem naar Fritz repeater en visa versa) de WIF werkt niet meer. Bij Wifi knopje aan en uit en het werkt weer perfect. (ik zie ook een ander topic, maar ik zie geen oplossing)Ik heb ook een repetaer 3000, die wil ik hier ook nog mee verbinden, maar ook die werkt niet meer. Ik hoor graag of hier een oplossingvoor is.Alvast veel dank,Robert

223
Erwin van KPN
Moderator
15 dagen geleden
X
Helper
xviloHelper
gevraagd in Internet
Type DSL kabel

Hi,Omdat KPN Netwerk een jaar terug heeft aangegeven Glasvezel aan te leggen bij mij, ben ik met voorbereidend werk begonnen om het huis daarvoor klaar te maken. Één van de eerste dingen daarvoor, was het verplaatsen van de varkensneus telefoon aansluitng. Deze zat in de woonkamer, en zodoende had ik daar ook de Fr!tzBox. Omdat de NTU van de glasvezel verbinding in de meterkast zit, naast de ISRA, heb ik de DSL kabel vervangen met 2 Ethernet kabels (CAT5e) naar de woonkamer, en het modem direct op het ISRA type 1 aangesloten met een kortere DSL kabel (een zijde de RJ11 stekker er afgeknipt, kabels gestript en deze in het ISRA aangesloten, andere RJ11 in het modem). Voorheen haalde ik prima 100mbit down, met dus ongeveer 10 meter aan DSL kabel van het ISRA punt in de meterkast naar de varkensneus aansluiting in de woonkamer, en vervolgens van de stekker naar de Fr!tzBox. Nu de kabel korter is zit ik op max 80, wat raar is.Helaas heb ik de oude kabel niet bewaard, gezien ik dit niet verw

15615
K
Wijsgeer
15 dagen geleden
webpatrick
Deelnemer
webpatrickDeelnemer
gevraagd in Modems
Ik heb een Box 12 met SuperWifi punten, hoe kom ik aan de KPN software?

Ik heb sinds kort via via ook een Box 12 met de de oude 60E software. Daaraan hangen nu 3 SuperWifi 2 punten.Wordt deze Box 12 en de SuperWifi 2 punten nu ook automatisch voorzien van de KPN Software?Of werkt dat nog steeds niet als je er SuperWifi 2 punten aan hebt hangen?Gaat het nu nog steeds in batches of worden alle Box 12 modems nu voorzien van KPN Software, gezien KPN nu ook al begonnen is met de uitrol van KPN Software op de Experia Box v10? Admin: afgesplitst en nieuw topic voor je vraag aangemaakt

61339
Maja van KPN
Moderator
15 dagen geleden
C
Nieuwkomer
CarolienEvNieuwkomer
gevraagd in Internet
Vijf bezoeken en nog steeds geen glasvezel in de meterkast

Je krijgt een brief wij gaan glasvezel in jullie wijk aanleggen....wil je de glasvezel tot in je meterkast laat het ons weten.…Inmiddels al 5 keer thuis geweest voor de aanleg van glasvezel…1e en 2e keer niet op de afgesproken tijd aanwezig. 3e keer kon hij hem niet naar binnen doen....wist niet waar mantelbuis was en geen tijd....4e keer het zelfde verhaal....5e keer we komen aansluiten in de meterkast....nou misschien eerst eens door de mantelbuis in de meterkast schieten. Tja daar is nu geen tijd voor.....en kpn houdt maar vol dat ik glasvezel heb tot in de meterkast.....nee...kpn luister eens naar je klant.…Tja nu moet je abonnement afsluiten en dan gaan we het regelen..…Doorgezet wederom naar de lijn van Selecta...daar kom je niet verder....je krijgt niemand aan de lijn....wat een blamage van KPN.…Al maanden bezig om glasvezel in je meterkast te krijgen wat je gratis wordt aangeboden.…Kpn luister goed....het ligt nog bij de voordeur....los je problemen op...en stuur vooral geen lo

906
M
Topper
15 dagen geleden
R
Nieuwkomer
Roel1951Nieuwkomer
gevraagd in Internet
TP link Deco & KPN modem

Ik heb glasvezel van KPN . De tv is via wifi aangesloten. De Tplink deco x50 zit aangesloten op het modem. Ip adres modem 192.168.2.x de deco’s staan op 192.168.68.x Ik kom van ziggo. Een en ander is ingesteld door KPN monteurDe snelheid is nu met speedtest 1 Mb terwijl ik richting 1000Mb verwacht.Wat doe ik fout! Of moet ik de ip range op de Deco’s veranderen.

854
Remco van KPN
Moderator
15 dagen geleden
F
Nieuwkomer
Frits kpnNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
WiFi niet boven de 350 Mbps, overstap naar Ubiquiti AmpliFi Alien een optie?

Sinds kort ben ik overgestapt naar KPNIk heb nu glasvezel 1gb/s de experiabox v12 gaf ca. 800mb door via de wifi maar het bereik in de woning is erg slecht.ik heb zelf een amplifi hd mesh systeem en uiteindelijk de V12 modem vervangen door de amplifi. Bereik in de woning is stukken beter maar kom niet boven de 350mb/s ik wil mogelijk overstappen maar de ubiqiuti Alien (en vanwege redenen niet de FritZbox) alleen vroeg ik mij af of deze ook direct aan de glasvezelbox gehangen kan worden netals de amplifi en hebben meer mensen ervaring met bereik en wifi snelheid met de Alien direct aan de glasvezel?

898
bnh
Wijsgeer
15 dagen geleden
W
Nieuwkomer
Wifi boosters werken nietNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
Superwifi punten voldoen niet aan de verwachting

Ik heb sinds mei KPN wifi en boosters erbij. De wifi boosters werken voor geen meter.De wifi booster staat niet echt ver, maar er zijn wel 2 muren ertussen.Wat kan de oplossing zijn?

746
W
Nieuwkomer
15 dagen geleden
N
Nieuwkomer
NedalNieuwkomer
gevraagd in Internet
Hardware ontbreekt voor aansluiten internet

De aansluitapparatuur is incompleet omdat mijn glasvezelaansluitpunt of -box andere apparatuur nodig heeft om verbinding te maken met het modem en die apparatuur heeft KPN mij niet toegestuurd.

331
Michel.uit.Arnhem
Wijsgeer
15 dagen geleden
J
Nieuwkomer
Jat77Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Inloggen Box 12 lukt alleen via netwerkkabel

Hallo,wanneer ik via een smartphone of tablet binnen mijn eigen wifi-omgeving probeer in te loggen op mijn KPN box 12 krijg ik de foutmelding dat de inloggegevens niet kloppen.Uiteraard heb ik al meerdere keren gecheckt of ik het goede wachtwoord gebruik.Herkent iemand dit en wat doe ik eraan?Alvast bedankt voor de hulp. Groeten, Arjen.

172
J
Nieuwkomer
15 dagen geleden
Community voorwaarden